/
ЧТУП "Актуаль Плюс" теплицы, садовая мебель KETERЧТУП "Актуаль Плюс" теплицы, садовая мебель KETER
ЧТУП "Актуаль Плюс" теплицы, садовая мебель KETER
83% положительных из 60 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1027 предложений в 106 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Отзывы о компании «ЧТУП "Актуаль Плюс" теплицы, садовая мебель KETER»
Показать сначала:
Все 60
  • 1
    Очень плохо
    Заказ - в статусе принят, однако никто не перезвонил. После звонка в компанию, обещали перезвонить в течении 15 мин, однако ожидания оказались напрасны. При повторном звонке в компанию ответили, что товара нет и не будет в ближайшие 2 недели. К сожалению, вот такой вот "сервис".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал 2 поглотителя влаги и 2 сменных вкладыша 2*450г для поглотителя влаги. Заказ приняли быстро, курьер перезвонил и договорились о времени доставки. Т.к. заказ принимал не я, курьер оставил 1 поглотитель влаги и 2 сменных вкладыша 450г для поглотителя влаги, т.е. половину заказа, а деньги взял за весь. После всех выяснений о том, кто, где и чего напутал, заказ доставили через 2 дня. Никаких документов, ни чека, подтверждающего покупку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за честный отзыв, действительно курьер перепутал Ваш заказ с похожим заказом и по ошибке выдал Вам не тот товар. Мы искренне просим прощения за причиненные неудобства. В качестве компенсации перечислили Вам 10 руб (100.000) на Ваш телефонный номер. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей! Спасибо, что обратились в нашу компанию!
  • 5
    Отлично
    Заказывал в этой компании комплект садовой мебели Корфу Релакс Сэт. Все как и должно быть: оперативно, грамотно, четко. Всем доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказала комплект мебели. перезвонили в течение пяти минут, все объяснили и рассказали, бесплатно привезли через 2 часа в куросовщину, всем очень довольна и рекомендую покупать у них.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ и за положительный отзыв! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Мы проживаем в городе Гомеле .Выбрали на сайте компании набор мебели Corfu quattro set, позвонили , получили очень исчерпывающую и грамотную консультацию. Заказали и ровно через 30 минут набор был у нас около дома. Оказывается у компании есть магазин в Гомеле. Спасибо ребятам. Очень хорошая компания и товар отличный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Искали с мужем достойную мебель для дачи....Здесь есть всё, о чём можно только мечтать! Мебель мечта!!!! ВОСТОРГ!!! Ещё уговорила мужа на шикарный лежак... Качество, цвет и дизайн превзошли все мои ожидания. Полученная по телефону консультация позволила мне составить полное представление о будущей покупке. Даже доставку обеспечили ) .Радуюсь удачному приобретению... Удачи Вам и огромное спасибо за возможность обладать такой красотой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Покупали у этой компании комплект мебели Corfu Fiesta Set. Привезли в Барановичи в оговоренные сроки с бесплатной доставкой. По телефону получили грамотную консультацию. Все понравилось. И мебель, и продавец. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ! Желаем вам долгой и удачной эксплуатации!
  • 4
    Хорошо
    Покупал лист поликарбоната. Были сомнения по наличию нужного мне цвета, попросили время посмотреть на складе. Потом сами перезвонили, договорились на доставку, привезли без проблем в оговоренное время (за город) по адекватной цене. Сотрудники вежливые и внимательные, что не может не радовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв! Приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    соответствие товара, грамотная консультация. В дальнейшем планирую пользоваться услугами компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв! Приходите к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, заказ выполнен, грамотная консультация, в дальнейшем буду пользоваться услугами вашей компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Заказывал дачный душ Садко, доставили в тот же день, дали гарантийный талон, объяснили, что входит в комплект и как подключать. Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо за покупку и за положительный отзыв! Как правило, все с большой охотой готовы написать негативный отзыв по любому поводу, а что-то хорошее - всегда лень)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Классика. Того что в объявлении нет, но есть точно такой же, но на 20% дороже, и характеристики хуже (при уточнении) Это я про поликарбонат. Заявленная цена 520 тыс. за 4мм плотность 0.6 кг/м2. - по факту 640.