/
Babytut.by Оригинальные брендовые игрушки
Babytut.by Оригинальные брендовые игрушки
81% положительных из 82 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 5635 предложений в 97 категориях # noqa
  • 1 час 43 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 64% 11
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 80% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 7
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Babytut.by Оригинальные брендовые игрушки»
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нет в наличии заявленных товаров
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Дмитрий
    Заказ 3161976. Интервал доставки для Минска просто огромный: 5 часов. Да еще и не "гнется". Ну ок, что поделать, пришлось согласиться. В 12:33 позвонил курьер, сказал, что через 5 минут подъедет. Я был в 5 минутах ходьбы от места доставки, но предупредил курьера, что еще примерно 5 минут ему придется подождать, т.к. я был в магазине по соседству, и мне нужно было завершить покупку. В 12:47 я был на месте. Курьер строго отчитал меня за опоздание на 15 минут (с математикой у него было туго) и не дал даже вскрыть коробку, чтобы нормально проверить заказ. Было желание тут же просто отказаться от покупки, но сдержался, т.к. всего несколько дней до Нового года, дети ждут подарков. Ограничился пояснением, что работа поставлена плохо: при 5-часовом интервале доставки странно ожидать, что человек будет 100% времени на месте, не менее странно звонить всего за 5 минут до момента доставки. Настоятельно рекомендую магазину подобрать более адекватную курьерскую службу. Пока сервис на таком уровне, покупать что-либо больше в данном магазине не планирую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    На сайте информация не актуальная, товар был написан «в наличии» по факту «под заказ 10 дн ждать», на сообщения в чате не отвечают, хотя и прочитали их. Абсолютно не клиентоориентированны!
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Клиент позвонила с утверждением, что оставляла заказ. Заказа не было, тк она написала в Чат, еще и в не рабочее время. Затем она позвонила для уточнения статуса заказа. На что мы сказали, что такого заказа не поступало, было только сообщение, которое мы даже еще не открывали в связи с большой загруженностью в предновогодний период. По наличию товара - изучайте обязательно описание и характеристики товара перед оформлением заказа!!!! Обращайте внимание, если товар в характеристиках помечен значком - "Под заказ" - его необходимо будет ждать 7 дней. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В наличии нет указанных товаров. Доставлять на следуюзий день отказались, то етсь в выходные не доставляю вообще и забрать заказ невозможно в выходной. Хотела заказать адвент календарь стоимостью от 75 руб, но, наверно, продавцу лениво шевелится из-за такого мелочного заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый вечер. В графике работы нашего магазина указано: суббота, воскресенье - выходные дни, поэтому доставка не возможна на завтра, в том числе и самовывоз. Что касается наличия товара, в характеристиках указано, что товар под заказ (компания deal.by не может технически сделать, чтобы это писалось вместо кнопки "Купить"). Спасибо за оставленный отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Капульцевич Татьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Благодарим за профессиональное и быстрое обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    зачем писать в наличии если игрушка едет под заказ две недели??????
    • Наличие неактуально
    Комментарий продавца:
    Если вы откроете вкладку характеристики - указано, что товар под заказ.
  • 5
    Отлично
    Иван Жильцов
    Хорошая компания. Заказ был сделан в выходной день - связались со мной тем же вечером. Получил заказ через два дня, причём, когда возникли сложности с доставкой (конец декабря), представитель компании помог эти сложности разрешить ко всеобщему удовлетворению. Всем рекомендую. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Шикарная интерактивная игрушка ребенку к Новому году!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юля
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зоя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо что выбрали именно нас !
  • 5
    Отлично
    Zoe
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная компания! Грамотные и вежливые менеджеры. Товар под заказ доставляют в минимальные сроки!!! Спасибо огромное!
