ООО "Зеон Плюс"
88% положительных из 325 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 36705 предложений в 576 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 59
Актуальность наличия 86% 59
Актуальность описания 92% 60
Выполнение заказа в срок 77% 60
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 21 42
Нейтральные 0 5 6
Негативные 1 8 15
Гомель
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Зеон Плюс" »
Показать сначала:
Все 325
  • 1
    Очень плохо
    Заказал бинокль23.032018 обещали доставку 28.03 2018.Сроки поджимали но не критично.28 звонок ваш заказ не пришёл,на 31 .03.Бинокль заказывал на подарок 30.03 нужно было передать.В итоге испорченное настроение.И за два дня эту модель я не смог с доставкой в Гомель найти.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Услугами компании пользуюсь не в первый раз. В первый раз покупала жёсткий диск, выбрала не такой, как нужно было, обменяли без проблем на другой. Во второй раз заказывала наушники. Довольна всем, кроме подтверждения, которое пришло на почту от robot@777555.by. В подтверждении было указано неверное количество единиц товара. По этой причине после звонка менеджера мой заказ был разбит на две части и доставка второй части заказа была перенесена на более позднее число. Менеджер связался со мной повторно и мы уточнили, когда я смогу забрать товар. Товар был доставлен в срок, в полном количестве, выдан чек и гарантийные талоны. Приятные цены. Консультация менеджера. Буду продолжать пользоваться услугами компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Татьяна, письмо от robot@777555.by, приходит автоматически, без исправлений и редактирования, при окончании формирования вами вашего заказа.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оформленый заказ для покупки безналом через сайт проигнорировали. Спустя четыре дня позвонил сам. Уверили, что такого заказа у них не числится, не смотря на то, что на почте лежит подтверждение заказа с присвоеным номером от их системы. Предложили оформить заказ не через интернет-магазин, а "вручную" на их корпоративный e-mail. Ну мало ли, всякое бывает (трудности с хостингом, проблемы ПО). Выслали. Пятый день тишина. Часто покупали и налом и безналом у этого поставщика. Первый раз такой казус.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Юрий
    На связь вышли, счёт выслали.
    Комментарий компании:
    Спасибо, еще раз извините за случившуюся ситуацию.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Анатолий
    Уважаемые,я не умею много писать бестолку,Вы прекрасный магазин,обслуживание приятное,проблем никаких,спасибо,советутую всем покпать у Вас.
    Комментарий компании:
    Рады, что Вы довольны качеством обслуживания и наша компания оставила хорошие впечатление. Будем и дальше стараться для Вас.
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. Первый заказ, первое разочарование. Заказывали видеорегистратор на подарок. Оговорили сроки доставки, все устраивало. В итоге в день доставки сообщили, что товар не могут доставить во время, тк машина с товаром застряла в снегу в пути. Сказали, что завтра мы можем забрать товар. Приезжаем в офис, а наш заказ вообще не привезли, хотя по документам он числится. Настроение было испорчено, как и впечатление от магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить мышь беспроводную, нашёл в каталоге магазина, заказал на 3 марта. В назначенный день пришло СМС, что заказ переносится на 4 марта. Приехал 4 марта в 12 часов, говорят надо подождать 30-40 минут. Жду. Через час приносят мышь совсем другую модель и.... барабанная дробь... ПРОВОДНУЮ. Ещё и пытались выставить меня идиотом, якобы я такую и заказал! На предложение зайти в каталог и сравнить мой заказ и то, что мне впаривают, сказали: каталог сейчас не работает! Книгу жалоб не потребовал так как опаздывал. Магазин - отстой полный!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительную оценку и доверие к нашему магазину. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель оставался доволен.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, ребята молодцы. Товаром доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В день доставки (2 дня после заказа) никто не позвонил и товар не доставили (сидел ждал с 18 до 22). На следующий день позвонил сам.. Несколько раз перезванивали в итоге перенесли доставку на 5 дней. В день второй доставки позвонили и сказали что из-за поставщика доставка переносится на завтра. Доставил курьер (на белой зафире), за товаром пришлось выходить и тащить самому. А самое интересное что у него не оказалось сдачи копейками 3 рубля. Доставка 7 рублей. Сервис со всех сторон...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, просьба уточнить номер заказа или телефон.
  • 2
    Плохо
    ... раньше к Зеону претензий не было. Но в последнее время, по отзывам знакомых и моему наблюдению, - начинают наглеть. Товар едет полтора недели. Цены меняются каждый день, при чем примерно на 5%. Заказал товар за полтора недели, через несколько дней цена упала. При просьбе перезаказать товар по новой цене - категорично НЕТ, еще и предоплату менеджер Денис потребовал 100%!!! ... по телефону разговаривают не учтиво... так сказать. Раньше я общался при заказах с девушкой - проблем не возникало.... Удачи вам ребята, ...с вами больше не сотрудничаю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы земляки,всё сделано хорошо,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Очень долго получал товар
    Комментарий компании:
    Владислав Владимирович, сроки доставки оговариваются менеджерами, товар был под заказ, по указанным срокам поставщика, спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно столь высокое мнение о нашей работе. Спасибо, что выбрали Зеон.
  • 5
    Отлично
    молодцы,молодцы,молодцы,молодцы,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией доставит Вам приятные впечатления! Мы рады, что Вы положительно оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    А вот отзыв мой про deal.by Мешают оформлять заказы покупать товары, искать в интернете интересующие вещи. Постоянно на двух трех первых ссылках, но по-сути это бесполезные ссылки для простого человека. И да, кстати, информация о ценах на товар обновляется чуть хуже чем никак.
  • 3
    Нейтрально
    Дозвониться было проблематично, долго ждешь оператора, а он еще и сбрасывает в конце ожидания. Привезли не ту материнскую плату(форм-фактор платы другой), пришлось брать привезенную ибо готовился подарок в срок. Сроки доставки - неделя, долго. Заказал часть оборудования в инет-магазине Минска, так те привезли на следующий день. Скидок нет. Цены приемлемые, но при попытке рассчитаться банковской карточкой цена взлетает. Каменный век, у многих карточки с кэш-бэком, а тут наличкой. Сумма приличная, даже 1% возврата хорошо было бы. На сайте есть позиции, которые они не могут привезти. И зачем они там? А в остальном... прекрасная маркиза.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все привезли в оговореные сроки. На другом сайте этого не делают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В форме заказа был выбор наличные/безналичный расчёт. Выбрал наличные, указал в комментариях, что оплачу наличными или картой. В пункте выдачи оказалось, что при оплате картой стоимость увеличивается.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Впервые делаю заказ в гомельском магазине, а не в минском с доставкой в Гомель, и впервые натакаюсь на такое ужасное отношение к покупателю: доставка более недели, и с опозданием ещё на один день; цена изменена на 10%, с 200р на 223р. хотя по телефону обещали цены не изменять, а на сайте стоимость даже уменьшилась; не доставлен весь товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Нет претензий насчёт товара. Но большая претензия по доставке. Я купила моющий пылесос - не маленький. Позвонил курьер, сказал, что подъехал и я могу выходить... подумала, может помочь надо (двух-этажный дом, живу на втором этаже) донести. Так мало того что не доехал до моего подъезда, так ещё и никакой проверки товара, никакой помощи, чтобы разобраться в использовании. Просто вручил из машины товар и документы, а дальше ему всё равно. Как сказал курьер, что его дело только до дома привезти. Я очень неприятно удивилась. Уважаемый Зеон, у Вас что, не принято приносить товар на дом и проверять его? Это очень неправильный подход к продаже. Больше я к вам не обращусь. Да и не посоветую никому. В разных магазинах техники гораздо больше внимания и помощи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупка не была совершена.Подавец настаивал на частичной предоплате,которую нужно было внести лично.Доставка предполагалась на будний день,хотя я просила доставить товар в выходной.Такой сервис интернет-магазина никак меня не устраивает. Отказываясь от покупки очень долго не могла связаться с менеджером.Обслуживание желает быть лучшим.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая фирма, вот только цены надо корректировать оперативнее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией доставит Вам приятные впечатления! Мы рады, что Вы положительно оценили нашу работу.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала кухонный комбайн Браун! Связались со мной на завтра утром, сказали привезут его завтра с 15-22 часов. Прождала это время, комбайн так и не доставили и даже не позвонили! Перезвонила в конце дня сама( дозвонилась с 3-4 раза!) Менеджер посмотрел заявку и сказал , что комбайн поставщик не отправил, и сказал что завтра разберутся и мне сообщат! На завтра ни какого звонка так и не поступило! Я думаю, что комбайн они даже не заказали у поставщика! Очень разочарована и расстроена! Из за этого магазина отказалась от Минского магазина т.к тут было на 5 р.дешевле, о чем уже пожалела! Работа безответственная! Не рекомендую этот магазин!((
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за выбор нашего магазина, нам приятно, что вы отметили нас положительным отзывом.
  • 5
    Отлично
    все вовремя и в срок рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за выбор нашего магазина, нам приятно, что вы отметили нас положительным отзывом.
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала много товаров в зеоне и все было замечательно, Но! Вот и ложка дегтя в бочке меда! Из-за неправильного описания пылесоса Zelmer на сайте, к сожалению заказали его без турбощетки(( Сейчас ведем переговоры с менеджером...посмотрим, что из этого выйдет...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за столь высокую оценку работы нашего магазина. Нам всегда приятно читать отзывы от довольных клиентов. Надеемся, что Вы в следующий раз также выберите наш магазин. С уважением,коллектив магазина Зеон.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро,качественно и дешевле чем у всех
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за столь высокую оценку работы нашего магазина. Нам всегда приятно читать отзывы от довольных клиентов. Надеемся, что Вы в следующий раз также выберите наш магазин.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам тоже очень приятно, что вы выбрали наш магазин для покупки.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за выбор нашего магазина, нам приятно, что вы отметили нас положительным отзывом.
  • 4
    Хорошо
    На сайте была указана цена меньше, чем при оформлении заказа. Сказали приезжать после часа, а потом перезвонили и перенесли выдачу заказа после пяти. Позвонив в зеон для уточнения описания товара, меня послали на сайт изготовителя. Но, вцелом, обслуживанием осталась довольна.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за отзыв, с менеджерами была проведена беседа.
  • 5
    Отлично
    Все отлично, но долго связывались. Звонила сама, уточняла. Уведомление о прибытии заказа получила за 2 минуты до конца рабочего дня. Но это мелочи, остальное все устроило
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказал Автомобильный инвертор AVS Energy 12/220V IN-2000W мне позвонили спустя пару часов по телефону сообщили что заказ будет доставлен через пару дней однако заказ не был доставлен и спустя месяц ровно через месяц мне позвонил менеджер и спросил был ли заказ доставлен на что получил отрицательный ответ пообещал решить мой вопрос и выслать новый товар
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, приносим свои извинения, в следствии определенных проблем у транспортной компании, мы не смогли ни передать вам ваш заказ, ни забрать его обратно, поэтому, пока не решаться эти самые проблемы, мы прекратили доставку товаров по РБ, о чем вас должен был предупредить менеджер.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, цены соответствуют и всё было выполнено в указанные сроки. Понравилось работать с данной компанией!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительную оценку и доверие к нашему магазину. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель оставался доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за то, что совершили покупку в Зеон, постараемся оправдывать Ваше доверие и далее.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Перезвонили быстро, доставили в назначенное время, продукт в хорошем состоянии и нареканий нет. Хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией доставит Вам приятные впечатления! Мы рады, что Вы положительно оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Мы надеемся, что работая с нами, Вы и далее будете получать только положительные эмоции.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Приехал забирать данный не дешевый девайс, а мне его вынесли буквально на бумажке без упаковки (вот он ваш девайс)! Могли бы и предупредить, что такой косяк ждет Вас при покупке! Было желание насыпать копеек в носок и поменять их кота в мешке на моего кота в носке!!! УЖАС!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за данную ситуацию, поставщик без предупреждения прислал витринный образец. В том случае, если бы вы его забрали, то получили бы полную гарантию и скидку.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы выбрали нас и вам все понравилось! Ждем вас еще в нашем магазине.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?