Интернет-магазин Zakazshop.by
84% положительных
из 610 отзывов
Как считается % положительных отзывов?
- 7 лет на портале
- У компании 10852 предложения в 927 категориях
-
1 минута — время ответа компании
Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
-
Наличие документов
Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.
Оценки покупателей
12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 98% | 112 |
| Актуальность наличия | 97% | 113 |
| Актуальность описания | 95% | 111 |
| Выполнение заказа в срок | 96% | 112 |
Статистика отзывов
12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 10 | 45 | 107 |
| Нейтральные | 1 | 1 | 4 |
| Негативные | 1 | 1 | 6 |
Отзывы о компании «Интернет-магазин Zakazshop.by»
- Все 610
- Позитивные 473
- Нейтральные 48
- Негативные 86
-
Заказывала Вентилятор напольный STAND FAN SSF-1606. Отзвонились и привезли оперативно в тот же вечер, около 22.00. Курьер самостоятельно помог и совершил сборку вентилятора. Всё объяснил. Включили, проверили - без претензий. Но спустя минут 20 вентилятор начал скрипеть, шумно работать, даже звук в телевизоре делать приходится громче при его включении - я решила что должен разработаться... Но, увы. Наутро позвонила в офис, а потом еще и днем, очень просила приехать, и сообщила о неполадках, записала аудио. К сожалению, услышала ответ, что никто не подъедет и теперь уже это мой вопрос, и я должна сама везти на обмен в офис. По графику работы у меня это невозможно ни в один день (поэтому и заказывала через интернет), и нахожусь совсем в другом районе, ехать с пересадками...Если бы знала, то заказала возле дома.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Описание неактуально
- Наличие актуально
Здравствуйте. По правилам нашего интернет магазина все обмены товара происходят только на офисе у продавца, о чем также указано на сайте. Вам ни кто не отказывал в замене товара, если действительно подтвердится неполадка заявленная Вами. Так же в соответствии с законодательством РБ товары весом до 5 кг, покупатель доставляет продавцу либо в ремонтную организацию самостоятельно. Приносим извинения за причиненные неудобства. -
супер,быстро,качественно
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
Заявленная цена не соответствует, Скидка или акция еще не значит что вы не заплатите полную стоимость. Покупал смат-часы по акции 35 рублей +подарок браслет повер баланс( это не важно), пришло часы 40 рублей + почтовые услуги( Заявлено 35+5 за доставку) и подарок какой то кусок резинки .Явно не повер баланс с картинки на сайте. Гарантия ( по закону ) в РБ 2 года, В талоне о чудо целых 30 дней гарантии и по гарантии обращаться на почту до востребования. Интересно кто будет востребовать. Часы пришли с остатками заряда. Поставил на зарядку еще не знаю как заряжаются, но уже не нравится вид АКБ . Не советую покупать у таких продавцов. Нет ни договора не толковой гарантии .
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
- Наличие неактуально
- Цена неактуальна
Здравствуйте. Совсем не понятна Ваша претензия. Цена соответствовала заявленной 35,00 сам товар плюс 5 рублей пересылка с Вами это было обговорено, плюс почта всегда берет от 3 до 5 процентов за денежный перевод, о чем написано также в условиях доставки и оплаты на сайте. Подарок по правилам нашей работы выдается на усмотрение продавца и Вам был положен Подарок соответствующий заявленному (цвет и размер и упаковка на наше усмотрение). По Гарантии: в соответствии с законом РБ гарантию на товары аналоги которых не производятся в РБ импортер и (или) продавец в праве устанавливать самостоятельно. Все часы проходят предпродажную подготовку и проверяются на работоспособность, поэтому батарея может быть разряжена и полностью в этом нет никакой проблемы. По поводу договора, при покупке в интернет магазине в соответствии с законодательством действует договор Оферты. И самое главное Вы отметили в отзыве, что Описание неактуально, Наличие неактуально, Цена неактуальна, на самом деле все актуально и часы работают и соответствую заявленной информации о данной модели, это Вы и сами подтвердили тем что нет претензий по работе к товару. Просьба снять отрицательный отзыв, так как с нашей стороны нет и не было намерения вводить кого либо в заблуждения ни по какому поводу, мы работаем не первый год о чем свидетельствует отзывы о нас. И всегда стараемся работать для клиента. Спасибо за понимание. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
Замечательная расчесочка несмотря на то,что не оригинал. Страна происхождения Китай. Отлично улаживает волосы, порадовало что можно отказаться от утюжка. Волосы как после посещения салона.
- Заказ выполнен вовремя
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
Отлично, все быстро и без проблем
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв -
Заказывала фиксатор большого пальца вальгус про.Товар был упакован очень хорошо.Пришел в отличном состоянии.Вопросов по доставке нету.Только от самой покупки ожидала большего.К ноге прилегает не плотно,слишком мягкий.К сожалению не полностью выполняет свое предназначение.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо, Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо, Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
Спасибо, Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо, Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо, Вам за отзыв. -
Все быстро и хорошо. Спасибо!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо, Вам за отзыв. -
Заказывала караоке микрофон, имениннеца была в восторге. Все было вовремя и быстро доставлено, рекомендую.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
Товар пришол через 3 дня упакован хороно ничего не помято, все работает, в упаковку положили подарок браслет ион пауэр баланс.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо, Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
быстро отправлено почтой, документы оформлены правильно, работает..
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
После заказа товара, перезвонили в течении получаса. Посылка пришла в оговоренный срок. Быстрое и качественное обслуживание. Отличный магазин.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
Все супер. Сделал заказ поздно вечером, утром оператор позвонил и подтвердил заказ. Предложили доставку. Был рядом, забрал заказ сам.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо, Вам за отзыв. -
Проблема решенаПо качеству обслуживания все в порядке, а вот с товаром совсем беда. Тушь сломана, стекло в монетнице исцарарано. Подарок испорчен полностью. Никому бы не рекомендовал.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Описание неактуально
- Наличие актуально
Здравствуйте. В монетнице необходимо снять пленку, что бы стекло было чистым. Мы не можем нести ответственность за стороннюю службу доставки, повреждение товара вероятно произошло при транспортировке товара. Однако постараемся решить Вашу проблему, вышлите нам на вайбер фото поврежденного товара и мы отправим запрос поставщику для рассмотрения возможности замены туши. Спасибо Вам за отзыв. Приносим извинения за причиненные неудобства.Действительно, пленка есть на зеркале :). А вот с тушью все-таки непонятно упаковка целая, а тушь сломана. Может быть почта.... -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
Спасибо! Как только заказала в интернет -магазине товар,в этот же день позвонили и оговорили сроки поставки на почте в обещанные сроки. заказала в воскресение ,получила товар в Барановичах в четверг.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв. -
Обслуживание качественное, все быстро привезли. Товар соответствовал описанию. Спасибо!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо Вам за отзыв.
Популярные товары компании
