/
Интернет-гипермаркет 5555.by
Интернет-гипермаркет 5555.by
51% положительных из 35 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 96262 предложения в 1097 категориях
  • 1 час 44 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 56% 18
Актуальность наличия 44% 18
Актуальность описания 53% 17
Выполнение заказа в срок 39% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 3 10 13
Витебск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-гипермаркет 5555.by»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Товар не был доставлен.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Товар не был доставлен.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар не был добавлен.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Хочу выразить свои негативные эмоции, касаемо "контактного лица "Владислава". 13 марта заказывали детскую игровую палатку. После общения с ним, сложилось мнение, что своим звонком, мы отвлекли его от чего-то, что не связано с его работой. Сложилось впечатление, что Владислав делает одолжение, разговаривая с клиентом. Небрежный тон и хамоватость, вместо необходимой объективности и обычной вежливости. О просьбе проверить наличие интересующего товара он просто забыл... О чём ответственно и сообщил. Такие моменты, как представиться в начале разговора или предложить удобный для покупателя вариант с поиском товара на складе отсутствует полностью! К интернет магазину у меня претензий нет, но вот в компетентности Владислава, его культуре общения с будущими, неоднократными покупателями у меня сомнения, подтвержденные одной беседой. По моему мнению руководству стоит присмотреться к тем "специалистам" и "контактным лицам", которых они трудоустраивают. Ведь приходят устраиваться все вежливые и культурные, а как доходит до работы, то, оказывается, всё точно наоборот.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал ковер. На сайте было написано в наличии. Оформили заказ. Пришло письмо, что заказ оформлен товар в наличии. Ждала неделю ничего не пришло. Зашла проверить статус заказа. оказалось, что заказ отменен. Товара нет в наличии. Письма не приходило.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Зарожный Александр
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ был сделан 4 января 2019, оператор не перезвонил не на следующий день ни через день, на третий день мы набрали сами для уточнения заказа , были праздники оператор сказал что перезвонит после выходных , звонок так и не поступил. 10 января 2019 так и не дождавшись никакой информации от операторов сайта мы снова позвонили сами - оказалось что товара который нам нужен в наличии нет , на сайте до сих пор числится в наличии. Оператор не представляется и не понимаешь куда ты попал. Отвратительное отношение к клиентам , заказ не маленький но никому нет дела до тебя.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Представитель данной компании, владислав- витебский СУПЕРмуд..к. Чуть дозвонился до него, назвал коды товаров, хотел на рождество у него закупится на хорошую сумму. Он клятвенно обещал перезвонить максимум через час- больше я его не слышал. Два дня звонил ему на все номера- бесполезно, купил у других. Не связывайтесь с ними, такой бизнес не должен существовать!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оформила заказ в 3 часа дня, никто не отзвонился и в 6 часов вечера я решила сама отзвониться. Молодой человек сказал, что сейчас ему некогда и он отзвониться сам. Я попросила сделать это как можно быстрее и он сказал, что постарается в течении 15 минут глянуть мой заказ и отзвониться. Я ждала до 9 вечера, в итоге снова позвонила сама. Мне опять ответили, что у него еще небыло времени и сейчас он точно проверит мой заказ и перезвонит. Перезвонил правда на этот раз практически через 5 минут и сказал, что товара, скорее всего нет на складе, но связаться с поставщиками он уже не может, так как уже поздно. (Но ведь заказ я сделала не поздно... Как?). Сказал, что с самого утра уточнит и сразу же перезвонит и будет это около 9 утра. В итоге, ни заказа, ни звонка с какой либо информацией. Очень не приятно, что люди с таким безответственным отношением тут работают. Да, и при этом товар, которого якобы нет на складе, до сих пор висит в товарах "в наличии", из этого можно сделать вывод, что это вранье! Не в первый раз сталкиваюсь с интернет-магазинами и в моей практике такое отношение впервые! Сказать, что я возмущена - ничего не сказать! Люди, проходите мимо этих оферистов!!!! Время потрачено впустую!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всем потенциальным покупателям: Заказал в этом магазине аккумулятор. Доставили всё в лучшем виде и даже уже заряженный. По времени - 5 баллов, по точности заказа и товара - 5 баллов! Благодарю весь коллектив магазина и от души поздравляю с Новым Годом!
  • 4
    Хорошо
    Анастасия
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Kameron
    Нет! Дозвониться не смог. На велком трубку не поднял на МТС сбросил. Зачем тогда объяву давать на продажу своих товаров? Даже звёздочку ставить жалко.
  • 1
    Очень плохо
    Влада
    Разместила заказ, звонка не дождалась, спустя три часа после размещения заказа позвонила сама. Ответил молодой человек, что-то невнятное: "я сейчас говорить не могу, позвоню позже". Доставку обещал на следующий день. Так и не перезвонил с тех пор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Магазин не очень, вовремя не обновляют информацию
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    андрей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Чтобы быть объективным по одной покупке нельзя делать отзыв. Но в целом все хорошо. Предоплату не требовали. Доставили вовремя, был вариант к дому, а был вариант на пункт доставки. Сразу сказали разницу в цене. Все без обмана. НДС был включен сразу в цену, а не так как у других. Кстати цена оказалась самой низкой. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Андрей
    Заказывал электробритву Philips, цена стояла на скидке 275 руб, я указал что оплачивать буду "картой покупок". Позвонили быстро, в течении 20 минут, сказали что цена будет не 275 а 306 руб (это и понятно, при покупке в рассрочку всегда скидка не действует) . Я согласился на эту цену, доставка курьером бесплатная через день. Но курьер предъявляет чек на оплату уже на 340 руб. В итоге оказались какие то не понятные манипуляции с магазином 21vek. Заказ пришел от них а не от этого магазина где я заказывал, а в 21vek цена 340 руб. Продавец ничего не смог объяснить и отменили заказ. Потеряно время, а мне бритва нужна была до отпуска, через 2 дня уезжаю!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Хамское и наплевательское отношение. Оформил заказ 24 августа, не дождавшись звонка ( обещают связаться в течении ДВУХ часов))) 29 августа решил позвонить сам и уточнить , что с заказом. После моего вопроса «Куда я дозвонился» т.к.человек поднявший трубку даже не представился, там просто положили трубку . На последующие звонки даже не снимали трубку... Выводы делайте сами ))
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Высоцкий
    Сделка подтверждена Deal.by
    всё хорошо. И правда, бесплатная доставка по Беларуси. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Роман
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ приняли быстро. Забирали сами со склада и тут оказалось, что цвет не соответствует заказному (его вообще нет в линейке товара, а на фото был). Номер нашего заказа был под чужой фамилией, но с нашим тел., уточнили, отдали. Цена в реале оказалась меньше указанной.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Галина
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ все ещё не доставлен. И не известно когда мне его доставят. Звоню отдел продаж, конкретно информацию мне не могут сказать по поводу моего заказа.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наташа
    Сделка подтверждена Deal.by
    Товар я не получил, так как в пункте выдачи мне его не отдали по причине того, что продавец указал неправильную фамилию. Больше со мной никто не связывался. Люди, не тратьте в пустую время, есть куча адекватных магазинов.
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    жаль потраченного на Вас времени....обещали доставить 30,максимум 31 декабря....и ничего....
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Deal.by
    Классный магазин. Очень оперативно отработали заказ, перезвонили быстро! Товар пришел на след день(хотя предупреждали что возможно будет позже, но меня это устраивало)! все соответствовало! Нюансов не обнаружила! Дешевле чем в магазинах нашего города (Светлогорск)! С наступающими вас праздниками и процветания вашему магазину в Новом году!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Deal.by
    Отличный магазин. Заказ был выполнен очень быстро))) Так держать!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталия
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо огромное. Очень слаженая работа. Перезвонили сразу, сказали про оповещение смс, про сроки (которые оказались даже меньше). Все доставили. Рекомендую компанию. Вы принесли моему ребенку радость))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вежливое, культурное, внимательное отношение работников, как и операторов, так и курьеров. Заказ доставлен во время. Огромное спасибо Вам за Вашу работу! Удачи вам и процветания! Обязательно буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем! С Наступающим )))).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Цена на сайте не соответствует действительности
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?