Deal.by
Избранное
График
Контакты
Оплата и доставка
Возврат и гарантия
    • Все
    • Положительные
    • Нейтральные
    • Негативные
    • Покупатель
      06.04.2021
      Заказали ребенку набор Бейблейд, арена +4 волчка посылкой до Солигорска. Теперь, что касается самой посылки. Упаковка, если ее можно так назвать отсутствует полностью. (упаковка стрейч-пленкой - это не упаковка, это издевательство). В итоге после доставки почтой правый угол коробки был замят, что повлекло за собой частичную поломку игрушки в коробке. В дальнейшем обнаружилось, что один из волчков в комплекте не светится, но об этом позже. Созвонились с оператором. Выслали фото. После некоторой паузы предложили возврат товара (еще 3-4 рабочих дня возврат + 3-4 рабочих дня замена) или компенсацию в размере !!!4-х!!!рублей (на что было дано согласие, потому, что оставить ребенка без подарка вообще это ... ). А что касается не светящегося волчка, то продавец вообще попытался снять с себя ответственность за то, что он светится (оказались окисленными батарейки), сославшись на то, что заказывался товар без светящихся элементов. Однако продавец наверное забыл, что при заказе, оператор сказала, что обычных блейдов нет, есть светящиеся и предложила замену, на что я дал свое согласие по телефону. Естественно в заказе пометок сделано не было, и нам оказали великую честь, прислали товар с дополнительным бонусом (нету слов одни эмоции и те ...). Благо телефон пишет разговоры, есть на что сослаться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ продавца однозначно, за "честное" отношение к покупателям. Всем удачных покупок и поменьше таких продавцов.
      Очень плохо
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      Комментарий продавца
      07.04.2021
      Дмитрий, добрый день! Что касается упаковки, то она полностью соответствует требованиям Белпочты для подобного рода отправлений. Вами была выбрана отправка обычной почтой, по самому минимальному тарифу (также Вам была предложена отправка E-commerce, которая в свою очередь надёжнее, быстрее, удобнее и в итоге ненамного дороже). Мы в течение получаса урегулировали с Вами все вопросы, Вам была сразу же сделана скидка в размере 4р. (это 20% от стоимости набора). Дмитрий, в любом случае, если Вас всё же что-то не устраивает - Вы в праве вернуть товар нам в течение 14 календарных дней (что и было Вам предложено вчера несколько раз).
    • Покупатель
      04.04.2021
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
    • Покупатель
      03.04.2021
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
    • Покупатель
      02.04.2021
      Все быстро чётко, ролики крутые. СПАСИБО
      Отлично
      Комментарий продавца
      02.04.2021
      Екатерина, благодарим за отзыв!)
    • Покупатель
      19.03.2021
      Заказывали рюкзак в цвете черно-серый, приехал чёрный. После звонка оператору сказали, что я сама заказала чёрный цвет. Поэтому оператору 10 раз скажите какую модель, цвет вы заказываете, а также ещё переспросите цену. Конечно не критично, но настроение от покупки не получила, а только нервы. Больше покупать у них не буду.
      Плохо
      • Цена актуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен вовремя
      Комментарий продавца
      23.03.2021
      Ольга, добрый день! Мы приносим Вам свои извинения, по ошибке в заказ был добавлен рюкзак черного цвета. Искреннее надеемся, что покупкой Вы всё же остались довольны и полученный рюкзак Вас не разочаровал!) P.S В свою очередь, мы готовы произвести обмен рюкзака на черно-серый, с полной компенсацией стоимости пересылки. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 375293373079 и мы обязательно решим этот вопрос!
    • Покупатель
      19.03.2021
      Заказывали самокат. Товаром довольны. Заказ пришёл вовремя, без изъянов. Новый, хорошо упакован. Ребёнок даволен. Компанию рекомендую.
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      Комментарий продавца
      23.03.2021
      Наталья, добрый день!) Спасибо за отзыв! Надеемся, что ещё не раз порадуем Вас удачными покупками!)
    • Покупатель
      13.03.2021
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
    • Покупатель
      04.03.2021
      Заказ быстро приняли,доставка в срок.В принципе очень доволен работой ребят.
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Заказ выполнен вовремя
    • Покупатель
      03.03.2021
      Супер. Все понравилось. Молодцы...
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
    • Покупатель
      01.03.2021
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
  • 82%положительных
    из 79 отзывов за год
    373 отзыва за все время

    • На портале с 31.07.2014