/
ЧТУП «СанБизнесГруп»
89% положительных из 67 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 4449 предложений в 75 категориях
  • 40 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 14
Актуальность наличия 71% 14
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 67% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 5
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ЧТУП «СанБизнесГруп»»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставил заказ, прошла неделя, а со мной даже не связались.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Олег. Очень сожалеем, что вы решили отказаться от заказа в нашей компании уже после того, как он был готов к отправке через транспортную службу. И еще более опечалены тем, что вы оставили нам негативный отзыв после того, как с вами связался наш менеджер. Информация по вашему заказу и отзыву передана руководству компании для внутреннего разбирательства. Мы все еще надеемся, что вы в дальнейшем доверите нашей компании при покупке отопительного оборудования и убедитесь в нашем высоком качестве обслуживания.
  • 5
    Отлично
    Василий
    Хорошая фирма.Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, спасибо за ваш отзыв. Приезжайте к нам за покупками, всегда рады вас видеть в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, благодарим за вашу высокую оценку. Приезжайте за покупками, ждем в нашем магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На сайте компании товар в НАЛИЧИИ,а по факту его НЕТ!!! За 5-часов даже не удосужились исправить......вводят клиента в заблуждение.Наличие товара и инфа на сайте не соответствуют действительности!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства с заказом. Будем стараться исправить свои ошибки, чтобы в дальнейшем не вводить покупателей в заблуждение. Мы опечалены вашей низкой оценкой и надеемся, что вы дадите нам шанс исправить первое впечатление.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приехал в магазин на Алибегова, нарисовал от руки схему как смог, парни в магазине по моей схеме мне все правильно посчитали и выставили счет, собрал дымоход, все прекрасно работает, огромное спасибо. Р.S. да чуть не забыл у моей сестры был ДР , так мне еще и скидку сделали 6%
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей работе! Действительно, наши продавцы могут рассчитать необходимые элементы дымохода даже по примерной схеме. Пользуйтесь с удовольствием, приезжайте еще за покупками. Теперь у вас карточка постоянного покупателя, с ней в любой день вас ждет накопительная скидка ;)
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На прошлой неделе по телефону 0293777092 обсудил с работником компании дымоход и попросил отправить на электронную почту счет. В понедельник счета нет. позвонил. Во вторник счета нет. Написал сообщение на электронку. Тихо. Не будите. Пусть спят.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Хотим поблагодарить вас за отзыв, который выявил недоработки с нашей стороны. Руководство компании уже провело разъяснительные работы с менеджером, который вас обслуживал. Еще раз приносим самые глубокие извинения за заминку с выставлением счета на ваш дымоход. Надеемся, что впредь таких задержек с нашей стороны не повторится, и вы станете нашим постоянным покупателем.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Позвонили. Сказали, что закажут и позвонят. Звонил сам несколько раз. заказ до сих пор не выполнен. В мае заказал. сейчас сентябрь заканчивается. Ужасно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень опечалены, что подвели вас и заставили так долго ждать. Надеемся, что наш специалист подобрал подходящую альтернативу вашему заказу, и вы получите заказ в оговоренные сроки. Будем рады видеть вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал бак S-tank, ко дню рождения дали скидку 6%, бесплатно доставили в Витебскую область, всё чётко и в оговоренные сроки. Спасибо, буду рекомендовать друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, когда к нам обращаются постоянные клиенты, особенно в свой День Рождения. С прошедшим праздником! И ждем за покупками вас и ваших друзей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличное обслуживание. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Качество обслуживания хорошее,консультанты работают отлично . Буду советовать всем друзьям . Товар был доставлен в оговоренные сроки. Все супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что доверили нам в выборе отопительного оборудования. Надеемся, что и дальше вас будет полностью удовлетворять качество нашего обслуживания и сроки доставки. Ждем за покупками!
