/
Зоомагазин Garfield.by
Зоомагазин Garfield.by
83% положительных из 13 отзывов за год
Всего 67 отзывов за всё время
  • 7 лет на портале
  • У продавца 9770 предложений в 112 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 13
Актуальность наличия 77% 13
Актуальность описания 92% 13
Выполнение заказа в срок 85% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 10
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2

Продавец из:

г. Минск
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Зоомагазин Garfield.by»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей работе! Мы стараемся для Вас и Вашего любимца!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Всегда приятно видеть такую высокую оценку нашей работе. Большое спасибо! Ждем Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все очень понравилось, рекомендую этот магазин)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Карина, большое спасибо за рекомендацию нашего магазина. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Стараемся для Вас и Вашего любимца.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за высокую оценку сервису магазина! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    хотел заказать запчасти к фильтру. позвонил в колцентр ответила оператор Ивонна , и теперь вопрос зачем сожать на телефон куклу с красивым голосом, которая не знает информации о товаре ровным счетом ни какой, а только тарахтит бз умолку не слушая что у нее спрашивают.......
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Олег, благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе. Мы приносим свои извинения за то, что наш специалист не смог Вам дать быстро информацию. Наш магазин имеет очень большой ассортимент и не все товары человек может запомнить. Поэтому менеджер Ивонна предложила Вам перезвонить, после того, как узнает более точную информацию по товару, чтобы не ввести Вас в заблуждение. В свою очередь, мы еще раз проинструктируем специалистов и сделаем все возможное, чтобы в следующий раз Вы остались довольны своей покупкой.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Магазин хороший, НО ТОЛЬКО при личном посещении. Онлайн заказ просто изматывает. Сформируешь заказ, ждешь часами звонка. Звонят и сообщают об отсутствии каких-то позиций. Отменяешь. Снова формируешь новый заказ, заменяешь отсутствующие позиции. Снова ждешь звонка довольно долго. Перезванивают и снова сообщают об отсутствии каких-то позиций. И это тянется НЕСКОНЧАЕМО! Сделайте информацию по наличию на сайте АКТУАЛЬНОЙ!!!!!! Не надо тратить время друг друга, проявите уважение к покупателям.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Ирина, большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оставить отзыв. Нам очень приятно иметь дело с неравнодушными и отзывчивыми клиентами. Сожалеем, что наша работа оставила у Вас такие негативные впечатления. Спасибо большое за замечание по поводу обработки заказов, изучим свои слабые стороны и обязательно станем лучше. По поводу вопроса о наличии товара хотелось бы отметить, что ассортимент магазина растет каждый день. Система по отслеживанию остатков еще в разработке. Поэтому пока, к сожалению, автоматическое обновление наличия на сайте не осуществляется. Но заверяю Вас, мы прилагаем максимум усилий для нашего и Вашего удобства. Все Ваши замечания будут переданы руководителю магазина и обязательно учтены. Будем надеяться, что Вы дадите нам шанс исправиться и мы сможем оставить только положительные впечатления о нашей работе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Вашу оценку! Приятных покупок и здоровья Вашему питомцу!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Вашу оценку! Приятных покупок и здоровья Вашему питомцу!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Шланг силиконовый 16/22 - указано что в наличии и цена реально минимальная указана, а по факту нет не то что этого, а в принципе такого размера. Думал что это уже давно в прошлом: указать цену подешевле, а потом "ой нету в наличии, возьмите чего-нибудь другого за дороже или вообще хоть чего"
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Виталий, спасибо за оставленный отзыв. На тот момент, когда был сделан заказ, товара действительно не было в наличии. Актуальная информация о наличии в тот день, к сожалению, еще не обновилась на площадке deal.by. В интересующем Вас ценовом диапазоне, шлангов с нужным диаметром не было, поэтому альтернативу по такой же цене менеджер не смог предложить. Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. Постараемся в следующий раз не разочаровать Вас и сделать все, чтобы Вы остались довольны своей покупкой.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Покупаем уже второй раз. Отличное обслуживание. Спасибо за вашу работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Владимир, мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине. Мы обязательно передадим Ваши приятные слова сотрудникам магазина. Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку! Приятных покупок и здоровья Вашему питомцу!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за высокую оценку сервису магазина! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами!
