ООО "Гигамаркет"
63% положительных из 75 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 95669 предложений в 955 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 40
Актуальность наличия 71% 41
Актуальность описания 90% 40
Выполнение заказа в срок 49% 43
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 14 24
Нейтральные 0 2 5
Негативные 3 11 20
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Гигамаркет"»
  • 5
    Отлично
    Всё чётко по срокам. Удивила цена отличная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв. Удачных покупок вам, ждем вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    заказ на товар сначала подтвердили. затем отменили ( причина - нет в наличии ) на сайте товар есть в наличии написал письмо - никто не ответил сервис " высшем уровне"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, добрый день! К сожалению никакого письма от вас нам не приходило, просмотрел лично до 16-го года!! По поводу наличия - такова специфика нашей работы: несколько поставщиков, 500 тысяч наименований товаров, прайсы заливаются каждый день, наличие в течение дня может меняться как в сторону поступления, так и в сторону убывания единиц товара на складе. Извините, что не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно учтем ваше замечание в дальнейшей работе. С уважением, компания ГИГАМАРКЕТ. Удачный покупок.
    Комментарий: Александр
    Проще всего потерять письмо. По поводу наличия - товар до сих пор на сайте есть. Научите персонал ответственно обрабатывать заявки, тогда ожидания других заказчиков возможно будут оправдываться.
  • 1
    Очень плохо
    Заявленная цена на сайте оказалась без НДС, но сайте ничего об этом не сказано!!! Жуткая и безответственная кампания! Где хамство в приоритете! С документами работать не умеют! Выбирайте другую кампанию!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, добрый день! К сожалению вы заблуждаетесь, на сайте цена указана с НДС за наличный расчет и цена за безналичный расчет тоже с НДС! Все по закону Республики Беларусь. На счет "хамства" вы также заблуждаетесь, вам никто не хамил и даже не думал. С документами получилось недоразумение, которое назвать как "неумение работать" назвать нельзя. Но мы, естественно, учтем ваше замечание в дальнейшей работе. Всего вам доброго!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв, Александр. Рады работать для Вас.
  • 1
    Очень плохо
    Всё прошло хуже, чем предполагалось. Покупка оказалась бесполезной тратой времени и средств, а работники компании "умнички" из воздуха научились зарабатывать, давая пустые обещания
    Комментарий компании:
    Уважаемая Кира, извините за неудобства. Мы обязательно учтем ваше замечание и сделаем все возможное чтобы устранить данную проблему в будущем. К сожалению из-за поломки автомобиля доставка товара отложилась, поэтому и получилось так неприятно для вас. Еще раз извините, удачных покупок вам!
  • 1
    Очень плохо
    Обманули с наличием товара, доставкой. Приобрел товар в другой компании. Эти перезвонили через неделю с предложением купить у них.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Наличие, означает наличие у поставщика - под заказ привезем...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошло 5 дней. Никто не позвонил и товар не доставили.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Доброго времени суток. Мне просто не привезли товар в назначенный день и даже не перезвонили. Заказывал наушники беспроводные GINZZU GM-571BT, S5, черные, наушники/гарнитура BLUETOOTH (GM-571BT) Поэтому рекомендовать компанию никому не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, заказ пришел быстро, точно в срок. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наличие, означает наличие в Москве - через неделю под заказ привезем.....
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Будем обращаться к вам и в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Говорят много, делают мало. Надежность на нуле. Не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    2-ды переносили сроки, привезли товар без предупреждения, сдачи нет, не доволен...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за отличный выбор, который можно купить только за бугром и с таможенной пошлиной +доставка. Шикарно. Доставка курьером быстрая. Есть самовывоз до 19 часов весь день! Скидки и так на самые низкие цены на некоторые товары в РБ, у многих магазинов выше. Покупал товар по цене как в Германии и США супер!!! Товар был готов на один день раньше договора. Не могу понять жалобы покупателей когда товар задерживается, ведь на рынке не продают топовые хорошие модели даже под заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё очень неплохо. Исключение - пришлось несколько раз самому звонить и уточнять прибыл ли заказ. Если подтянут сервис - отличная кампания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошло 10 дней с момента заказа,а его нет...и это по РБ...очень оперативно
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Колонка "Supra 6277". Давно планировала приобрести. В эти дни как раз действовала скидка, так что купила дешевле, чем предлагалось другими продавцами. Заказ выполнен в срок. Рекомендую, да и сама присмотрюсь к другим товарам этого продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На складе не оказалось данных товаров (выбирал из трех). Перезвонили, объяснили, праздники в РФ, пообещали привести, но дорога ложка к обеду. Валерий.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал несколько раз. очень странная компания: могут быстро все привезти, дешевле чем у остальных и все хорошо, а могут на несколько дней исчезнуть: не отвечать ни на телефоны, ни на онлайн заказы, ни через чат сайта. Ненадежные товарищи. Если не спешите с заказом - можно обращаться.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    неделя прошла а звонка нет. хатя на сайте есть вналичии(((
  • 1
    Очень плохо
    Заказал клавиатуру Мало того,что перезвонили через день и перенесли на два дня заказ,так ещё и не привезли спустя два дня. Онлайн продавец не отвечает вообще,хотя должен в течение 15 минут. Вообщем ужасно,не рекомендую заказывать тут что-либо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Позвонили оперативно, уточнили сроки доставки, я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Неприятное общение.Менеджер не понимает ничего . На вопросы отвечает не уверенно. Не разбирается в товаре. Разговаривает жуя что то,видимо жевачку .... Это недопустимо. Отвратительное обслуживание. Никогда не обращусь больше в Ваш и никому не посоветую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Товаров в магазине очень много, невозможно знать весь ассортимент по памяти. Клиент не смог найти на сайте над ценой кода товара и сообщить для быстрого и точного поиска. по ключевым словам клиента найти нужный ему товар не удалось, после этого я порекомендовал оформить заказ через сайт что бы мы могли увидеть какой точно необходим товар.и перезвонить.
  • 4
    Хорошо
    Хорошо. Ничего лишнего, все по существу. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар указан был как в наличии, заказ оформлен, но никто не перезвонил за 2 дня. Потом на второй день пришло просто письмо на почту, что "заказ отклонен компанией, причины "Нет в наличии". Однако до сих пор товар висит как "Есть в наличии".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Читайте,примечания к заказу.Изза того что они небыли учтены плюс накладка с наличием товар ждал почит пять дней.Да и звонить лучше с телефонов которые указаны на сайте как общие,а то сразу не понял почему звонили с номера безналичного отдела.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар. Получил квитанцию заказа и надпись "продавец скоро свяжется с Вами". За неделю мне так никто не позвонил, а товар молча сделали дороже на 20 р. Отвратительно и бесцеремонно! Ужасный магазин. (П.С. скриншот с номером заказа имеется)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал системный блок и монитор. Ребята привезли заказ вовремя. Всем доволен. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В наличии есть но совершенно по другой цене.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар привозят только после заказа из России через 3-4 дня. Курьер привозит с опозданием в несколько часов от оговоренного срока.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар указан, что в наличии. Но реально его нет. Только ждать
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    не в указанный срок привозят (кормят завтраками) ,чеки задним числом, а за доставку мани отдай, тьфуу...
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Дополнительно в телефонном разговоре была достигнута договоренность о доставке товара и установке на ПК приобретенного товара. Данная услуга не входит в стоимость товара, но она актуальна. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё было супер. Молодцы менеджеры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Цена ежедневно меняется
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал за 26.01р заплатил 31 р товар пришел не в тот день который сказали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан,цена заказа выросла из за доставки в Новопололоцк, который не был указан в заказе и второе заказ был послан почтой, мы не отвечаем за срок и точное время доставки, если вам это нужно это было, можно было заказать курьерскую службу - но цена была бы за доставку не 5 рублей , а минимум 15
  • 5
    Отлично
    31.07 договорились что 3.08.17 привезут светильник КЭМЗ Люкс. Привезли вовремя. Курьер даже помог разобрать и проверить его. Спасибо. Установил, светло как днем :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделал заказ 1399499 , перезвонили на след. день, договорись о доставке, сказали, как будет выезжать, перезвонят... в день доставки никто не перезвонил, ничего не привезли.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально