Deal.by
ООО "Гигамаркет"
14%
На Deal.by 2 года | Отзывов: 7 за год
    • Все
    • Положительные
    • Нейтральные
    • Негативные
    • Покупатель
      01.06.2021
      день прошел. никто не звонил и товар не доставлял. заказ просто как в никуда.
      Очень плохо
      • Заказ выполнен невовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      14.05.2021
      Отвратительно! Оформил заказ в начале апреля, мне перезвонили лишь через неделю. Мол, действительно ли я заказывал те "прибамбасы". Я подтвердил заказ, и спросил когда ожидать его. Оператор ответил что на след неделе в четверг все будет. (Звонок же был в пт-сб) я согласился подождать....Пришла пятница след недели, тишина. Я звоню по телефону что предоставлены в эл. Письме. Меня пересылаются на другой номер, мол не их отдел. Я звоню куда отправили. Там говорят тоже не их дело. Дают третий номер. И как апофеоз всего на третьем номере стоит запрет входящих звонков! В итоге после ещё одного звонка на пред. Номер мне удалось добиться чтобы мне ПЕРЕЗВОНИЛИ и в течении 12 МИНУТ ИСКАЛИ МОЙ ЗАКАЗ!!!! При этом трижды переспрашивая "а действительно ли я его заказывал у них, и не померещилось ли мне". Я человек понимающий и терпеливый. Но уже тогда меня это все не радовало. Но заказ нашли, ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЕГО СМАХНУЛИ КАК ВЫПОЛНЕННЫЙ. ПРИ ТОМ ЧТО ДЕТАЛИ ТАК И ОСТАЛИСЬ ЛЕЖАТЬ В МОСКВЕ на складе. Обкладывать сервис не буду. Могу лишь пожелать чтобы у них так же "качественно" "ответственно" и "быстро" шла зарплата. Окей. Я попросил. Мол хорошо. Раз произошла накладка, и мы это выяснили, давайте сейчас все сделаем хорошо. Договорились? -Да. Только вот Россия до конца майских праздников будет закрыта. Так что только 12 числа смогут забрать и везти в Беларусь. А у меня все окажется около 14 мая. Я -Окей. Я подожду 14 мая.сегодня. я связываюсь по тому номеру что мне оставили для контактов +375296745774. Интересуюсь где мой заказ. Едет, не едет? Называю номер, что в нем было, сумму. Адрес и имя заказчика. Через пару минут поисков мне отвечают что его НЕТ. (!!!) я прошу ещё раз, говорю что было все в начале апреля, и ближе к 30 числам я им же звонил и мы ещё раз его подтверждали. Ответ тот же. Такого заказа нет. Итог. Жалею что потерял почти полтора месяца и так и не получил детали. Придётся заказывать не алике. Всего вам плохого ООО "Гигамаркет". Надеюсь вы скоро разорилась и закроетесь
      Очень плохо
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      16.02.2021
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
    • Покупатель
      16.02.2021
      Позвонили на следующий день согласовать заказ. Всё было оговорено: через 3 дня товар должен быть доставлен домой. С момента разговора прошло 6 дней, было решено позвонить самой. Позвонила на телефон компании, ответила девушка, что товар для частных лиц не возят, затем сказала, что уточнит информацию и перезвонит( в 16:25 звонок был окончен). По расписанию компания работает до 18:00. До 17:58 звонков не было, снова звонила сама. Продавец меня уведомил, что товара нет и не будет до апреля. Оповестить меня, по истечении 3 дней, о том, что товара не будет долгое время никто не подумал. Товар по цене может и хороший, но отношение и потеряное время того не стоит.
      Очень плохо
      • Цена актуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
    • Покупатель
      14.12.2020
      Отвратительный сервис. Никто не перезвонил. После моего звонка пообещали перезвонить в течении часа и не перезвонили. После моего второго звонка пообещали перезвонить в течении пяти минут и не перезвонили. После моего третьего звонка оказалось, что товар только под заказ, хотя, на сайте было указано, что в наличии. И вообще, компания работает с юрлицами и только начала заниматься розницей, судя по всему, очень неудачно. Никому не посоветую, зря потерянное время и деньги на бесполезные звонки.
      Очень плохо
      • Наличие неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      Комментарий продавца
      14.12.2020
      Товар по вашему заказу в наличии, но читайте внимательно на сайте , МЫ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ, ваши заказы, стараемся передать нашим партнерам , которые занимаются розницей и не всегда это может быстро произойти, особенно если ваш заказ был оформлен в воскресенье и наш магазин в выходные не работает.
      Комментарий покупателя
      14.12.2020
      Заказ был сделан в воскресенье, это верно, но всё действие происходило в понедельник. Потом, на сайте (я говорю про deal.by) товар был отмечен как "в наличии", что означет здесь, т.е. в Минске, а не где то на складе в Москве. И на этом же сайте (deal.by) нет ни слова, что вы работаете только с юр.лицами и его можно купить в розницу в т.ч. и со слов вашего работника А врать для репутации плохо, как и обещать, но не делать.
      Комментарий продавца
      15.12.2020
      Первое когда Вы оформляли заказ там был только один выбор "Безналичный расчет для Юр.лица", на это Вы уж, точно обратили внимание, так как другого выбора там нет !!!!!. Но как любой, не довольный покупатель, сразу все забыли. Вам очень хочется навредить !!!! Просто будьте внимательней в следующий раз. Второе на главной о компании, написано о том, что мы работаем с юр. лицами , ниже на этой вкладке о компании https://gigamarket.deal.by/
    • Покупатель
      11.12.2020
      трата времени Пришлось звонить самому дважды в результате, ответили, что может быть заказ смогут собрать через месяц
      Очень плохо
      • Цена неактуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      Комментарий продавца
      14.12.2020
      Уважаемый покупатель, обратите внимание на то, с кем работает магазин , там указано , что магазин работает только с Юридическими лицами, цены в нашем магазинам все правильные, все что продаем продается с НДС 20 %, но с физическими лицами мы не работаем , все заказы , которые от вас приходят как от физ.лиц мы не обрабатываем. Все заказы просто передаем нашим партнерам которые работают с физическими лицами и они уже принимают решение , продавать Вам , обрабатывать Ваш заказ или отказаться. По ответу Вам - " в результате, ответили, что может быть заказ смогут собрать через месяц" , мы не отвечаем на заказы по телефону , мы выставляем счета или пишем обоснованный ответ в почту, если у вас был такой ответ , перешлите нам его на почту. Все товары приезжают клиенту в срок до рабочих 5 дней поле оплаты выставленного счета.
    • Покупатель
      24.10.2020
      В течении двух суток продавец не звонил. Позвонил сам. Про заказ продавец не знал. Звонил шесть раз. Ждал по 10 минут. никто не отвечал. В конечном итоге товара не оказалось.
      Очень плохо
      • Заказ выполнен невовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      15.06.2020
      Объявление продавца неактуально, сам не перезвонил, телефоны не работают.
      Очень плохо
      • Цена неактуальна
      • Наличие неактуально
      • Описание неактуально
    • Покупатель
      26.12.2019
      заказ отклонён без указание причины
      Плохо
      • Наличие неактуально
      • Заказ выполнен невовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
    • Покупатель
      08.09.2019
      Отлично
      • Цена актуальна
      • Наличие актуально
      • Описание актуально
      • Заказ выполнен вовремя
      shopping_trolley
      Заказ оформлен через корзину
  • 14%положительных
    из 7 отзывов за год
    20 отзывов за все время

    • На портале с 20.08.2018