  • 2
    Оценка не указана
    Покупатель
    Я сделала заказ через интернет Корм Fitmin For Life Adult All Breeds 15 кг + 2 кг Promo 9 января, так как брала пачку на пробу 3 кг этого же корма и моим собакам он очень понравился. Проживаю я в г. Полоцк. Корм пришел 14 .01,в пункт доставки, но, упаковка та-же, что и пачка с 3 кг, но корм совершенно другого качества, и мои собаки просто отказались его есть. Мало того, что корм не соответствует , так еще срок хранения заканчиваетя 30.1.20 г. На каком основании мне прислали такой корм? Просьба побыстрее разобраться, у меня собаки сидят голодные, при том, что я оплатила за пачку липокого корма!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Покупатель
    Я сделала заказ через интернет Корм Fitmin For Life Adult All Breeds 15 кг + 2 кг Promo 9 января,в интернет- магазине Гарфилд, так как брала пачку на пробу 3 кг этого же корма и моим собакам он очень понравился. Проживаю я в г. Полоцк. Корм пришел 14 .01,в пункт доставки, но, упаковка та-же, что и пачка с 3 кг, но корм совершенно другого качества, и мои собаки просто отказались его есть. Мало того, что корм не соответствует , так еще срок хранения заканчиваетя 30.1.20 г. На каком основании мне прислали такой корм? Просьба побыстрее разобраться, у меня собаки сидят голодные, при том, что я оплатила за пачку липокого корма!!!
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте Алла! Вашу претензию мы уже взяли под контроль, стараемся разобраться как можно быстрее! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Ваши контактные данные у нас есть, мы свяжемся в ближайшее время!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Пришло без крепижей, немного огорчил, можно было бы и снизить немного цену за отсутствие крепижей
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый, Андрей, спасибо за оставленный отзыв. На момент заказа менеджер с Вами связывался и предупреждал об отсутствии крепежей, Вы согласились принять заказ. Приносим свои извинения за неудобства. Постараемся, чтобы в дальнейшем у нас не возникало таких ситуаций.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Цена товара ниже по сравнению с другими продавцами. Качество отличное. Все подошло. Забирала товар сама из магазина "Гарфилд" на пр. Независимости. Была там первый раз и обязательно зайду еще - продавцы очень приветливые и внимательные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Tatiana, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку магазину! Вся команда работает для того, чтобы вам было приятно возвращаться к нам снова. Приятных покупок и здоровья вашему питомцу!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Геннадий, спасибо за высокую оценку зоомагазину "Гарфилд"! Ждем Вас снова в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за то, что так высоко оценили зоомагазин "Гарфилд"! Приходите к нас еще и оцените новинки в ассортименте!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за "пять звезд"! Будем стараться и дальше радовать Вас отличным сервисом и приятными покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала в первый раз наполнитель кошачий для туалета. Доставили в этот же день, в оговоренное время. Рекомендую. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашему магазину! Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар указан как в наличии , на самом деле нет. Намеренное введение в заблуждение, информация на сайте не обновляется
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Прекрасно помогли в выборе! Добро желательно отвечали на все вопросы по товару. Доставили в нужное время. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо за высокую оценку сервису магазина! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Вежливый персонал, быстрая доставка. Товар полностью соответствует описанию. Остались очень довольны.
