22 числа оформили заказ вечером наложенным платежом, утром перезвонили, договорились. В итоге 31 января, аикниги ещё нет. очень долго!!!!

Заказывала книги на подарок сыну к новому году, если честно, думала не успеют, так как заказывала уже в декабре, а одна книга шла под заказ. Сработали оперативно, информация по заказу отслеживалась. В сроки уложились идеально. Выслали письмом, так, что почтовые расходы оплачивать не пришлось. Книги пришли целенькие, нигде не помялись. Спасибо большое продавцу. Рекомендую.

Книга была доставлена вовремя, цена за период доставки не изменилась. Большое спасибо.

Сотрудники компании быстро связались и сообщили , что товар закончился у поставщика.

Отлично!!! Заказ исполнили быстрее, чем в оговоренный срок, что очень порадовало.

Понравилось все! Буду покупать товары и дальше

Очень трудно дозвониться - телефоны не отвечают. Звонил по заказу № 2352610. Хотел бы связаться.

Изначально не дозвониться в компанию - что мне кажется глупостью - из нескольких номеров только один(!) был доступен. Связались с течение дня, на этом этапе все хорошо. Сказали ждать 21 (почему-то рабочих) дней. Обычно просто 21 календарных, ну думаю ладно. Книга нужна была в подарок - по срокам укладывалась. Спустя 21 рабочий день - никакого звонка, ни-че-го! 22, 23, 24... Еле дозвонилась сама к ним, т.к. номера не всегда доступны. На что мне ответили что заказ не готов! Пришлось оправдываться перед человеком, что книгу я подарю но позже. В итоге мне позвонили в пятницу, что можно забирать (когда уже я чисто физически не смогла этого сделать, т.к. уезжала). Решила узнать что за компания занимается и лично поехать за книгой(да, компания, работает в очень удобное время и пришлось отпрашиваться с работы). Конечно же у них есть доставка книг за дополнительную плату - в 7 или 9 рублей, но курьеру говорить о своих недовольствах работой компании мне не хотелось. Находится оооочень далеко компания, заставили ждать, да и тем более даже не в своем кабинете приняли. А на проходной. Вот так вот. Зато я теперь знаю что это Издательский дом Гревцовой - где я ни при каких обстоятельствах не буду заказывать книги.

Мне оч понравилось. Главное что офис недалеко от центра находится и удобно забирать книги. Самое крутое что есть в этом магазине так это цена. Дешевле тупо нигде не найти. Многим сайт этот советовал, пока цены здесь не поднимутся буду тут покупать. Сервис тоже норм

Оставлял 2 заказа - 28.09 и 01.10 (№2143159 и №2147653). После чего со мной связывался специалист, подтверждал, что заказы взяту в работу. Время доставки заказов 14 рабочих дней. По истечении 14 рабочих дней писал в комментариях к заказам, ждать ли их, и в какие сроки. Ответа не последовало. С момента заказа прошло уже 23 рабочих дня. Никакой информации по заказам нет.

Заказ не был выполнен в оговоренные сроки. Доставка товара была осуществлена через 1 месяц.

Эта компания оказалась единственной в РБ ,кто смог выполнить мой заказ.Связались со мной на следующий день.Обговорили все нюансы,сроки.Заказ был выполнен в оговоренный период.Накануне позвонили.предупредили ,что заказ пришел.Заказ получил по почте.Претензий к компании не имею.Спасибо за внимание к клиентам.Советую всем работать с этой компанией.

посылка уже третью неделю не приходит, отследить нет возможности, хотя было написано,что статус посылки можно будет отслеживать.

Самое популярное туристическое направление 2016 года! Туристическая карта Грузии и Тбилиси с ламинацией для продолжительного использования. Отмечены все основные достопримечательности и города – на русском языке. Удобный указатель улиц, актуальная схема городского транспорта и указатель станций транспорта. Подробная карта Тбилиси и общая карта Грузии. vkontaktefacebooktwitter ХАРАКТЕРИСТИКИ Основные атрибуты Количество страниц 20.0 ISBN 978-5-699-91890-4 Дополнительные характеристики Год 2016 Об

Отличный интернет-магазин книг! После размещения заказа связались в самое ближайшее время - подтвердили принятие заказа, исчерпывающе и вежливо ответили на все интересующие вопросы и не только относительно заказанных книг. Заказ поступил в обещанное время, и даже менеджер без какой-либо тени недовольства согласился отложить полученные книги на неделю, так как у меня не получалось забрать сразу (заказ был оформлен на условиях самовывоза). Когда же поехала забирать мои книги, попала в пробку и опаздывала, ехала уже к самому закрытию магазина. Позвонив в магазин, услышала вежливую девушку на другом конце линии, которая подтвердила, что меня обязательно дождутся. И дождались, хотя опоздала на минут 15... Молодцы, ребята! Настоящие профессионалы! Приятно порадовали сервисом на высоком уровне! + ко всему, еще и дешевле обошлись книги в этом магазине, чем они стоили в других. Рекомендую!

Не очень, можно и получше работать

Несоответствие цены товара. При заказе итоговая цена была 8,64, при получении на книге было наклеено 10 с небольшим хвостиком. В итоге с учётом доставки и наложенного платежа получилось 13. Сумма вроде небольшая, но все же.

Всё отлично, заказ выполнен, спасибо. Буду обращаться ещё.

Качественное обслуживание Выполнение заказа в срок Актуальная цена

Заказ уже 3 недели не могут отправить. Перекомплектован уже 2 раза. Когда отправят - неизвестно

второй заказ....... и второй ОТКАЗ .....как-то так.

Заказ оставила 16.08.17. Перезвонили сразу, сказали надо подождать 2 недели, книга под заказ. Прошел месяц. Я так понимаю, что книги я не дождусь. Хотябы перезвонили, предупредили. Я бы искала в другом месте.

Заказывал книгу по маркетингу, очень быстро перезвонили, цена была актуальна, доставка в мой город была в течении 2 дней. Всё как и должно быть в современном интернет-магазине. Рекомендую

После заказа мне перезвонил менеджер и сказал, что нужно ждать 2 недели, когда товар появится в наличии. Но через две недели прислали письмо, что сделки не будет. В итоге у меня нет книги и времени перезаказывать ее на других сайтах.

Заказ пришёл быстрее чем оговаривалось

Ужасное обслуживание. Заказала книгу на подарок, самой пришлось перезванивать, так как никто мне и не собирался звонить. Сообщили, что книгу закажут, но надо ждать 2 недели, заявленные как срок для книг "Под заказ". Прошло 2 недели: ни ответа, ни привета. При этом на сайте книга продолжала висеть как доступная для заказа. Я им опять сама позвонила: обещали в течение дня позвонить уточнить, но никто мне не перезвонил. Когда же я сама опять позвонила на следующий день, мне сообщили, что у книги закончился тираж. Когда я спросила, почему меня не уведомили об этом ранее, а ждали 2 недели, они сказали, что они только накануне отправили запрос (то есть заявлено, что книгу доставят в течение 14 дней, а они только в конце последнего дня для выполнения заказа после звонка заказчика удосужились отправить заявку). Я крайне недовольна работой этой компании. Рекомендую проходить мимо, иначе тоже потеряете время и нервы.

Заказывала здесь книги уже два раза, в первый раз заказ нужно было ждать 14 дней, связались со мной в этот же день, все объяснили и попросили подождать указанное время, доставили товар в указанный срок, предварительно со мной связавшись, а во второй раз товар был в наличии, со мной связались на следующий день и уточнили когда мы его сможем забрать. Мои наилучшие рекомендации, буду заказывать здесь еще )

На сайте указано, что товар "под заказ 14 дней". Через 13 я попытался узнать статус заказа по телефону, на что мне девушка ответила что-то в духе: "ответственный за это человек сейчас вышел, после возвращения перезвонит". Звонка не последовало. На следующий день (уже спустя 14 дней после заказа) я написал сообщение, которое было прочитано, но ответа не последовало. И далее в течении недели со мной не связывались. Понять отсутствие товара или то, что тираж закончился можно, понять наплевательское отношение к клиенту - нет. Пользоваться услугами данного магазина я посоветую НИКОМУ

Спасибо! Понравилось обслуживание и оперативность выполнения заказа!

Делала заказ перед Новым годом для дочери- подарочные календари и книги. Волновалась чтобы доставили вовремя, но мои опасения были напрасны. Привезли все в оговоренные сроки еще и упаковали( акция была). Спасибо персоналу интернет-магазина! Уверена это моя не последняя покупка у Вас.

Супер магазин, много нужных книг в наличии. Я заказала 19 февраля (заказ 1208836) товар был в наличии. Забрала уже 20 февраля. Хорошее обслуживание, приятные, вежливые сотрудницы! Мне все понравилось! Спасибо за сервис и магазин! Рекомендую всем. Буду заказывать. С уважением, Людмила.

На сайте указано, что товар есть в наличии. Менеджер магазина связалась со мной и сообщила что товар будет доставлен ровно через месяц. Магазин работает только по предзаказу, меня эти условия устроили. По прошествии месяца менеджер позвонила еще раз и сообщила что товара все-таки нет и он доставлен не будет. Это возмутительное и безответственное отношение к покупателю, месяц ожидания товара "в наличии", чтобы узнать, что его на самом деле не существует.

Хотел заказать книгу по администрированию Unix Linux. Оказалось что мало того что цена указана в 2 раза ниже актуальной, так еще и нет в наличии. Ругаться не стал, хоть это вроде как публичная оферта и они обязаны продать по той цене что указана. Прошла неделя, а книга все еще висит в товарах, да еще и с прежней ценой. Нельзя так работать.

Советую! Оперативные, ответственные, вежливые.. Буду заказывать еще)

На удивление недорого удалось купить книгу Без жалости к себе. Хорошо, что появилась возможность купить по ЕРИПу. Все понравилось.