madamam.by
88% положительных из 190 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2856 предложений в 13 категориях
  • 38 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 88
Актуальность наличия 86% 88
Актуальность описания 89% 83
Выполнение заказа в срок 94% 89
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 41 79
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 5 15
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «madamam.by»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали в этой фирме 4 водички: D&G "L'imperatrice", Clinique "Happy" for men, Dolce Gabbana "Light blue" и Chanel "Egoiste". Все хорошего качества, да еще и по такой приятной цене. Первый раз доставка была по Минску курьером, второй и третий- почтой Беларуси. Все в срок, без задержек. Продавец приятный, ответит на все вопросы, отсутствует желание втюхать товар,что очень важно и приятно))) Мне очень понравилось. Теперь заказываю только здесь! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось. Пришло в срок как и было агаварено. Проверенный сайт!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все вроде соответствует заявленному на сайте. Один минус (одна звезда) за то, что из дополнительно заказываемого бонуса вложили не то, что обсуждали и о чем договорились. Вложили два пробника абсолютно по своему усмотрению. Думаю, что если, не оказалось обещанного, то возможно нужно было перезвонить и согласовать замену. К этому минусу - в придачу, так не принципиально, но все же - это колпачки на 2-х мужских ароматах (один не держится, а второй наоборот как будто мал). О стойкости ароматов можно будет говорить позже после использования. Но в целом доволен покупкой, если учесть стоимость товара. P.S. На дне упаковки - есть акциз дьюти фри (наверное это плюс).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Замечательный магазин ! Высокое качество товаров ! Быстрое обслуживания ! Успехов Вам и процветания !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте! Заказ 2215823 от 09/11/2018г. Уважаемый продавец, к качеству именно обслуживания-вопросов нет. Все вежливо и вовремя. НО!! Как "такое" можно вообще продавать? А ещё и под именами известных брендов. Заказывала escada especially elixir. Пользуюсь данным ароматом не первый год, и уж знаю точно какой должен быть запах. Но Никакого отношения "эта жидкость", которую я купила, не имеет к парфюмерии. Попросту обман. Не рекомендую отдавать деньги за "ароматы разведенного мыла"
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, все здорово, быстро, актуально. Очень приятно было у вас покупать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все на высшем уровне)Спасибо)
  • 5
    Отлично
    Все пришло в срок)Спасибо))Все нравится)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо Николаю,все пришло в срок.Водичка отличная,флакон целый)Буду заказывать еще)Рекомендую))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделал заказ 24.12.2018, на сайте наличие товара было, через день перезвонил менеджер, сказал в наличии нет, подождите недельку. Подождал, связался по электронной почте, тишина .... сейчас 09.01.2019. Заказ № 2327279
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, этого аромата пока нет в наличии. Мы свяжемся с вами как только он поступит на склад. Извините за доставленные неудобства!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупала с опаской- что только не пишут о парфюмерии в интернете, но вода хорошая, запах очень элегантный, практически неотличим от оригинала, конечно, не держится столько, сколько Шанель, но ведь и не стоит столько:) Однозначно рекомендую. (Брала мужу Bleu de Chanel).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала духи Лакоста. Пришло всё быстро и в оговоренные сроки. Но на баночке были вмятины, потёртости. В подарок на Новый Год уж точно не годится, расстроена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Пришла не та вода! Заказывал Бандерос, пришла Шанель в дешманском флаконе.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупал т.в... товар хороший, только вот цена на сайте отличается от цены в самом магазине. Пишите цены пожалуйста верно, а то расчитываешь на одну сумму, а в итоге платишь больше...
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё супер. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Давно заказываю товар именно здесь. После заказа перезванивают в течении минут пяти, но если заказ не сформирован т.к. его нет на складе, то перезванивают позже и сообщают об этом, просят подождать некоторое время пока товар появится, также могут предложить альтернативу и мне лично не один раз она подходила. Товар приходит в течении 2-4 дней и ни дня больше. Удобно, быстро и всё чётко слажено. СПАСИБО!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    я не зарегистрирована на портале, но захотелось приобрести несколько водичек в этом магазине. Я позвонила, со мной беседовал молодой человек, старался мне помочь, был очень доброжелательным. Принял заказ и пообещал отправить его по почте сегодня же. Действительно, я получила заказ через три дня, он был очень аккуратно упакован, доставка была бесплатной, как и обещали. Я очень довольна, буду еще заказывать. В заказ также была вложена карточка на последующую скидку. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо! Буду заказывать ещё) всё очень понравилось)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не понравилось,больше заказывать ничего не буду
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    пришло быстро)) товаром доволен))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады что Вы остались довольны)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупка прошла очень оперативно . Связались,указал,что нужна быстрая доставка .Менеджер Николай пошел на встречу и привез заказ в течении 30 минут. Вот это называется сервис! Хороших продаж магазину и благодарных клиентов !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Звезду снимаю лишь за то, что пунктуальность курьера хромает.. причем очень сильно.. обещали доставку с 9 до 13.. позвонил курьер только после того, как я написала продавцу сама.. сказал будет через полчаса, приехал через час.. мне было не сильно принципиально, но если задуматься серьезно, то так дела не делаются.. в остальном все в порядке👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Позвонили, сказали, что на след день отправят почтой и скинут трек отслеживания посылки, но ничего не скинули и ничего не пришло, а на сайте заказ перенесён, почему-то, в раздел "выполнен". Разачарована, думала, что что-то не так было с моей стороны , но связалась с другим продавцом и все отправили и доставили.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Анастасия
    Парфюм всё-таки был доставлен, но не через указанный срок. Про свой товар я вообще ничего не знала, где он и что. Однако, самим товаром осталась давольна. Товар качественный.
  • 5
    Отлично
    быстро, качественно, вежливо. + в карму)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала воду уже второй раз. Мне все нравится , доставка быстрая, продавцы общительные и культурные. Как говорят на Али продавца рекомендую))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продовцу спасибо водичка отличная.Всё соответствует буду заказывать ещо и порекомендую магазин.Пришло всё быстро и вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продовцу спасибо водичка отличная буду заказывать здесь и посоветую всем знакомым.Магазин рекомендую!Отправка быстрая всё соответствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    водичка хорошо упакована доставка быстрая)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    мне очень понравилось!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Внимательный, вежливый продавец, качественные товары, скидки!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала первый раз туалетную воду Antonio Banderas Her Secret и CAROLINA HERRERA 212, большое спасибо, всё понравилось, очень приятная неожиданность. Вода достаточно стойкая. Девочки, заказывайте, не пожалеете!!! Курьер приехал как и договаривались, приветливый молодой человек. Огромное спасибо за хорошее настроение!!! Рекомендовать буду однозначно!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось,буду заказывать снова.Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный магазин! Товар хороший. Обслуживание замечательное!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Магазин на высоком уровне, продавец внимательный, грамотный и компетентный! Доставка быстрая, работают оперативно) заказывала две воды, одной водички не было в наличии, продавец посоветовал другую, аромат оказался тот, что хотела, упаковано качественно, воды отличные, стойкость отличная и работа продавца и магазина просто отличная!!! Рекомендую всем!!! Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно.Никто не позвонил, не связался .Заказал товар еще 11 августа, а уже 21 , а товара -как не было , так и нет. Однако оповещение об оценки доставки уже пришло. С Китая посылка идет быстрее чем моя , да и голубями бы быстрее пришла,а тут всего ничего : Минск-Борисов
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ярослав! после поступления заказа через корзину сайта, наши менеджеры перезванивают для его подтверждения и уточнения адреса покупателя (часто встречаются опечатки, и посылка может отправиться в другой дом - квартиру). со слов менеджера, вам неоднократно звонили, но не дозвонились, в связи с этим ваш заказ не был отправлен. В любом случае, приносим вам свои извинения! ... и рекомендуем проверить номер телефона который вы указали при оформлении заказа. сегодня после того как вы оставили отзыв, мы вам дважды звонили и этот номер вне сети. Всего доброго!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Долго выбирала сумку, хотелось чтоб влезал А4 формат и не черную. Прислали не ту, что заказала, маленькую( Завтраками долго кормили, так и не обменяли.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! для решения вопроса по обмену-возврату пожалуйста перезвоните
  • 5
    Отлично
    Магазин на высоте, впрочем, как всегда. Курьер привез заказ вовремя , остался очень доволен!!! Туалетная вода стойкая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны вам за высокую оценку нашей работы! напоминаем что для постоянных клиентов действует система скидок :)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?