/
Интернет-магазин «Детский»Интернет-магазин «Детский»
Интернет-магазин «Детский»
88% положительных из 29 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2046 предложений в 47 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 21
Актуальность наличия 90% 21
Актуальность описания 95% 21
Выполнение заказа в срок 100% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 19
Нейтральные 2 2 2
Негативные 1 2 3
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Детский»»
Показать сначала:
Все 29
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ пришел вовремя, но вот огорчилась заказывали именно у вас так как на сайте была акция болдохино держатель в подарок при заказе кроватки, кроватку привезли, а то что типа в подарок нет, оргументируя тем, что они подорожали в цене по этому так... Как то не очень красиво получилось! Думаю, что это был наш первый и последний заказ у вас! Так как я считаю что нужно следить за тем, что у вас на сайте, чтоб нибыло таких историй и что самое интересное, что достало это инфа актуальна, что типа при заказе идет подарок!
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв! По подаркам в описании каждого товара нужно уточнять. Акции имеют временные рамки. Иногда выходят недопонимания. Нужно более детально продумать эти вещи магазину. Вам же спасибо еще раз. При следующих заказах спрашивайте скидку))))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Консультант грамотный. Товар привезли быстро. Оплата только наличкой. Не выдали чек. "Гарантийный" штампик на влажной упаковке стал нечитабельным через несколько минут. Так что все только на доверии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Стараемся для Вас. При следующей покупке для Вас скидка!
  • 1
    Очень плохо
    несколько дней пытаюсь заказать нужную игрушку......сегодня мне ответили,что им показалось,что мне она не очень нужна...... переносят время...так прикольно....
    Комментарий компании:
    Добрый день. Искренне сожалеем, что не смогли договориться. Будем учитывать ошибки и исправлять их.
  • 5
    Отлично
    спасибо за очень быстрое и качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    хотела купить комплект детской мебели ника. созванилась с продавцом, все обсудили, сразу хотела одну модель, но продовец порекоммендовал немножко другую. оказалось, что действительно правельно посоветовал. Дочке очеь понравилось, правда по времени немного задержались с доставкой, а так все отлично. однозначно буду обращаться еще. скоро санки покупать нужно будет).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за высокую оценку нашей работы. Надеемся, что скидки предоставляемые Вам, помогает поднять настроение этой осенью. Огромное спасибо!!
  • 5
    Отлично
    Цена стула 65 руб., в этом ошиблись их программисты. Но я такой купила и очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся для Вас. Огромное спасибо за положительный отзыв.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупали стульчик для кормления. Качество товара не самое лучшее, древесина некачественно обработана, от нее одни занозы. При сборке отверстия с шурупами по расстоянию не сходились. Оббивка была указана, как непромокаемая бязь, а на самом деле обыкновенная клеенка. На сайте не правильно указаны наличие расцветок и продавец так же постоянно путался в данной информация. Курьер немного задержался с доставкой. Так же на сайте указаны две определенные бутылочки в качестве подарка, а вместо них достался один дешевый слюнявчик, не самое главное, но не приятно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Доброе время суток! Уважаемый покупатель, мы приносим извинения за те недоработки, на которые Вы обратили наше внимание. Обещаем в ближайшее время исправить. Хотелось бы отметить, что покупая САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ стульчик для кормления не стоит ожидать от него качества превосходного. Что касаемо подарков, то не всегда они к сожалению, совпадают с указанным ассортиментом на сайте. Мы предлагаем САМУЮ НИЗКУЮ цену на эту позицию и, стараясь угодить клиенту, дарим еще подарок. Пускай не такой дорогой как хотелось, а хотелось, чтобы стоимость его превышала стоимость покупки,)))) но все же мы таким образом хотели показать наше отношение к клиенту и поблагодарить таким образом , что он обратился в наш магазин detskii.by. Очень жаль, что все это оказалась не понятым.
    Комментарий: Анастасия
    Ваш акцент на САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ не уважителен. Не у всех есть деньги на брендовые вещи. Вы продаете детские товары, и они не в коем случае не должны наносить вред, даже САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ. Язвительное отношение к отзыву Вас не красит.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, что выбрали магазин detskii.by!
  • 5
    Отлично
    Доставили точно у указанное время и привезли обещанный подарок. Цена на выбранный товар (стульчик для кормления) была одной из самых выгодных. В комплекте не хватало двух шурупов-сделали небольшую скидку,что приятно порадовало. Успехов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    24 мая был сделан заказ,сегодня 8 июня. Заказ еще не пришел. А завтра у ребенка День рождения!!!
    Комментарий компании:
    Коллектив магазина очень сожалеет о произошедшем. Мы исправили оплошность в тот же день как было оставлено нам сообщение. Приносим свои извинения. Следующая покупка будет со значительной скидкой. К сожалению за всем не уследишь. Бывают и спорные ситуации)))
    Комментарий компании:
    если будет возможность. нажмите клавишу о решении проблемы). если будут вопросы ждем Вашего звонка
  • 5
    Отлично
    начну с того, что я была в приятном шоке...искала товар вечером(уже было ближе к 21часу) оставила запрос еть ли еще в наличии данный товар- и мне утром перезвонили, консультант очень вежливый.все обьяснил... и мы сделали заказ курьер доставил прямо в квартиру(это оставило еще одно положительное мнение) сам товар отличного качества!вообщем- ребят,покупайте, не пожалеете
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, что так высоко оцениваете нашу работу. Будем рады видеть Вас снова в числе покупателей.
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания. Заказ пришел быстро и полностью соответствовал описанию. Так что зазывайте не пожалеете!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы стараемся для Вас!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хороший продавец . Быстрая доставка . Всё понравилось . Всем советую :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам понравились предоставляемые нами услуги.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качество, оперативность, понятные объяснения, все четко и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за оценку работы. Будем рады видеть Вас снова среди покупателей!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Работаем для Вас! Очень рады, что клиент остался доволен покупкой и сервисом. Будем рады видеть Вас снова среди покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хороший магазин, консультант и курьер! Все четко, оперативно. Заказывала коляску осталась довольна и коляской и консультацией и доставкой!! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал автокресло .Привезли оперативно.Очень доволен .Рекомендуюю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, что нашли время и оставили отзыв о качестве нашей работе. Мы стараемся для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вчера заказала детскую кроватку. Обслуживание прекрасное: перезвонили быстро, вежливо и грамотно ответили на все вопросы, доставка была осуществлена в оговоренное время. Приятный молодой человек дал советы по сборке. Будем рекомендовать магазин друзьям. Спасибо за Вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что обслуживание понравилось Вам. Благодарны за хороший отзыв о работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала стульчик для кормления Премьер вечером. Так мне в тот же вечер и привезли. Цена самая низкая по интернету. Очень благодарна. Спасибо за хорошее обслуживание. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Выражаем благодарность. Стараемся для Вас.
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Сработали оперативно,заказывал коляску, отзывчивый продавец, так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся для Вас! большое спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Инна! Магазин Детский выражает огромную благодарность Вам за то, что нашли время и написали отзыв. Мы рады, что Вам понравилось совершать покупки в нашем Интернет-магазине. Стараемся для Вас. Будем рады снова видеть Вас среди покупателей магазина Детский.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслуживание на высшем уровне. товар доставили быстро притом что я заказывала с другого города а не Минска . товар соответствует описанию даже цвет коляски лучше чем на фото . Мы приятно удивлены. советуем заказывать и не боятся .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв. Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Вчера приобрела детский комод для игрушек. Очень хороший магазин. Вежливый персонал, самая низкая цена, бесплатная доставка по Минску в удобное для меня время. Спасибо огромное. Советую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо! Мы стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Связались быстро, доставка в оговоренное время. Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся для Вас. Выражаем огромную благодарность за оказываемую поддержку ))
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее обслуживание. Приятный доброжелательный продавец. Доставка почтой 2 дня. Советую заказывать в интернет - магазине "детский". Спасибо большое продавцу. Продавец работает по графику до 21.00. На любой звонок отвечает доброжелательно. Еще раз большое спасибо. Обслуживание мне очень понравилось. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    звонил сам. заказывал комод антел ульяна 5. на складе оказался цвет нужный. Очень хотелось цвет слоовая кость. договорились на на вечер этого же дня. привез человек, который разбирается в товаре. дал советы по сборке. Благодарны за хорошее обслуживание)).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала манежик. Доставили во время. Всем довольна. Манежик качественный. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший сервис. Оставила заявку на автокресло coletto sportivo. Привезли день в день. Вежливый курьер все обьяснил. Спасибо за работу! )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?