/
Rommebel.by - интернет-магазин мебели
Rommebel.by - интернет-магазин мебели
98% положительных из 99 отзывов
  • 10 лет на портале
  • У продавца 382 предложения в 27 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Rommebel.by - интернет-магазин мебели»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    29.09.20 сделала заказ на кровать. Мне перезвонили и сказали, что есть в наличии и доставят в пятницу, т.е. 02.10 в 17.00. Я уточнила про доставку. Мне ответили, что доставка стоит 7 рублей. Простите, но на сайте указано, что для товаров от 180 рублей доставка по Минску бесплатна, а стоимость кровати 199, 34 руб. Александр мне ответил, что мне привезут кровать по цене, которую я хочу. Замечательно, казалось бы. В итоге я прождала доставку с 17.00 до 22.00 в пятницу и никто не приехал, мало того, не соизволил перезвонить и сказать, что не привезут ничего. Отправила смс с вопросом, ждать ли мне доставку сегодня или вообще не ждать? Глухо. На следующий день я в 12.00 перезвонила на номер Александра- трубку никто не снял. На его же номер я отправила в вайбер сообщение с просьбой как-то отреагировать. Снова тишина. Стоит ли говорить, что заказ отменила, предупредив об этом. Конечно, рекомендовать продавца с таким свинским отношением никому не буду!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я очень довольна работой компании и благодарю за профессионализм и высокую культуру труда!!! Доставили все вовремя, помогли со сборкой, все исполнено грамотно и четко, а главное - на позитиве!!!! С наилучшими пожеланиями компании хороших продаж , а клиентам обязательно рекомендую заказывать на rommebel.by, Вы останетесь довольны, это точно!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Покупали шкаф, остались довольны. Заказ сделали в понедельник, а доставили его уже в пятницу. Разумная цена и хорошее качество как товара так и обслуживания. Обязательно приобретём что либо ещё:) Спасибо Илоне!:)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам огромное! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением интернет-магазин rommebel.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за доверие нашей компании!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Товар не был доставлен в оговоренные сроки, хотя предварительно я два раза связывался с контактным лицом компании по поводу доставки. В личном кабинете товар отмечен как принят, хотя это не соответствует действительности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Да действительно товар не получилось доставить в оговоренные сроки, после чего мы отменили Ваш заказ (по Вашей просьбе), тк Вы товар заказали в другом магазине!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В течение суток заказ был рассмотрен и подтвержден, доставка сразу же, при том, что другая контора кормила завтраками 4 недели! Рекомендую!
    Комментарий продавца:
    Спасибо за доверие нашему магазину!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за хорошую оценку нашему магазину!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купили стол обеденный "Прометей" дуб светлый. Стол красивый, мы довольны покупкой. Спасибо интернет-магазину за хорошую работу, своевременную доставку, внимательное отношение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали компьютерный стол "Турин". Огромное спасибо вашей компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказали обеденный стол "Прометей": все вопросы по доставке, замене, сборке, были решены оперативно и на высоком профессиональном уровне. Свою покупку мы получили даже раньше, чем планировалось! Огромное спасибо Илоне и Александру! Светлана и Георгий, 06.02.2016, г.Минск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вами за положительный отзыв в адрес нашей компании!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали стол. Приехали в нужный день, быстро собрали. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ищите хороший и надёжный интернет -магазин с качественным обслуживанием профессиональными и доброжелательными сотрудниками? Тогда вам сюда> rommebel.by.Заказывала у них стол, который, к сожалению пришлось вернуть.Все решили без проблем.Особенную благодарность хочу выразить оператору Илоне (с ней мы общались по телефону и решали все вопросы) и курьеру Александру(вежливый,доброжелательный,живчик,все погрузочные и разгрузочные работы взял на себя,за что ему большое спасибо!)ОДНОЗНАЧНО РЕКАМЕНДУЮ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам огромное за доверие к нашему магазину!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обслужили очень хорошо.Доставили товар вовремя согласовав время удобное для нас. (В течении 2 часов).Очень вежливые аккуратные курьеры (Сергей и Александр) ,они же и собрали мебель, дали советы и рекомендации. Оценка работы 10 из 10! Собираемся сделать у них еще заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали стол Пан, заказ был доставлен в течение 6 дней, с доставкой прямо на кухню!!! Спасибо курьеру за бесплатную помощь (правда у нас есть лифт). Вообщем, довольны как слоны! )))))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании! Будем и впредь рады с Вами сотрудничать!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Покупали стол Символ, цена, наличие, доставка на отлично. При сборке мастером треснула столешница (кто хочет собирать сам, крепление стола к стеллажу, столешница тонкая). Вопрос решили сразу, менеджер предложила замену, но был уже вечер, пришлось ждать открытия склада на следующий рабочий день. Выбрала время, быстро заменили. Стол удобный. Поставила бы отлично, очень порадовало решение проблем, но пришлось ждать :(, поэтому только хорошо. А отношение к клиентам на отлично с плюсом!