Добрый день. В понедельник, к сожалению, на складе у нас выходной по этому по наличию смогли уточнить только во вторник. Во вторник, проверив, заказного товара не оказалось, позвонили клиенту предложили похожий вариант, девушка отказалась. У нас сайте указано: *наличие товара уточняйте у менеджера *в понедельник склад выходной, но заказы принимаются . Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Добрый день. По приходу товара к нам мы проверили данную ручку и она оказалась исправна (данный вариант ручки рассчитан на 30 тыс оборотов так же она из бюджетного сегмента (цена 60 руб) по этому нет смысла ее сравнивать с ручкой более дорогих производителе) По возврату денег (о НЕ возврате денег речь вообще не шла) мы сразу связались с вами как только вы написали что не довольны качеством и ОГОВОРИЛИ условия возврата (При возврате товара Товар отправляется к нам БЕЗ наложенного платежа и БЕЗ оценки это необходимо для того что бы мы смогли удостоверится что товар не использовался и на нем не появилось механических повреждений). Посылка к нам пришла с наложенным платежом, так же нас не уведомили заранее что товар был выслан, только через неделю прислали талон что товар отправлен неделю назад. Все получилось бы гораздо быстрее и проще если следовать простым правилам которые были предварительно оговорены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!