UTR.BY - товары для дома
92% положительных из 105 отзывов
  • 3 года на портале
  • У продавца 16419 предложений в 1010 категориях # noqa
  • 2 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 12
Актуальность наличия 92% 12
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 78% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 7 12
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «UTR.BY - товары для дома»
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо. Посылку получила.
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Янина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень довольна сервисом и покупкой!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 3
    Нейтрально
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо за товар мне понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Deal.by
    Перезвонили в течении 10 минут
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 2
    Плохо
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цена выше чем договаривались с продавцом, даже с учётом комиссии белпочты
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Елизавета
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар пришел быстро и соответствовал описаю,но, к сожалению,был поврежден. Связалась с консультантом,сказали обмен возможен,но в самом магазине...естественно обмен не совершен,т.к. находится очень далеко. Просьба к продавцу,если вы делаете доставку по товару,то и обмен должен быть по доставке (особенно если цена довально высокая за блюдо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё как всегда. Товар качественный, пришёл вовремя. Есть замечание, в описании товара, нужно быть более чётким. Например, размер кольца нужно указывать точнее. Если диаметр указывается без привязки к наружному или внутреннему ободу, то это обман, или коммерческое мошенничество, как хотите. Технические данные, описывайте, пожалуйста, точнее. В данном уплотнительном кольце, размер диаметра 24,5 не внутренний а наружный...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Дина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Быстро выполнили заявку, на мячь и на завтра доставили. Всем рекомендую. Так держать и дальше.
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Никто на звонки не отвечает и не перезванивает.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Иван
    c Минска как пешком несли посылку, с Китая можно дождаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ вообще не пришел
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сорокин Кирилл Валерьевич
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар я оплатил через ЕРИП сразу. При стоимости товара 16,54 рубля отдавать за доставку по городу 6 рублей, мне кажется, ДОРОГО!!!!!!!!!!!!!!!!! Причём я НЕСКОЛЬКО раз сказал оператору, что сам подъеду и заберу куда скажете... мне отвечали..хорошо, конечно, свяжитесь с курьером и сами у него заберите. В первый день НЕ доставили товар сославшись на отсутствие "света" на складе. На третий день после заказа привёз курьер и сказал, что с меня 6 рублей за доставку..ВСЁ. ...НЕ хорошо... В следующий раз, я Вас прошу, согласовывайте ЗАРАНЕЕ условия и способы оплаты за доставку. заказ № 2574624 от 25.03.2019
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за комментарий. Спасибо за то, то высказали свое мнение по поводу стоимости доставки, мы обязательно изучим ситуацию на рынке и рассмотрим альтернативные курьерские сервисы.
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 2
    Плохо
    Татьяна
    Продали бракованный, неработающий товар. Никаких шагов навстречу. Цена была завышена примерно в два раза. Я уже писала положительный отзыв про покупку скребка для овощей ниже. Стоил около $6. Покупала в подарок, у самой был такой же, который за 5-6 лет немного изменил внешний вид, но не затупился. В общем, подарок получилось проверить спустя 1,5 недели. Оказалось, что скребок практически не чистит овощи. Написала об этом в магазин. Сообщение было прочитано, в ответ молчание. Спустя день написала еще раз. Получила формальный ответ: "К сожалению, магазин данной процедурой не занимается. Можно провести экспертизу, по результатам которой, осуществляется замена или возврат денежных средств." Понятное дело, что экспертиза будет стоить рублей 20-30 и смысла в этом нет никакого. Позвонила в офис импортера, который был указан на скребке. Несмотря на то, что они занимаются только оптовой продажей, мне сказали, что попробуют решить проблему. В итоге они сами связались с utr.by и спустя пару дней передали им скребок на замену. utr.by (ИП Малявская Марина Геннадьевна УНП 691455793) даже не сообщил мне об этом. Спустя неделю удалось встретиться в курьером и поменять скребок. В общем, разобраться с заменой скребка для маназина utr.by было делом пяти минут созвона с поставщиком. Но проще не отвечать и отправлять на экспертизу. Сейчас вижу в продаже в другом магазине такой же скебок в два раза дешевле. В общем в машазине utr.by (ИП Малявская Марина Геннадьевна УНП 691455793) легко купить бракованный, некачественный товар и это будут ваши проблемы и потерянное время.
    Комментарий продавца:
    Благодарим за ваш комментарий. Так как вы обратились в магазин с претензией на качество товара, вам пояснили то, что для возврата\обмена товара необходимо заключение экспертизы о наличии заводского брака, в ином случае у магазина нет оснований принимать товар бывший в эксплуатации. Магазин пошел вам навстречу и заменил данный товар по просьбе импортера. Не понимаем причин вашего возмущения.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала скребок для очистки овощей Toro. Качественная вещь, пользуюсь таким уже пять лет, в Минске сейчас практически нет в продаже. От магазина остались самые положительные впечатления. Мне пошли на встречу, разрешили забрать скребок по маршруту курьера и не платить за доставку. Курьер оказалась очень милой и приятной девушкой. Нашлись, забрала, довольна. )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупала скребок для очистки овощей Toro. Качественная вещь, пользуюсь таким уже пять лет, в Минске сейчас практически нет в продаже. От магазина остались самые положительные впечатления. Мне пошли на встречу, разрешили забрать скребок по маршруту курьера и не платить за доставку. Курьер оказалась очень милой и приятной девушкой. Нашлись, забрала, довольна. )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Игорь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, Да, то что заказывала, все доставлено в кротчайшие сроки в целости и сохранности. Один минус - слишком дорогая доставка, не соответствует тем суммам, что указаны на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Оля
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я заказала тарелку"Тачки". Упаковали, не разбилась и не треснула. Позвонила менеджер в день заказа в течение дня. Не ожидала, что так быстро позвонят. Заказ пришел на 11 день . Благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качественное обслуживание.хорошоя упоковка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 1
    Очень плохо
    Марина
    Делала заказ дважды, как эксперимент. НИ РАЗУ НЕ СВЯЗАЛИСЬ
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Клиент с вашим номером телефона оставлял заказ только 1 раз в пятницу во второй половине дня. В субботу и воскресение у магазина - выходные, данная информация доступна в графике работы магазина. В понедельник с вами созвонился оператор для подтверждения актуальности вашего заказа (цены и наличия). Коллектив магазина UTR.BY
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оплатила товар, со мной никто не связался, до сих пор не знаю, придет заказ или нет.Такую работу оценила как ужасную.Так с клиентами нельзя обращаться.
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Катасова Ольга, при оформлении вы не уточнили, что данный дождевик вам необходим в виде ПОНЧО и 56 размера, при том что эта модель идет только в виде плаща на кнопках и максимум 52 размера. Данные детали выяснились только при контакте с вами нашего оператора. Деньги за ваш заказ возвращены тем же способом которым вы оплатили. Приносим извинения за неудобства если таковые были. С уважением коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 4
    Хорошо
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Евгений
    со мной связались тогда, когда я попросила, все было указано в комментарии. Поэтому не знаю как правильно ответить на предпоследний вопрос. Все понравилось, особенно работа курьера, она подстраивалась под мои меняющиеся планы несколько раз, спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Deal.by
    Немного с задержкой,но всёравно спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 1
    Очень плохо
    Даша
    Сделка подтверждена Deal.by
    Почти 50р. отдала за то, что посылка пришла разбитая. Заказывала на подарок. Сейчас жду что мне отвят по этому поводу, так как такие денжищи на ветер выкинут никак не горю желанием. Надеюсь, что этот казус разрешиться мирно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо огромное! все пришло быстро, главное дочке понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличная работа магазина. Была рада у Вас заказать "стилус". Ребенок доволен, спасибо)))
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Анжела
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Deal.by
    продавец быстро связался, уточнил удобное для меня время и доставка быстрая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 4
    Хорошо
    Александра
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 4
    Хорошо
    Юрий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    юлия
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо! Товар качественный, доставлен вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала лоток для столовых приборов,который нигде не могла найти.В наличии был только тут. Заказ сделала поздно вечером,на утро следующего дня со мной связались и договорились о времени доставки. Доставили в срок, отдельное спасибо курьеру. Цена и описание товара совпадали. Номер заказа 1612262.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Больше всего при заказе товаров через интернет-магазины ценю вежливость консультантов. Очень приятная девушка приняла заказ, все рассказала и объяснила. Товар доставили в срок. Буду заказывать еще. Успехов Вам и процветания. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив магазина UTR.BY
  • 5
    Отлично
    Алина
    Сделка подтверждена Deal.by
    ПРЕКРАСНАЯ работа магазина,хорошая упаковка,приветливые сотрудники,быстрая доставка !!!Рекомендую !!!Дай Вам Бог здоровья и процветания !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв. Коллектив UTR.BY Подробнее: https://utr.by/testimonials
Популярные товары продавца
  • Термокружка пластмасса/металл с подогревом от прикуривателя "Настоящий мужчина" 450 мл Белбогемия Настоящий мужчина 27373904 0.45л
    Термокружка пластмасса/металл с подогревом от прикуривателя "Настоящий мужчина" 450 мл Белбогемия Настоящий мужчина 27373904 0.45л
    29,06 руб.
  • Полка - шкаф (органайзер) для обуви Amazing Shoe Rack, 30 пар
    Полка - шкаф (органайзер) для обуви Amazing Shoe Rack, 30 пар
    26,40 руб.
  • Скамейка садовая перевртыш для прополки Чудесный Сад (стул-подколенник)
    Скамейка садовая перевртыш для прополки Чудесный Сад (стул-подколенник)
    58,78 руб.
  • Солнцезащитная пленка (шторка для тонировки) 60см3м
    Солнцезащитная пленка (шторка для тонировки) 60см3м
    6,90 руб.
  • Складной cтолик трансформер для ноутбука с охлаждением Multifunctional Laptop Table (42.50х26.00 см) 17 дюймов
    Складной cтолик трансформер для ноутбука с охлаждением Multifunctional Laptop Table (42.50х26.00 см) 17 дюймов
    64,90 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?