/
Сима-Минск
Сима-Минск
60% положительных из 100 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 92103 предложения в 1010 категориях
  • 47 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 41
Актуальность наличия 66% 41
Актуальность описания 74% 39
Выполнение заказа в срок 72% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 11 22
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 14 24
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Сима-Минск»
  • 1
    Очень плохо
    сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Сделал заказ никто не связывался и заказ был отменён
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оператор пытался связаться с вами по телефону 4 раза. Телефон был недоступен. Следовательно заказ был отменен. На эл. почту вам было отправлено соответствующее уведомление
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказываю товар, а оказывается его нет в наличии.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Не верьте, обман да и только, продают детские размеры вместо больших и по телефону врут! Дозвониться потом никак!!!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Все пришло в оговоренные сроки и цена соответствовала...товара не было в наличии на складе пришлось ждать 2 недели...но перед отправкой никто не позвонил и не уточнил цвет прыгунков какой нам необходим...на сайте "выбор цвета" не было такого пункта...там когда просматриваешт товар...то отображены цвета...Я нажала на окошко с зелёным и начала оформлять заказ...но мне пришли желтые с розовыми котятами...на сайте такой расцветки не было вообще показана...т.к. у меня сын то не очень было приятно получать товар в такой расцветке...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    качество хорошое товаром доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Спасибо за быструю доставку и качественный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    невозможно дозвониться. заказ ждала 3 недели, хотя еще не дождалась.... на вопросы на сайте ответ шел 4 дня. просто кошмар...хочу забыть вас как страшный сон
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал мишку из роз на подарок. Подарком довольны и я и избранница. Привезли в течение часа после заказа
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    николай
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вежливая менеджер. Пунктуальный курьер. Все четко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    людмила
    Сделка подтверждена Deal.by
    Не везут заказ и не отвечают на звонки. Полная безответственность......
    Комментарий компании:
    Заказ отменен. Товар закончился на складе. По телефону с клиентом связаться не удалось. Отправлено автоматическое письмо с портала об отмене заказа
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был отменён по непонятной причине. Мне даже никто не позвонил и не предупредил о том, что заказа не будет! Это полное неуважение к клиентам. По указанному номеру телефона самого магазина также не могу дозвониться! Полный бардак и непрофессионализм! Отзывы о магазине теперь будут исключительно отрицательные
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    лера
    Не привезли заказ !!!
  • 1
    Очень плохо
    Ihar
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывали в данном магазине листы для монет. На сайте указано "В наличии". 29 дней действует скидка 50%, стоимость листов по 42 коп за лист вместо первоначальной цены в 84 коп... В итоге "В наличии" это доставка на 25.02.2019, когда заказ сделан 12.02.2019 и цена не 42, а 95 коп, что выше первоначальной цены листов и их сейчас нет в наличии. Итоговая сумма составила 47 руб, вместо 23 от заявленной, конечно отказ от такого товара, за эти деньги я куплю в магазине и без ожидания в 2 недели!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Оксана
    Товар был заказан 12 декабря. Но его не оказалось в наличии. Предупредили, что товар будет в Минске 29 декабря. Сегодня уже 27 января, а товар так и не пришёл. Через почту они его проследить не могут. Хотя на почте говорят, что каждой пересылке присваивается штрих код. Товар был выдан курьеру, на почте его нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Всё нормально! Связались быстро,сказали что как только товар поступит на склад,сразу отправят.так и произошло!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Радюк Кристина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ни товара , ни здрасти, ни до свидания. Это какая-то шутка. Александр Сварцевич Заказ № 2366999 от 10.01.2019г.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Заказал товар, две недели прошло никто не позвонил, затем на сайте заказ отменили, из за отсутствия товара. В нормальной компании так не делается
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ был выполнен в срок, как и обещано. Обслуживание и общение с курьером и менеджером компании мне понравилось. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Нету пулек нету стёклышка на прицеле и всё на китайском
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Радюк Кристина
    Обещали выслать почтой Ковёр 17.12.2018г... до сих пор жду. Не могу дозвониться до этой компании
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Радюк Кристина
    Я очень извиняюсь! Как оказалось, ковер лежал у меня на почте почти месяц! У нас почтальоны плохо работают, извещения не было...
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    22. 12 сделала заказ.написано что заказ принят. 28. 12 заказа нет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ№2320134 имеет статус "нет ответа". Такой статус означает что оператор не смог связаться с клиентом для подтверждения заказа. Заказ не принят!! Клиенту было отправлено уведомление на эл. почту об отмене заказа.