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за вашу оценку. Нам очень приятно, что вы высоко оценили качество нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку. Будем рады, если вы в следующий раз укажете свое имя и напишете пару строк о том, почему поставили такую высокую оценку нашей компании. Ждем за покупками в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы надеемся, что ваш новый стильный портал для камина станет настоящим украшением дома.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим за вашу высокую оценку. Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Не связались, только отправили письмо на электронную почту,заказ в обработке,и всё...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Молодцы. Цена вдвое меньше, чем у конкурентов. Магазин. Работают в выходные. Оплата карточкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Надеемся, что вы еще не раз к нам вернетесь за новыми покупками. Ведь каждая новая покупка будет для вас выгодней с картой постоянного покупателя магазина.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день. Это скорей не отзыв, а обращение к руководству Компании. Негодование, от работы ваших менеджеров в данном, конкретном случае просто переполняет... .После приобретения в вашем магазине, в начале декабря 2017 печи бренеран,( к слову здесь претензий нет вообще, сработали на отлично), было решено купить ещё одну печь бренеран с варочной поверхностью. Как пояснил менеджер это позиция не ходовая, поэтому привезти смогут в январе 2018. При обращении, в середине января, очередной менеджер, отослал на начало февраля. Ну и последний, соответственно на середину текущего месяца. Сегодня,19.02.2018 на очередное моё обращение к менеджерам вашей компании был получен ответ: (Созвонился с логистикой, в ПНД, т.е. сегодня берем на заводе продукцию , уже все оплачено ( будет такой же Бренеран только без комфорок ) уточнил когда следущая поставка будет ( не известно , но скорее всего ближе к лету ) ). Как так-то. Просто нет слов.. . Надеюсь вы разберётесь в данном вопросе, и не теряю надежду на приобретение вышеуказанного товара. Новик О.В.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Руководство компании получило информацию о сложившейся ситуации и свяжется с вами в самое ближайшее время. Надеемся, что вопрос решится, и вы сможете приобрести долгожданную печь. Еще раз спасибо за информацию о работе наших специалистов. Мы работаем для вашего удобства, стремимся повышать уровень обслуживания, поэтому рады отзывам от наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сергей Рафаилович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей Рафаилович, коллектив компании очень гордится пятью звездами, на которые вы оценили нашу работу! Спасибо, что выбрали нас, будем ждать новых ваших заказов.
  • 4
    Хорошо
    Кухарчик Александр Анатольевич
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр Анатольевич. Благодарим вас за высокую оценку работы нашей компании. Надеемся, что при следующем обращении вы будете довольны нашей работой на все 100%.
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Компания везде позиционирует,что у неё самые низкие цены.Я нашёл ниже и указал где.В ответ молчание.А на следующий день этот товар был в скидках.Но ответа мне не было.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юрий. Руководство компании проверило обработанные сообщения от клиентов, оставленные на сайте. Специалист дал ответ на ваше сообщение в начале нового рабочего дня, т.к. вы написали в нерабочее время магазина. Пожалуйста, проверьте свои сообщения. Мы сожалеем, что специалист не связался с вами, чтобы уточнить, получен ли ответ. Впредь будем более тщательно следить за этим моментом. Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Отличные работники, отличные ребята. Хотел один котел, но мне посоветовали другой и я очень доволен. Рекомендую данный магазин "Печкин" и ЧТУП «СанБизнесГруп» Михаил. Бобруйск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за отзыв. Нам очень важно понимать, что стремление продавцов-консультантов подобрать подходящую модель оценивают и наши покупатели. Пользуйтесь с удовольствием и обращайтесь за любым отопительным оборудованием, постараемся подобрать.
  • 5
    Отлично
    Валентин
    всё качественно,спасибо,советую,буду и впредь пользоваться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентин, благодарим за отличную оценку нашей работы. Приезжайте, будем рады видеть вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Искали печку на дачу. Понравился и ассортимент (наличие недорогих вариантов для дачников), и обслуживание :и проконсультировали по печкам, по монтажу, по оформлению, по доставке, сделали ТОЧНЫЙ расчет со всеми элементами необходимыми для монтажа (!!!! чего не было в других магазинах, где считали примерно, на глаз - ну плюс еще этот элемент и может этот ну и что там еще вам надо). Очень хороший консультант - Констатин. Ну и конечно же доставка - в день когда нам было удобно (суббота), водитель вежливый (!!!! - а не как в МАДАГАСКАРЕ при заказе крыши - если вас через час не будет выкину под забор металлочерепицу стоимость около 1000 USD), аккуратный. Качество обслуживания для РБ высокое - ТАК ДЕРЖАТЬ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв. Нет ничего лучше, чем читать такие теплые слова от наших покупателей. Еще раз благодарим за то, что доверили нам в вопросе выбора печки и расчета дымохода. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Зинаида
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывали Мангал на ножках. Мангалом и обслуживанием очень довольна. Привезли через день в г.Жлобин. всё четко и отлично. Продавца рекомендую.
    Комментарий компании:
    Зинаида, еще раз спасибо за покупку. Пользуйтесь с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Денис
    Заказывал датчик температуры дыма PLUM CT2S. Без предоплаты привезли. Подключил к контроллеру и все заработало. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за вашу высокую оценку. Нам очень важно получать отклик от покупателей о нашем качестве работы и оборудовании. Будем рады видеть вас в числе постоянных покупателей нашего магазина.
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    На сайте висит реклама, что данный товар есть в наличии. реально его нет и оператор говорит, что ради одной единицы товара заказывать нет смысла. Понять это можно, но почему не редактируется информация о товарах - мы понадеялись а нам гуд бай. Несолидно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей. Благодарю вас за отзыв. С его помощью мы смогли исправить на сайте несоответствие информации о наличии товара. Еще раз приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, директор СанБизнесГруп, Готто Денис
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне очень понравилось заказывать у этой компании. Обязательно буду всем советовать работать только с ней.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леонид
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо, мне все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал дверь каминную maja во вторник, а в четверг ее уже доставили, а это 350 км от Минска. По эксплуатации пока ничего не могу сказать, но внешне то, что хотел. Обратился сюда из-за цены, на момент заказа она была ниже, чем в других магазинах, рассчет с курьером, никаких лишних телодвижений. Моя оценка отлично !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    алла
    Связались с нами с нами в течении 20 минут после заказа, доставили точно в тот день как было оговорено, правда на котле была не большая вмятина от заказа не отказались так как покупали по скидке, видимо из-за этого дефекта. Как будет работать котел отпишусь после установки...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё просто: заказал, перезвонили, съездил забрал, благо работают каждый день без выходных до 21ч))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Работаем для Вас чтобы было удобно.
  • 5
    Отлично
    владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отлично работают. Вежливый, квалифицированный персонал. Лучшие рекомендации!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай Александрович
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Геннадий
    Очень хорошо!!!) В 20.10 отправил запрос на перезвон ,в 20.12 перезвонили сразу, все объяснили...рассказали... Буду надеяться что так же привезут товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное!!! Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Артем
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Егор
    Сделка подтверждена Deal.by
    У этой компании сделал заказ один раз. Но всё было сделано отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Святослав
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хоть я в своей жизни не разу не писал отзывов,но об этой компании решил все таки написать-потому что ребята оставили о себе и о работе компании самые положительные впечатление.Был один неприятный момент при доставке камина Милана 2 который был очень качественно упакован заводом не хватало одной детали без которой работа камина была невозможной.Мы с женой очень расстроились так как вины магазина не было,но все таки позвонили ребятам-те связались с поставщиком и через день решили вопрос. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В очередной раз приносим свои извинения за тот нюанс. Спасибо, что выбрали нас.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    После долгих поисков в Интернете, остановилась на печке Мальта ф. Грейвари (РФ) в качестве подарка на юбилей отца, и ажурном кованном мангале Феролайф для себя. Соотношение цены, качества Товара и способов оплаты (Халва (3 мес.расср), наличные и карточка - воспользовалась всеми) просто изумительное! Всем сотрудникам офиса большое спасибо за помощь и советы, особенно Екатерине и Геннадию за терпение, и желание доставить радость клиенту!!! Вы это сделали! ... Юбиляр в восторге!!! Спасибо!!! Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!!! Стараемся.
  • 5
    Отлично
    сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Серж
    Сделка подтверждена Deal.by
    нормальная фирма. оперативно работают ребята и внимательны к клиентам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Вадим
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупал котёл отопления, после звонка приехал монтажник на дом, всё посмотрел на месте, выбрали конкретную модель. Котёл пришлось брать под заказ и ждать, но зато сами привезли, вместе в ним смонтировали дымоход, обвязали. Сам я слабо разбираюсь в этой теме, но знаю нигде меня не обманули, объясняли всё очень доходчиво. Если предлагали оборудование, то только советовали, ничего не навязывали. От некоторого сами меня отговаривали. После установки, ещё несколько раз приезжали, устраняли недостатки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Все чётко!Я всем доволен.Ребята быстро связались со мной,все объяснили толково.Сообщили что товар в Минске,буду ли забирать сам,или нужна доставка.Указали стоимость доставки.Все вежливо и корректно.Стоимость товара и стоимость доставки сразу оговорили. Заказ делал через электронную почту.Доставка из Минска в Бобруйск в течении двух дней,стоимость вполне устраивает.Ещё раз особенно хочется отметить сотрудников фирмы,вежливые,приятные ребята.Всех с Наступающим Новым годом!Счастья, удачи во всем!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?