ООО "Зеон Плюс"
89% положительных из 310 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 37118 предложений в 597 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 63
Актуальность наличия 83% 63
Актуальность описания 94% 62
Выполнение заказа в срок 78% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 21 45
Нейтральные 1 4 5
Негативные 2 4 18
Гомель
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Зеон Плюс" »
Показать сначала:
Все 310
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    А вот отзыв мой про deal.by Мешают оформлять заказы покупать товары, искать в интернете интересующие вещи. Постоянно на двух трех первых ссылках, но по-сути это бесполезные ссылки для простого человека. И да, кстати, информация о ценах на товар обновляется чуть хуже чем никак.
  • 3
    Нейтрально
    Дозвониться было проблематично, долго ждешь оператора, а он еще и сбрасывает в конце ожидания. Привезли не ту материнскую плату(форм-фактор платы другой), пришлось брать привезенную ибо готовился подарок в срок. Сроки доставки - неделя, долго. Заказал часть оборудования в инет-магазине Минска, так те привезли на следующий день. Скидок нет. Цены приемлемые, но при попытке рассчитаться банковской карточкой цена взлетает. Каменный век, у многих карточки с кэш-бэком, а тут наличкой. Сумма приличная, даже 1% возврата хорошо было бы. На сайте есть позиции, которые они не могут привезти. И зачем они там? А в остальном... прекрасная маркиза.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все привезли в оговореные сроки. На другом сайте этого не делают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В форме заказа был выбор наличные/безналичный расчёт. Выбрал наличные, указал в комментариях, что оплачу наличными или картой. В пункте выдачи оказалось, что при оплате картой стоимость увеличивается.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Впервые делаю заказ в гомельском магазине, а не в минском с доставкой в Гомель, и впервые натакаюсь на такое ужасное отношение к покупателю: доставка более недели, и с опозданием ещё на один день; цена изменена на 10%, с 200р на 223р. хотя по телефону обещали цены не изменять, а на сайте стоимость даже уменьшилась; не доставлен весь товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Нет претензий насчёт товара. Но большая претензия по доставке. Я купила моющий пылесос - не маленький. Позвонил курьер, сказал, что подъехал и я могу выходить... подумала, может помочь надо (двух-этажный дом, живу на втором этаже) донести. Так мало того что не доехал до моего подъезда, так ещё и никакой проверки товара, никакой помощи, чтобы разобраться в использовании. Просто вручил из машины товар и документы, а дальше ему всё равно. Как сказал курьер, что его дело только до дома привезти. Я очень неприятно удивилась. Уважаемый Зеон, у Вас что, не принято приносить товар на дом и проверять его? Это очень неправильный подход к продаже. Больше я к вам не обращусь. Да и не посоветую никому. В разных магазинах техники гораздо больше внимания и помощи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупка не была совершена.Подавец настаивал на частичной предоплате,которую нужно было внести лично.Доставка предполагалась на будний день,хотя я просила доставить товар в выходной.Такой сервис интернет-магазина никак меня не устраивает. Отказываясь от покупки очень долго не могла связаться с менеджером.Обслуживание желает быть лучшим.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая фирма, вот только цены надо корректировать оперативнее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией доставит Вам приятные впечатления! Мы рады, что Вы положительно оценили нашу работу.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала кухонный комбайн Браун! Связались со мной на завтра утром, сказали привезут его завтра с 15-22 часов. Прождала это время, комбайн так и не доставили и даже не позвонили! Перезвонила в конце дня сама( дозвонилась с 3-4 раза!) Менеджер посмотрел заявку и сказал , что комбайн поставщик не отправил, и сказал что завтра разберутся и мне сообщат! На завтра ни какого звонка так и не поступило! Я думаю, что комбайн они даже не заказали у поставщика! Очень разочарована и расстроена! Из за этого магазина отказалась от Минского магазина т.к тут было на 5 р.дешевле, о чем уже пожалела! Работа безответственная! Не рекомендую этот магазин!((
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за выбор нашего магазина, нам приятно, что вы отметили нас положительным отзывом.
  • 5
    Отлично
    все вовремя и в срок рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за выбор нашего магазина, нам приятно, что вы отметили нас положительным отзывом.
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала много товаров в зеоне и все было замечательно, Но! Вот и ложка дегтя в бочке меда! Из-за неправильного описания пылесоса Zelmer на сайте, к сожалению заказали его без турбощетки(( Сейчас ведем переговоры с менеджером...посмотрим, что из этого выйдет...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за столь высокую оценку работы нашего магазина. Нам всегда приятно читать отзывы от довольных клиентов. Надеемся, что Вы в следующий раз также выберите наш магазин. С уважением,коллектив магазина Зеон.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро,качественно и дешевле чем у всех
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за столь высокую оценку работы нашего магазина. Нам всегда приятно читать отзывы от довольных клиентов. Надеемся, что Вы в следующий раз также выберите наш магазин.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам тоже очень приятно, что вы выбрали наш магазин для покупки.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за выбор нашего магазина, нам приятно, что вы отметили нас положительным отзывом.
  • 4
    Хорошо
    На сайте была указана цена меньше, чем при оформлении заказа. Сказали приезжать после часа, а потом перезвонили и перенесли выдачу заказа после пяти. Позвонив в зеон для уточнения описания товара, меня послали на сайт изготовителя. Но, вцелом, обслуживанием осталась довольна.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за отзыв, с менеджерами была проведена беседа.
  • 5
    Отлично
    Все отлично, но долго связывались. Звонила сама, уточняла. Уведомление о прибытии заказа получила за 2 минуты до конца рабочего дня. Но это мелочи, остальное все устроило
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказал Автомобильный инвертор AVS Energy 12/220V IN-2000W мне позвонили спустя пару часов по телефону сообщили что заказ будет доставлен через пару дней однако заказ не был доставлен и спустя месяц ровно через месяц мне позвонил менеджер и спросил был ли заказ доставлен на что получил отрицательный ответ пообещал решить мой вопрос и выслать новый товар
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, приносим свои извинения, в следствии определенных проблем у транспортной компании, мы не смогли ни передать вам ваш заказ, ни забрать его обратно, поэтому, пока не решаться эти самые проблемы, мы прекратили доставку товаров по РБ, о чем вас должен был предупредить менеджер.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, цены соответствуют и всё было выполнено в указанные сроки. Понравилось работать с данной компанией!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительную оценку и доверие к нашему магазину. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель оставался доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за то, что совершили покупку в Зеон, постараемся оправдывать Ваше доверие и далее.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Перезвонили быстро, доставили в назначенное время, продукт в хорошем состоянии и нареканий нет. Хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией доставит Вам приятные впечатления! Мы рады, что Вы положительно оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Мы надеемся, что работая с нами, Вы и далее будете получать только положительные эмоции.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Приехал забирать данный не дешевый девайс, а мне его вынесли буквально на бумажке без упаковки (вот он ваш девайс)! Могли бы и предупредить, что такой косяк ждет Вас при покупке! Было желание насыпать копеек в носок и поменять их кота в мешке на моего кота в носке!!! УЖАС!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за данную ситуацию, поставщик без предупреждения прислал витринный образец. В том случае, если бы вы его забрали, то получили бы полную гарантию и скидку.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы выбрали нас и вам все понравилось! Ждем вас еще в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что вам все понравилось, будем рады видеть вас в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Компания Deal.by-Это качественные товары и доступные цены.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, извините за задержку, будем исправляться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, были рады вам помочь, обращайтесь к нам еще.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал товар во вторник, не перезвонили. Сам перезванивал в пятницу, сказали не могут привезти. Извинились.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, с видеокартами на данный момент дикие проблемы, все заняты добычей биткоинов, поэтому у поставщиков иногда трудно найти нужные модели, по поводу того, что не перезвонили - с менеджерами будет проведена беседа.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    В век высоких технологий и научно технического прогресса в этом магазине ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ. Они рекомендуют ИДТИ ... Банкомат поискать ......
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, рядом завод, был скачек напряжения, в результате часть оборудования вышла из строя, восстанавливаем.
  • 5
    Отлично
    Заказывал нож Victorinox, все понравилось, нож оригинал, хорошая цена, вежливый персонал. Единственный нюанс — на сайте неправильно указан срок доставки товара (но привезли в оговоренный по телефону срок).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, да, бывают такие ситуации, когда поставщики меняют сроки отгрузок не уведомляя нас, будем рады видеть вас еще в нашем магазине.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар пришёл в указанные сроки , однако никто в этот день не позвонил . За 2 часа до закрытия магазина позвонил сам и забрал свой заказ . Ставлю крепкую четвёрку !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приносим извинение, с менеджерами была проведена беседа, будут исправляться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё отлично. Товар и цена соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас еще в нашем магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал монитор benq gw2270hm стоимостью 228,20 руб. Вместо названного привезли benq gw2270 за который я заплатил 228,20 руб.Хотя такой у них стоит 209,70 руб. Да ещё сказали и написано в квитанции 12мес. Гарантии хотя на сайтах везде 24мес и у них тоже.Завтра поедем и будем разбираться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вот так всегда, сначала отзыв негативный, а в результате все верно - все правильно, приехало то, что было заказано...Печально, даже не приехали, а мы ждали.
  • 1
    Очень плохо
    Очередной белорусский де**мо-магазин. Зачем делать кнопку обратной связи на сайте, если никто всё равно не перезвонит!? Правильно. Чтобы красивее смотрелось. Надо создавать сервис уровня 2017 года, а не пережитка 90'ых.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Абсолютно с вами согласны, для того, чтобы до вас дозвонились, нужно для начала выйти из "90'ых" и понять, что в течении рабочего дня магазина, ни один вы хотите дозвониться - все операторы могут быть заняты. Для этого у нас на сайте есть чат, в группе ВК работает администратор, не забывает про 4 телефона и 2 почтовых ящика. Спасибо вам за отзыв и хорошего дня.
    Комментарий: Покупатель
    Умники, я более 10 лет делаю проекты в интернете... столько же заказываю товары и услуги через интернет. В 2017 году обратный звонок на сайте не что иное, как callback нового поколения. Когда операторы (сотрудники магазина) звонят клиенту "сразу" после ввода номера телефона. В основном укладываются в 30 секунд. Так что скорость — это основное преимущество. Так же, продать товар больше в Ваших интересах, чем в интересах покупателя его купить. У нас (у покупателей) есть десятки интернет магазинов для выбора. Интересно, какая у Вас конверсия продаж? Менее 1%? Я не какой-нибудь обиженный тип, который будет добиваться своей цели. Это сообщение как предупреждение для покупателей о том, что конторка Ваша входят в ряды не ответственных исполнителей. Кстати, не работающий callback это самая малая из бед. Я молчу о том, что товар так и не был доставлен. Благо, я научен опытом и даже не ждал его. Заказал в другом месте практически в тот же день. Не обижайтесь, как малые дети. Принимайте критику. Улучшайте сервис и всё у Вас будет на высшем уровне. Успехов в бизнесе.
    Комментарий компании:
    Мы не обижаемся, наоборот спасибо вам и за отзыв и за ответ, вы тратите на нас свое время, значит мы все делаем правильно. Повторюсь если ВСЕ линии ЗАНЯТЫ - у нас есть чат на сайте, чат в группе ВК, 2 почты. Кто хочет, тот получит результат.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обратилась за товаром в компанию второй раз,негативного опыта первоначально по обслуживанию было мало,думала это просто случайность.Во второй раз свой заказ прождала неделю,в назначенный период ничего не привезли,даже не посчитали нужным перезвонить,теперь понимаю такое обслуживание-не уважение к клиенту,конечно же рекомендовать своим знакомым такую компанию не стану,привлекают к себе только ценами,но заказы не выполняют.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Странно, после проведенной проверки оказалось, что первый заказ был вами некорректно подобран (HDD 2.5 в сборку стандартного пк), второй заказ вы уже забрали. Как вам объяснили, произошел форс-мажор, вследствие которого машина с заказанным товаром пришла на разгрузку очень поздно, именно поэтому заказы в тот день не выдавались. Приносим извинения за данную ситуацию, мы стремимся улучшать качество обслуживания, но иногда это не в наших силах физически. Спасибо за покупку.
  • 1
    Очень плохо
    Решили заказать в интернет магазине умные часы. Опеределились с моделью, позвонили, заказ приняли, сказали Вам придет смс-сообщение , когда товар будет у нас. Перезвонили сами, предупредили, что такого товара не будет. Предложили выбрать другую модель. Мы выбрали, позвонили, заказ принят, ждите смс-сообщение. Дождались смс(пришло в указанный магазином день). Зашли на сайт и опа, а цена почти в 2 раза меньше, позвонили в магазин спросить, менеджер ответит, что это ошибка, исправим. Исправили так, что часы синего цвета удалили, а точно такая модель оранжевая осталась по цене в 2 раза меньшей, чем заказали мы. Мы не поехали за товаром, который стоил 73,70р , потом 40,20р. А нам предлагался за 73,70 р. Нам ни через день , ни через неделю никто не перезвонил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, правила магазина действуют на всех.Цена на день заказа.Сейчас данная модель стала еще дешевле, закажите заново и все, за то, что не перезвонили приносим извинение
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за выбор нашего магазина, нам приятно, что вы отметили нас положительным отзывом
  • 1
    Очень плохо
    Цены хорошие, но сервис ужасный. Из 5 заказов только 1 выполнен без проблем. В этот раз заказал ссд, сказали через неделю привезут. Спустя два дня позвонили сообщить, что привезти не могут. Больше заказывать здесь не собираюсь
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, по данной ситуации - поставщики иногда подают неверную информацию, поэтому, наши менеджеры сначала принимают заказ, потом уточняют всю информацию по товару и ТОЛЬКО потом перезванивают клиенту, допустим как в вашем случае: приняли-уточнили-перезвонили, оформили отказ.Немного смущает тот факт, что заказ был сделан вами 26, а отзыв оставлен 27, получается перезвонили вам 28.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала Кофемолка DeLonghi KG 89, доставили точно в срок, по работе все замечательно, пользуемся сутки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией доставит Вам приятные впечатления! Мы рады, что Вы положительно оценили нашу работу.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?