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    № заказа 740687.Заказ сформировал 11.04.2016.Заказ подтвердили.15.04 сказали,что не хватает половины позиций. Не беда,договорились о доставке на 16 04- с 12-00 до 17-00.В 20-00 терпение лопнуло набрал сам сказали машина будет в 22-00 во что с трудом поверилось. Позвонил водителю тот сказал что рулон с поликарбонатом раскрутился в кузове желания осматривать товар ночью уже не было.Не давайте возможнось таким конторам зарабатывать деньги,пусть научатся работать с клиентами
    Комментарий компании:
    Очень капризный, принципиальный и категоричный "Покупатель", не дающий ни малейшего шанса на ошибку продавцу. Из всего списка заказанных позиций действительно не было необходимого количества торцевых профилей,которые было предложено передать со следующей машиной клиенту бесплатно. Курьер задержался в пути по причине поломки и к 22.00 должен был быть у заказчика, как и оговорено в условиях доставки на нашем сайте. Заказчик отказался от доставки, так как выяснилось, что по какой-то, только ему известной причине, он ожидал получить товар до 17.00. В ответ клиенту за причиненные неудобства было предложено сделать скидку в размере 350.000 рублей, т.е. бесплатную доставку и принять наши извинения, но очень категорично получили отказ, также клиента очень расстроило, что рулон поликарбоната, заклеенный скотчем для транспортировки, в некоторых местах расклеился. Клиента предупредили об этом и сказали, что листы при этом не повредились. И если будет хоть малейшая царапина, то мы бесплатно заменим поврежденный лист, хотя курьер проверил все на целостность и никаких повреждений даже и близко не было, но Заказчик не захотел даже смотреть эти листы, продолжая сокрушаться о том как все ужасно. Мы развернули машину и отправили курьера назад в Минск, спустя 40 минут клиент перезвонил и сказал, что все же он соблаговолит принять товар, но водитель уже двигался в обратном направлении и не мог вернуться. Еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства, но "человеческий фактор" никто не отменял и всегда и во всем можно найти компромиссное решение, а не махать шашкой направо и налево. Желаем Вам впредь обращаться только к идеальным компаниям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    товаром доволен, логистики связались за 4 часа оговорили время привоза в Мозырь, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупкой доволен. Спасибо.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Продавец не конкретный по сравнению с ценой!!!!!!! Заказывал на сайте 2-е теплицы со скидкой было 7.600тыс, утро перезвонил уже 8.200(мол сбой системы) хотя уточнял не однократно цену пока договаривались на счет доставки в течений дня( была цена 8.200), а когда привезли ВООБЩЕ 9.200ТЫС. Продавец сказал что я не расслышал и сделал меня дураком, типа он не мог такого сказать т.к. цена мала,хотя досихпор на сайте скидка и цена до сих пор стоит как я и заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Купили в другой фирме беседку. От поликарбоната при покупке отказались, т.к. предлагали 4 мм. Стали искать поликарбонат именно для крыши - 6 мм с плотностью не меньше 1. Но не тут-то было: то "1 лист не доставим", то "без каркаса не продадим". На наше счастье вышли на данную фирму. Цена и доставка в Борисов адекватная, все параметры в норме + П-образные профили нужного бронзового цвета (один - в подарок). Фантастика!!! Менеджер выше всяких похвал. С удовольствием будем обращаться ещё. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Не первый раз обращаюсь в эту компанию. На этот раз заказала голландскую мебель Розарио Бэлкони Сэт. Очень порадовало соотношение цены и качества! Мебель очень легкая, комфортная и практичная. На заказ среагировали в течение минут пяти. Бесплатную доставку выполнили в указанное мной время. Приятно, что в Беларуси есть такие компании, которые продают действительно качественный товар! Успеха вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала комплект мебели Корфу Фиеста. Доставили бесплатно и в точное время. Мебель превзошла наши ожидания - выглядит лучше, чем на фото! Менеджер Станислав ответил по телефону на все интересующие вопросы подробно и вежливо. От покупки мы в восторге!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны. Желаем вам удачной и долгой эксплуатации этой прекрасной мебели!
