ООО "Зеон Плюс"
87% положительных из 347 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 37546 предложений в 594 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 60
Актуальность наличия 92% 60
Актуальность описания 93% 60
Выполнение заказа в срок 78% 60
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 25 46
Нейтральные 0 2 6
Негативные 3 9 13
Гомель
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Зеон Плюс" »
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы,всё аккуратно и вовремя,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не говорят до кокого времени должна быть внесена предоплата. Без предупреждения снимают заказ. Заказали варочную панель, которая в срок не пришла. Сказали ждать еще 5 дней. Ждем....
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали в этом интернет магазине звуковую систему... Начался маразм с их просьбы приехать и внести предоплату... Ладно, приехали, внесли... В оговоренные сроки поставки товара, нам пришел не товар, а смс с сообщением что товар должен прийти завтра... в итоге приехали на следующий день сами забирать (или ругаться почему не в срок, если были сроки оговорены, а наши сроки поджимали), отдали нашу систему со словами проверите дома, на проверку один день. Без задней мысли забрали и поехали. Дома начали проверять, не открывается сидюк (заводской брак). Позвонили им сказали, Попросили привести. Получилось привезти на след. день... И тут понеслось... Такого хамского отношения мы не видели нигде!! Орут, доказывают нам свою правоту, рассказывают про кучу дней на отправку на экспертизу... ВЫ ПРОДАЛИ НАМ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!! МЫ ПОТРАТИЛИ НА ВАС КУЧУ ДНЕЙ!! В итоге с криками воплями нам вернули деньги. И мы заказали в минском интернет магазине, где клиента уважают и ценят! А вы, обнаглевший магазин, скоро захлебнетесь в своем отношении к своим клиентам!! Настоятельно не рекомендую!!! С Минска с доставкой выходит таже цена, вам предоставят СЕРВИС и выполнят заказ в СРОК!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю товары в этой компании не первый раз,цены низкие,при самовывозе доставка бесплатно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    просрочили все сроки доставки
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали термопот, оказался даже дешевле, чем в других интернет-магазинах. Все доставили вовремя, все работает и радует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Из всех белорусских интернет-компаний у "Зеона" самые приятные цены. Это раз. Удобная форма доставки. Это два. Кроме того, компания всегда идёт навстречу интересам покупателя. Мне как-то привезли по заказу телевизор. Проверить его на улице нормально не получилось, а когда я его включил дома, оказалось, что у него повреждён экран. Сразу перезвонил курьеру. Он меня успокоил, сказал, что нужно обратиться в офис с рекламацией. На следующий день в офисе бракованный товар у меня приняли, а взамен привезли аналогичный, поверив практически на слово, как ждентельмен джентельмену. Перед этим я просмотрел отзывы о компании, и практически во всех из них в аналогичных ситуациях "Зеон" шёл навстречу своим клиентам и никто из них обижен не был. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю не в первый раз и заказами более чем довольна. Приятные операторы, которые готовы ответить на все интересующие вопросы. Цена соответствовала указанной, сроки тоже. Клавиатура работает, игровые наушники заказывала 1,5 года назад и они работают прекрасно по сей день, там лишь изоляции никакой, но в целом это не проблема. Буду заказывать еще, надеюсь, что в будущем не разочаруете и будете работать так же согласованно и оперативно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    До покупки МФУ не дошло. Причина: отклонение цены в сторону увеличения по сравнению с той, которая указана на сайте. Может быть потому что заказ для юр.лица. Но при тех же условиях "копимир" предложил цену ниже, чем у себя на сайте, и она оказалась выгоднее.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо,земляки,с Вами приятно иметь дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все понравилось, только вот шруповерт первую скорость не крутит на второй все отлично на первой только жужжит и не крутит , надоикуда тотвезти по гарантии куда ещё не разбирался
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё ок. Но, качество товара, который приобрел-низкое, с заводским браком. Хотя, это вина производителя, а не продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятная ,терпеливая и умная девушка в магазине помогла определиться с выбором телевизора,доставили раньше оговоренного срока.Всем спасибо за понимание и внимание.Хороших покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно, что Вы отметили качество обслуживания. Мы стараемся учитывать пожелания наших клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    не привезли товар ВООБЩЕ, я такого отношения к покупателю нигде не видел!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, можете сообщить номер заказа для выяснения обстоятельств.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание хорошее,товар качественный,спасибо!Одна просьба,исправьте время доставки курьерами товара,очень позднее время 20~21.30
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал бинокль23.032018 обещали доставку 28.03 2018.Сроки поджимали но не критично.28 звонок ваш заказ не пришёл,на 31 .03.Бинокль заказывал на подарок 30.03 нужно было передать.В итоге испорченное настроение.И за два дня эту модель я не смог с доставкой в Гомель найти.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Услугами компании пользуюсь не в первый раз. В первый раз покупала жёсткий диск, выбрала не такой, как нужно было, обменяли без проблем на другой. Во второй раз заказывала наушники. Довольна всем, кроме подтверждения, которое пришло на почту от robot@777555.by. В подтверждении было указано неверное количество единиц товара. По этой причине после звонка менеджера мой заказ был разбит на две части и доставка второй части заказа была перенесена на более позднее число. Менеджер связался со мной повторно и мы уточнили, когда я смогу забрать товар. Товар был доставлен в срок, в полном количестве, выдан чек и гарантийные талоны. Приятные цены. Консультация менеджера. Буду продолжать пользоваться услугами компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Татьяна, письмо от robot@777555.by, приходит автоматически, без исправлений и редактирования, при окончании формирования вами вашего заказа.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оформленый заказ для покупки безналом через сайт проигнорировали. Спустя четыре дня позвонил сам. Уверили, что такого заказа у них не числится, не смотря на то, что на почте лежит подтверждение заказа с присвоеным номером от их системы. Предложили оформить заказ не через интернет-магазин, а "вручную" на их корпоративный e-mail. Ну мало ли, всякое бывает (трудности с хостингом, проблемы ПО). Выслали. Пятый день тишина. Часто покупали и налом и безналом у этого поставщика. Первый раз такой казус.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Юрий
    На связь вышли, счёт выслали.
    Комментарий компании:
    Спасибо, еще раз извините за случившуюся ситуацию.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Анатолий
    Уважаемые,я не умею много писать бестолку,Вы прекрасный магазин,обслуживание приятное,проблем никаких,спасибо,советутую всем покпать у Вас.
    Комментарий компании:
    Рады, что Вы довольны качеством обслуживания и наша компания оставила хорошие впечатление. Будем и дальше стараться для Вас.
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. Первый заказ, первое разочарование. Заказывали видеорегистратор на подарок. Оговорили сроки доставки, все устраивало. В итоге в день доставки сообщили, что товар не могут доставить во время, тк машина с товаром застряла в снегу в пути. Сказали, что завтра мы можем забрать товар. Приезжаем в офис, а наш заказ вообще не привезли, хотя по документам он числится. Настроение было испорчено, как и впечатление от магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить мышь беспроводную, нашёл в каталоге магазина, заказал на 3 марта. В назначенный день пришло СМС, что заказ переносится на 4 марта. Приехал 4 марта в 12 часов, говорят надо подождать 30-40 минут. Жду. Через час приносят мышь совсем другую модель и.... барабанная дробь... ПРОВОДНУЮ. Ещё и пытались выставить меня идиотом, якобы я такую и заказал! На предложение зайти в каталог и сравнить мой заказ и то, что мне впаривают, сказали: каталог сейчас не работает! Книгу жалоб не потребовал так как опаздывал. Магазин - отстой полный!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительную оценку и доверие к нашему магазину. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель оставался доволен.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, ребята молодцы. Товаром доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В день доставки (2 дня после заказа) никто не позвонил и товар не доставили (сидел ждал с 18 до 22). На следующий день позвонил сам.. Несколько раз перезванивали в итоге перенесли доставку на 5 дней. В день второй доставки позвонили и сказали что из-за поставщика доставка переносится на завтра. Доставил курьер (на белой зафире), за товаром пришлось выходить и тащить самому. А самое интересное что у него не оказалось сдачи копейками 3 рубля. Доставка 7 рублей. Сервис со всех сторон...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, просьба уточнить номер заказа или телефон.