  • 4
    Хорошо
    Егор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Катерина
    все доступно и в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Наталья
    Заказывали игрушку для ребенка! В целом товар хорошего качества, к товару претензий нет. Но вот доставка......желает быть лучше. Договорились о том, что товар будет доставлен во вторник, с утра позвонил курьер и попросил ожидать доставку с 10.00 до 15.00....в итоге на весь день пришлось отменить запланированные дела.....а товар так и не привезли...курьер не успел...а с 10 до 15 - это лишь примерное время доставки(((....курьер обещал доставить в среду...но, как оказалось он договорился со мной о том, что доставят заказ в четверг (только я об этом узнала почему-то в среду ближе к 17 часам). В итоге заказ доставили только в четверг к 18 часам, еще и за доставку 9р. взяли и даже не извинились за задержку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алёна
    Спасибо Вам большое. Было приятно с вами общаться) Быстрая обратная связи и быстрая доставка. Приятные цены. Будем еще к Вам обращаться))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Отличная компания! Общение с оператором для оформления заказа на высшем уровне, девушка очень приятная, культурная, вежливая! Свой заказ получили очень оперативно, хоть и заказ специфический- не каждый ребенок мечтает о машине для заливки льда, а мой 4х летний малыш заказал такой подарок Деду Морозу и только эта компания помогла решить нам данную головоломку! Спасибо Вам, сыночек счастлив и мы довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алла
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эллина
    Спасибо все супер, ребёнок счастлив
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывали достаточно дорогую куклу MONSTER HIGH ZOMBY LADY GAGA DOLL ЗОМБИ ГАГА FCD09. Была указана в наличии, но по факту её не было. Но, нам быстро отзвонились и предложили привезти через неделю, мы конкретно договорились, что нам отзвонят в среду в любом случае, т.к. мы объяснили, что это подарок ребенку и мы без проблем будем искать что-то ещё. В итоге уже была пятница и мы позвонили сами, а там нам уже нахамили и сказали что они не обязаны звонить, т.к. куклу всё равно не привезли.. в результате мы отменили заказ, а парень по телефону всё равно пытался втирать что отменить заказ типа уже нельзя и мы обязаны ждать (лол что?!).. Вот такой негативный опыт с офигевшими продаванами.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Крайне возмущена отношением! Мало того что после заказа мне пришлось звонить самой так как более чем за два часа со мной никто не связался, так еще и товар оказался ПОД ЗАКАЗ. На сайте указано, что товар в наличие. Игрушка была заказана на др ребенка за день до него, тк она бвла в наличие, только по этой причине я не сделала заказ заранее. Менеджер с которым я общалась даже не соизволил извиниться, сказал что если я не готова подождать 5-7 дней, то к сожалению он не может ничем помочь. Очень жаль что придется подарить ребенку не то, что он ждет, просто из-за некорректной информации на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Andrei
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Все прошло отлично )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Покупали детскую игрушку Simba Кассовый аппарат ребенку на день рождения. привезли на след. день. коробка была запаяна в пакет. сразу не проверили т.к. не было батареек. когда привезли и подарили ребенку ( вставили батарейки) оказалось игрушка работает не полностью.(лента не двигается). к тому же крышка которая должна закрывать батарейки не функционирует( нет резьбы для болтика). у ребенка праздник был испорчен. как вообще можно продавать такие игрушки?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    24.02.2017 пытался заказать Play-Doh Игровой набор " Мистер Зубастик" B5520, оформил заказ, ждал что перезвонят. Сегодня 27.02 так и никто не набрал. Пытался сам дозвониться, то занято, то просто тупо никто не берет трубку
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Сергей
    Отреагировали только сегодня, и то на отрицательный отзыв. Как оказалось товара вообще нет в наличие, хотя на момент заказа был в наличие. Предложили 5% скидку и привезти под заказ 5-7 дней. Мне это уже не актуально. "ДОРОГА ЛОЖКА К ОБЕДУ!!!!" Очень отвратительный продавец
    Комментарий продавца:
    Мы Вас услышали - удачи !!!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое! Все безупречно, игрушка отличная, доставили оперативно. Никаких нареканий нет. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупал игру ребенку на день рождения. Описание товара на сайте полное, перезвонили сразу после заказа и привезли на следующий день как договаривались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ не доставили, не перезвонили
    Комментарий продавца:
    Хотели уточнить что Вы у нас хотели заказать ? Какой номер заказа?
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 3
    Нейтрально
    Лидия
  • 4
    Хорошо
    Хандецкая Наталия Викторовна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Хандецкая Наталия Викторовна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Алина
    Большое спасибо за оперативную работу. Заказ доставили в оговоренный день и время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Настольная игра Монополия с банковскими карточками MONOPOLY B6677
    Настольная игра Монополия с банковскими карточками MONOPOLY B6677
    85 руб.
  • Автовоз Hot Wheels на 50 машинок (Хот Вилс) CKC09
    Автовоз Hot Wheels на 50 машинок (Хот Вилс) CKC09
    89 руб.
  • Play-Doh Игровой набор " Мистер Зубастик" B5520 (оригинал)
    Play-Doh Игровой набор " Мистер Зубастик" B5520 (оригинал)
    46,50 руб.
  • Трек Hot Wheels Атака акулы BGK04
    Трек Hot Wheels Атака акулы BGK04
    74 руб.
  • Кукла Барби Безграничные движения Barbie Made To Move DHL82
    Кукла Барби Безграничные движения Barbie Made To Move DHL82
    95 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?