/
ООО «Дракон Групп»ООО «Дракон Групп»
ООО «Дракон Групп»
82% положительных из 529 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 68911 предложений в 2385 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 116
Актуальность наличия 92% 118
Актуальность описания 93% 115
Выполнение заказа в срок 92% 116
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 42 102
Нейтральные 0 2 5
Негативные 2 7 17
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ООО «Дракон Групп»»
Показать сначала:
Все 529
  • 2
    Плохо
    Сделка не состоялась
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, извините поставщик не нашел на складе товар.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ на модульную картину. Принципиально смотрела то, что было в наличии. На следующий день сама мама позвонила менеджеру и сказала, что очень важно чтобы доставка была скорее. Девушка сказал а, что проверяет наличие на складе. К обеду позвонила еще раз и снова сказали, что наличие уточняется. После чего в вайбер прислали пару фото с ужасными картинами, которые не пойми вообще где стояли...явно не "склад" . И сказали, что только эти 4 или 5 вариантов есть в наличии. После того, как я спросила, может стоит на сайтемуказывать, что не в наличии, А под заказ, мне было отвечено , что все стоит потому что люди заказывают под заказ. Вот такое неприятное общение у нас получилось!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. На сайте представлены все картины которые завозит импортер, и в определенный момент времени что то из них есть, чего то уже нет, та как до вас ее у импортера уже купили. Вам было предложено 4-5 картин именно той тематики которой вы интересовались. Приносим извинение за причиненное неудобство.
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Оперативно связались со мной по телефону, товар был в наличии и по указанной цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Всё гуд! Всё хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, доставка быстрая,товар качественный, всё как на картинке, в описании, всё соответствует. Вежливый персонал добросовестно выполняющий свою работу. Перезвонили минут через 30-40 после того как сделала заказ. Заказ отправили во вторник,получила в пятницу. Заказывала дочке резиночки для плетения, а до этого заказывала компьютер детский. Радует и то что цены адекватные, соответствуют товару,иногда даже более чем:). Буду и дальше пользоваться услугами этой компании. Хотелось бы поблагодарить вас за вашу работу и пожелать вам успехов и процветания:)) 👍👋
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв. Всегда стараемся выполнить свою работу качественно.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    очень понравилось.все пришло быстро.продавцам спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Доставка во время. Вежливый курьер. Цена доступная. Пока покупкой довольна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Хотелось бы чтобы была возможность оплаты карточкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, в данный момент часто происходят сбои по приему карточек на оборудовании поэтому в скором времени оно будет заменено.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказывали в подарок меховых кроликов, запакованы были ужасно, с браком на одном меха нет , на втором 2 дырки. Больше заказывать сдесь ничего не будем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, перед отправкой мы проверяли. Спасибо
    Комментарий: Екатерина
    Здравствуйте,значит плохо проверяете,не красиво с вашей стороны обманывать людей.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы же не отказывались Вам поменять. Спасибо за понимание.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Спасибо всему персоналу за скорость отзванивания, за быструю доставку , позитивные работники. Дальнейшего Вам процветания))) Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв.
  • 2
    Плохо
    Купила ночник, придя домой обнаружила трещину на нем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, при Вас товар был полностью проверен.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    отлично. Качество обслуживания на высоте.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Компания ОК! Всё оперативно. А вот сам товар Подушка-сидушка не оччч. Слишком плоская. Когда садишься сильно прогибается. Высоту бы почти в 2р выше, как 2-е.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось то, что при заказе ласт учтены пожелания. Когда позвонили по вопросу высылки ласт, сообщили, что того цвета, который был, нет, и предложили выбрать из других цветов, что меня немного расстроило, так как рассчитывала на определенный цвет, о чем сказала оператору. Не знаю, каким образом, но реально и прислали нужный цвет. Большое спасибо. Кроме того, непосредственно при заказе посоветовали, какая доставка и способ оплаты будет выгоднее и дешевле. Также сообщили, что выслали товар, и примерную дату получения, а доставлен был на два дня раньше. То есть оперативно, качественно и очень доброжелательно. Можно семло заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, претензий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Спасибо Все быстро и в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Странные какие-то ребята. Пользуясь тем, что я заказал доставку почтой, прислали вовсе не то, что я заказывал. Я заказывал RIDDEX PLUS Pest repeller, а прислали Pest Reject. Можно предположить, что они считают, что одно и то же, но на сайте компании эти два товара находятся на разных страницах, имеют разное описание и цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, это одно и тоже.
    Комментарий: Владимир
    Если это одно и то же, то тогда почему на вашем сайте эти два товара находятся на разных страницах, имеют разное описание, разные фото и цены?
    Комментарий компании:
    Извините, что так получилось.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Понравилось сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили и пообещали отправить понедельник. Заказ был сделанмв субботу 19 августа и тогда же оплачен. В четверг 24 августа я забеспокоилась и написала им. Ответ: вас должны были предупредить что отправка во вторник-среду. Ваш заказ отправили в среду. Сегодня 29 августа я опять написала и о чудо мне дали трек для отслеживания. И каково было мое удивления когда я увидела что посылка отправлена в пятницу 25 августа. Не связывайтесь и не в коем случае НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, товар был выслан, импортер задержал на один день. Согласно регламента почты посылка отправляется в течение трех дней. Товар как известно нам вы получили. Приносим свои извинения!!!
    Комментарий: Юлия
    Закащ был сделан 19 августа. Выслали 25 августа. КАКИЕ 3 ДНЯ????
    Комментарий компании:
    Извините, значит так почта задержала.
    Комментарий: Юлия
    Как удобно все свалить на почту. Покупателю то врать зачем? Мне вещь нужна была к пределенной дате и если бы я флягу нашла в своем городе то к вам бы не обращалась. В который раз убеждаюсь что в нашей стране интернет магазины полное разочарование. И с предоплатой ни в коем случае нельзя связываться
    Комментарий компании:
    Извините, за задержку.
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Товар качествннный. Цены очень доступные. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Товар прислали вовремя, упакован был хорошо, так как заказ делала в пятницу вечером связались со мной в субботу и пообещали более точную инфу в понедельник. Мне так и не позвонили, я не знала будет посылка или нет. Узнала когда пришло извещение. А в остальном все хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала массажер для глаз за 16.47 р. По телефону сказали, что доставка почтой будет стоить ещё рублей 5, в итоге товар пришёл с указанной суммой 21.47, плюс ещё 1 р. заплатила за доставку почтой... ничего не поняла, это магазин взял 5 рублей, за то что донесли товар на почту чтоли? Не перетрудились надеюсь.... по итогу сумма вышла не дешевле, чем в других интернет магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы себе никаких денег за доставку не берем, стоимость по тарифам почты составила 5 руб, 1 рубль у вас взяли за денежный перевод, это вся информация есть на сайте. Если вы считаете,что стоимость доставки дорогая-то напишите жалобу в РУП Белпочта.
  • 5
    Отлично
    все хорошо, товар соответствует заявленному
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вода парфюмированная очень слабая, выветривается за минуту. Не рекомендую покупать. Зря потраченные деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Она идет лицензионная вода, а не оригинал мы за запахи не отвечаем.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    бог знает за что заплатила еще 6 руб. + услуги почты. как-то так
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качественное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не смотря на то что заказ был быстро доставлен и общение продавца было приятным. Заказ пришел с браком. и продавец проигнорировал на претензию брака. хотя невозможно было ни видеть что отправляют бракованный товар. Больше точно ничего и никогда заказывать ни буду. И другим не советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы каждый товар перед отправкой проверяем.
    Комментарий: Ольга
    Жаль что вы даже свою вину признать не можете.
    Комментарий компании:
    Повторимся, каждый товар перед отправкой клиенту проверяем, товар мог повредится при упаковке или транспортировке либо при вскрытии.
    Комментарий: Ольга
    не при транспортировке, не при вскрытии такого повреждения как брак в пошиве лапки зайца ни мог быть! Вы можете повторять тысячу раз. Но ваш магазин даже не принес извинений ни в вайбер ни здесь. А ваша вина есть! И каждый покупатель всегда прав, и если бы я только захотела, то обязательно бы вам доказала, то не остановилась бы в негативном отзыве,так как доказательств у меня предостаточно. Но ваше неприличие доказывает свое отношение к покупателю. У меня все!
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, вы должны понимать, что мы не сидим и не шьем их на офисе и тем более не расшиваем. Товар приобретается у импортера визуально рассматривается и отправляется покупателю, что и было сделано нами. Данный товар относится к категории игрушек, проверить как эксплуатировался товар после отправки нами не предоставляется возможность. Если для вас очень важен этот шов, мы не отказывали вам в замене данного товара. Приносим Вам извинения за возможное недоразумение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?