  • 2
    Плохо
    ... раньше к Зеону претензий не было. Но в последнее время, по отзывам знакомых и моему наблюдению, - начинают наглеть. Товар едет полтора недели. Цены меняются каждый день, при чем примерно на 5%. Заказал товар за полтора недели, через несколько дней цена упала. При просьбе перезаказать товар по новой цене - категорично НЕТ, еще и предоплату менеджер Денис потребовал 100%!!! ... по телефону разговаривают не учтиво... так сказать. Раньше я общался при заказах с девушкой - проблем не возникало.... Удачи вам ребята, ...с вами больше не сотрудничаю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы земляки,всё сделано хорошо,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Очень долго получал товар
    Комментарий компании:
    Владислав Владимирович, сроки доставки оговариваются менеджерами, товар был под заказ, по указанным срокам поставщика, спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно столь высокое мнение о нашей работе. Спасибо, что выбрали Зеон.
  • 5
    Отлично
    молодцы,молодцы,молодцы,молодцы,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией доставит Вам приятные впечатления! Мы рады, что Вы положительно оценили нашу работу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    А вот отзыв мой про deal.by Мешают оформлять заказы покупать товары, искать в интернете интересующие вещи. Постоянно на двух трех первых ссылках, но по-сути это бесполезные ссылки для простого человека. И да, кстати, информация о ценах на товар обновляется чуть хуже чем никак.
  • 3
    Нейтрально
    Дозвониться было проблематично, долго ждешь оператора, а он еще и сбрасывает в конце ожидания. Привезли не ту материнскую плату(форм-фактор платы другой), пришлось брать привезенную ибо готовился подарок в срок. Сроки доставки - неделя, долго. Заказал часть оборудования в инет-магазине Минска, так те привезли на следующий день. Скидок нет. Цены приемлемые, но при попытке рассчитаться банковской карточкой цена взлетает. Каменный век, у многих карточки с кэш-бэком, а тут наличкой. Сумма приличная, даже 1% возврата хорошо было бы. На сайте есть позиции, которые они не могут привезти. И зачем они там? А в остальном... прекрасная маркиза.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все привезли в оговореные сроки. На другом сайте этого не делают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В форме заказа был выбор наличные/безналичный расчёт. Выбрал наличные, указал в комментариях, что оплачу наличными или картой. В пункте выдачи оказалось, что при оплате картой стоимость увеличивается.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Впервые делаю заказ в гомельском магазине, а не в минском с доставкой в Гомель, и впервые натакаюсь на такое ужасное отношение к покупателю: доставка более недели, и с опозданием ещё на один день; цена изменена на 10%, с 200р на 223р. хотя по телефону обещали цены не изменять, а на сайте стоимость даже уменьшилась; не доставлен весь товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Нет претензий насчёт товара. Но большая претензия по доставке. Я купила моющий пылесос - не маленький. Позвонил курьер, сказал, что подъехал и я могу выходить... подумала, может помочь надо (двух-этажный дом, живу на втором этаже) донести. Так мало того что не доехал до моего подъезда, так ещё и никакой проверки товара, никакой помощи, чтобы разобраться в использовании. Просто вручил из машины товар и документы, а дальше ему всё равно. Как сказал курьер, что его дело только до дома привезти. Я очень неприятно удивилась. Уважаемый Зеон, у Вас что, не принято приносить товар на дом и проверять его? Это очень неправильный подход к продаже. Больше я к вам не обращусь. Да и не посоветую никому. В разных магазинах техники гораздо больше внимания и помощи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупка не была совершена.Подавец настаивал на частичной предоплате,которую нужно было внести лично.Доставка предполагалась на будний день,хотя я просила доставить товар в выходной.Такой сервис интернет-магазина никак меня не устраивает. Отказываясь от покупки очень долго не могла связаться с менеджером.Обслуживание желает быть лучшим.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая фирма, вот только цены надо корректировать оперативнее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с нашей компанией доставит Вам приятные впечатления! Мы рады, что Вы положительно оценили нашу работу.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала кухонный комбайн Браун! Связались со мной на завтра утром, сказали привезут его завтра с 15-22 часов. Прождала это время, комбайн так и не доставили и даже не позвонили! Перезвонила в конце дня сама( дозвонилась с 3-4 раза!) Менеджер посмотрел заявку и сказал , что комбайн поставщик не отправил, и сказал что завтра разберутся и мне сообщат! На завтра ни какого звонка так и не поступило! Я думаю, что комбайн они даже не заказали у поставщика! Очень разочарована и расстроена! Из за этого магазина отказалась от Минского магазина т.к тут было на 5 р.дешевле, о чем уже пожалела! Работа безответственная! Не рекомендую этот магазин!((

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?