/
Интернет-магазин «Ванечка»Интернет-магазин «Ванечка»
Интернет-магазин «Ванечка»
95% положительных из 718 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 287 предложений в 62 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 35
Актуальность наличия 94% 35
Актуальность описания 100% 34
Выполнение заказа в срок 97% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 12 34
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Ванечка»»
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывали коврик вечером поздно. На следующий день позвонил менеджер, уточнил информацию и сказал что отправят завтра. Посылка пришла быстро. Рекомендую магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все прекрасно молодцы очень качественно и оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделала заказ в пятницу. Прождала целый день субботы ,так и никто мне и не перезвонил. На номера телефонов тоже не ответили
    Комментарий компании:
    Добрый день, Карина. Благодарим вас за отзыв и покупку термоковрика в нашем магазине vanechka.by Простите, По техническим причинам наш магазин в субботу и воскресенье не работал, поэтому мы смогли связаться с Вами только в понедельник. Благодарим Вас за терпение и ожидание.) Здоровья и удачи вам и вашей семье.) Будем рады видеть вас снова.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественно быстро молодцы хорошо работают
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ осуществлял через интернет 18.03.2018, заказал с доставкой по РБ, 19 со мной связались и уточнили адрес отправления и нуждаюсь ли я в данном выборе, я подтвердил свой заказ по телефону. Мужчина на конце трубки сказал, что отправят почтой и к концу недели я уже смогу получить свой товар. В течении недели извещения с почты я так и не получил, 26.03.2018 придя на почту, мне сказали, что на мой адрес и мою Фамилию ничего нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, Благодарим вас за то, что нашли время и написали отзыв. Благодаря вашим отзывам , мы стремимся развиваться и делать нашу работу лучше. Извините, за небольшую задержку в отправлении. Ваша посылка поступила на вашу почту 27.03. Здоровья и удачи вам и вашей семье.) Будем рады видеть вас снова.
    Комментарий: Владимир
    А обещали, что до 23 марта я УЖЕ заберу заказ. Могли бы хотя-бы по телефону позвонить и сказать, что у нас есть трудности и ваш заказ будет выполнен не вовремя.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар пришёл в срок. Жалко только что небыло в наличии других расцветок. А так товар сам по себе очень хороший, ребёнку очень понравились. Также большое спасибо компании за маленький подарок. Очень приятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и покупку роликов в нашем магазине vanechka.by .Да , салатово-розовой расцветки роликов , как вы хотели ,не было в наличии. Мы предложили вам розовую.) Очень рады, что вашему ребеночку понравилось.)Здоровья и удачи вам и вашей семье.) Будем рады видеть вас снова.)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все чётко и быстро сделано! Курьер приехал раньше времени которое было указано это очень хорошо!!!!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв и покупку коврика-пазла в нашем магазине vanechka.by . Нам очень приятно ,что вам понравилась.)Здоровья и удачи вам и вашей семье.) Будем рады видеть вас снова.)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Елена! Благодарим Вас за то, что нашли время и оценили наш товар и нашу работу на отлично!)Здоровья и Удачи Вам и Вашей семье! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет магазине "Ванечка".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Готовь сани летом, А зимой – колёса: Мне напомнила малышка В пятницу об этом. - Где найти нам ролики, Гугл, отвечай! - Заглянуть вам на площадку Надо – Deal.by. Там нашли мы Ванечку, Он решил вопрос, С дочкой мы владельцы Аж восьми колёс! И на них научимся К лету мы стоять, Чтоб потом коньки покруче Здесь же покупать. С днём мужским Вас, Ванечка! И Вас, Deal.by! Укрепляйте, развивайте Ваш товарный рай!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Диана! Благодарим Вас за чудесный отзыв.)Ваши стихи великолепны!) Здоровья и Удачи Вам и Вашей семье! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет магазине "Ванечка".
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    никто не позвонил.Наверно такой магазин , всем наплевать
    Комментарий компании:
    Уважаемый Женя. От лица всего коллектива нашего магазина, приносим Вам свои извинения , что не сразу отреагировали на ваше сообщение. Благодарим Вас за обратную связь. Извините, но данной куклы нет в наличии. Вы всегда можете позвонить сами по указанным номерам телефонов на нашем сайте vanechka.by для уточнения деталей по интересующим вас товарам. Мы открыты для общения.) Очень рады за Вас , что вы нашли куклу под заказ в другом магазине.
    Комментарий: Женя
    Извинения принимаю.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Первый раз сотрудничаю с этой компанией, после определения позиций, заказ из другой страны, сработали чётко и качественно, думаю и дальше продолжать с ними сотрудничать. Благодарю внучке подарок понравился.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Златаслава! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады ,что вашей внучке понравился подарок.) Было очень приятно с вами сотрудничать .Здоровья и Удачи Вам и Вашей семье! С уважением, коллектив интернет - магазина vanechka.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оформила заказ в воскресенье вечером, а в понедельник утром мне позвонили для уточнения деталей. Доставка была почтой. Посылка пришла за три дня. Приятным сюрпризом оказались маленькие подарочки, вложенные к основному заказу. Спасибо. Подруге уже посоветовала и она тоже уже сделала заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро,вежливо,качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативную доставку, описание товара соответствует фактическому. Большое спасибо. Продавца рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое компании.Все соответствовало описанию.Доставили заказ вовремя.Молодцы!!!Успехов вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне все очень понравилось, все оперативно отправили по почте) большое спасибо) буду советовать всем своим друзьям и знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, товар полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар и отзывчивость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали ролики-квадры. Быстро связались, предложили несколько цветов на выбор, обговорили удобное время доставки. Всё качественно и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую этот магазин. Товар соответствует описанию. Приятный менеджер, связались быстро. Доставка была почтой, в течение трех дней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались со мной быстро, еще раз уточнили что я заказала, оговорили сроки доставки товара. Доставили товар во время. Доброжелательный и пунктуальный персонал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здраствуйте, очень операвтивно связались и уточнили адрес и в уговоренные сроки прислали товар. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за своевременную доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар доставлен в сроки. Упакован хорошо. Товар соответствует заявленным характеристикам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    магазин понравился,можно заказывать смело
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    23.06.2017г. разговаривали с продавцом этого магазина о зеленом надувном детском горшке. Горшок был в наличии, продавец сказал, что забрать его можно в понедельник 26.06.2017г. Когда же мы позвонили ему в понедельник, он сказал, что данной модели нет и будет только в четверг. А нам завтра уезжать :( Видимо, продали на выходных другому покупателю. Очень некрасиво и непрофессионально!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделала заказ с самовывозом, на следующий день позвонили, вечером смогла уже забрать заказ! Спасибо за подарочек!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально