Звонил в субботу . Телефон недоступен ,клиентоориентированность ...

заказывали товар. привезли как и говорили. предложили курьеру подождать пока откроем и проверим все. курьер девушка ответила что если что то будет не так то проблем с обменом или возвратом не будет и уехала. при вскрытии коробки были обнаружены дефекты . позвонили продавцу. на что получили ответ что обращайтесь только через форму на их сайте и необходимо прикрепить фото дефектов. вот только фото там не прикрепляются. по телефону такие вопросы как оказалось они не решают. возврат в письме написали что будет только почти через неделю, а по юридическому адресу организация не сидит вообще.. как итог готовим документы с обществом потребителей на возврат денег, в том числе и налоговую, так как есть условия которые не соблюдены продавцом в соответствии с законодательством при осуществлении своей деятельности как ИП.

Отличная работа. Менеджеры вежливые. Всё рассказали, показали, оформили документы. Очень все понравилось. Магазин на очень высоком уровне! Спасибо большое! На самом деле, по сравнению с другими интернет магазинами даже нечего и сравнивать. Отлично работаете!

Мой заказ приняли оперативно и технично.

Добрый день. Заказ был сделан 17 марта,доставка должна была быть 8 апреля. Никто не отзвонился по заказу. По итогу внятных объяснений никто не дал и даже не извинились. С таким, к счастью, столкнулась в первый раз. Не советую этого продавца!

Не однократно заказываю товары в этом магазине. Приходят вовремя. Онлайн поддержка помогает на ура. Доверяю только этому магазину, уверен что в будущем не подведут!

Всей семьёй выражаем благодарность магазину за их профессиональную работу.

Ужасный продавец! 30.11.19 заказала товар. Мне перезвонила девушка и сказала, что заказ может быть доставлен только после 20.12.19, я согласилась. В итоге в конце декабря я ничего не получила, на мои сообщения через deal.by никто не отвечал. В середине января я позвонила продавцу с вопросом о статусе заказа - молодой человек не смог ничего объяснить. Написала им на почту info@sima-minsk.by, в итоге получила ответ, что товар не поставляется и временно снят с продажи. (при этом в других магазинах он почему-то есть...) Неужели так сложно было ответить раньше? В сообщении? По телефону? Ужасное отношение к клиентам, не то что бы извинений не было, даже нормального объяснения не было... Поэтому если вам нужно что-то купить в определенный срок, этот продавец точно не для вас. Поберегите свои нервы и силы)

заказ не пришел вообще

Всё очень хорошо!Очень хороший магазин. Заказы подтверждаются и приходят быстро

Кружки приобретались в подарок, имениннице очень понравились, спасибо :) Заказом очень доволен

Связались в считанные минуты, заказ отправлен в тот же день, хотя было уже около 18-00.

Успехов и процветания вашему магазину!!!Все ооооочень круто!!!! Спасибо Вам что вы есть! Самый лучший магазин! Вот практически 2 года являюсь клиентом магазина, работа специалистов на высшем уровне, всегда помогут, объяснят! Встретят как старого знакомого, помогут с выбором Спасибо вам за вашу работу!

Качество, соответствие цен, доставка - все на высшем уровне. Все, что заказывал, пришло - в соответствии с заказом, в целости и сохранности.

Оценка магазину только 5 баллов! Сколько уже заказываю, - никаких проблем нету! ...

Ужасный продавец. Привезли уже второй раз заказ и второй раз брак!!!

Привезли неисправный прибор. На следующий день заменили. Извинений никаких.

Продавец - мошенник. В коробку от оригинального товара вложил содержимое заведомо более низкой стоимости.

Не отвечает на звонки

Спасибо огромное.товар пришел все отлично!!!! Коробочка все упаковано аккуратно.Все работает массажер супер!!!!С наступающими всех праздниками!!

Делал заказ мецяц назад. На следующий день позвонили с просьбой подтвердить заказ. Сказали что товар появится через неделю. 2декабря мне позвонили сказали, что товар есть и ещё раз попросили подтвердить заказ. Прошло две недели, ни обратной связи, ни товара так и нет.....

в наличии не было. перезвнили привезли позже. нет вопросов

телефоны заблокированы, уточнить о наличии товара невозможно

Все супер.Заказом доволен.

Все супер.Заказом доволеню

Заказала кровать. Ждать аж целый месяц. И предоплату взяли. Товар отследить невозможно, но все-таки надеюсь, что придет. Пока не могу рекомендовать.

Заказала рамку. Мне ее везли под заказ. Позвонили через недели 2 и сказали, что будет сегодня вечером доставка. Курьер доставил поврежденную рамку. Зачем??? Повреждение видно невооружённым глазом. С утра позвонила по номеру 305-77-11 уточнить для чего так делать, на что девушка сказала, что она не знает кто комплектовал заказ. Ни одного ответа на заданные вопросы я от неё не получила. Когда я спросила ее фамилию и имя она сказала, что не обязана представляться и положила трубку. В общем сервис ‘’ на высоте’’

заказала гусятницу,доставили даже раньше чем обещали!спасибо большое!

Душевные консультанты, адекватные цены, постоянные скидки. Желаю процветания и расширения ассортимента,Молодцы!

Уже второй раз имею дело с этим магазином. Ну что сказать... Все СУПЕР. Приняли заказ, перезвонили через 15 мин, менеджер пошел навстречу , привезли за день, все хорошо, все цело и работоспособно. Сейчас еще один заказ закажу и буду ждать с нетерпением)

Оформила заказ после 6 вечера, мне сразу же перезвонили и доставили товар около девяти вечера. К качеству никаких вопросов. Спасибо за вашу работу! =)

Качество, соответствие цен, доставка - все на высшем уровне. Все, что заказывал, пришло - в соответствии с заказом, в целости и сохранности

Все, как всегда - все отлично. Обслуживание - на высоте. Буду ждать свой заказ, и я уверен, что все будет хорошо.

Очень удобный и качественный дизайн сайта, всё интуитивно понятно и приятно оформлено. Ассортимент товара хороший. Способов оплаты и доставки много.

Контактирование - на высшем уровне. Доставка - курьер-скороход)

Оценка магазину только 5 баллов! Сколько уже заказываю, - никаких проблем нету! 

Все на высшем уровне. Заказывал и буду заказывать.

Заказывала впервые. Заказ пришел быстро. Очень долго искала, нашла лишь в этом магазине. Консультант быстро ответил на все вопросы. Спасибо, буду заказывать еще)

Заказывала с доставкой. Очень приятный и грамотный курьер. Все показал и рассказал.Огромное спасибо!

Размещённый товар был недоступен к заказу («больше не поставляется»)