  • 5
    Отлично
    Заказывали комплект садовой мебели. Качество супер, грамотная консультация, высокое качество мебели. Дешевле китайских аналогов.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо большое за положительный отзыв! Желаем вам наслаждаться вашей удачной покупкой долгие годы!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Второй раз пытаюсь поработать с вашей компанией, но опять прокол.Первый раз не получилось с теплицей.Сейчас попытался заказать проветривотель, опять нет ответа да и цена заявляется другая.Ваш товар нужен на выходные а не после.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывал теплицу в Светлогорск. Оплатил в Минске, через неделю доставили, как и обещали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Оценка не указана
    в продолжение отзыва о том как не привезли поликарбонат 21марта: 27 марта привезли все-таки поликарбонат, обещали Greenhouse-nano, а привезли неизвестно что, еще под вопросом с УФ защитой ли, цену конечно никто не пересмотрел. в итоге впечатление негативное, приобрести хотелось у них еще много товаров но... работайте ребята так и дальше, удачи.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    нужен был поликарбонат, менеджер предложил "Greenhouse-nano" описал свойства и я согласился (на стадии заказа все отлично) заказ был 17 марта, пообещали что курьер свяжется 20 марта. курьер позвонил 10ч. 21 и сообщил что будет после 23ч. и после началось( уточню: проживаю в минске, а доставка в узду), приехал в узду и стал ждать, как и обещали в 23 ч. позвонили но, чтобы сообщить, что будет позже, после 2ч. ночи и, якобы, связавшись с начальством перенесли заказ на 28 и я ни с чем еду в минск
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны нашей работой. К сожалению, после передачи нами вашего товара курьерской службе для доставки, курьер не смог доставить товар в обещанное время и не проинформировал нас об этом. Мы пытались связаться с вами, чтобы компенсировать ваши денежные и временные затраты в течении двух дней, но вы по какой-то причине не снимаете трубку. Если вас не затруднит, перезвоните нам, пожалуйста, и мы обязательно все уладим. Спасибо!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала сегодня теплицу Урожай-ПК дачная 4.И осталась очень довольна.Не думала,что так оперативно могут работать.Мало того,что скидку сделали,так и за доставку ни чего не взяли.Буду рада обращаться к Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все было сделано отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал электромобиль Лэнд Ровер JJ205, оставив заявку ночью. Утром перезвонил менеджер и согласовал время доставки. Заказ был доставлен вовремя. Машинку привезли в упаковке. На сборку своими силами ушло 1,5 ч.. Аккумуляторы оказались живучими- катались более 2 ч., но так и не смогли усадить их "в ноль". Плохо что нет индикатора заряда батарей, за такие деньги можно было бы и установить его. Машинка оставила положительные эмоции, но стоимость её неоправданно высока.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказал электромобиль Лэнд Ровер JJ205, оставив заявку в нерабочее время. Утром мне перезвонил менеджер, рассказал о товаре более подробно и согласовал время доставки. Заказ был доставлен в оговоренное время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал сменный вкладыш для поглотителя влаги. Все хорошо, но в пределах кольцевой взяли за доставку, хотя не оговаривали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! При заказе сменных вкладышей Вам были озвучены условия доставки. А именно: наша компания осуществляет бесплатную доставку в пределах кольцевой на сумму заказа более 500.000 бел.руб., иначе сумма доставки по г.Минску составляет 40.000 бел.руб. Ваша сумма заказа была намного меньше и, следовательно, доставка была платной. В любом случае приносим Вам извинения, если наши действия каким-либо образом доставили Вам дискомфорт и оставили Вас неудовлетворенными нашей работой. Позвоните, пожалуйста, нам и мы вернем Вам деньги, оплаченные Вами за доставку. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я заказывала 19 июня 2014 тент шатер Green glade 1028. Заказала сайте, получила фидбэк моментально по почте с подтверждением доставки в указанный промежуток времени.На следующий день тент доставили и даже сделали скидку!!! Сам тент маме понравился. Будем отдыхать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказал теплицу Киновскую3*6м., доставка была во время как и договоривались. Только не было обещенных торцевых профилей в подарок, пришлось докупить на рынке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за покупку! Извините, что так получилось с торцевыми профилями. Дело в том, что подарки мы вручаем только покупателям с deal.by, а вы не указали при заказе с какого сайта вы звоните. Также при получении товара вы могли потребовать ваш подарок у курьера, но опять же таких вопросов не возникало. Пожалуйста, свяжитесь с нами и мы передадим вам подарок. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    13.04.14.заказывали электронагреватель на дачу, позвонили сразу и предложили доставку,но у нас не получилось,привезли на следующий день утром,курьер всё подробно рассказал про товар ,мы довольны,будем к вам обращаться ещё! Спасибо! Юлия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за отзыв. Приятная неожиданность. Мы рады, что Вы остались довольны! Обращайтесь к нам снова и Вас ждут приятные скидки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Исключительно положительный отзыв ответственному продавцу и замечательному позитивному человеку Станиславу Зенковичу! Хотите получить радость? Звоните ! Мы заказали 2 елки в офис. В отличие от других продавцов, заказ привезли утром к 9.00, а не до 23.00. Огромное спасибо! И что немаловажно, самая дешевая цена на рынке. Спасибо, что поучавствовали в нашем празднике! Упехов вам и процветания классная компания <ЧТУП "Актуаль Плюс". А летом придется заказывать теплицы, только к вам:-)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо большое за такой положительный отзыв. Очень приятно. Мы рады, что Вам понравились наши елочки. Надеемся, что они помогут создать новогоднюю праздничную атмосферу Вам и Вашим коллегам! С Наступающим Новым Годом! Будьте счастливы! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал поглотитель влаги. Быстрая и качественная доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна