/
Сима Минск
Сима Минск
79% положительных из 243 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 95312 предложений в 1169 категориях
  • 21 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 32
Актуальность наличия 90% 30
Актуальность описания 91% 33
Выполнение заказа в срок 68% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 9 25
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 11 15
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Сима Минск»
  • 4
    Хорошо
    Товар соответствует описанию . Довольна покупкой. Оговаривается время доставки удобное для покупателя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание клиентов,нет возможности дозвонится до магазина,курьерская служба не делает отзвон!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Call-центр не работает круглосуточно!!! Что бы дозвониться, нужно как минимум звонить в рабочее время. Вам курьер звонил четыре раза! Три раза ВЫ просили перенести доставку на другой день, на четвертый раз вы отказались от заказа.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар 21.02.2019 года,который был под заказ. Пообещали доставить 5-6 марта. 6 марта связалась с менеджером,который заявил,что мой заказ не будет выполнен по причине того,что поставщик работает при заказе от 6 единиц. Данную информацию мне не сообщили. в итоге, куча потраченного времени впустую. Я осталась без долгожданного подарка для папы,который я ему уже пообещала.Уважаемые менеджеры,убедительная просьба более ответственно относиться к заказам,если не можете его выполнить-хотя бы сообщите об этом..И кстати, после моего звонка даже не извинились,что вышла такая ситуация..
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    товар получил быстро все ОК
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    еще не получил. отслеживания нету.
  • 1
    Очень плохо
    заказ сделала на одну сумму, внесла еще предоплату. а в итого пришло на почту за платила полную стоимость товара +предоплату+наложеный платеж+за пересылку. позвонила к ним , они сказали что ничего не знаем все вопросы на почту. обдераловка полная,бестолочи там сидят полный. очень при очень не довольна
  • 2
    Плохо
    товар не доставили и не перезвонили
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли, но не звонили. На входящие не отвечали. Заказ за месяц так и не был отправлен.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Посылка пришла с трещиной и подтеками
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, хоть и под заказ. Отзвонились на сутки раньше, привезли в удобное время. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан ночью, звонили утром, так как телефон разрядился и выключился абонент был не доступен, буквально через 15 минут после того, как звонили,я перезвонила в компанию по указанным номерам.Никто не поднял и не перезвонил. После повторных звонков опять никто не перезвонил, так как пришло оповещение на почту, что заказ компанией принят, решила, что будет готов заказ.В очередной раз позвонив, трубку поднял некомпетентный оператор Николай, который только сказал, что заказ не принят, и не смог внятно ответить на вопросы, почему не перезвонили или не прислали на почту отказ в заказе. Так что подарок будет только 28 числа, если заказать сейчас.Остались только негативные впечатления о компании
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    08.12.18 вечером оформил заказ, 10.12.18 пришло на электронную почту письмо, что заказ принят. И всё. Ладно что не связались, так и не пришло ничего, уже больше двух недель прошло
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Заказ№2279232 имеет статус "нет ответа". Такой статус означает что оператору не удалось связаться с клиентом по телефону для подтверждения заказа. Клиенту пришло автоматическое письмо с портала о том что заказ не принят!!!!
    Комментарий: Дмитрий
    Здравствуйте. Если раз позвонили (я вообще редко поднимаю незнакомые номера) и я не ответил это не значит что я какой-то клоун и сделал заказ просто так, на почту вообще ничего не было, а вы, оказывается, автоматом отменили. спасибо что через месяц хоть ответили
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте. Выбрала эту компанию за адекватные цены и за хорошие отзывы. Написала им, что хочу сделать заказ на " Ширма "Пшеничное поле" 200 × 160см". Тишина. На следующий день я сделала заказ. Тишина. Зашла именно на их сайт, увидела, что там цена меньше, чем здесь. думаю, ну мало ли, если сделаю заказ напрямую с сайта, то примут заказ. Тишина. С горем пополам дозвонилась, потому что на двух номерах не снимали трубку. Я уже плюнула. И вдруг подняли. Я назвала номер заказа, подтверждение которого мне пришло на почту. на что девушка-оператор мне ответила, что система не генерирует у них 4 цифры заказа. Ок. Она взяла у меня устный заказ, на этом сайте на мой заказ (спустя 3 дня!) они написали дубликат и отменили. И так, они взяли все же заказ, выслали мне номер заказа, так как через ЕРИП мне нужно было оплатить 10%. И я должна была ждать, что 1го декабря мне наберет курьер и привезет мою ширму. И вот уже 4го декабря. Мне так никто не позвонил. Уже 2 дня на номера интернет-магазина никто не отвечает. А на сайте написано, что типо перегружен колл-центр, заказы принимают только онлайн. И вот получается, что Игорь Анатольевич, меня обманул, присвоил мои деньги и не выполнил взятых на себя обязательств, при этом потратив мое время? К тому же он может обмануть и других, потому что на товары от 100руб. берется предоплата. В результате, данные действия можно рассматривать как обман? Друзья, будьте внимательны с данным магазином.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Всё понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    всё хорошо, заказал, доставили как договаривались в тот же день и в то же время