    Комментарий: Мария
    На электронную почту мне ничего не приходило.а от оператора ни звонка, ни смс не было.ничего
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Заказывал таблички на автомобиль. Товар был в наличии, доставили быстро. Курьер дружелюбная девушка, даже несмотря на то, что я сам опоздал в оговоренное место доставки, дождалась и все вручила. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Людмила
    Заказ был сделан 30 октября. Сегодня 22 ноября - товар до сих пор не получен. Звонила несколько раз- вешают лапшу. Время потеряно. Товар срочно нужен, но никто его не выслал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОДАВЦА!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Уважаемая компания"Сима", зачем вы вводите людей в заблуждение, я с августа месяца пытаюсь купить этот набор по заявленной вами цене в 35 руб,но и в августе, и в ноябре у вас его не было в наличии ,а предложение вы не удаляете,почему? Вы думаете,что такими методами вы привлечете больше покупателей к своей компании и товару,так вы ошибаетесь,обращаться к вам всё меньше хочется...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    николай
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар в наличии. Характеристики соответствуют заявленным. Менеджер вежливая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вероника
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала маску, привезли с истекшим 3 месяца назад сроком годности...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Terletskaya
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень расстроены!Во-первых много из позиций не было в наличии,остальное что было отправили почтой,моё удивление было когда я посылку забрала и развернула в машине,весь скраб был перевернут и все вымазано вокруг(есть фото подтверждение (ну и одного товара не было в коробке,хотя в стоимости он был указан(вообщем очень не довольны,можно было аккуратно упаковать ,а не так ужасно (
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий: Terletskaya
    Поврежден лифтинг-скраб для тела подтягивающий (точнее его больше половины нет,он вывалился с коробки(),игра Найди пятнышки вся в скрабе((остальное вроде бы протёрла и не повредилось,ну и подвеска под роспись «Елочка с подарками « подвеска не пришла,что я писала...вот за это бы хотела возврат денег
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вежливое обслуживание оператора. Своевременная доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Мой заказ до сих пор не пришел
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    При заказе товара цена была одна. приехал товар, с ценой выше заявленной. И обещали нужное количество , привезли меньше на три единицы, и заранее не предупредили ,что нет нужного количества- не серьезные и не надежные
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дарья
    заказ отменили, мне никто не звонил по наличию никто ничего не уточнял (((
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Все в порядке, пюпитр отличный, меня все устраивает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дима
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был принят 29.08.2018 до сих пор не пришли
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне понравилось,доставили в срок и все было хорошо упаковано .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Во первых, хотелось бы отметить, что скидка и уцененка это разные понятия... Заказывали мантоварку со скидкой, через компанию Сима-Минск, раньше заказывали в Сима-Ленд и всегда все было хорошо. В этот раз, как обычно приехали за товаром...Сначала многоумная девушка сказала, что такого товара, который мы заказали нет и ей непонятно, чего мы приехали...Когда муж стал активно возмущаться и показал номер заказа и подтверждение о том, что заказ на нашей брони, в разбирательство вмешался молодой человек, который сразу нашел наш заказ. Но каково было наше удивление...коробка была разорвана и перемотана скотчем, при чем вся...но упаковка не суть, когда же достали саму мантоварку, то она была не в лучшем состоянии, что и коробка, дно и стенки кастрюльки все покорежено,как будь-то ей играли в футбол. Итог, потраченное время на дорогу, испорченное настроение И НИ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ СО СТОРОНЫ РАБОТНИКОВ КОМПАНИИ!!! Заказывала через Сима- Ленд и буду продолжать! Вы Сима-Минск не тот уровень!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    2раза заказывала вакуумные пакеты ,находящиеся в позиции В НАЛИЧИИ на сайте.ни звонка ,ни письма по емейл.Сама позвонила.Отвечали с претензиями,гаркнув,что нет в наличии.Неприятно.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Заказала розовую игрушку прислали красную,хотя я указала цвет т.к для девочки.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    ИГОРЬ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень плохо заказала товары, половина из них отсутствовала на складе, но об этом я узнала, когда сама стала дозваниваться, что бы доукомплектовать заказ. Изначально мне сказали что все в наличие имеется. Когда пришел заказ, пластиковый контейнер на 6.5 л был сломан, вместо подарочной коробки, тубус "Зимушка-Зима", 12 х 34,5 см пришел тубус размером 8*14.5 см(для меня размер имеет значение), вместо Фартука для труда + нарукавники "Маша и Медведь" Фантазия пришел фартук виннипух, но здесь ладно, ребенку он тоже понравился, так что особо не расстроилась. Заказ пришел по почте, ни чека, ни каких либо сопроводительных документов внутри не было( .В целом впечатления самые печальные( . Очень жаль.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально