/
Интернет-магазин "Бантик"
Интернет-магазин "Бантик"
96% положительных из 238 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У продавца 54002 предложения в 1419 категориях # noqa
  • 1 час 27 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 18
Актуальность наличия 80% 20
Актуальность описания 89% 19
Выполнение заказа в срок 80% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 5

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Бантик"»
  • 1
    Очень плохо
    Makar
    худшее что может быть не покупайте 1 не качественный товар (пришол без всех вещей) 2 доставка запоздала (на пять часов заказывали в 5 привезли в 10)
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    День добрый. Некачественный товар Вы можете обменять, правила возврата и обмена опубликованы на сайте.Мы ждем Вас по указанному адресу. Обмен в рабочие дни, позвоните пожалуйста заранее. Товар идет в фабричной упаковке и мы сами его не вскрываем. Доставка происходит в течении дня, по договоренности с курьером, он может постараться приехать как Вам удобнее, но это не всегда получается. Что касается цены и описания, менеджер консультировал Вас при оформлении заказа по всем вышеперечисленным пунктам.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Asmae
    Сделка подтверждена Deal.by
    я ждала заказ в течение 2 дней, но они отменили его
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. По Вашему заказу Вам звонил менеджер. К сожалению не смог дозвониться и оставил сообщение в кабинете покупателя и на эл.почте. Потом Вам звонили еще раз, но так как менеджер не разговаривает достаточно хорошо и бегло по английски, то пришлось писать Вам сообщение на вайбер. Приносим свои извинения, что общения не получилось.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Однозначно советую этот магазин ! Добросовестные и старательные ребята ! Спасибо им !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за остыв! Очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине! Ждем Вас снова!!!))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вашим новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Увы, я не получила желаемого из заказа на картинке, а потеряла зря время и силы; расстроилась.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Полина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё в порядке. Были проблемы с оплатой - после звонка всё разъяснили)
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    я давольна,заказ пришёл быстро
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дитрий
    Заказ №2732777 не выполнен в срок. ДА ВООБЩЕ НЕ ВЫПОЛНЕН!!!! Позвонили быстро, пообещали что товар будет в наличии 20-25 июня (он под заказ). Обещали перезвонить. Никто не перезвонил. И цена этого термометра уже изменилась в сторону увеличения. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Дитрий
    На электронные сообщения не отвечают. Сказали бы хоть, да или нет.
    Комментарий продавца:
    Дмитрий. магазин в течении недели был в режиме отпуска. О чем было размещено обьявление на главной странице сайта. Вы ведь тоже бываете в отпуске правда ? Заказ был Вами получен. Извините за задержку.
    Комментарий: Дитрий
    Да, да. Вы абсолютно правы!!!! Нечего тут обсуждать..... Отвратительно. Никогда ещё такого не было.....
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Отозвались через день, товар на складе уже ожидает меня. Заказывал самовывоз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Людмила
    Оформила заказ, пообещали со мной связаться, но увы. Никто со мной не связался и заказ я не получила. Пыталась сама связаться с магазином по номерам указанным на сайте, оба номера на протяжении пять дней недоступны.
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте.К сожалению мы не смогли оперативно ответить на Ваш запрос. Так как магазин официально находился в режиме отпуска. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время если заказ еще актуален.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец не прислал уведомлений и не справляется в оговоренный срок. На переписку и звонки в Viber не отвечает. Трубку по номеру телефона не берет. Брал часть суммы предоплатой. Если ещё пару дней помолчит - пойду в отделение милиции.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте.Магазин в течении недели не работал. (Технические проблемы) Уведомление об этом опубликовано на гл. странице сайта. Все заказы исполняются )
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали военные детские костюмы. Обслуживание на высшем уровне! Светлана - вы СУПЕР, отработала по всем позициям. Визитная карта этого магазина - вежливость, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, внимание, искренность!!! будем обращаться только к вам! Удачи и процветания! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось. Вежливо и вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень понравилось Тюль получила вовремя, Качество отличное Приняли заказ ,в течении 30 мин перезвонили. Через неделю заказ был готов и мне опять перезвонили что отправили наложенным платежом на мой адрес Я очень довольна г Глубокое Раиса
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вам понравился товар и работа нашего интернет-магазина. Будем рады Вашим новым заказам!
  • 1
    Очень плохо
    Пасикова Екатерина Сергеевна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Даже одной звезды много будет , у меня просто не приняли заказ .т е не перезвонили и не утвердили 😒👎
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. По Вашему заказу с Вами связывался менеджер и обьяснил причину отмены заказа. Через службы сервиса портала отправляли сообщение "Статус изменен: с Принят на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет разновидности товара 13 марта 11:51 " Менеджер дополнительно также общался с Вами переписываясь через эл. почту. (есть переписка), где также обьяснил, что к сожалению данного товара в тот момент не было. Так что, Вы наверное нас путаете с другим магазином :)
    Комментарий: Пасикова Екатерина Сергеевна
    Как я отвечала вашему менеджеру отвечаю и вам, если бы было письмо с ответом , я бы в ваш адрес критику не писала , притензии в том ,что не было "ни ответа ,ни привета" переписка так же имеется ... Если вы отправляли письмо , у вас должно быть подтверждение , скиньте мне на мейл ...после приму назад свои слова..
    Комментарий: Пасикова Екатерина Сергеевна
    Почему то с предыдущим продавцом проблем не было ,заказы всегда приходили вовремя и звонили и уточняли
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Вероника
    Заказ пришёл, упоковон хорошо, все целое.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    Потерянное время!!! Адреса самовывоза нигде не указано, сами адрес не прислали как обещали. Контактные номера не работают. Заказ звонка с сайта не работает. По номеру +375 (29) 302-44-77 отвечает по колхозному какая-то домохозяйка АЛЁ и молчит, приходится допытываться куда я звоню, а потом орёт ребенок в трубку. ( Далее вообще не поднимает трубку и включает автоответчик.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Катерина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    доставка быстрая товар соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    На сайте указана информация о товаре Под Заказ, но ответили, что его нет ни в наличии, ни под заказ... Зачем вводить в заблуждение покупателей и тянуть время?… Ведь даже такой ответ пришлось ждать не сразу, а через несколько дней после запроса...
  • 3
    Нейтрально
    Мария
    Товара нет в наличии и под заказ.
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не знаю объема обрабатываемых звонков и товаров, но надо-бы сотрудникам быть повнимательней - будет меньше накладок и лишних телодвижений... А в целом хорошо - полезное дело творите! Успехов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв, работаем )
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Связались со мною быстро, говорили вежливо. Товар прибыл в указанные сроки, НО: цена на товар на сайте была ниже, товар пришел совершенно другой, нежели я заказывала, сомневаюсь, что обращусь снова.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Алексей
    Кроме "Добрый день. Нет в наличии и под заказ" ничего не отвечают(
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Екатерина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказом не довольна. Хотела подарить на праздник парню, но светильник оказался розового цвета, да к тому же коробка испорчена, дарить уже стыдно! Ещё на светильнике присутствует темное пятно, которое не отмывается. При заказе просила, чтоб цвет был белый или черный, увы, я разочарована!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Большое спасибо, сын очень счастлив. Качество товара понравилось, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Михаил
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделал заказ... Продал три дни, ни кто не перезвонил и не написал! Сам связался, сказали, что данного товара нет в наличии... Предложили аналогичный. Я согласился! Пообещали выслать... В итоге ни посылки, ни вестей... Очень не серьёзный подход...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Михаил
    С отзывом поспешил... Как оказалось, товар поставляется из России, что и стало причиной длительного ожидания...
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Все ОК. Связь, самовывоз. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ирина Ивановна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Анатолий
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар не хорошего качества. Продавец общительный и отвечает на все вопросы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Плодосъёмник ягодный, с ручкой, с заслонкой, пластиковый арт.1088469
    Плодосъёмник ягодный, с ручкой, с заслонкой, пластиковый арт.1088469
    9,90 руб.
  • Туалет для приучения кошек к унитазу, котолоток 1518507
    Туалет для приучения кошек к унитазу, котолоток 1518507
    12,90 руб.
  • Ножницы для стрижки овец, 12" (30.5 см), металлические ручки
    Ножницы для стрижки овец, 12" (30.5 см), металлические ручки
    16,90 руб.
  • Столик для завтрака с ручками арт.1536922
    Столик для завтрака с ручками арт.1536922
    29 руб.
  • Декантер 1,2 л "Совиньон"
    Декантер 1,2 л "Совиньон"
    59,90 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?