/
магазин "Красный город"
магазин "Красный город"
84% положительных из 27 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1408 предложений в 46 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 40% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 4

Компания из:

г. Слоним
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «магазин "Красный город"»
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Кратко, в свободном изложении: Кухню заказать можно? - Да. Кухонные панели посмотреть можно? - Долго искать. Как насчет кухни? - Завтра в 19.00 замеры. - ОК. На следующий день после "Завтра в 19.00 " : Мы Вам вчера 21.06. 2019 должны были приехать сделать замеры. - Так сегодня 22.06.2019. - А, тогда до свидания. - До свидания. Вот опыт общения с этой фирмой.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв, он позволит нам обратить внимание на недочеты в работе и стать лучше. Очень жаль ,что расстроили Вас. При разговоре с вами, возникло недопонимание: 1. Вы хотели посмотреть панели: в магазине их стоит очень много, остальные можно увидеть на сайте, для этого вам дали визитку с адресом сайта, на котором их можно посмотреть. 2. На замеры мы записывали на 21.06.2019 с 19:00 до 22:00, дизайнер звонит перед выездом к вам,чтобы вы могли быть дома и не были привязаны к месту на весь вечер. 21.06.2019 к вам не успели приехать и звонить, о том что не успеваем, было уже поздно. 3. При звонке вам 22.06.2019 вы отказались от замера, разговор был закончен фразой до свидание, дизайнер не понял скрытый подтекст вашей фразы. Приносим свои извинения, за причиненные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ был оформлен 14.03.2019г. срок изготовления в среднем месяц! Через месяц решила поинтересоваться, на каком свете наш заказ (уголог кухонный), на что мне был дан ответ "Информации по готовности заказа еще нет, на следующей неделе будем уточнять". Неделя прошла, ни ответа ни привета. Опять решила написать и все таки услышать вразумительный ответ о готовности. Ответили, что готов и на следующей неделе передадут! Опять неделя прошла, молчание! Просто поражаюсь качеством услуг, отвратительно!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв, он позволит нам обратить внимание на недочеты в работе и стать лучше. Очень жаль ,что расстроили Вас. По вашему вопросу проведено разбирательство: работник допустивший такую оплошность уже уволен. Приносим свои извинения, за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали в магазине "Красный город" угловой диванчик на кухню красного цвета и стулья Модерн. Мебелью очень довольны, все сделано из качественных и хорошо подобранных материалов, все пришло в срок . Отдельное спасибо продавцам этого магазина за консультацию и подбор дизайна.Персонал магазина очень вежлив, имеет индивидуальный подход к каждому покупателю (и даже привередливому!), терпелив. Самый лучший магазин и персонал!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашего магазина и сотрудников. Приходите к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина. Продавцы отлично подходят к своей работе, с пониманием относятся к покупателям и помогают сделать правильный выбор. Приобретал матрас. Долго не мог определиться. Придя в магазин, консультанты очень грамотно посоветовали то, что действительно мне будет полезно. я нисколько не разочаровался в выборе и в том, что попал именно сюда. Огромное вам спасибо. Всем рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников! Мы стараемся, чтобы при каждом посещении нашего магазина Вы оставались довольны грамотным и качественным обслуживанием! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова. С заботой о вас , магазин "Красный город".
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Вообще не понятная фирма, позвонила первый раз, уточнить непоторые вопросы по угловому дивану, обещали перезвонить так и не переззвонил, набрала сама, сказали на след. День уточнят у производителя некоторые детали которые мне были важны и перезвонят, вот прошла неделя, так никто и не перезвонил, вообще не понятно как работает данная фирма
    Комментарий компании:
    Добрый день, нам очень жаль, что не смогли ответить на ваши вопросы. Администрация магазина разобралась в данном недоразумении: к сожалению, наш консультант неправильно записал Ваш номер телефона и не смог дозвониться. (А когда Вы звонили повторно, уже было нерабочее время и Вам пообещали ,что перезвонят утром, а утром опять набирали на неверный номер). Приносим извинения за данное обстоятельство. Будем рады ответить на ваши вопросы, если вы оставите свой номер телефона для связи. Администрация магазина "Красный город".
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Пыталась заказать у этих ребят тумбу для обуви. Позвонила в конце июля, обещали привезти через 2 недели, т.к. машина на Минск ездит раз в 2 недели. Попросила предварительно позвонить и сообщить приедет тумба или нет. Через 2 недели тумба не приехала. Звонка не последовало, пришлось самой уточнять. Как оказалось, доставка у них осуществляется от 2-х до 4 недель, о чём при первом нашем разговоре мне эту информацию не сообщили. Ок, ждем ещё неделю, сново никто не звонит, звоню сама, тут оказывается у них сломалась машина и тумба приедет на следующей недели. Ладно, 3 недели ждали, подождем ещё недельку. Сново сама звоню, уточняю на счёт тумбы, и опять, она не приедет!!!! В итоге прождали мифическую тумбу месяц, потратили время зря. Не умеют ребята работать!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв, он позволит нам обратить внимание на недочеты в работе и стать лучше. Очень жаль ,что расстроили Вас. В среднем срок заказ на данные тумбы от 14 до 30 дней. В бланке заказа у Вас написан срок доставки, и вы не могли его не видеть. Мы Вам обещали, что постараемся сделать за 2 недели, если получиться (Не все зависит от нас) . Но к сожалению, Ваша тумба не была готова к отгрузке в прошлую машину, о чем мы Вас оповестили. В связи с этим, заказ был перенесен в следующую отгрузку, машина с которой приходит на следующей неделе - 27.09. Благодаря вашему отзыву, мы приняли решение, не обещать людям пораньше сделать заказ (даже если очень просят), во время большой загрузки производства, т.к. не всегда можем успеть. Приносим свои извинения, за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу сказать слова благодарности всему коллективу, за профессионализм, быстроту исполнения и отношение к клиентам. Всё на высшем уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Нам приятно, что Вы нашли время написать нам хороший отзыв. Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в списке наших постоянных клиентов ! Коллектив магазина "Красный город".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала кухню в данном магазине,по сравнению с другими магазинами у них те же материалы оказались дешевле,поэтому остановились в этом магазине.Дизайнер очень приятная женщина,предлагала интересные варианты,так же помогла с выбором фасадов и по человечески подсказывала,что стоит брать,а что нет,это огромный плюс,сразу видно,что им не лижбы втюхать! Был оговорен срок изготовления,задержали на пару дней,но это не страшно,они это компенсировали другим моментом.При сборке не хватало буквально мелочей,и они по-первому же звонку довозили недостающие мелочи,это очень приятно. При заказе был договор о том,что кухню доставят до дверей,но ребята молодцы,не только доставили,но и помогли разгрузить,абсолютно бесплатно,хотя услуги разгрузки были платные. В целом я осталась очень довольна данным магазином и качеством их обслуживания! Рекомендую всем!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников! Мы стараемся, чтобы при каждом посещении нашего магазина Вы оставались довольны грамотным и качественным обслуживанием! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова. С заботой о вас , магазин "Красный город".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала шкаф. Сделали быстро, доставка в квартиру, сборка идеальная у нас просто очень проблемные стены. Большое спасибо за оперативность, индивидуальный подход, за ваш совет в выборе. Очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Спасибо , что нашли время написать нам приятный отзыв. Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в списке наших постоянных клиентов !
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали кухню, качеством довольны, выполнено в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв. Рады видеть вас снова. Коллектив магазина "Красный город".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказали детскую кровать. Во-первых, порадовала цена! Во-вторых, очень вежливое отношение к клиенту, ответили на все вопросы, отвечали на каждый мой звонок. В-третьих, быстрая доставка. Собрали мы быстро, кровать в живую ещё красивее, чем на фото. Мы довольны. Непременно будем заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ.Обращайтесь к нам еще. Будем рады вам помочь снова. Коллектив магазина "Красный город".
  • 5
    Отлично
    Peter
    Выражаю благодарность компании за качественное и оперативное изготовление мебели в детскую комнату, результат превзошел все ожидания, хотя были сомнения в дизайнерском решении (личный проект). Спасибо огромное за высокую квалификацию и готовность решить любой запрос клиента.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Peter! Спасибо за доверие и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С заботой о вас , магазин "Красный город".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Хочу поделиться приятными впечатлениями посетившими меня после приобретения мебели в магазине «Красный город». Купил у Вас стенку и диван на два угла. О высокой организации и добром отношении к клиенту писать много не буду — молодцы, работа на высоте, а вот о качестве и добросовестном отношении работников при изготовлении мебели, хочется написать подробней. Дело в том,что мебель собирал сам и скажу честно такого качества я давно не встречал,а именно, в других местах, то панели пацарапаны, то не хватает фурнитуры, то забудут отверстия сделать, то сделают отверстия не в том месте или они не совпадают при монтаже и тому подобное. И очередной раз морально я был готов к такому «качеству» мебели. Но какого было мое удивление когда я начал собирать Вашу мебель — деталь к детали, отверстие к отверстию, ни царапинки на панелях, в инструкции по сборке все понятно — красота,душа пела. Спасибо большое! При необходимости приобретения мебели в дальнейшем,буду заказывать у Вас. Ещё раз спасибо огромное!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников! Мы стараемся, чтобы при каждом посещении нашего магазина Вы оставались довольны грамотным и качественным обслуживанием! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова. С заботой о вас , магазин "Красный город".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    По поводу работы сотрудника магазина : нужен был обеденный стол. Именно тот,который бы подошёл под размеры скамьи,а т.к. Уже по ходу мне объяснили ,что стол делают разных размеров,где я не могла такого чуда найти(чтобы изготавливали разных размеров одну и туже модель). Я люблю сразу писать на вайбер, что и сделала , написав Елене, я из другого города,не было возможности посетить магазин, заказ делала тоже по вайберу. Елена, спасибо Вам, я очень довольна, и Вас же бы порекомендовала из этого магазина, Вы лучшая, извините что вопросы сыпались мои на Вас и в не рабочее время🙈🙈🙈 . Я отправила ей свою кухню,свою угловую скамью, и девушка быстро предложила варианты,которые бы мне подошли, и из этих вариантов оперативно был выбран мой. По поводу сроков: Месяц примерно как и оговоренно в договоре мы ждали, и вуаля,стол у нас после передачи в курьерскую службу на следующий день. Еще раз спасибо Вам😀
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за столь приятный отзыв, за оказанное доверие и ждем Вас снова в нашем магазине. :-)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала диваньчик на кухню.модель изменили так как мне было нужно. Качество отличное. Консультант Елена просто умница. ОЧЕНЬ понравилось не выходя из дома делать такие покупки. Спасибо..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь еще к нам. Будем рады вам помочь снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала угловой кухонный диван Оскар4. Диванчик мне очень понравился, все строчки ровные, красивые. Придраться совершенно не к чему. Большое спасибо всем, кто принимал участие в изготовлении дивана, а также Елене ( она у меня принимала заказ) и водителю, который привез наш диванчик в Минск.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за столь приятный отзыв, за оказанное доверие и ждем Вас снова в нашем магазине. коллектив магазина "Красный город".
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выражаю благодарность менеджерам магазина Алёне и Александру за высокопрофессиональный подход к своему делу и непревзойдённое качество обслуживания. Сотрудничаю с этим магазином уже года три: покупал и мягкую мебель и корпусную из натурального дерева, кухню в современном стиле и никаких нареканий ни на качество товара ни на сроки изготовления и уж тем более ни на обслуживание. Профессионалы с Большой буквы!!! Респект Вам ребята, так держать! Виват моему любимому магазину "КРАСНЫЙ ГОРОД"!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв. Всегда рады таким покупателям.
  • 5
    Отлично
    Надежда
    Покупали угловой диван Оскар 3. Остались очень довольны! Выполнили в срок,даже раньше.Аккуратно все сделано,диван абсалютно как на фото.Был предоставлен широкий ассортимент цветовой гаммы обивки.На все интересующие вопросы был дан ответ.С удовольствием будем еще делать заказы.И конечно обязательно рекомендовать друзьям и знакомым ваш магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приятно с вами работать. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Валерий
  • 5
    Отлично
    Надежда
  • 5
    Отлично
    Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    инна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал кухню в Красном городе. Заказ был исполнен в кратчайшие сроки и по привлекательной цене. Монтаж тоже был сделан качественно. Всем советую покупать мебель в Красном городе, так как здесь работают очень профессионально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв. Выбирайте еще мебель в нашем магазине, для вас будет хорошая скидка.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал шкаф-купе. Что понравилось: 1. Приехали на замер в тот же день. 2. Привезли в срок и собрали. 3. Помогли с разгрузкой. Ну и цена была хорошей. Самое главное, что все выглядит так как тут и стояло). Спасибо! Приятно было работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Приходите к нам еще.
  • 3
    Нейтрально
    дмитрий
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал кухню, очень понравилось обслуживание. Помогли подобрать мне кухню учитывая все мои пожелания. Привезли даже раньше назначенного срока, чему я был очень рад! Планирую заказать здесь еще шкаф-купе в детскую. Спасибо Вам за хорошую работу)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Будем стараться работать так же хорошо!!!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Я заказывала у них кухню. Очень была приятно удивлена доставкой. Привезли быстро. Установили в срок. Кухней очень довольна. Глаз радует. Спасибо Вам огромное.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку и доверие к нашему магазину. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, коллектив магазина REDTOWN.BY

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?