Интернет-магазин «Детский»
84% положительных из 55 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2716 предложений в 49 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 29
Актуальность наличия 83% 29
Актуальность описания 93% 28
Выполнение заказа в срок 83% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 12 23
Нейтральные 0 0 3
Негативные 0 4 6
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Детский»»
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку работы магазина.
  • 1
    Очень плохо
    Товара не было в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку работы магазина Детский!
  • 2
    Плохо
    Заказали ходунки. В итоге,указанных на сайте не оказалось в наличии,но предложили другие. Жутко непунктуальные сотрудники,начиная от консультанта и заканчивая курьером. Перезванивали,чтобы сообщить о замене товара нам 4 часа,а доставка была совершена не в 15.00,а после 17! Причем,курьер "уже ехал" расстояние в 2 км на протяжении 1.5 часа. Не рекомендую магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Будем работать над устранением ошибок. Извините.
  • 5
    Отлично
    Магазин советую всем. Общение с продавцом замечательное. Заказывал кроватку фея 1100., матрас, автолюльку. Товаром полностью доволен. Особенно радует упаковка кроватки. Есть даже лишние планки для более качественной упаковки. Доставка быстрая. Порадовала что вечером позванил представитель перевозки и сказал точное время доставки(предложили 6.30 утра чему был рад). Товар приехал в Молодечно цель и невредим. + подарки к заказу . У меня была подушка ортопедическая и держатель для балдахина, для халявы даже больше чем норм.!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Весьма благодарны за высокую оценку работы магазина. Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за положительную оценку работы магазина!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена была самая низкая из всех, что я нашла. Перезвонили моментально после заказа и привезли в тот же день
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку работы магазина. Мы рады, что обслуживание Вам понравилось. Будем рады снова увидеть Вас среди покупателей. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Весьма благодарны за положительный отзыв о работе магазина. Огромное спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный магазин! Заказывала мягкую игрушку. Привезли в течении трех часов. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку работы магазина. Будем рады видеть Вас снова среди покупателей. Для Вас предусмотрена программа скидок.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за высокую оценку работы магазина.
  • 1
    Очень плохо
    30 марта в этом магазине заказывали коляску Baby time yoya. Выбранного нами цвета в магазине не оказалась, и нам предложили Baby time 2го поколения. Отправить обещали в один день, отправили на пару дней позже, но это не столь важно. Для нас очень важна была комплектация прогулки, так как собирались использовать её длительное время, а впереди ещё лето и осень. Так в комплектацию коляски по словам менеджера входили: дождевик, москитная сетка, чехол на ножки, подстаканник. В полученной посылке оказалась только коляска и ничего больше. Созвонившись с продавцом мы договорились, что москитную сетку и дождевик нам вышлют через неделю, а чехол на ножки к середине апреля. Так вот, ни через неделю, ни к середине апреля нам ничего не пришло. Когда я вновь позвонила продавцу, нам повторили то, что и говорили ранее: "На следующей неделе вышлют". Но опять нам ничего не прислали. В общем, очень недовольна самим продавцом: модель пришлось на ходу в заказе менять, ещё и не всё прислали. И третий месяц кормят завтраками.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё спрашивабт про наши приобретения,спрашивают где купили,всем говорю что на вашем сайте заказывали,вас рекомендовала многим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в числе покупателей. Предусмотрена скидочная программа.
  • 1
    Очень плохо
    с начала было все очень хорошо.приняли оперативно заказ,оформили,согласовали доставку.но.. тут началось.о заказе просто забыли и не привезли.в результате: потерянное время,огорченный ребенок и выросшая цена за время ожидания.не рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Примите извинения. Не всегда все идет как нужно. Учтем на будущее и будем исправлять ошибки. Еще раз извините.
  • 5
    Отлично
    Сегодня был привезен детский комплект мебели nika 75/2. Комплект привезен в оговоренное время. Понравилось, то что мне предложили распоковать и осмотреть и по итогу сказали обращаться, если будут какие- либо вопросы. Спасибо за вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в числе покупателей магазина Детский. Скидка прилагается)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    ОК. Всё в штатном режиме.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку работы. Будем рады видеть Вас снова в числе покупателей!
