Deal.by
Избранное
    • Все
    • Положительные
    • Нейтральные
    • Негативные
    • Покупатель
      14.04.2021
      Это просто жесть! Не связались со мной, нет никакой информации о товаре, о сроках его доставки и возможно ли вообще его купить!
      Очень плохо
    • Покупатель
      03.01.2021
      Заказывали игрушку ребёнку в подарок на новый год. Менеджер оперативно обработал заказ и связался. Согласовали срок готовности к самовывозу через несколько дней - 28.12.2020. Вечером 28.12 мне звонят и говорят, что заказа нет и не будет вообще. На остатках отсутствует. ИТОГО: 1) В пустую потраченное время, т.к. находились в полной уверенности, что этот вопрос закрыт. 2) Необходимость тратить в кратчайшие сроки гораздо больше усилий и времени, т.к. всё-таки надо выполнять обещанное. 3) Как-то решить проблему, возникшую у клиента по вине продавца - даже вариантов предложено не было. Просто "отмена заказа", "извините" по телефону. А ты - делай что хочешь в эти последние 2 дня. ОДНОЗНАЧНО - НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ !
      Очень плохо
      • Заказ выполнен невовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      12.01.2021
      Спасибо, Дмитрий, за Ваш положительный отзыв. Перед моим ответом хочу уточнить, что Вами заказ не был оплачен... Вы оформили заказ 23 декабря в 18.46 в конце рабочего времени магазина. 24 декабря в 9.36 ваш заказ был взят в работу и отправлена заявка на отгрузку о склада. На следующий рабочий день 28 декабря (выходные были 25, 26, 27 декабря) приехала машина без Вашего заказа.Учитывая тот факт, что заказ оформлялся в период предновогоднего ажиотажа, на момент формирования отправки ваша игрушка закончилась на складе. Вам оперативно было об этом сообщено. По Вашим пунктам: 1. Мы также находились в полной уверенности что игрушка в пути. Информация Вам была предоставлена на основании информации поставщика. 2. См. пункт 1. 3. Склады перед новым годом выбраны, но я, если не ошибаюсь, предложил Винипуха. Итого: искренне жаль, что Вы не получили свой заказ, ноя считаю, что лично приложил все усилия для того, чтобы в итоге вы поставили отзыв из 5 звезд.. Хочу отметить еще тот факт, что по условиям магазина полная предоплата. Перед праздниками для оперативности поставки заказов я пошел на риски и поставил заказ в работу без оплаты... Надеюсь, что Вы успешно решили свой вопрос и встретили праздники с хорошим настроением! Приходите к нам еще и надеемся увидеть Вас среди наших постоянных клиентов!
    • Покупатель
      22.12.2020
      Заказал внешний накопитель.Связались со мной довольно быстро.Товар пришел а течение 3 дней
      Отлично
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      12.01.2021
      Большое спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!!
    • Покупатель
      03.10.2020
      Заказала рюкзак 2 недели назад с самовывозом. До сих пор не связались со мной. На сайте нет личного кабинета для отслеживания товара.
      Очень плохо
      • Наличие неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      22.12.2020
      Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. В связи с пандемией сроки обработки и доставки заказов увеличены. Ваш заказ был отменен и Вам на электронную почту было отправлено сообщение, с указанием причины. Что касается личного кабинета, то он есть. Сайт находится на платформе DEAL.by и этот функционал доступен при регистрации и оформлении заказа.
    • Покупатель
      06.07.2020
      У них классные и дешёвые товары и вроде бы есть хороший рейтинг. С тех пор, как я заказал у них товар, прошла неделя(!). Я писал им в чат на этом сайте, заходил на их сайт и оставлял заявку перезвонить, но так никто и не перезвонил. Написано, что заказы могут обрабатываться до 2 дней, но в моём случае это как минимум 4-5 рабочих дней! Может быть, у них сломалась система приёма заказов, но что-то больше не хочется с ними связываться.
      Очень плохо
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен невовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
      Комментарий продавца
      22.12.2020
      Добрый день, Рамиль! Большое спасибо Вам за отзыв.В связи с пандемией сроки обработки заказов увеличены. Мы понимаем, что в некоторых случаях требуетсяя оперативность. Мы над этим работаем.
    • Покупатель
      30.06.2020
      Никто не позвонил даже.
      Очень плохо
      • Цена актуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      02.05.2020
      Покупала товар в розницу. Очень вежливый и внимательный продавец. Посоветовал мне фасон и размер комбинезона.Товар доставил быстро и оперативно, мне надо было очень срочно. Очень рекомендую!!! Спасибо вам большое !!!
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
    • Покупатель
      13.04.2020
      Делала заказ, когда товар был в розницу, под заказ в течении 4х дней. Заказ приняли. Через пару дней этот же лот стал "Опт, под заказ в течении 20 дней". Сейчас вообще нет в наличии и цена на 40% выше начальной. И не было бы вопросов, если бы было хоть какое-то предупреждение, что можете не ждать, изменились условия, ведь товар дефицитный по нынешним меркам. Но по прошествии 10 дней обратной связи никакой - сам продавец ничего не пишет, на сообщение в чате не реагирует, на вопросы о заказе не отвечает. При этом заказ до сих пор продавцом не отменен. Не рекомендую.
      Очень плохо
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен невовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      28.02.2020
      Сумка прикольная, думаю, что как раз для парня на тренировку. Надеюсь, в использовании будет хорошая.
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      27.02.2020
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
  • 17%положительных
    из 6 отзывов за год
    33 отзыва за все время

    • На портале с 11.04.2011