/
Онлайн-гипермаркет TTN.by
Онлайн-гипермаркет TTN.by
91% положительных из 1013 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У продавца 99999 предложений в 1387 категориях # noqa
  • 1 час 54 минуты — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 117
Актуальность наличия 87% 115
Актуальность описания 88% 113
Выполнение заказа в срок 88% 112
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 59 106
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 14 20

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Онлайн-гипермаркет TTN.by»
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    всё отлично товар пришёл вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Евгений, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ отменили не сообщив покупателю. нет выйбера. на сообщения не отвечают
    Комментарий продавца:
    Виктор, приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    Налин
    Простой и хороший для такой цены! ;-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Налин, спасибо за Вашу оценку! Для нас очень важна обратная связь, Вы помогаете нам стать еще лучше! Всего Вам наилучшего!
    Комментарий продавца:
    Налин, спасибо за Вашу оценку! Для нас очень важна обратная связь, Вы помогаете нам стать еще лучше! Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 1
    Очень плохо
    Валерия
    Оформила заказ и указала дату самовывоза. Никто не перезвонил, не подтвердил заказ и в итоге на пункте самовывоза в нужный день его не оказалось. Не рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Валерия, приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Самому магазину можно было бы поставить все пять звезд. А потом отминусовать половинку звезды Вежливые и готовые проконсультировать по имеющимся товарам сотрудники магазина. Служба доставки, которая бесплатно привозит заказ в мой город (именно из-за возможности забрать заказ в пункте самовывоза и остановился на этом магазине). Предупредительные сотрудники службы доставки (не получилось доставить в первоначально запланированный день. Перезвонили, извинились за задержку, поинтересовались, когда мне будет удобно забрать...). В общем все замечательно, если бы не одно неприятное но. Заказанные товар оказался неудовлетворительного качества. И тут возникло еще одно но, теперь уже приятное. Это сервисная служба магазина. Которая, после моего к этой службе обращения с описанием проблемы, предложила мне прислать фото, на котором была бы видна причина моих претензий к товару, фото чека. Что я и сделал. И через некоторое время в почтовый ящик упало сообщение, что магазин готов возместить мне стоимость товара. Минус одна звезда не магазину, а мне как покупателю. Нечего было гнаться за дешевизной. Глупо было ожидать от копеечного товара отличного качества. Как бы то ни было, в магазин при необходимости буду обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Виктор, спасибо за Вашу оценку! Для нас очень важна обратная связь, Вы помогаете нам стать еще лучше! Всего Вам наилучшего!
  • 1
    Очень плохо
    Владислав
    Самый ужасный продавец. Я 3 раза получал уведомление о том, что товар сначала забыли положить в машину для доставки, потом не смогли по техническим причинам, а потом вовсе товар куда-то пропал. Работа сервиса на самом низком уровне. Не рекомендую к использованию.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Владислав, приносим извинения за данный инцидент. В причинах произошедшего мы обязательно разберемся. И благодарим Вас за обратную связь, мы постараемся исключить подобные случаи в работе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ отменён. Дозванивался 40 мин, после повесили трубку. Всем плевать на клиентов.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Владимир, приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    Налин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я беременная заказала себе товар. Мне в течении трех дней никто не перезвонил. Я сама поехала в пункт выдачи устроила разборки и узнала новость что мне бы и не перезвонили так как заказ мой каким-то образом исчез из-за сбоя. Я заказала по телефону то что хотела и второй раз поехала за заказом потратила кучу времени. Больше заказывать на этом сайте ничего не буду.
    Комментарий продавца:
    Ксения, приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Deal.by
    Через 6 часов после заказа получил от продавца следующее сообщение: "12.03.2020, 16:40 Статус изменен: с Новый на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Изменилась цена. Сообщение: 196,04р" Однако цена на сайте продавца через 3 часа после сообщения оставалась прежней. Никакого письма я не получал. Не советую заказывать у этого продавца.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Сергей, приносим извинения за данный инцидент. В причинах произошедшего мы обязательно разберемся. И благодарим Вас за обратную связь, мы постараемся исключить подобные случаи в работе.