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Значит мы на самом деле не зря стараемся. Мы очень рады, что наш сервис приносит Вам положительные эмоции. Спасибо, что выбрали нас!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень корректно, доступно и удобно. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за положительную оценку и доверие! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В питании своего питомца (котенок) пробовали корма разных производителей. Решили поучаствовать в акции Purina и остались очень довольны и мы, и наш питомец! Посылку доставил курьером, в упаковке был корм, мерный стаканчик для корма и ветеринарный паспорт. Сразу отмечу, что сухой корм присутствует в рационе нашего кота круглосуточно + 2 раза даем жидкий в пакетиках. С введением корма Purina Pro Plan Delicate Junior сразу заметили, что наш питомец есть его небольшими порциями (учитывая, что он у нас достаточно крупный) и с удовольствием, никаких проблем со стулом. Рыжая шерсть нашего красавца стала сиять еще больше! С тех пор как мы попробовали корм Purina - используем его постоянно. Всем советую - будете довольны и Вы, и ваш пушистый питомец:))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Корм был предоставлен на тестирование с условием написания отзыва. Сказать что корм хороший- ничего не сказать ! Котёнка не оторвать, кушает с удовольствием! Упаковка удобная, вакуум не даёт корму обсохнуть и выдохнуться. Запах корма хороший. Рекомендую 9/10
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качество отличное, пахнет аппетитно даже для меня.Минус только один: после того, как закончилась пачка, около суток отказывался есть тот, который ел раньше. Мне показалось, что вызывает привыкание, что не очень хорошо для тех, кто меняет питание или чередует с натуралкой. В целом были довольны, собака чувствует себя отлично, животик не болит и с походами в туалет все хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    mercalovaa, мы очень благодарны Вам за приятные и добрые слова о нашей работе. Для нас очень важное мнение наших покупателей. Всегда рады видеть Вас и будем продолжать радовать отличным сервисом!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Недавно моему котеночку посчастливилось попробовать корм Purina PRO Plan Junior Delicate. И знаете, что?! В восторге был не только мой питомец, но и я. Малыш ел с удовольствием, всегда с нетерпением ожидая добавки))) И неудивительно, ведь всем известно, что у котят очень чувствительное пищеварение и я,как хозяйка, обязана обращать на это особое внимание. Так, корм Purina PRO Plan Junior Delicate просто идеален в этом плане, ведь в нем содержится все самое необходимое для полноценного роста и развития котенка. Корм содержит особую формулу OPTIDEGEST ("здоровое пищеварение"), которая укрепляет здоровье пищеварительной системы благодаря пребиотикам и помогает улучшать пищевую переносимость за счет ограниченного количества источников белка. Соответственно, организм котенка получает необходимую норму белка, происходит здоровый рост костей и мускулатуры, развивается головной мозг и зрение. Корм подойдет любому котенку, несмотря на то, что в этом возрасте они бывают весьма капризны. Он легко усваивается и обладает замечательными вкусовыми качествами (у нас был со вкусом индейки). В общем, преимущества можно перечислять бесконечно: он сухой, удобный в хранении, так как упаковка имеет очень удобную застёжку, а мерный стаканчик вообще очень кстати пришёлся, чтоб не переборщить))) Кстати, в качестве приятного бонуса у нас теперь ещё и международный ветеринарный паспорт имеется))) И расходуется очень экономно!!! Если Вы хотите, чтобы Ваш котёнок рос здоровым, красивым и довольным, получал сбалансированное питание и радовал Вас своим отличным самочувствием, то Вам определенно нужно выбрать корм Purina PRO Plan Junior Delicate. Очень рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный корм! Кот кушает с удовольствием! Пакет с удобной застежкой, мелкие гранулы, хороший состав и приятная цена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мой беспородный щенок хотел заточить сразу всё, пришлось прятать. На протяжении всего времени употребления был активен, бодр и игрив. Маленьким животным как и маленьким детям требуется специальное питание для роста и иммунитета. Пурине я доверяю давно, поэтому предпочтение отдала ей. Всегда удобные упаковки. У Пурины всегда хорошее соотношение цена-качество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Удобная и быстрая доставка,исчерпывающая информация по возникшим вопросам,приятные и вежливые консультанты
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашему магазину! Вся команда работает для того, чтобы Вам было приятно возвращаться к нам снова. Приятных покупок и здоровья Вашему питомцу!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Увидела рекламу.Решила попробовать.Осталась довольна на 1000%!!!Отношение к клиентам замечательное.Окружили уютной атмосферой.Теперь это любимый магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашего магазина. Нам очень важно мнение наших покупателей! Будем рады видеть Вас снова :)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я обратилась в интернет магазин за покупкой корма 1st CHOICE cat Vitality Adult 2,27 кг. 20.01.18. В разговоре мне сообщили, что доставка товара на вс. не представляется возможным (хотя на сайте указано, что магазин работает и в вс.) и поэтому товар привезут в пн. после 19.00. ну и позвонят. Я довольная осталась ждать пн. В пн. звонка не было, я решила позвонить сама во время обеда. Девушка мне сообщает, что корма нет в количестве 2,27 кг. (вместо извинений, прошло пол дня) Я живой человек и у меня свои планы на вечер, но я же жду доставку от гарфилда. Во сколько бы мне позвонили, если бы я не позвонила сама??? Далее девушка быстренько сообщает что есть фасовка 5 кг. Я решаюсь все же поискать то. что мне нужно, именно 2.27. Позвонив в другие магазины и пообщавшись к слову с поставщиком узнаю, что нет никаких фасовок, остались по 350 г и то не везде. На вопрос когда будет, узнала что поставка ожидается в начале февраля. (опять к слову, уважаемая ваша сотрудник этого почему то не знает) В общем спустя пару часов (не более!) я все же решилась позвонить снова в гарфилд, мне же там обещали 5 кг. Ваша сотрудник оформляет доставку!!!!!!!!. Ну вот и чудно. Спустя час - полтора раздается звонок и опять-таки вместо извинений мне уже с "наездом!" говорят "пока вы думали брать вам корм или нет, 5 кг. уже не осталось". У меня нет слов, что же, вы дорожите репутацией и клиентами. Я много раз обращалась в сам магазин, с таким отношением сталкиваюсь только в интернет-магазине. Кто у вас работает, это простите что за отношение? Также покупала у вас в интернет-магазине столбик когтеточку, которая оказалась сломана, слушать не захотели, аргументировав, что такие товары не возвращаюся и не важно сломана или нет и что куплена вчера (под сизалем сломанной картонки не видно, !!! понимаю, вы поступаете законно, но где извинения)? Я заказала корм в другом месте в фасовке 350г. К вам обращаться больше не хочу. Ваша сотрудница испортила мне день и отношение к вашему магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Очень сожалеем и приносим извинения за доставленные неудобства. Информация о данном инциденте направлена руководителю магазина. Будет проведена объективная проверка по результатам которой ответственные лица понесут наказание. Мы приложим все усилия, чтобы подобная ситуация не повторилась. Очень надеемся, что у нас еще будет возможность порадовать Вас качественным сервисом.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала попону для таксы. Привезли в оговоренные сроки, товар хороший, как раз по размеру, выполнен добросовестно, цвет - какой заказывали, смотрится красиво. Сделала 2 небольшие выточки по бокам, но это - индивидуально, зависит от формы собаки. Спасибо продавцам и курьеру за нужную вещь, доставленную в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Пишу на счет заказа, которым я осталась не довольна: мне привезли клетку не того цвета и не дали скидочную карту на 5%. На следующий день, сегодня позвонила девушка-оператор, извинилась за ошибки и предложила обменять клетку на клетку белого цвета, как я и хотела, и привезти скидочную карту. Хорошо, что я клетку не использовала, даже не собирала. И уже вечером мне привезли клетку и скидочную карту. Товар хорошего качества. Все сработано быстро и без ошибок. Это хорошая работа. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хотим выразить огромную благодарность курьеру Дмитрию,благодаря ему доставка очень быстрая,у меня бывает не получается выстроить график и бывает я вечером всего 1 час дома и Дмитрий приезжает ровно как прошу,укладывается в 30 мин,что очень удобно и не может не радовать меня и котика)))Раньше Гарфилд мне не особо нравился т к цены слегка выше чем в других магазинах и не было подходящих кормов, а теперь у них много кормов холистик для кошек,появился Экануба и отличные сотрудники.Благодаря этому я не смотрю на цену постепенно перестаю уже покупать товары в привычном для меня Зообум и стала постоянным клиентом Гарфилда.Спасибо за Вашу работу.(прошу премировать сотрудника Дмитрия,Ваш отличный сервис стал основанием для смены зоомагазина,что не так часто бывает)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Здравствуйте.Я живу в Минске.На выставке собак попробовала новый французский корм Эверленд.Понравился ,начала искать по Минску но не нашла надежда была на вас ведь у вас я всегда всё нахожу.Но этот корм продаётся на моё удивления в Баравлянах.Теперь приходится туда ездить самой. С уважением Надежда.
