Черная пятница 2021
Deal.by
Винни - товары для детей
88%
Отзывов: 8 за год
  • Все
  • Положительные
  • Нейтральные
  • Негативные
  • Покупатель
    02.11.2021
    Плохо
    shopping_trolley
    Заказ оформлен через корзину
    Покупали костюм Дракулы 29.10.2021 в данном магазине. Заказ получила вечером,на улице, ошибка была в том,что сразу не посмотрела костюм,но такой же покупала 2 года назад, правда на WB,поэтому даже не
    :face_with_monocle:
    Несоответствие товара описанию
    Комментарий продавца
    03.11.2021
    Виктория, спасибо за оставленный отзыв. Начнем с того, что мы вам полностью вернули всю сумму за костюм! Несмотря на то, что данный товар по законодательству возврату и обмену не подлежит! Но мы согласились, что в данной модели возможен был брак, поэтому и деньги вам вернули! Но если вы сдаете товар, то он должен быть в полной комплектации, как вы приобретали. В любом магазине никто не будет ездить к покупателю за тем, чтобы забрать у него аксессуар набора, который клиент забыл при возврате товара. Также отмечаем, что карнавальные костюмы как и одежда не бывают упакованы в герметичную упаковку (на что вы ссылаетесь) - это не игрушка! И конечно нельзя сравнивать и утверждать, что вы ранее покупали идентичный товар в другом магазине и он был другого качества. Вы сами себе противоречите, поскольку не смогли ответить какой фабрики и какая модель была между сравниваемым вами костюмом. Можем предоставить в подтверждение запись разговора. Далее по книге жалоб. Мы никогда ничего от нашего покупателя не скрываем и вам сообщили по какому адресу находится книга жалоб и предложений! По техническому перерыву - в любом магазине существуют технические перерывы. Также можем предоставить видеозапись, что технический перерыв длился не более 5 минут. Приносим свои извинения, что вы попали к нам именно в этот интервал времени и вам пришлось ожидать. Но как только вы постучали - вам сразу же открыли. И еще про ваш рабочий день - мы предложили вам приехать в ваш выходной, но предупредив, что это будет крайний день возврата. Вы согласились, но потом видимо передумали. Мы не настаивали на том, что это должно быть именно "сегодня" когда у вас не получается. Мы всегда лояльны к нашему покупателю, поэтому и пошли к вам навстречу - что будем ожидать 2 дня. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
  • Покупатель
    21.10.2021
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание
    :nerd_face:
    Актуальное описание
    :calling:
    Быстро связались
    :rocket:
    Быстро отправили товар
    :hugging_face:
    Вежливый продавец
    Комментарий продавца
    22.10.2021
    Ольга, спасибо Вам за оставленный отзыв и оценку работы нашей компании. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
  • Покупатель
    15.09.2021
    Отлично
    shopping_trolley
    Заказ оформлен через корзину
    Спасибо, Получила посылку через 2 дня. Все устраивает, внук доволен.
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание
    :rocket:
    Быстро отправили товар
    :label:
    Актуальная цена
    Комментарий продавца
    15.09.2021
    Самое главное что внук доволен)))))))) Лучшая оценка нашего товара. Спасибо за оставленный отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей
  • Покупатель
    11.08.2021
    Отлично
    shopping_trolley
    Заказ оформлен через корзину
    Молодцы! Заказал товар после 19 часов! В течении 10 минут связались и несмотря на позднее время доставили товар тот же день! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание
    :nerd_face:
    Актуальное описание
    :calling:
    Быстро связались
    :rocket:
    Быстро отправили товар
    :hugging_face:
    Вежливый продавец
    :label:
    Актуальная цена
    :package:
    Товар был в наличии
    Комментарий продавца
    11.08.2021
    Владимир, спасибо за оставленный отзыв о работе нашего магазина. Очень рады, что помогли вам оперативно получить ваш заказ. Будем рады видеть Вас в лице наших постоянных покупателей.
