Обслуживание вежливое, и если бы товар пришел целым было бы 5. Хотелось бы пожелать больше уважения к клиентам и повышать уровень сервиса . Если вышла неудобная ситуация, то грамотное ее решение позволит повысить лояльность покупателя и несомненно принесет больше заказов и соответственно доход.
Плохо
Комментарий продавца
29.11.2020
по поводу нецелого товара впервые узнали, к нам клиент не обращался с проблеммой, вообще не могу понять что этот клиент заказывал, у нас нет выполненных или заказов от этого клиента
Покупатель
27.12.2020
Случайно открылась страница с Вашим комментарием на мой отзыв.
Действительно, пожалуй Вы правы, 2 месяца общения с зам. директора Максимом, постоянных звонков и переписок свидельствуют о том, что данный клиент к вам с претензией не обращался и в природе не существует. "Гениально ". Удачи вам!
Комментарий продавца
05.01.2021
просьба сообщать когда какой товар приобретался и какая к нам конкретная
претензия
Покупатель
09.11.2020
Два раза делал заказ через сайт - тихо , ни товара, ни звонка. Зачем тогда держать таких продавцов на торговой площадке?
Очень плохо
Цена актуальна
Наличие неактуально
Заказ выполнен невовремя
Заказ оформлен через корзину
Комментарий продавца
09.11.2020
клиенту в первый же раз отзвонились все объяснили.
Покупатель
26.06.2020
Очень быстро доставили столик трансформер, товар соответствует качеству, выписали и товарный чек, оплата по карте, все соответствует описанию.
Спасибо за Вашу работу.
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель
24.06.2020
Сделала заказ через корзину товара, который на сайте был помечен "в наличии". В течение часа никто не позвонил. Позвонила сама, мне ответили, что товара нет в наличии. Полное отсутствие уважения к клиентам и их времени, не рекомендую.
Плохо
Цена неактуальна
Наличие неактуально
Заказ выполнен невовремя
Заказ оформлен через корзину
Комментарий продавца
24.06.2020
Добрый день! К сожалению, многие товары быстро выкупаются, поэтому мы не всегда имеем возможность актуализировать наличие товара. На нашем сайте есть пометка, что наличие товара нужно уточнять. Всего хорошего!!!
Покупатель
22.05.2020
Спасибо большое и менеджерам и курьеру (очень вежливому молодому человеку). Вчера заказала вечером - сегодня в первой половине дня привезли заказ. Шикарный бамбуковый стол-трансформер. Не у всех на сайте цена и фото соответствуют реальности. Хорошей вам работы!!!
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Покупатель
07.03.2020
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель
04.03.2020
Затариваюсь здесь по мелочи для бани. Всегда что-то нужно, а ассортимент в этом магазине подходящий и разнообразный. Теперь подсела на подарки. Много оригинальных вещей.Все знают как трудно найти подарок человеку, у которого всё есть. Выручает этот магазин. Маме на 8марта взяла набор статуэток"Чайная пауза". Мне он очень нравится, надеюсь её удивить и угодить!
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель
03.03.2020
👍👍👍👍👍 всё нравится! очень быстро!
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель
29.02.2020
Купила 2 женских парео для бани в подарок к 8 марта. Отличный подарок, разумное сочетание цены и качества. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Просто палочка-выручалочка если нужен подарок. Консультанты всегда подскажут что купить. Отличный сервис! Спасибо ребята за вашу работу! Похоже я уже постоянная покупательница!