/
"НОВЫЙ ДОМ""НОВЫЙ ДОМ"
"НОВЫЙ ДОМ"
84% положительных из 40 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1924 предложения в 46 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 80% 10
Актуальность описания 89% 9
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Минск
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"НОВЫЙ ДОМ"»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    быстро четко самовывозом на следующий день заказ был выполнен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    по составу чехлы - 100% полиэстр, а не 40 хлопок и т.п. Продавец вводит в заблуждение нас, покупателей. Сам завод производитель (можно прогуглить) KARTEKS на своей сайта указывает, что состав 100% полиэстр. Странно, как за пару дней доставки челноком из Москвы в Минск чехол изменился в составе.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв ! Ваше замечание принято к сведению, другой производитель давал немного другой состав ,поэтому в описании состава была ошибка , но думаю нам простительно,т.к мы впервые выставили эту продукцию и вы первый покупатель чехлов в нашем магазине. в любом случае -очень плохо не может быть ,либо вы занимаетесь антирекламой! Кроме того цены у нас на порядок -50-70% ниже ,чем у аналогичных продавцов! Если вы купили у нас комплект чехлов за 110 руб. Благо есть благодарные покупатели ,вы исключение!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Доставка платная-это огорчает!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала комплект для спальни. Очень довольна. С продавцом связывалась несколько раз, советовалась, уточняла элементы, сроки доставки. Все было качественно и на должном уровне. Однозначно буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После заказа через инет ни кто не перезвонил, сам набрал ,а мне ответили что заказы еще не обрабатывали. Не рекомендую данный сайт для покупок. P.S По наличию ответили будет через недели , а на сайте в наличии даже сейчас.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывала два раза по рулону белой вуали.Отличное качество,отличное обслуживание.Спасибо, буду заказывать еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Продавать товар правильно и общаться с клиентами нужно учиться.
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина , за отзыв! Но делая заказ - нужно знать точно,что вы хотите , у вас 2 сумбурных заказа в корзине , после того -как мы вам звонили на первый раз ,вы заказали вуаль коричневый 12метров ,затем поменяли свое решение и заказали вуаль 2шт по 500см , но после этого по телефону вы снова поменяли свое решение и заказали вуаль 10 метров. При этом мы обьяснила вам,что вуаль чтобы приобрести отрезом нужно подождать. Иногда нужнопроявлять терпение! Отзыв ваш же стоит №1749792,где вы вложили в корзину шторы из вуали ,цв.фиолетовый, штора-мона на петлях и вуаль белый 1 метр , этот товар вы даже не собирались заказывать !!!
    Комментарий: ирина
    Не стоит обвинять клиентов в своих ошибках,я помню свои заказы.Они были выполнены быстро и четко,но другой компанией.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень приятная женщина, все подробно рассказала, заказ пришел быстро. Товаром осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    фирма разместила ЛОЖНУЮ РЕКЛАМУ...бензокосы Матрикс на сайте указаны по заниженной цене....Я звонил в магазин и бензокос Матрикс не было в наличии и завозить их не собирались.....мне попытались навязать бензокосу шанти на 400 тыщ дороже и сказали, что бензокосы Мартикс ненадежные..НЕПОРЯДОЧНАЯ ФИРМА....уберите ЛОЖНУЮ РЕКЛАМУ
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ложный отзыв! У меня на сайте идет изучение спроса на бензокосы ! О Шанти -такое название впервые слышу ! Наверное Вы ошиблись интернет-магазином ,либо конкурент бензокос ,который сам реализует бензокосы.
    Комментарий: Покупатель
    Самое смешное, что через другой сайт я таки купил именно в этом магазине косу штенли (не шанти конечно же, я не торговец мне простительно)....на звонок ответил мужчина....подал информацию грамотно, все четко объяснил.....в пятницу отзвонился курьер и я получил косу....после звонка курьера...раздался звонок из того же магазина девушки с которой я общался первоначально....она напеняла мне за отзыв и позларадствовала, что я все равно купил косу у них в магазине..нуи кинула трубку конечно.... Сделал окончательный вывод - в магазине работают наглые дилетанты....с клиентом общаются как продавцы времен СССр.....Отзыв не ложный!!!! КАК следствие.....в приобретенной мною косе при монтаже треснуло металлическое крепление ручек косы - элемент который несет самую большую нагрузку в косе.........я конечно же позвонил в магазин......догадайтесь что мне ответили? правильно - это не гарантийный случай....мы тут не причем.....ни бэ ни мэ.......я попросил, чтобы со мной связался администратор...руководитель...кто нибудь, кто может ответить на поставленный вопрос.....никто не связался. Считаю, что таких жуликов надо наказывать рублем за дилетантизм и НАГЛОЕ ВРАНЬЕ....по поводу изучения спроса милейший - девушка продавец однозначно заявила, что коса мартикс устарела...есть много возвратов и потому ее завозить даже не собираются УБЕРИТЕ ЛОЖНУЮ РЕКЛАМУ ИЗ ИНТЕРНЕТА ....обманщики пс вот хотел....как и обещал продавцу...обратиться в министерство торговли и закрыть магазин путем жалобы.....остановило только то, что бизнес у нас (даже такой нерадивый) и так душат все кому не лень
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за посылочку! Товаром довольна! Выполнено вовремя, в достаточно короткие сроки. Описание и цвет совпадают. Качество хорошее. Еще раз спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я заказала штору Джульетта.Заказ быстро был доставлен по почте.Штора качественно пошива и расцветка ткани в хорошем качестве.Я довольна,спасибо! Ирина.