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    20 сентября позвонила оператор и сказала, что крышку придется подождать. Я дала добро. Договорились о доставке на 8 октября. Попросила предупредить, если заказ не смогут выполнить, чтобы я зря не ждала. Сегодня уже 13 октября, без недели месяц ожидания, а ни заказа, ни звонка.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал торцевую разделочную доску. Товар соответствует описанию, всем доволен, продавца рекомендую. Единственное, что в оговоренные сроки не вложились задержка на 4 дня, возможно проблемы с почтой, в остольном все супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотела сделать заказ, но как оказалось, они не очень заинтересованы в клиентах. Просила узнать из чего сделан товар, девушка не знала, попросила уточнить, сказала артикулы. через пару дней я опять сама звонила хотела узнать ответ, но они без артикулов ничего сказать не могут. вопрос зачем я 2 часа выбирала товар, называла артикул, если они не записывают и не помечают телефоны,чтобы перезвонить и ответить на вопрос, попробовать заинтересовать? Девушка не посчитала необходимым видимо записать мой вопрос и телефон,чтобы получив ответ перезвонить мне. Заново искать артикул где товаров море я не собираюсь, я сказала что меня интересует, она могла обработать мой вопрос от и до и дать мне ответ и подобрать при необходимости другой товар. Но им это не интересно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Пустая трата времени!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю в этой компании 2-й раз, доставка быстрая, товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Нам не доставили покупку и не позвонили! Мы сами звонили,но Вы недоступны! Доставка должна была быть сегодня!
  • 1
    Очень плохо
    Мне не перезвонили, а на мои звонки никто не отвечал. Заказ я не получила.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё хорошо, качественно и в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела в данной компании рюкзак школьный Pulsar «Кошечка». Заказ я оформила в выходные, и в первый рабочий день со мной связалась представитель фирмы. С нею мы обсудили условия и сроки доставки заказа. В итоге, рюкзак был получен в оговоренные сроки, цена не отличалась от заявленной, в отношении качества товара замечаний нет (правда, непосредственная эксплуатация рюкзака начнется лишь в сентябре:-).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела в данной компании рюкзак школьный Pulsar «Кошечка». Заказ я оформила в выходные, и в первый рабочий день со мной связалась представитель фирмы. С нею мы обсудили условия и сроки доставки заказа. В итоге, рюкзак был получен в оговоренные сроки, цена не отличалась от заявленной, в отношении качества товара замечаний нет (правда, непосредственная эксплуатация рюкзака начнется лишь в сентябре:-).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все выполнено, как обещано. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    заказывал ежедневник сказали что заказ будет выполнен 02.07.2018 сегодня 05.07.2018 нечего не известно о заказе пытался оправить сообщения никто не отвечает больше нечего не буду заказывать у этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала туалетный столик Рондо. Отличное обслуживание, привезли в срок. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ доставлен быстро, ребята хорошо сработали!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, под заказ всё в оговоренные сроки произошло... Цена была как договорились. Всём рекомендую...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Телефон не работает. Дозвонится не возможно. Компания видимо закрылась...
  • 5
    Отлично
    хороший магазин ,вежливое обслуживание .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень не довольна,что сделала заказ в этой фирме. 04.05.18 заказала товар в двух экземплярах,сегодня 15.05.18 нет ни товара ни штрих-кода на посылку, после трех звонков на фирму ответ не получила, обещали перезвонить и сбросить штрих-код, не перезвонили , разговаривать с клиентами не умеют, еще и бросают трубку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично ! Быстро. Буду обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было на высшем уровне, все привезли в оговоренные сроки, заказывал два штофа один оказался дырявым, созвонился с фирмой с утра, вечером уже забрали брак и вернули деньги, конечно хотелось бы чтобы поменяли на целый, но возврат средств тоже подойдет. Буду рекомендовать знакомым как ответственного продавца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар пришел в оговоренные сроки ,но сломанный .Как вернуть не известно .Еще и деньги на почте взяли сверх цены .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    все на высшем уровне
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товаром доволен, пришло именно то что я и хотел.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хотелось бы побыстрее. Беларусь - маленькая страна...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все получа вовремя и чётко. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обещали выслать товар под заказ, через 10 дней. Промурыжили почти 3 недели и в результате отменили заказ, выдали - нет в наличии. Жалко потерянного времени, за это время могла найти другого продавца.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Пункт самовывоза ЭТО ЧТОТО !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?