Интернет-магазин Dinamax.by
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.
Оценки покупателей
12 месяцев
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 95% | 22 |
| Актуальность наличия | 87% | 23 |
| Актуальность описания | 95% | 21 |
| Выполнение заказа в срок | 91% | 22 |
Статистика отзывов
12 месяцев
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 1 | 18 | 19 |
| Нейтральные | 0 | 0 | 0 |
| Негативные | 0 | 3 | 4 |
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Dinamax.by»
- Все 99
- Позитивные 86
- Нейтральные 2
- Негативные 10
-
Спасибо большое и менеджерам и курьеру (очень вежливому молодому человеку). Вчера заказала вечером - сегодня в первой половине дня привезли заказ. Шикарный бамбуковый стол-трансформер. Не у всех на сайте цена и фото соответствуют реальности. Хорошей вам работы!!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Затариваюсь здесь по мелочи для бани. Всегда что-то нужно, а ассортимент в этом магазине подходящий и разнообразный. Теперь подсела на подарки. Много оригинальных вещей.Все знают как трудно найти подарок человеку, у которого всё есть. Выручает этот магазин. Маме на 8марта взяла набор статуэток"Чайная пауза". Мне он очень нравится, надеюсь её удивить и угодить!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
👍👍👍👍👍 всё нравится! очень быстро!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Купила 2 женских парео для бани в подарок к 8 марта. Отличный подарок, разумное сочетание цены и качества. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Просто палочка-выручалочка если нужен подарок. Консультанты всегда подскажут что купить. Отличный сервис! Спасибо ребята за вашу работу! Похоже я уже постоянная покупательница!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Приобрела термокружку на сайте deal.by у Динамакс ЧТУП . Товар пришел бракованный(дно кружки было пробито зарядным устройством). Когда отзвонила продавцу,он категорически отказал мне в возврате товара.По закону прав потребителей ,покупатель может вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки( тем более,что товар был некачественный).Никому не советую этот инернет магазин ,так как товар пришел бракованный!!!!!!!!!!!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
Я согласна на замену товара лишь при получении качественного, т.к. если я вначале верну не качественный товар у меня не останется оснований для предъявления претензий продавцу!Извините, Ольга, но не в одном магазине вам не вышлют новый товар без замены на старый.Предлагаю еще 1 вариант,чтобы были удовлетворены обе стороны:я высылаю вам термокружку наложенным платежом,стоимость указываю первоначальную,пересылку оплачиваю сама,а вы мне возвращаете деньги,тогда все будут уверены,что обязательства обоих сторон будут выполнены.Нет, так как в данном случае, мы согласны только на замену товара -
Спасибо большое девушке консультанту за консультацию, товар был доставлен в день заказа через пару часов, заказывала ребенку набор посуды "Немо", он очень красивый, яркий , красочный, для подарка просто супер! Спасибо вашему магазину/
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Очень рады, что набор вам понравился!!! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Оставил заявку по товару, отмеченному, как " в наличии", перезвонили быстро, уточнили детали доставки. Потом: "ой, товара нет в наличии". 21 век на дворе, гайз!
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
Извините, товар был распродан. -
Посылка пришла хорошо упакованы, быстрая доставка. Хорошего качества вещь.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Заказала майку Антихрап, майка - хорошая придумка для жен:))), страдающих от храпа мужей!!! Взяла мужу, попросила его одеть её на ночь и наконец то выспалась, т. к. он не мог повернуться на спину. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Эфирные масла были пролиты, баночки негерметично закрыты, продавец отказался забрать их назад
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Здравствуйте! Сожалеем, что вам не понравился товар, ранее у нас никогда не было жалоб по нему. Но вы могли не забирать его в момент покупки, мы никогда никого не заставляем покупать) -
Обработали заказ очень быстро. Уже вечером привезли заказ, очень вежливый и приятный курьер. Набор, который я купила, мне очень понравился.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Спасибо за быструю обработку заказа и оперативную доставку. Товар соответствует фото и заявленным параметрам. Претензий к качеству товара нет.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Мало того, что цена и наличие на складе не соответствовало информации на сайте в момент заказа, о чем мне сообщили на след.день по телефону. Так при попытке отказа от заказа (эта возможность с телефоном куда звонить была указана в заказе) оператор мне нахамила и бросила трубку! Крайне не рекомендую этот магазин!!
- Цена неактуальна
- Наличие неактуально
Здравствуйте! Вы немного исказили ситуацию, товар в наличии имелся, просто у него есть розничная и оптовая цена. А наше недоумение, которое мы выразили из-за вашего отказа на собранный к доставке товар, вы почему то превратили в хамство. Вам никто не хамил, у нас все разговоры записываются. Поздравляем вас с наступающим Новым годом! -
Не первый раз заказываю товары для бани в этом магазине, все на высшем уровне.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Большое спасибо, Александр! Рады, что вы с нами. -
Выражаю огромную благодарность за доставку товара и оперативность. Вчера приобрела для папы кресло, он очень остался доволен. Удобное, качественное и приемлемое по цене. Спасибо Вам, за Вашу работу)
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
На всех этапах заказа и доставки товара все договоренности были соблюдены. Очень оперативно - доставка в день заказа курьером. Работой магазина очень довольны. Спасибо.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Заказала на сайте товар, а в день выполнения заказа после моего звонка в Интернет-магазин Dinamax.by выяснилось, что они ушли в отпуск и мой заказ никто выполнять не планировал. При этом оставляя заказ мной были указаны и электронный адрес и номер телефона. По телефону сотрудники хамили, предлагали подождать 2 недели заказа. УЖАС, а не магазин. Первый и последний раз к ним обратилась.
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
У нас на сайте размещено объявление - В связи с отпускным периодом наша компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения.Постараемся связаться с вами как можно быстрее. Это объявление показывается всем заказчикам, которые оставляют заказ в корзине. Мы не хамили вам по телефону, а просто попытались вежливо разъяснить, что мы в отпуске и не можем оперативно обработать ваш заказ. Мы всегда приветливы и дружелюбны к своим клиентам, что прекрасно видно по предыдущим отзывам) -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Нормально,быстро доставили желанное!Достойный магазин...!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Проблема решенаСделал заказ. Мне не перезвонили. Позвонил самостоятельно через неделю. Сказали что будет товар в конце января, ждите... Вот и жду - с моря погоды!Остается ждать товар. По опыту не уверен, что зря теряю время...Здравствуйте, Алексей! Мы сообщили вам, что ожидаем поступления данного товара из Германии в конце месяца. И пообещали вам перезвонить, когда он поступит. Пока этот товар не поступил, поэтому мы вам пока не звоним. Вам звонить когда он поступит или вам уже не нужен данный товар?Что уже и 7 февраля отпадает? Вы же заверили что 07.02.2019г товар прибудет после растаможки в Минск!!!
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Хорошее качество заказа, быстрая доставка. Мне всё понравилось. Спасибо.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
отзывчивые продавцы прекрасное обслуживание и отличная доставка
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Все понравилось, кроме одного - курьер передал товар и быстро ушел не оставив ни накладной, ни чека. Это неправильно.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Заказывала одно,а пришло совсем другое,качество желает быть лучше.я осталась не довольна и не советую заказывать этот товар.я считаю что просто выбросила деньги на вете
- Цена неактуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
Здравствуйте, Виктория! Считаем ваш негативный отзыв о нашей компании необоснованным. Цена и наличие данного товара абсолютно актуальны, но а то, что вам не понравилась наша качественная шайка с нержавеющей вставкой - это просто ваши какие-то завышенные ожидания к данному товару:) -
Здравствуйте. Покупала швабру для мытья полов. Мне всё понравилось, кроме описания товара, в котором были неточности: 1) ручка швабры не пластмассовая, а металлическая; 2) к сожалению, не телескопическая, как было указано в описании. Всего вам доброго!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
-
товар совершенно не соответсвует картинке на сайте. он другой по размеру и своей функциональности
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание неактуально
-
очень понравилось!Хороший товар, буду еще обращаться
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Очень хороший товар!)
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Все хорошо ,все понравилось, спасибо большое
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Спасибо большое за великолепный сервис👍
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Спасибо за обслуживание и быструю доставку.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Курьер вежлив, заказ доставлен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за хороший отзыв!!! -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Спасибо за хороший отзыв!!! Обращайтесь еще - обязательно сделаем хорошую скидку:) -
Оформил заказ через сайт. Товар был отмечен как "в наличии". Перезвонили и сказали, что такого нет, но есть подороже и другого цвета. Пришлось отказаться. Считаю не честным указывать товар в наличии, если его нету!
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
Приносим свои извинения. Но в связи с праздниками и большим спросом, мы, к сожалению, не успеваем отмечать актуальность товаров. -
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Всё хорошо , кроме очень дорогая доставка в наш регион,
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