  • 5
    Отлично
    Шторы Европа красивые , не тяжелые -очень важно для нас! Сшили нужной расцветки лиловый/фиалковый/молоко. Спасибо ,что подсказали по размерам и высоте. Очень понравились подхваты - косички ,смотрятся оригинально! Будем обращаться еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    К сожалению, очень не понравились, на фото намного светлее смотрятся, ткань жесткая, не собирается как на фотографии, товар своих денег не стоит, очень расстроилась, долго выбирала и мимо, подхваты не служат как надо, на шторе грязное черное небольшое пятно, в одном месте потертость,отдала ползарплаты а вида штор нет, никому их не советую, очень жесткая ткань...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказывала органзу, комплект штор и покрывало, всем осталась довольна, рекомендую!!! за небольшие деньги товар хорошего качества...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслужили качественно. Спасибо. Будем обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Шторы очень понравились, быстро получила, консультант сама звонила и сообщала о статусе заказа. Сами шторы смотрятся дорого и богато, хотя ценник на них был не высокий. Смотрятся дороже своей стоимости. Материал плотный, качество хорошее. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала шторы "Трио" очень понравились! Смотрятся очень классно! Менеджер приятная женщина! Советую всем этот сайт!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Cпасибо огромное за шторы !!! Во второй раз уже покупаю шторы на этом сайте и снова в восторге от качества и за такую-то цену! Спасибо за рекомендации и возможность выбора( привезли 2шт на выбор), а также за отличное обслуживание и доброе отношение к клиентам!! Буду обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Оксана, конечно обращайтесь , по возможности мы всегда Вам предоставим альтернативный вариант для выбора . Успехов Вам в покупках!
  • 5
    Отлично
    Я очень довольная выполненным заказом. Заказывала покрывало "Волна", шторы "Классик" , качество товара превзошло все мои ожидания. Ещё заказала вуаль и ткань для штор, заказ уже выполнен,спасибо за оперативность и за доставку. Хочу поблагодарить менеджера Тамару и Светлану за оказанную помощь в выборе товара и за их профессионализм.Всем советую обращаться ,не пожалеете..... Ещё раз, огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам Тамара за отзыв и доверие ! Внесу небольшую поправочку -покрывало называется " Афелия" ,но оно действительно волной сшито.... Очень рады ,что Вы остались довольны , всегда рады Вам !
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Безответственный персонал! Договорились о доставке в первой половине дня, все согласовали, пришлось все дела перепланировать на вторую половину дня, однако ни доставки, ни звонка от менеджера так и не дождалась. Набрала сама, мне что-то невнятное промямлили, мол, ждите звонка, свяжемся с курьером, сообщим вам время доставки. В итоге просидела весь день в ожидании дома, потеряла время. На последующие звонки, вообще отвечать перестали, непонятно привезут товар завтра или передумали.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Верно Вероника , связались сразу и вам обьяснили, что вам доставят вечером, речи не могло быть о том ,что доставка может быть днем! Вам обьяснили, что курьер находится в больнице с тяжело-заболевшим пожилым отцом . Кроме того, на сайте четко обозначено время доставки, будьте внимательны и не вводите других в заблуждение. Шторы вы получили вовремя и остались довольны , а вот ваш отзыв ,несмотря на то,что несправедливо его написали,так и остался.. Желаю вам терпения и мудрости в принятии решений!!!
  • 5
    Отлично
    Очень слаженная работа. Квалифицированный менеджер. Оперативность. В
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Для своего нового покрывала требовались декоративные подушечки. В наличии конкретного цвета не было, менеджер с удовольствием согласилась нам помочь. Созвонилась с фабрикой и договорилась, что сошьют для нас необходимые подушечки. Огромное спасибо за работу.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Марина и вам, постараемся оправдать ваше доверие, заказ на подушечки готовится..Всегда будем рады вам!!!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я заказывала шторы для кухни ( Луиза и Жанет), очень довольна выбором и качеством,нигде на нашла погрешностей, ждать заказ долго не пришлось. Связывался со мной менеджер регулярно. Заказала ещё одни ( Сильвия) и ничуть не сомневаюсь в чём нибудь, очень советую всем...
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя