SOCKET.BY
72% положительных из 347 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У продавца 100000 предложений в 1211 категориях # noqa
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 90
Актуальность наличия 80% 93
Актуальность описания 83% 89
Выполнение заказа в срок 72% 89
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 16 54
Нейтральные 0 2 8
Негативные 1 24 43

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «SOCKET.BY»
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не рекомендую чтото покупать в этой компании, сервисный отдел не клиентоориентирован от слова вообще. ТОлько платишь курьеру за то, что катают твой товар туда сюда. Лично готов подарить директору тот комплект , который сервис признал рабочим и с негарантийным случаем и тестировал клавиатуру и мышку почти месяц. Ппрошу директора со мной лично связаться для вручения безвозмездно этого ценного подарка 8029-7656О4О с условием постоянного его использования в работе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Виталий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал зарядное устройство через deal.by Никто не перезвонил. Позвонил сам на soket.by. Девушка предложила снова оформить заказ, но уже напрямую по телефону. Поговорили, пообещали на следующий день привезти до 15-00. Ближе к 15-00 начал звонить, уточнять о доставке. Девушка ответила, что уточнит где курьер и перезвонит. Никто в течение часа не перезвонил. Позвонил сам и услышал, что товар бракованный. Почему сами не перезвонили спросил? Просто невнятно что-то бормотали извиняясь. Заказ пришлось делать у другой компании
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    VITALI
    Сделка подтверждена Deal.by
    Написано в наличии, по факту нет. Перезвонили на следующий день. 1 раз. И то не дозвонились.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Сделка подтверждена Deal.by
    Позвонили, товар в наличии, без мозго%бства доставили, выдали гарантийник, кассовый и терминальный чек. Оплатил по карте терминалом. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Олег
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вместо slim оказался какой-то флакон fresh с наклейкой slim на оборотной стороне, запаха практически не ощущается, поддон, хотя на изображении товара slim. Продают дешевую подделку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Впервые в жизни пишу такой отрицательный отзыв, но с данным заказом и компанией socket.by иначе не могу. Заказала бутылочку для кормления 20.03, самовывоз попросила на 22.03, заказ подтвердили, на эл.почту всю информацию выслали, проверила - все правильно. Удивилась, что со мной никто не связался. Уже 22.03 решила сама позвонить и уточнить могу ли приехать и куда именно. Оказалось, что у них моего заказа нет, оформили сразу ещё раз этот же заказ, но уже с доставкой курьером на вечер 23.03. Курьер приехал и, к сожалению, муж принимал заказ, поскольку я была занята кормлением ребёнка, так вот когда я увидела свою доставку - бутылка была другая, ещё и с наклеенным ценником на 5р дешевле, чем та, которую ждала я(( я в этот же момент позвонила курьеру, с надеждой, что может это он просто перепутал, но он сказал, что бутылочка была всего одна ( Сейчас жду звонка из отдела урегулирования, возможно все решится! Но на будущее, внимательно надо относится к своим клиентам и их заказам.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    По вине работника компании произошла ошибка, целую неделю звоню, каждый раз рассказываю историю, обещают разобраться, но никто не разбирается и не перезванивает.Отвратительно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Богдан
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Купил в декабре 2019 года видеокарту 1650 от гигабайт. При установке родных драйверов видеокарта перестает выдавать изображение. Обратился в их сервисный центр на Даумана. Сказали видеокарта исправна. Уже продавал ее трем человекам за полцены, через два дня все требуют возврата денег и описывают туже проблему.Завез назад в сервисный центр, говорят исправна. В результате видеокарта не работает, деньги потрачены, независимая экспертиза стоит 350 рублей, после чего деньги за видеокарту вернут, за экспертизу нет.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Для этого интернет магазина главное продать, а дальше помощи от них не ждите. Не решат даже самый простой вопрос. Отвратительная работа отдела послепродажного обслуживания, где собрали безразличных и некомпетентных сотрудников. Делаю вывод: в данном магазине не ценят своих клиентов и не заботятся о репутации!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Kolner KMS 210/1400 Заказали через интернет ,заказали в пятницу сказали во вторник курьер доставит ,звонят в обед вторника извините нет на складе!Недовольны !!!Не рекомендую!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    не довольна совсем. даже не позвонили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Василий
    Здраствуйте,хочу рассказать вам про свою историю,как я купил подарок другу под Новый Год.Я приобрел винчестер в интернет магазине socket.by.Заказ привезли в назначенный день,правда очень поздно вечером,сразу же возник вопрос с ценой,у них она была почему то больше,чем нужно,минут 20 разбирались звонили администратору,чтоб узнать почему так,они сказали,что ошиблись,извинились.Дальше водитель начал скулить чтобы быстрей расписался в накладной,ему нужно спешить.Перед тем как подарить подарок решил проверить,и он оказался не рабочий.Звонить в магазин было поздно т.к. был уже закрыт,позвонил на другой день самого утра.Мне сказали,что нужно его отправить к ним почтой и только почтой(курьера они категорически отказались мне присылать).Я пошел на почту и отправил им посылку,конечно же заплатив за нее.Через неделю прислали смс,что товар пришел побитый(я отправлял целый)и это в гарантийный не входит,и они мне его отправили назад,указав причину,что я сам виноват в том что отправил почтой,а не отправил курьером.Но при всем при этом сами себе противоречат,что компьютерные комплектующие отправляются только через почту.Долгие споры не к чему не привели,заплатив на почте еще раз чтоб забрать уже не только не рабочий,но и побитый винчестер.Это не первая моя неудачная покупка в этом магазине.Вывод не совершайте моих ошибок,лучше покупать в другом магазине,но если все таки там что то и надумаете приобретать будьте внимательны.ОБУЮТ!!!!!!!!!!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все своевременно, однако не все заказанные товары были на складе. Перезвонили, предупредили, доставили в оговоренный срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала подарок на Новый год. Связались в день заказа вечером. Пообещали, что к Н.году всё будет доставлено. Но получилось, что мы остались без подарка. 9.01 позвонила сама, что бы узнать насчёт заказа - придёт ли вообще. Сказали, что перезвонят с отдела продаж, но так и не перезвонили. На следующий день снова звонила сама - ответ тот-же - заказа на ваш номер нету, перезакажите. А смысл - получить заказ в феврале или вообще не получить?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Цена на Чернила Canon GI-490 на сайте не соответствует действительности.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Купили в магазине чайник,он сломался,но это не важно,появилась возможность приехать сдать его,позвонили предварительно в магазин и уточнили работают ли они т.к. был выходной день,нам с уверенностью ответили да,работает до 15:00. Мы поехали в магазин и упёрлись в закрытую дверь с надписью гласящей,что сегодня магазин не работает,однако мы не сдались и решили набрать им ещё раз,во второй раз нам сказали что сейчас решат проблему и перезвонят через 5 минут,но спустя 15 минут залипания в закрытую дверь так никто и не позвонил,и когда нервы уже сдавали и пришлось позвонить третий раз после которого мне сказали "ой,а пункт вывоза не работает по техническим причинам,приезжайте завтра", а на вопрос "как так вышло,мы ведь предварительно позвонили и уточнили?",был получен ответ,"ну мы не знали что они не работают." Спасибо за отличную работу!
  • 1
    Очень плохо
    Роман
    Сделал заказ на 3 позиции (чайник, машинку для стрижки и сетевой фильтр). Хотел сделать новогодние подарки. Мне перезвонил менеджер, уточнили наличие и согласовали доставку. В итоге товар не привезли в назначенный день. После разговаривал с кем то выше по рангу, чем рядовой менеджер. "Кормили" обещаниями, что всё уладят. Но так и не доставили товар. Недоволен сервисом и отношением к покупателю. Отвратительно!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    кола
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отмените заказ у ненадо
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Описание и название товара не соответствовали фотографиям под описанием товара
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Евгений
    На сайте deal.by указана цена на амбушюры Sennheiser HZP 27 и пометка "В наличии". Позвонил, первый оператор подтвердил, что все актуально, доставка возможна через день вечером. Хотел поискать еще где-то в другом месте в наличии с самовывозом - не нашел, перезваниваю через 10 мин - другой оператор назвал существенно бОльшую цену, и готов был принять заказ. После моих аргументов о более низкой цене на сайте оператор взял паузу, уточнил, и говорит - нет в наличии, когда под заказ - не известно. Вот такая работа.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    AннА
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое!Заказ получила!Отличная компания!По возможности буду заказывать ещё!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ООО "Минский городской технопарк"
    Покупал сканер Espada. Товар проверить сразу в присутствии продавца не получилось. На следующий день при включении оказалось, что он "глючит" - скорее всего отходит контакт. Целый день пытался связаться по всем указанным телефонам - не дозвонился. Пробовал позвонить в указанные на сайте сервисные центры - тот же эффект.Отправил заявку по почте - дошла или нет, неизвестно. Решил приехать на офис сам. Руководителей нет, одни тупозаточенные на стандартные ответы биороботы. Приехал в нормальном настроении, хотел быстро решить пустяковую проблемму, а уехал в бешенстве! Скоро три недели как в полной тишине лежит где-то мой сканер... а, может, уже втюхали кому-нибудь?... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОИ! ПОТРАТИТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!! ПРИЧЕМ, СВОИ И ЗРЯ !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ принимают, обещают привезти, и забывают про тебя....в итоге товара нет, информации никакой нет..., вспоминают только тогда, когда сам напомнишь. Возможно это единичный случай, а может и нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нет товара в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Валерий
    Сделка подтверждена Deal.by
    не пришел ждал 12 дней пошел купил в своем городе и обошлось дешевле просто тупо потерял время больше не буду заказывать здесь
  • 1
    Очень плохо
    Кристина
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар не соответствует действительности,не такой как на фото
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    vp318
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё супер! вы только что сэкономили мне 700 рублей!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Юлия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказали не дёшевую пожарную станцию, очень смутило что коробка была испачкана, углы потрепанны, наклейка на русском языке выцвела. Внутри все диталихаотично разбросаны, пакетик в котором ,видимо, должны были лежать мелкие детали порван и вскрыт. В общем очень не приятно (((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Рукожопые сборщики пк.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Прислали не те ключи что на фото были!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасный магазин! Такое слово как клиентоориентированность магазину совершенно не знакомо!!! Заказывала в пт 29.11 микроволновку и тройник. Позвонили, договорились о доставке на вт 03.12. Через минут 5 я перезвонила и перенесла доставку на пн 02.12. Время - 19:00-23:00. Письмо на почту пришло. В назначенный день прибежала домой и ждала. Ждала и ждала. В 23:00 поняла, что ждать бесполезно. Утром во вт позвонила. Мне сказали, что мой менеджер закончит разговор и перезвонит. Прошел 1 час 10 минут. Я перезваниваю сама. Мне говорят, что моей ситуацией занимается старший менеджер и она мне сейчас перезвонит. Не успела я рта открыть, девушка повесила трубку!!! Уже прошло 2 часа, а мне все перезванивают! И, к сожалению, это не первая накладка с этим магазином. Заказывала стиральную машину. На сайте все в наличии, мне позвонили, все согласовали. А через некоторое время оказалось, что в наличии нет. Ну неужели это нельзя проверить сразу, а не после всех согласований?!? Ужасно, я разочарована! Такой крупный магазин, а ведут себя как второсортная лавочка!!!! Относитесь к людям так, как хотели, что бы относились к вам!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Евгений
    Самый плохой магазин, что я встречал
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Была произведена покупка товара "Гарнитура (микрофон+наушники) Xiaomi Redmi AirDots" от 20.09.2019. Через месяц гарнитура вышла из строя. При обращении в курьерскую службу для сдачи гарнитуры в ремонт столкнулся с проблемой. Первый раз курьер приехал и рекламацию оставил только в почтовом ящике. Второй раз отказался забирать товар так как рекламацию должен был заполнить я, отказался выдать чек на оплату его услуг, ыел себя по хамски, грубил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказал микроволновку BBK 23MWC-881T/B-M. Товар заявлен как наличествующий на складе. Тем не менее доставку назначили на 5-й день. Товар НЕ доставлен. Информации по курьеру не предоставляли. Никто не связался и не решал вопрос по косяку. Отвратительный магазин. Не рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Доставка быстрая. Всё отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Павел
    Лампа отлично работает с Яндекс станцией Алиса через голосовое управление. Всё гуд.
Популярные товары продавца
  • Фильтр-мешки для пылесосов Karcher (для серий WD3, MV3, SE 4001-4002, 5шт)(6.959-130.0)
    Фильтр-мешки для пылесосов Karcher (для серий WD3, MV3, SE 4001-4002, 5шт)(6.959-130.0)
    24,60 руб.
  • Знак "такси" King KL-1040 (шашки) на магните
    Знак "такси" King KL-1040 (шашки) на магните
    12,50 руб.
  • Комплект фильтров для пылесоса Thomas HTS-01
    Комплект фильтров для пылесоса Thomas HTS-01
    15 руб.
  • Floppy-дисковод 3.5" Espada FD-05PUB (черный)
    Floppy-дисковод 3.5" Espada FD-05PUB (черный)
    32,34 руб.
  • Кабель (удлинитель) питания для процессора Gembird CC-PSU-7
    Кабель (удлинитель) питания для процессора Gembird CC-PSU-7
    2,85 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?