/
ООО "ГромАсСтрой"
ООО "ГромАсСтрой"
Рейтинг не сформирован
Менее 5 отзывов за последний год
  • 7 лет на портале
  • У продавца 10 предложений в 2 категориях
  • 7 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 0% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "ГромАсСтрой"»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Хотел приобрести дымоход, но для организации доставки компании потребовалось 1,5 недели. И слава богу! За это время нашел более дешевое предложение на аналогичный товар, люди без лишних вопросов БЕСПЛАТНО доставили в Витебск. Громасстрой - это тот случай, когда понтов больше, чем возможностей. А надменность менеджера вовсе вызывает недоумение. Вам, господа, пора что-то менять в собственной системе продаж и становиться более лояльными к клиентам! Времена сейчас такие...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    На сайте написано, что есть доставка. На самом деле - самовывоз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная фирма и персонал.При покупки печной штукатурки получили неоценимую помощь в виде консультации ,предложили чай или кофе (отдельная благодарность парню который помог с погрузкой и предложил картон). P.S. по опыту в Колядичях наименьшее движение с 11до 14.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Вежливое общение. Всё ОК
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы стараемся работать, чтобы все наши покупатели были только довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас снова у нас! С уважением, ООО "ГромАсСтрой".
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказали Онего ДТГ-8АС, курьер привез на час раньше оговоренного времени, когда никого не было дома. И в последствии отказался везти повторно, сказал что можем самостоятельно забрать дверь у него дома по улице Бельского, хотя мы сами из Сухарево и до нас 5 минут езды!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Сожалеем, что Вы остались недовольны работой с нами. Позвольте высказать наше видение проблемы. Мы доставляли Вам бесплатно заказанный товар. Хочу отметить, что доставка товара у нас платная (это указано на нашем сайте), но Вам, в связи с близостью проживания курьера к Вам, предоставили ее бесплатно. Была договоренность, что курьер привезет Вам заказанный товар с 17 до 18. Курьер приехал в 16:53 и позвонил Вам. Вы сказали, что будете только к 18:00. На что Вам было предложено самому подъехать за товаром, т.к. курьер уже не мог доставить его к 18:00. Возражений по этому поводу Вы не высказали, но и не перезвонили в этот день. Следующий звонок состоялся через несколько дней и уже с жалобой на недоставку товара. В связи с этим, мы сожалеем, что возникло недопонимание между Вами и курьером. Вы можете забрать Ваш заказ у нас в офисе или же заказать платную доставку. Стоиомость доставки составит 5 рублей. С курьером проведена разъяснительная работа. Еще раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
    Комментарий: Покупатель
    Ваше видение проблемы неверно! Не вводите людей в заблуждение! Нигде ни на вашей странице deal.by ни на вашем оф. сайте не указана стоимость доставки! Человеку, ответившему на наш звонок было ясно сказано - доставьте после 18.00, на что он ответил, что у вас доставка с 17.00 до 18.00. На что вам было сказано - доставьте, ПОЖАЛУЙСТА, нам заказ ближе к 18.00, на что вы согласились! Приехав на заказ в 16.52, ваш курьер отрицал факт просьбы доставки к 18.00. И сказал что не будет больше доставлять нам заказ, и если мы хотим - можем приехать к нему! Уважаемый, Владимир Громыко, который выступал в лице человека, принявшего заказ, так же выступающий в лице курьера, просто признайте, что вам все равно на клиентов! Бизнес по Белорусски - плевать на клиента, главное прибыль. Видимо прибыль от дверки была не так велика, чтобы тратить свое время?
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Конечно, стоимость доставки не указана на сайте, т.к. мы продаем как кирпич, так и печное литье. И не можем указать стоимость доставки 10-ти поддонов кирпича или чугунной дверки, т.к. просто ее не знаем, пока не уточним конечный адрес доставки. И да, мы ценим каждого нашего клиента. Мы принесли свои извинения за доставленные неудобства, но Вам этого недостаточно.
Популярные товары продавца
  • ДВЕРЦА ТОПОЧНАЯ ГЕРМЕТИЧНАЯ ГЛУХАЯ LK 322 (410х180/250)
    ДВЕРЦА ТОПОЧНАЯ ГЕРМЕТИЧНАЯ ГЛУХАЯ LK 322 (410х180/250)
    278 руб.
  • ДВЕРЦА ПРОЧИСТНАЯ LK 334 (130х130)
    ДВЕРЦА ПРОЧИСТНАЯ LK 334 (130х130)
    41 руб.
  • ДВЕРЦА ТОПОЧНАЯ ГЕРМЕТИЧНАЯ ГЛУХАЯ LK 306 (410х410)
    ДВЕРЦА ТОПОЧНАЯ ГЕРМЕТИЧНАЯ ГЛУХАЯ LK 306 (410х410)
    432 руб.
  • ДВЕРЦА ТОПОЧНАЯ ГЕРМЕТИЧНАЯ СО СТЕКЛОМ LK 361 (250х280)
    ДВЕРЦА ТОПОЧНАЯ ГЕРМЕТИЧНАЯ СО СТЕКЛОМ LK 361 (250х280)
    170 руб.
  • Внешний угол Outside Corner Post Банан
    Внешний угол Outside Corner Post Банан
    Цену уточняйте

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?