Интернет-магазин Zakroma.by. Детские игрушки, самокаты, детские столики и стульчики
90% положительных из 286 отзывов
  • 4 года на портале
  • У продавца 3733 предложения в 167 категориях # noqa
  • 26 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 67
Актуальность наличия 88% 66
Актуальность описания 92% 66
Выполнение заказа в срок 90% 67
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 31 60
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 1 5

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Zakroma.by. Детские игрушки, самокаты, детские столики и стульчики»
  • 5
    Отлично
    Анна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Анна
    Пришли вовремя,курьер принес домой.Очень вежливый.Без дефектов .Заказала два комплекта.Один ребенку 4 и один ребенку 10 лет.Дети довольны.Продавца рекомендую.
  • 5
    Отлично
    надя
    очень быстро пришла!ребенок доволен)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не скейт а кусок бревна для суицида
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Есения
    заказали детский игровой диванчик, доставили быстро, качество очень хорошее, рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Покупала синтезатор всё отлично и доставка очень быстрая, мне этот магазин понравился. Но через пару дней решила там заказать самакат и вот тут был такой не приятный момент, покупался самакат в подарок, а пришёл без коробки и обмотаный в пищевую плёнку, там где низ самакат и руль соприкосались он поцарапал. Прошу если есть такие моменты предупреждает и если уже прислали без коробки то обмотайте каждую деталь чтоб при соприкосновение не было царапин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Доставили товар с опозданием, но за это предоставили 5% скидку. Поэтому в целом рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Претензий к товару нет, придраться не к чему. Быстрая доставка!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елизавета
    все понравилось ,быстрая доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Artem
    Я доволен работой магазина,оперативно перезвонили,предложили варианты доставки и быстро доставили.Меня это радует,так держать!Жаль,что раньше не знал об этом магазине.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    заказывала в праздники, думала позвонят не скоро, даже не ожидала. Все пришло во время, ребенок очеееень доволен игрой!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    все отлично , привезли как и договаривались
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Спасибо большое!! Все быстро и качественно!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Спасибо большое ,товаром довольны и доставка быстрая ,рекомендую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Слава
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олеся
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ответственный продавец. Товар пришел по почте в течение 2 дней, не ожидала так быстро. Прислали дисконтную карту с товаром) Сам набор Черепашки ниндзя оказался очень хороший и по приемлемой цене, ребенок в полном восторге.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Всем довольны,посылка пришла быстро , спасибо 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Виталий
    на складе был лишь один экземпляр. Компания указала что отмена по просьбе покупателя а на самом деле отмена из-за невозможности продавца реализовать 32 еденицы товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Курьер приехал в назначенные сроки. Всё хорошо. Дал чек и скидку на последующие покупки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Спасибо за быструю доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    однозначно всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Отвратительное отношение сотрудников интернет-магазина. Появилась необходимость купить детскую полку. В товарах, предлагаемых этим магазином указывается наличие на складе. По телефону менеджер ответил, что "только что все разобрали" и появится на складе через 1,5недели. Ок. Через неделю делаю заказ на сайте компании, после обеда перезванивает менеджер чуть-ли ни с претензиями, почему вы трубку не поднимаете!? Посмотрел в пропущенных- ну да,есть один звонок пару часов назад. Как-то напрягло. Так, спрашиваю, что с заказом? В ответ- будет через 1,5 недели. Я говорю, что то же самое обещали неделю назад. В ответ- так они уже приехали и их уже разобрали. Ну ладно, понятно, что развод, идем дальше. Так как полка покупалась не для себя, важны были точные сроки. Спрашиваю у менеджера- скажите мне точно, через сколько она приедет. В ответ услышал тоном "чего