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за доверие к нашему интернет-магазину! Очень рады были помочь Вам решить проблему с столешницей, да и ждать пришлось совсем не долго, в четверге проблема возникла, в пятницу она решилась:))) Будем рады дальнейшему сотрудничеству! :)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали в данном магазине комод и тумбу для обуви.Очень понравилось качество обслуживания в данном магазине с первого обращения и до окончания работ.Все четко,быстро,аккуратно.Очень приятные и простые в общении сотрудники.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин. Грамотная, профессиональная консультация . Быстрая доставка и качественная сборка. Кухню заказывать буду в этом магазине. Спасибо за отличное обслуживание и работу без нареканий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень понравилось отношение к клиенту. Делала заказ 01.01., т.е. в нерабочий день, но возник вопрос и написала продавцу, сразу ответили, что приятно удивило. Доставили быстро и вовремя, подстроились под нашу ситуацию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас в качестве наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Недавно заказывали стол "ПАН". Все прошло хорошо. В конструкции при сборке обнаружился дефект, столешницу оперативно и без лишних проблем заменили. Обслуживанием остался доволен. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывали кровать "Лагуна-2" и матрас Вегас. Заказ делали через интернет. Привезли на следующий день. Доставка бесплатная, консультант и курьер очень вежливые и доброжелательные, знают свое дело. Будем еще заказывать и советовать знакомым. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего магазина! Будем в впредь радовать Вас и ваших знакомых, оперативным исполнением заказа и подробной консультацией!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала кухню "Оля-арка" (ваниль,бордо), товаром осталась очень довольна, также,как и обслуживанием!По телефону девушка дала весьма подробную информацию о таваре,что не мало важно, когда заказываешь мебель не имея возможности увидеть её до оплаты.Кухню привезли через 3 дня, причём в чётко оговоренное время (за это отдельное спасибо курьеру,за внимательное и доброжелательное отношение к покупателю)!Спасибо за Вашу качественную работу!А цены на сайте сделайте актуальными))))
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прекрасное обслуживание! Во вторник заказали на четверг. В среду доставщики перезвонили, уточнили, предложили дождаться моего приезда домой. Оказалось, мы находились в одном и том же микрорайоне города, они подъехали за мной и доставили меня, вместе с двумя письменными столами Альянс, домой, где благополучно разгрузили. Муж встретил, расчитался и все были счастливы, особенно дети, когда оказалось, что новая мебель в их комнату приехала раньше, чем завтра. Спасибо за внимательное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании! И впредь будем стараться радовать Вас нашим обслуживанием и товаром!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    купила вчера Компьютерный стол Соната у этого продавца,сервис отличный,приятный продавец,доставка минута в минуту,Отличный магазин,всем рекомендую!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    у этой компании покупали круглый, раскладной кухонный стол. связались с нами в день обращения, стол доставили в этот же день в оговоренное заранее время. К тому-же привезли даже два варианта, чтобы подобрать более удачный вариант по цвету. ОТЛИЧНО! Спасибо! Галина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали шкаф, остались очень довольны! Работают очень оперативно, доставили все быстро. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    На днях заказали с мужем стол Соната мк97. Долго выбирали стол и продавца, и решили купить в этом магазине. Оператор ответила на все вопросы уточнила детали и на следующий день привезли к нам в Лесной, и даже помогли тем, что занесли мне в прихожую. Нам понравился магазин, работающие люди, очень приятные, общительные и доброжелательные. А стол просто чудо! Будем советовать остальным! Спасибо большое за оперативность и помощь. Хороших клиентов. С уважением.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за хороший отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали комод,остались очень довольны.Заказывали без доставки,но нам его по пути привезли сами!))Огромное спасибо за отзывчивость и понимание всего коллектива этого интернет-магазина!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сначала заказывал себе в спальню стол МК-97 «Соната». Привезли в тот же вечер. Собрал быстро, всё в комплекте и хорошего качества. Детям тоже такие столы захотелось. А жене комод ВА-010. Заказал утром на следующий день. Всё привезли вечером в тот же день.Собирали всем семейством весь вечер. Дети довольны столами, а жена комодом. БОЛЬШОЕ СПАСИБО за оперативное и качественное обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
Популярные товары продавца
  • Компьютерный стол Символ МК 95
    Компьютерный стол Символ МК 95
    281 руб.
  • Компьютерный стол Альянс
    Компьютерный стол Альянс
    130 руб.
  • Компьютерный стол Соната
    Компьютерный стол Соната
    230 руб.
  • Кровать Лагуна-2
    Кровать Лагуна-2
    271 руб.
  • Стол обеденный Гелиос раздвижной
    Стол обеденный Гелиос раздвижной
    437 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?