/
Интернет-магазин "tkani-online"Интернет-магазин "tkani-online"
Интернет-магазин "tkani-online"
91% положительных из 98 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 544 предложения в 8 категориях
  • 1 час 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 23
Актуальность наличия 83% 24
Актуальность описания 100% 23
Выполнение заказа в срок 95% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 4
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "tkani-online"»
  • 2
    Плохо
    Заказывала фланельку через группу Вашего магазина в ВК и осталась очень не довольна. Был срочный сбор на ткань 20 октября, оплатила 28. Было обещано, что ткань будет через месяц. Заказывала для спальника на подарок на новый год. По факту уже 3 января, ткани до сих пор нет, да и не нужна она мне уже по сути. В итоге выброшенные деньги. Очень обидно.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Из всех ожидаемых принтов мы не получили один русунок, о чем сообщили в группе.Ждали его со второй партией.До НГ ткань так и не получили. К сожалению, иногда подводят поставщики. Приносим свои извинения за срыв ваших планов. Напишите ,пожалуйста, вашу Фамилию и как с вами связаться для решения данной проблемы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень быстро и очень качественный товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    пользовалась услугами магазина пару раз,я давольна ткани яркие,качественные,перезванивают и уточняют все хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Первый раз делала заказ в этом магазине. Оооочень довольна !!!И товаром и обслуживанием, и ценами. С удовольствием буду делать здесь покупки впредь . Ребята желаю вам удачи в бизнесе !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание, заказала 10метров, пришел счёт на оплату на электронную почту, хорошо что не спешила оплатить, ждала звонка от менеджера. В итоге позвонила сама через день , мне в грубой форме ответили , что утеплителя нет в наличи, и что заказ анулирован , хотя везде на сайте указано , что он Есть. Ребята так не работают, исправляйтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Позвонили через день (!) - "Алё, это интернет магазин ваш футер можно забрать сегодня до трёх" - "Сегодня не могу, завтра можно" -"я времени не знаю работы завтра" - "понятно" ... брошена трубка серьезно?это так дела делаются? Я не успела опомниться в каком это я магазине вчера заказ оставила, как трубка брошена, без до свидания, всего хорошего и т.д.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за некоррекное поведение и невнимательность нашего сотрудника
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная работа магазина. Работают очень оперативно. В понедельник оплатила, в среду получила заказ на почтовом отделении. Всем довольна, очень рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Легкий способ оплаты через Ерип. Находишь магазин в списке и вводишь номер заказа, который вам высылает продавец, и все. Не надо вводить никакие реквизиты и данные все автоматически высвечивается.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое за замечательные ткани.... Очень довольна заказом.... На сайте довольно большой выбор тканей... Буду заказывать ещё...👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Магазин очень расстроил. Связались для уточнения времени самовывоза тканей. Но в четверг это было возможно только до 18.00 (в то время как на сайте указано время до 19.00). При рассмотрении других вариантов дали понять, что в субботу пункт самовывоза работать не будет. Зачем вы заявляете это время на сайте, если не хотите работать? Хотя именно увеличение времени работы пункта самовывоза изначально хотелось отметить как большой плюс и шаг на встречу клиентам. Вывески магазина нет. Нужно еще пройти квест по его поиску. Но мне повезло. Из двери появилась девушка с едой в руках и спросила к ним ли. В вариантах оплаты на сайте указана возможность расчета банковской карточкой. По факту-терминала нет ("и никогда не было" со слов работниц). Так предупредите об этом в телефонном разговоре раз не считаете нужным его приобретать. Местонахождение ближайшего банкомата тоже никто не подскажет. Благо, во дворе есть мамы гуляющие с детками, которые направят. Чек не выбили сославшись на разряженный кассовый аппарат. Но включать его никто и не собирался, т к передо мной забирала заказ еще одна девушка. Вместо чека ценник с именем и суммой покупки на пакете. На возмущение по всем этим пунктам предложили забрать ткань и вернуть деньги. Когда в нашей стране научатся работать честно и с уважением к клиенту? А не открывать дверь с едой в руках и отвечать на звонки будто их от работы отрывают и делается величайшее одолжение. Еще огромная просьба к владельцу: покажите девушкам из пункта самовывоза сайт, чтобы они не делали квадратные глаза, когда говоришь им об информации, которая на сайте имеется. Пусть тоже ознакомятся
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Ткани понравились. Буду обращаться еще. Только хотелось бы больше расцветок на выбор
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличные ткани по прекрасным ценам!!!! Спасибо!!! Очень хочется по больше курточных ярких тканей.!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все как всегда на высшем уровне!успехов и процветания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    благодарю за быструю роботу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень внимательное и вежливое отношение продавца-консультанта! Хороший ассортимент в магазине! Есть пояснения и описания видов тканей, рекомендации, как например правильно приклеивать термонаклейки и т.д.. Всё это говорит о заботе о покупателе. Непременно буду приобретать здесь ещё много всего!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Осталась очень довольна и товаром и работой магазина, большое спасибо за оперативность. Заказ получила, товар хорошего качества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Понравилось всё, кроме маленького нюанса. На одной из тканей не большой брак в окраске.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала в данном магазине впервые, осталась довольна. Доставка после оплаты быстрая. Ткани отличного качества, соответствуют фото на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Безалаберная работа магазина!!! После оплаты отправили только на 3й день!! Девушка, котороя принимала заказ, написала какую то ерись, что она думала что я должна была увидеть в инстаграмме что ее нет в городе или что такое. Номер посылки не допросишься!! Вдобавок ко всему указала не верную фамилию получателя!! Хотя Адрес и ФИО были написаны ей сразу после оплаты! Но вместо этого она в посылки написала мой ник указаный на мэил.ру! Сервис отвратительный!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала 2 метра футера, забирала самовывозом. Торопилась, поэтому ткань на месте не проверила, в этом вина моя. Дома обнаружила будто капли по всему отрезу, а в центре куска сплошная линия из пятен (похоже на масло). Времени приезжать- разбираться не было. Еще раз повторю - мое упущение, что не проверила товар. Но у меня единственный вопрос: можно не заметить брак, когда вы отрезаете небольшой метраж, а не продаете рулон? Хочется надеяться на компетентность и внимательность продавца. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ткань хорошего качества! Осталась довольна. Очень радует наличие постоянный скидок/акций. Доставка быстрая! Буду заказывать еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ пришел очень быстро. Ткань соответствовала заказанному и очень хорошего качества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все понравилось, и качество ткани и обслуживание. Буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ассортимент и цены выше всяческих похвал и вне конкуренции
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличные цены на ткань, оперативное оформление и отправка заказа. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень довольны заказом. Ткани хорошего качества. Обслуживание достойно похвалы! Перезвонили, все уточнили, подсказали, на вопросы ответили. Доставили в оговоренный срок. Спасибо! Будем рады еще обратиться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?