вам ваще от меня нада" что он не поставщик, ничего не знает, как приедет-так приедет. Ну класс. Я ему отвечаю, что так меня точно не устраивает, мне нужно знать точный срок. На что этот парень зовет к трубке какую-то даму со словами "Тут чувак уже задолбал, третий раз уже заказывает, ничего не покупает" (повторюсь- один раз звонил узнать наличие, разговор длился 30сек, второй раз сделал официальный заказ через сайт через неделю). Женский голос в том же тоне начинает мне рассказывать, что они вообще производители, что насобирают заказов и отдадут в производство, когда и как это произойдет, сколько они должны заказов собрать никто не знает, но 2-3 недели (уже!). Естественно, я ей отвечаю, что странно у них налажена работа, с какой стати покупка одной полки для меня должна зависеть от того, как скоро они насобирают еще заказов. На что последовало короткое "Не нравится- до свидания" и бросила трубку. Занавес. Вот такая вот работа у этой конторы. Судите сами.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин! Покупали ребёнку подарок. Во время пользования был выявлен брак от производителя. Заменили без проблем! Спасибо большое! Всем рекомендую этот магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добрый день! Магазин хороший, знакомым можно советовать. Сервис достойный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Заказанного стульчика для ребенка не оказалось в наличии. Надо было неделю ждать или выбрать другую модель, но с доплатой. Продавец сказал, что доплата 2-3 рубля. Ок, согласились на другую модель. На сайте указано, что доставка от 20 рублей бесплатная. Но по факту оказалось, что за и доставку надо доплатить. Итого вместо 53,5 рублей я заплатила 70,7 рублей. Мелочь, но осадок неприятный остался. К мебели претензий не имею. Самая простая и обычная мебель. Главное, что ребенок доволен
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна Валерьевна
    Быстрое и качественное обслуживание. Товар соответствовал характеристикам. Продавец владел полной информацией о товаре. Итог: потрачено 5 минут на оформление заказа, получено все в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне всё очень понравилось. Работают быстро и качественно. Игру, которую я покупала, доставили на следующий день. Рекомендую этот магазин!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказали детскую кроватку. Когда заказывали, сказали доставки нет. Заказывайте сами. Заказали доставку, оплатили кроватку. Вечером позвонили из магазина- продать отказались. В итоге, день потрачен зря, от доставки пришлось отказываться. Потери на комиссии 2,75 коп.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хороший интернет магазин. На протяжении 7-8 лет покупаю тут игрушки. Всегда хороший ассортимент, приемлемые цены, скидки, приветливые менеджеры и что немаловажно всегда бесплатная доставка. Рекомендую всем данный магазин!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ обработали быстро, Доставка в оговорённые сроки, предварительно набрали и предупредили. Цена на товар была одной из самых низких, предоставили чек и подарили дисконтную карту на следующие покупки. Приятно иметь с Вами дело!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Очень рады товару.Очень быстро отправили.Товар качественный,всё отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Снежана
    Ребенок остался доволен, рисунок стирается мокрой губкой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Детская настольная игра Падающая башня аналог Дженга (Jenga) деревянная .Ручная работа. Арт. PB-1007
    Детская настольная игра Падающая башня аналог Дженга (Jenga) деревянная .Ручная работа. Арт. PB-1007
    13,57 руб.
  • АКЦИЯ! КОМПЛЕКТ ДЕТСКИЕ ПОДВЕСНЫЕ КАЧЕЛИ И ЛЕСТНИЦА ВЕРЕВОЧНАЯ ПОДВЕСНАЯ «ЗАЛЕЗАЙКА»! АРТ. KP1002-LD2001 Скидка! 25 руб
    АКЦИЯ! КОМПЛЕКТ ДЕТСКИЕ ПОДВЕСНЫЕ КАЧЕЛИ И ЛЕСТНИЦА ВЕРЕВОЧНАЯ ПОДВЕСНАЯ «ЗАЛЕЗАЙКА»! АРТ. KP1002-LD2001 Скидка! 25 руб
    21,63 руб.
  • АКЦИЯ! Детская игровая палатка Замок 105x135 см. Цвет синий. Арт. 9999С
    АКЦИЯ! Детская игровая палатка Замок 105x135 см. Цвет синий. Арт. 9999С
    34 руб.
  • Деревянный детский столик и стульчик из массива (столешница ламинированная ДСП 50*35 см высота стульчика 27 см). Цвет белый. Комплект мебели. Арт.
    Деревянный детский столик и стульчик из массива (столешница ламинированная ДСП 50*35 см высота стульчика 27 см). Цвет белый. Комплект мебели. Арт.
    72,82 руб.
  • АКЦИЯ! ДЕТСКАЯ ИГРОВАЯ ПАЛАТКА Замок Принцессы 105x135 см розовая АРТ. 9999Р
    АКЦИЯ! ДЕТСКАЯ ИГРОВАЯ ПАЛАТКА Замок Принцессы 105x135 см розовая АРТ. 9999Р
    34 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?