  • 1
    Очень плохо
    Курьер приехал в 23-15, да да, ночью, позвонил и предложил выйти и забрать заказ. Как вы думаете, захочу я кому-то порекомендовать эту компанию? Правильно! НЕТ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку работу магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за положительную оценку работы магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, что пользуетесь услугами нашего магазина. Будем рады удивить Вас при следующей покупке скидкой.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Детская кроватка купленная мною была покрашена не качественно с дырами и запах от нее был мягко говоря не очень ... Я мебельщик чуть ее собрал так как в инструкции вообще нечего не понятно а отверстия я пересверливал сам! Шуфлядка вообще не собиралась пазы не совпадали и пришлось стругать ДВП .... Так что если вы не имеете опыта то вряд-ли сами сможете ее собрать!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за доставку! Заказала стульчик для кормления.Привезли быстро как и просила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Долго искали коляску определенного цвета. Нашли только здесь! Утром заказали, уже вечером привезли и собрали. Приятным бонусом стал подарок - игрушка-подвеска на коляску. Огромное вам спасибо! Магазин рекомендую, буду обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся для Вас! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ пришел вовремя, но вот огорчилась заказывали именно у вас так как на сайте была акция болдохино держатель в подарок при заказе кроватки, кроватку привезли, а то что типа в подарок нет, оргументируя тем, что они подорожали в цене по этому так... Как то не очень красиво получилось! Думаю, что это был наш первый и последний заказ у вас! Так как я считаю что нужно следить за тем, что у вас на сайте, чтоб нибыло таких историй и что самое интересное, что достало это инфа актуальна, что типа при заказе идет подарок!
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв! По подаркам в описании каждого товара нужно уточнять. Акции имеют временные рамки. Иногда выходят недопонимания. Нужно более детально продумать эти вещи магазину. Вам же спасибо еще раз. При следующих заказах спрашивайте скидку))))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Консультант грамотный. Товар привезли быстро. Оплата только наличкой. Не выдали чек. "Гарантийный" штампик на влажной упаковке стал нечитабельным через несколько минут. Так что все только на доверии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Стараемся для Вас. При следующей покупке для Вас скидка!
  • 1
    Очень плохо
    несколько дней пытаюсь заказать нужную игрушку......сегодня мне ответили,что им показалось,что мне она не очень нужна...... переносят время...так прикольно....
    Комментарий компании:
    Добрый день. Искренне сожалеем, что не смогли договориться. Будем учитывать ошибки и исправлять их.
  • 5
    Отлично
    спасибо за очень быстрое и качественное обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    хотела купить комплект детской мебели ника. созванилась с продавцом, все обсудили, сразу хотела одну модель, но продовец порекоммендовал немножко другую. оказалось, что действительно правельно посоветовал. Дочке очеь понравилось, правда по времени немного задержались с доставкой, а так все отлично. однозначно буду обращаться еще. скоро санки покупать нужно будет).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за высокую оценку нашей работы. Надеемся, что скидки предоставляемые Вам, помогает поднять настроение этой осенью. Огромное спасибо!!
  • 5
    Отлично
    Цена стула 65 руб., в этом ошиблись их программисты. Но я такой купила и очень довольна
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся для Вас. Огромное спасибо за положительный отзыв.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупали стульчик для кормления. Качество товара не самое лучшее, древесина некачественно обработана, от нее одни занозы. При сборке отверстия с шурупами по расстоянию не сходились. Оббивка была указана, как непромокаемая бязь, а на самом деле обыкновенная клеенка. На сайте не правильно указаны наличие расцветок и продавец так же постоянно путался в данной информация. Курьер немного задержался с доставкой. Так же на сайте указаны две определенные бутылочки в качестве подарка, а вместо них достался один дешевый слюнявчик, не самое главное, но не приятно
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Доброе время суток! Уважаемый покупатель, мы приносим извинения за те недоработки, на которые Вы обратили наше внимание. Обещаем в ближайшее время исправить. Хотелось бы отметить, что покупая САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ стульчик для кормления не стоит ожидать от него качества превосходного. Что касаемо подарков, то не всегда они к сожалению, совпадают с указанным ассортиментом на сайте. Мы предлагаем САМУЮ НИЗКУЮ цену на эту позицию и, стараясь угодить клиенту, дарим еще подарок. Пускай не такой дорогой как хотелось, а хотелось, чтобы стоимость его превышала стоимость покупки,)))) но все же мы таким образом хотели показать наше отношение к клиенту и поблагодарить таким образом , что он обратился в наш магазин detskii.by. Очень жаль, что все это оказалась не понятым.
    Комментарий: Анастасия
    Ваш акцент на САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ не уважителен. Не у всех есть деньги на брендовые вещи. Вы продаете детские товары, и они не в коем случае не должны наносить вред, даже САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ. Язвительное отношение к отзыву Вас не красит.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все хорошо. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, что выбрали магазин detskii.by!
  • 5
    Отлично
    Доставили точно у указанное время и привезли обещанный подарок. Цена на выбранный товар (стульчик для кормления) была одной из самых выгодных. В комплекте не хватало двух шурупов-сделали небольшую скидку,что приятно порадовало. Успехов и процветания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    24 мая был сделан заказ,сегодня 8 июня. Заказ еще не пришел. А завтра у ребенка День рождения!!!
    Комментарий компании:
    Коллектив магазина очень сожалеет о произошедшем. Мы исправили оплошность в тот же день как было оставлено нам сообщение. Приносим свои извинения. Следующая покупка будет со значительной скидкой. К сожалению за всем не уследишь. Бывают и спорные ситуации)))
    Комментарий компании:
    если будет возможность. нажмите клавишу о решении проблемы). если будут вопросы ждем Вашего звонка
  • 5
    Отлично
    начну с того, что я была в приятном шоке...искала товар вечером(уже было ближе к 21часу) оставила запрос еть ли еще в наличии данный товар- и мне утром перезвонили, консультант очень вежливый.все обьяснил... и мы сделали заказ курьер доставил прямо в квартиру(это оставило еще одно положительное мнение) сам товар отличного качества!вообщем- ребят,покупайте, не пожалеете
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, что так высоко оцениваете нашу работу. Будем рады видеть Вас снова в числе покупателей.
  • 5
    Отлично
    Очень хорошая компания. Заказ пришел быстро и полностью соответствовал описанию. Так что зазывайте не пожалеете!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы стараемся для Вас!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хороший продавец . Быстрая доставка . Всё понравилось . Всем советую :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам понравились предоставляемые нами услуги.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качество, оперативность, понятные объяснения, все четко и без проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за оценку работы. Будем рады видеть Вас снова среди покупателей!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Работаем для Вас! Очень рады, что клиент остался доволен покупкой и сервисом. Будем рады видеть Вас снова среди покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хороший магазин, консультант и курьер! Все четко, оперативно. Заказывала коляску осталась довольна и коляской и консультацией и доставкой!! Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал автокресло .Привезли оперативно.Очень доволен .Рекомендуюю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, что нашли время и оставили отзыв о качестве нашей работе. Мы стараемся для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вчера заказала детскую кроватку. Обслуживание прекрасное: перезвонили быстро, вежливо и грамотно ответили на все вопросы, доставка была осуществлена в оговоренное время. Приятный молодой человек дал советы по сборке. Будем рекомендовать магазин друзьям. Спасибо за Вашу работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что обслуживание понравилось Вам. Благодарны за хороший отзыв о работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала стульчик для кормления Премьер вечером. Так мне в тот же вечер и привезли. Цена самая низкая по интернету. Очень благодарна. Спасибо за хорошее обслуживание. Так держать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Выражаем благодарность. Стараемся для Вас.
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Сработали оперативно,заказывал коляску, отзывчивый продавец, так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы стараемся для Вас! большое спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Инна! Магазин Детский выражает огромную благодарность Вам за то, что нашли время и написали отзыв. Мы рады, что Вам понравилось совершать покупки в нашем Интернет-магазине. Стараемся для Вас. Будем рады снова видеть Вас среди покупателей магазина Детский.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Обслуживание на высшем уровне. товар доставили быстро притом что я заказывала с другого города а не Минска . товар соответствует описанию даже цвет коляски лучше чем на фото . Мы приятно удивлены. советуем заказывать и не боятся .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв. Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Вчера приобрела детский комод для игрушек. Очень хороший магазин. Вежливый персонал, самая низкая цена, бесплатная доставка по Минску в удобное для меня время. Спасибо огромное. Советую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо! Мы стараемся для Вас!