Товара не было в наличии, цена будет после поступления товара к продавцу. Пообещали перезвонить как товар поступит, до сих пор жду.
Очень плохо
Цена неактуальна
Наличие неактуально
Описание неактуально
Заказ выполнен невовремя
Заказ оформлен через корзину
Комментарий продавца
02.10.2020
Добрый день, Михаил.
Действительно когда мы приняли заказ оказалось, что данного клапана уже нет в наличии. С Вами связались, предложили аналоги от других производителей или, если вы сможете подождать, как только он будет в наличии отправить Вам его БЕСПЛАТНО курьерской службой по той цене которая была в день заказа. Вы приняли это предложение, при этом Вас предупредили, что это будет не ранее чем через неделю.
В отзыве у Вас указано, что цена не актуальна, почему?
В отзыве у Вас указано, что описание не актуально, почему?
Покупатель
31.08.2020
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель
28.07.2020
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель
20.07.2020
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Покупатель
26.06.2020
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель
26.12.2019
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Заказ оформлен через корзину
Покупатель
11.11.2019
Всё соответствует описанию, оперативная доставка, и отличное качество товара.
Отлично
Цена актуальна
Наличие актуально
Описание актуально
Заказ выполнен вовремя
Покупатель
23.09.2019
Оставлял запрос через сайт. Ответили по почте достаточно быстро (в тот же вечер). Предложили вариант с аналогом.
Есть пожелание по оформлению письма. Тема письма "Вам пришло новое сообщение от компании «PUMP.BY интернет магазин насосов»" - выглядит как спам. Хотя в самом письме есть тема которая была в запросе: Тема сообщения: Запрос по товару «Комнатный регулятор температуры KERMI x-net Kompakt напряжение питания 230 В»
С уважением, Павел.
Нейтрально
Комментарий продавца
05.10.2019
Добрый день, Павел. Ваш запрос был отправлен в 19:52 20.09.2019, поэтому и ответ к Вам пришел по почте вечером. Поскольку запрос был отправлен по товару у которого был статус "нет в наличии" Вам был предложен аналог. Сожалеем, что наш ответ попал в спам, но поскольку запросы отправляются через встроенный чат платформы DEAL, мы не имели возможности изменить тему сообщения. Спасибо Вам за отзыв.