/
интернет-магазин www.pastel.by
интернет-магазин www.pastel.by
71% положительных из 31 отзыва
  • 3 года на портале
  • У продавца 425 предложений в 19 категориях # noqa
  • Отвечает в течение нескольких часов
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 77% 13
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 77% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «интернет-магазин www.pastel.by »
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    спасибо! очень симпатичные полотенца по очень приятной цене. Вежливый курьер. Не первый заказ у этого продавца, так что думаю и с качеством всё хорошо. Буду обращаться ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала одеяла и подушки для детей. Порекомендовали действительно стоящие одеяла и подушки. После 2-х лет эксплуатации не просели, не сбились, держат форму. Однозначно рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Неуважение к покупателям. Договорилась о покупке комплекта постельного белья. Несколько раз уточнила наличие. Сказали есть. Приехала из другого конца города. Нужного товара не оказалось в наличии. Потерянное время, оплата проезда.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий Евсюткин
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отдельное спасибо Алесе!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала плед в подарок на Новый год. По доставке вопросов нет, курьеру отдельное спасибо за вежливость и согласование времени. Но качество расстроило, от пледа море шерсти везде ((( дарить такое не буду, оставила себе, сразу в стирку, может быть, перестанет линять...если нет - на дачу ( :
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Татьяна
    После стирки всё хорошо. Плед очень приятный, но лучше сразу после покупки постирать.
  • 1
    Очень плохо
    D
    Ужас!!! Просто не уважение к покупателю.!!!Позванила, и дозвонилась не спервого раза, хотя званила на Все номера. Уточнила есть ли в наличии товар и какая цена, предупредила что на следующий день приеду и куплю, заберу сама. Сказали все есть, цена соответствует цене на сайте. Предупредили чтобы набрала за пол часа до приезда. Званю на следующий день за пол часа, говорю мол приеду, мне отвечают что да оно есть приезжайте, сейчас буду искать. Приезжаю, и мне сообщают что оно есть но не могут найти т. к. девушка эта постоянно здесь не работает а подменяет, и переварачивать весь товар она не будет. Предложили мне другой вариант дороже на что я ответила отказом, затем предложили подождать 30-60 минут "погулять" пока найдут товар, на что я ответила что не смогу,у меня не было времени. Да и как говорится я званила за пол часа не просто так и ехала из за города не для того, чтобы услышать что товар есть но я не могу найти. Затем мне предложили доставку, но после такого обслуживания и отношения я отказалась от Всего, я тоже планирую свое время. И чтобы опять потом запланировать и тебя подвели мне не хотелось. Вообщем осадок и впечатления остались.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий Евсюткин
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Наличие товара не соответствует действительности!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    Прекрасный и вежливый персонал. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    info@otdelka.by
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ожидания оправдались на 100%, обслуживание заказа - на достойном уровне! Приятным бонусом к нему (купили плед) оказалась тканевая сумка-чемоданчик!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все просто супер!! Постельный комплект супер,качество отличное! Спасибо большое Вам. Обслуживание отличное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Пользуйтесь с удовольствием! заказывайте еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    СВЕТЛАНА
    Уже и не знаю что думать…… сделала заказ, не перезвонили. Ждала дней 10, не выдержала и написала отзыв на сайте 23 июня. 24 (На следующий день ) мне позвонили и уточнили детали-сумму, фио и адрес. Обещали посылку через 3-4 дня. Сегодня уже 11 июля-посылки НЕТ!!! просто неприятно и непонятно...
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    В тот же день посылка была отправлена. С 25.06 по 27.07. Она пролежала на почте у покупателя. И её отправили обратно. Мы оплатили пересылку в обе стороны, что составило около 10 руб. Получается человек от нечего делать формирует заказы, а получать их и не собирается, ещё и отзывы негативные оставляет. Наверное развлечение такое, что б продавцы тратили своё время и деньги на посылки, которые не забирают почте. Очень неприятно и непонятно. ...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала одеяло, всё качественное, отправлено посылкой, спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Просто ужасно!!! Никто не позвонил! заказ не подтвержден и не отправлен. Жду уже вторую неделю .
    • Цена актуальна
    Комментарий продавца:
    Всем сделавшим заказы - перезванивают при обработке заказа. Есть несколько заказов в которых не верно указали номер телефона или не ответили на звонок. Проверьте статус Вашего заказа. Пришлите номер и мы обязательно с Вами свяжемся.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    оставила заказ в данном магазине на простынь. по заказу никто не перезвонил - набрала сама. молодой человек сказал, что через 15 минут перезвонит, но снова тишина. через час набрала сама - трубку уже не снял. позвонила по второму номеру - сняла девушка и сказала, что ее нет в наличии и поэтому мне не звонили. отвратительный сервис с неактуальным наличием товара! не советую обращаться в данный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Приносим свои извинения, что не перезвонили через 15мин. В данном лоте простыней находятся все размеры, поэтому что бы уточнить наличие нужного Вам размера, потребовалось время. Я Вам ответила по телефону, что не перезвонила ранее, так как ждала ответа кладовщика. Сразу же после этого перезвонили Вы и на повышенных тонах уточняли о своем заказе. Также я Вам предложила подождать 2 дня до поступления товара. Вас это не устроило.... В чем у нас плохой сервис? Данный ассортимент простыней в наличии, но не все размеры.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Довольны выполненным заказом. Будем в мае обращаться еще раз, готовьтесь, ребята!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Покупала в данной компании постельное белье кпб 1,5 Французский стиль. При покупке мне рассказали что оно неплохое, при стирке не выцветает,достаточное надежное. Так вот постельное белье просто кошмар. При первом же использовании пододеяльника, стали оставаться зацепки, он цеплялся за все,за сережки,за ногти, из-за этого спать не приятно,на второй день стала расходиться по шву наволочка,и через несколько дней превратилась в одну большую дырку, через месяц использования весь пододеяльник был в катышках и зацепках а наволочка порвана полностью. Целой осталась только простынь,Наверное потому что я ее не использовала. Итог-за 19 рублей-использование месяц.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    быстрая доставка качественный товар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличное легкое теплое одеяла!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывала себе подушки и белье. В день заказа мне отзвонились, товара не оказалась . Договрились о переносе. В назначенный день мне так и не позвонили. Когда я позвонила сама, меня перенесли еще на неделю. В итоге заказала в другом месте. не рекомендую. Безоветственно и непорядочно
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Посылка пришла не на мою фамилию ,на почте не отдали
    Комментарий продавца:
    ошибку исправили на почте. подушки получили.
    Комментарий: сергей
    Бывает, удачи в бизнесе
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Deal.by
    12 августа заказала 2 комплекта постельного белья... До сих пор никто со мной не связался! Привезет курьер постельное белье или нет большой вопрос. Видимо надо самой звонить и спрашивать!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    звонили Вам несколько раз по указанному номеру, но телефон был недоступен.по РБ отправляем почтой, для этого нужно подтверждение об отправке посылки. попробуем к Вам дозвониться. курьер работает только по г. Минску.
    Комментарий: Екатерина
    Получила постельное белье! Качество ткани понравилось. В будущем буду заказывать еще! Спасибо большое.
    Комментарий продавца:
    пользуйтесь с удовольствием! заказывайте еще!
  • 5
    Отлично
    Рита
    Сделка подтверждена Deal.by
    Молодцы, все быстро,без задержек. Магазин запомню , буду обращаться еще ))) Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо за покупку! пользуйтесь с удовольствием!
  • 3
    Нейтрально
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ пришёл быстро,но цвет полученного комплекта не соответствует цвету на картинке.Комплект заказывался в коричневых тонах,а пришёл в коричнево-зелёных.Это разочаровало.Размеры комплекта не соответствуют указанным на упаковке(150*220),а на самом деле148*183.Разочаровало.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    спасибо вам, мне всё понравилось, быстро , чётко и без проблем получил свой товар, спасибо!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    спасибо за покупку! заказывайте ещё!
Популярные товары продавца
  • Плед-покрывало, молочного цвета,длинный ворс
    Плед-покрывало, молочного цвета,длинный ворс
    42 руб.
  • Плед-покрывало с длинным ворсом белый
    Плед-покрывало с длинным ворсом белый
    42 руб.
  • Подушка из гречихи 50*70
    Подушка из гречихи 50*70
    26 руб.
  • Простынь "Непромокаемая" на резинке 60-140
    Простынь "Непромокаемая" на резинке 60-140
    24 руб.
  • Одеяло синтепон 2,0
    Одеяло синтепон 2,0
    19 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?