  • Покупатель
    27.04.2021
    Отлично
    shopping_trolley
    Заказ оформлен через корзину
    Широкий ассортимент. Быстрая доставка
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание
    :nerd_face:
    Актуальное описание
    :rocket:
    Быстро отправили товар
    :label:
    Актуальная цена
    :package:
    Товар был в наличии
    Комментарий продавца
    27.04.2021
    Спасибо за оставленный отзыв. Будем и дальше радовать ассортиментом и новыми товарами)))
  • Покупатель
    04.03.2021
    Отлично
    shopping_trolley
    Заказ оформлен через корзину
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание
    :calling:
    Быстро связались
    Комментарий продавца
    04.03.2021
    Вера, спасибо за оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас у нас в числе постоянный покупателей.
  • Покупатель
    29.01.2021
    Отлично
    Грамотный и приятный консультант. Операвная и вежливая доставка. Все супер. Буду еще здесь заказывать и рекомендовать друзьям. Так держать@
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание
    :nerd_face:
    Актуальное описание
    :rocket:
    Быстро отправили товар
    :label:
    Актуальная цена
    :package:
    Товар был в наличии
    Комментарий продавца
    29.01.2021
    Большое спасибо за ваш отзыв! Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом и ассортиментом.
  • Покупатель
    19.12.2020
    Отлично
    shopping_trolley
    Заказ оформлен через корзину
    Заказывали костюм Снегурочки.Связались с нами ,правда, не сразу,через несколько дней,но продавец Анна была вежливой,объяснила в чем проблема не очень быстрого отклика-много заказов,ответила на интере
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание
    :nerd_face:
    Актуальное описание
    :rocket:
    Быстро отправили товар
    :label:
    Актуальная цена
    :package:
    Товар был в наличии
    Комментарий продавца
    20.12.2020
    Людмила, огромное спасибо вам за оставленный отзыв. Очень приятно, когда такими теплыми словами оценивают нашу работу. Еще раз с наступающими вас праздниками!!!!!
  • Покупатель
    02.11.2020
    Отлично
    shopping_trolley
    Заказ оформлен через корзину
    Елена, невероятно клиентоориентированный человек. Доставка быстрая и адекватная. Спасибо огромное за Вашу работу! Настоятельно рекомендую к обращению в данный магазин! С Уважением, Елена
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание
    :nerd_face:
    Актуальное описание
    :calling:
    Быстро связались
    :rocket:
    Быстро отправили товар
    :label:
    Актуальная цена
    :package:
    Товар был в наличии
  • Покупатель
    24.12.2019
    Отлично
    shopping_trolley
    Заказ оформлен через корзину
    Пазл TREFL "Поселение моряков" (4000) Арт. 45002
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание
    :nerd_face:
    Актуальное описание
    :rocket:
    Быстро отправили товар
    :label:
    Актуальная цена
    :package:
    Товар был в наличии
    Комментарий продавца
    24.12.2019
    Анастасия, спасибо за оставленный отзыв о работе нашего магазина. С наступающими праздниками!!!
  • 88%положительных
    из 8 отзывов за год
    90 отзывов за все время

    • На портале с 14.10.2014
  • Оценки покупателей 
    12 месяцев
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание: 7 оценок

    :rocket:
    Быстро отправили товар: 6 оценок

    :nerd_face:
    Актуальное описание: 5 оценок
    Больше оценок (5)
    Статистика отзывов 
    12 месяцев
    1 мес.6 мес.12 мес.
    Позитивные037
    Нейтральные000
    Негативные111
    Оценки покупателей
    Оценки покупателей 
    12 месяцев
    :smiling_face_with_3_hearts:
    Хорошее обслуживание: 7 оценок

    :rocket:
    Быстро отправили товар: 6 оценок

    :nerd_face:
    Актуальное описание: 5 оценок
    Больше оценок (5)

    Статистика отзывов 
    12 месяцев
    1 мес.6 мес.12 мес.
    Позитивные037
    Нейтральные000
    Негативные111