спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Здравствуйте. Производитель может изменять комплектацию товара без извещения об этом импортера и продавца. Откорректировали описание о товаре. Спасибо за понимание.

Здравствуйте. Вы оформили заказ в Пятницу после 21 часа, когда мы уже не работали. Поскольку товара на выходные дни не было на своем складе, мы не могли Вам позвонить и сказать, что товар есть либо его нет, так необходимо было делать запрос на оптовый склад в рабочий день в понедельник, когда Вы позвонили нам в Субботу, Вам было отвечено, что товара нет в наличии на тот момент на своем складе и что выполнить заказ сегодня нет возможности и нужно будет уточнять по наличию на следующей неделе. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

Здравствуйте. Описание товара актуально, для всех умных часов характерна работа аккумуляторной батареи до 1 суток, так как у них установлена батарея до 400mAh, чем чаще дети нажимают разные кнопки тем быстрее садится батарея, так же в часах в программе SeTracker есть функция слежения геолокации и если ее поставить отслеживать каждую минуту, то часы сядут и за пол дня, это не вина батареи, а много энергии тратится на связь со спутником. Модель указанная на сайте полностью соответствовала тому, что вы приобрели, вы просто обратили внимание на упаковку где была указана другая модель, которая стоила дороже и Вами не была заказана, при проверке товара просто была перепутана верхняя крышка от упаковки. Часы были переданы нам с царапиной на экране это заметили при проверке, к сожалению сотрудник принимающий их у вас не обратил на это внимание, так как он не является специалистом в этой области. Заменить Вам часы на другую модель мы не могли поскольку часы являлись полностью исправными и имели царапину, что исключало их повторную продажу и по тому, что каждые часы имеют разовый индивидуальный код регистрации программы и перерегистрации не подлежат и соответственно повторной продаже. Если бы часы были не исправны и имели царапину мы бы Вам их отремонтировали либо заменили. Приносим извинения за причиненные неудобства, но нашей вины в этом нет.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Здравствуйте. Вы заказали товар в Субботу, мы с Вами созванивались и сказали что товар будет отправлен только в понедельник так, как почта у нас работает с понедельника. Товар Вы уже получили во вторник, в итоге товар шёл, не 4 дня как Вы утверждаете а 2 дня. Что с Вас требует почта, это в не нашей компетенции, по правилам почты вы сначала оплачиваете деньги а потом забираете товар, это не наши правила. Товар всегда отправляется без батареек так, как такая комплектация у импортера товара. Если у Вас негде купить батарейки причем здесь продавец?

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Здравствуйте. В характеристиках браслета заявлено, что он имеет пыле-и влагозащиту, а не является водонепроницаемым, а это совсем разные понятия с точки зрения производителя и погружать в воду его нельзя. В связи с этим гарантия на товар после попадания туда посторонних предметов или жидкости снимается.

Здравствуйте. По правилам нашего интернет магазина все обмены товара происходят только на офисе у продавца, о чем также указано на сайте. Вам ни кто не отказывал в замене товара, если действительно подтвердится неполадка заявленная Вами. Так же в соответствии с законодательством РБ товары весом до 5 кг, покупатель доставляет продавцу либо в ремонтную организацию самостоятельно. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Здравствуйте. Совсем не понятна Ваша претензия. Цена соответствовала заявленной 35,00 сам товар плюс 5 рублей пересылка с Вами это было обговорено, плюс почта всегда берет от 3 до 5 процентов за денежный перевод, о чем написано также в условиях доставки и оплаты на сайте. Подарок по правилам нашей работы выдается на усмотрение продавца и Вам был положен Подарок соответствующий заявленному (цвет и размер и упаковка на наше усмотрение). По Гарантии: в соответствии с законом РБ гарантию на товары аналоги которых не производятся в РБ импортер и (или) продавец в праве устанавливать самостоятельно. Все часы проходят предпродажную подготовку и проверяются на работоспособность, поэтому батарея может быть разряжена и полностью в этом нет никакой проблемы. По поводу договора, при покупке в интернет магазине в соответствии с законодательством действует договор Оферты. И самое главное Вы отметили в отзыве, что Описание неактуально, Наличие неактуально, Цена неактуальна, на самом деле все актуально и часы работают и соответствую заявленной информации о данной модели, это Вы и сами подтвердили тем что нет претензий по работе к товару. Просьба снять отрицательный отзыв, так как с нашей стороны нет и не было намерения вводить кого либо в заблуждения ни по какому поводу, мы работаем не первый год о чем свидетельствует отзывы о нас. И всегда стараемся работать для клиента. Спасибо за понимание.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв

Спасибо, Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо, Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо, Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв

Спасибо Вам за отзыв

Спасибо, Вам за отзыв.

Спасибо, Вам за отзыв.

Спасибо, Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.

Спасибо Вам за отзыв.