    Комментарий: Покупатель
    мы тоже на нем сидим но у нас в Гродно он есть в магазинах .Странно что у вас с ним проблема. Может вы не там искали?Корм действительно хороший ,особенно на утке.У моего лабрадора прошла аллергия.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Товар отсутствует. Со слов оператора garfield его уже нет около года. Ссылка на товар.
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Была выявлена техническая ошибка в обновлении прайс-листа из-за чего возникало несоответствие по наличию. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рассчитываем на то, что у нас будет возможность порадовать Вас нашим сервисом и качеством обслуживания в другой раз.
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за оценку нашей работы.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сайт не обновляется,даже спустя неделю после заказа указано наличие корма,которого со слов менеджера нет и не будет больше. Заказ небыл выполнен. Менеджер перезвонила быстро,предложила купить другой корм.
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Была выявлена техническая ошибка в обновлении прайс-листа из-за чего возникало несоответствие по наличию. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рассчитываем на то, что у нас будет возможность порадовать Вас нашим сервисом и качеством обслуживания в другой раз.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    К компании вопросов по доставке нет, разве что карточку скидочную я не спрашивал, а сами не предложили, хотя по условиям работы компании могли и предложить. Ну и корм производства россии, это как лотерея - будет кота поносить и рвать или нет...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Юрий! Спасибо за отзыв. Мы учитываем все замечания и пожелания наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за оценку работы нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали корм акана для собаки, менеджеры вежливо помогли подобрать нужный, т.к у собаки аллергия на некоторые виды. Привезли в оговоренные часы и дали в подарок карточку скидочную. Нам все понравилось, будем заказывать еще...спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны. Постараемся и в будущем радовать вас. Всего хорошего!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сервис ужасный. Я отправила заказ, потом позвонила, мне сказали что сейчас уточнят наличие и перезвонят, прождала больше 2 часов в итоге поехала в ближайший к моему дому зоомагазин, а он находится не в 30 метрах от дома и даже не в километре. Отказалась от заказа в данном магазине. Сервис не устроил ни капли
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Татьяна, Добрый день! Давайте попробуем разобраться в сложившейся ситуации. 15 апреля 2016 в 10:35 Вами был оставлен заказ в нашем интернет-магазине. К заказу был прикреплен вопрос: "Возможно ли доставить до 11:30 по определенному адресу". На сайте нашего магазина прописаны время доставки: ежедневно с 12:00 до 17:00 и с 18:30 до 22:00. Однако менеджер решила пойти Вам навстречу, позвонив поставщику с целью узнать о возможности забрать необходимый товар раньше времени. Спустя 2 часа после оставления заказа Вами было написано следующее сообщение: "Больше 2 часов прошло и мне ни кто не позвонил. Позвонила сама отказалась от заказа т.к. В течении этого времени нашла точно такую же клетку и доставили мне её в течении 40 минут". Сейчас Вы описываете ситуацию иначе. Мы сожалеем, что не смогли помочь Вам и выполнить доставку ранее. Спасибо за Ваш отзыв, мы учитываем все замечания и предложения наших клиентов и приложим все усилия, чтобы подобных ситуаций не возникало. Всего хорошего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Лоток для приучения кошек к унитазу
    Лоток для приучения кошек к унитазу
    25 руб.
  • Repti-Zoo Кокосовое волокно, 650 г
    Repti-Zoo Кокосовое волокно, 650 г
    6 руб.
  • Dog Chow Для взрослых собак (Ягненок), 14 кг
    Dog Chow Для взрослых собак (Ягненок), 14 кг
    80,10 руб.
  • Dr.Hvostoff Песок для купания шиншилл 1 кг
    Dr.Hvostoff Песок для купания шиншилл 1 кг
    2 руб.
  • Super Benek Нейтрализатор запаха 500 г. (Натуральный)
    Super Benek Нейтрализатор запаха 500 г. (Натуральный)
    4,70 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?