    Комментарий: Сергей
    Очень приятно получить извинения ..... через полтора месяца. Вы уж постарайтесь ..."исключить подобные случаи в работе". Мне это безразлично. Ваш магазин для меня больше не существует.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    товара не было в наличии хотя я звонил уточнял
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои извинения за данное происшествие. К сожалению, проблема оперативного обновления остатков существует во всех интернет-магазинах. Мы постоянно работаем над этим, но полностью уйти от ошибок пока не получается. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    Заказывала кокотницы белого цвета как и в описании было написано, а отдали товар серого цвета. Менять и ждать уже не было времени , ТК заказывала на подарок. Не советую данного продавца , не довольна очень . И цена каждый день меняется
    • Цена неактуальна
    Комментарий продавца:
    Уважаемая Екатерина, к сожалению, никто не застрахован от ошибок, в том числе наш контент-отдел. Мы каждый день добавляем новые позиции в наш многочисленный ассортимент, уследить за всеми порой не представляется возможным. Ввиду чего мы очень ценим Ваши замечания, они помогают нам исправить неточную информацию и стать лучше. Приносим извинения за данные неудобства. Мы обязательно исправим все неточности и будем более внимательны! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Максим
    Как по мне, вот честно, это лучший сайт на котором я когда либо что-то покупал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Максим, спасибо за доверие и высокую оценку. Мы постараемся всегда оправдывать Ваши ожидания и оставаться лучшим магазином!
    Комментарий продавца:
    Максим, спасибо за доверие и высокую оценку. Мы постараемся всегда оправдывать Ваши ожидания и оставаться лучшим магазином!
  • 5
    Отлично
    Александр
    всё чётко и быстро, без задержек
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 4
    Хорошо
    Юрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Странные ощущения: с одной стороны: всё чётко и быстро, с другой стороны: слишком навязчиво и недоброжелательно. Я не забрала в оговоренный день заказ, так мне позвонили поздно вечером и были мною недовольны, а это 14 февраля, праздник. В пункте выдачи, когда я пришла на следующий день, парень мыл полы и тоже не особо был приветлив. Может это национальная черта белорусская - быть всегда всем недовольными, не знаю. Осадочек остался именно от людей. Я обратилась в этот магазин т.к. пункт выдачи недалеко от дома, обращусь ли ещё: не знаю, возможно скорее нет, чем да.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    Анна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Женя
    всё хорошо, всё понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала сегодня утюг Горенье SIH 2200 по цене 45.54, Забрать самовывозом. Перезвонил менеджер и сказал что могу забрать в среду за 66.67 руб, т.е цена выросла за 30 минут на 50 процентов. Я повторно сталкиваюсь с такой ситуацией именно в этом интернет магазине.Там они ссылались на то, что заказ был вечером, а обработка заказа утром и акционные товар закончился. Сегодня опять начали с этого, Но потом менеджер сказал, что отдел, который меняет цены сегодня не работает. Выходит что они недобросовестно конкурирую с другими магазинами. И совсем забыли о Законе "О защите прав потребителей". Сплошной обман.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Татьяна, приносим извинения за данный инцидент. В причинах произошедшего мы обязательно разберемся. И благодарим Вас за обратную связь, мы постараемся исключить подобные случаи в работе.
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Работают быстро, вежливы с Покупателями, есть точки в разных городах. Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Анатолий, оперативность и качественный сервис - наши главные критерии в работе. Спасибо, что оценили наши старания и оставили комментарий. Ждем Вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Анюта
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Анюта, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я впервые заказываю в интернете и трудно судить. Пока все устраивает!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Андрей, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Павел
    Я заказывал ракетку для тенниса, товарлм доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Павел, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 4
    Хорошо
    Вадим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Вадим, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Ольга Мишук
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ольга, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Павел
    Удовлетворительно получше чем в других магазинах
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Павел, спасибо за доверие и высокую оценку. Мы постараемся всегда оправдывать Ваши ожидания и оставаться лучшим магазином!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Добротный профессиональный набор за доступную цену. Большинству совершенно ненужно переплачивать за лишние инструменты в наборе, а тут есть всё что нужно. Подробно можно посмотреть на ютуб канале Working Moments.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего магазина! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Приятного пользования товаром!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Корректные, очень вежливые, пунктуальные и позитивные люди.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Вашу оценку! Для нас очень важна обратная связь, Вы помогаете нам стать еще лучше! Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Не первый раз здесь покупаю. Сейчас брал сушилку для одежды. Ранее приобретал телевизор, наушники, и прочую мелочь. Буду и в дальнейшем покупать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Огромное спасибо Вам за отзыв и доверие к нам! Всегда приятно слышать, что клиент остался доволен! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Не взирая на то, что картинка настольной игры по получении заказа отличалась, от указанной на сайте, заказом довольна: игра та же, хоть и коробка другая. И цена была ниже, чем на оф сайте компании, но мне продали пл указанной здесь цене. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего магазина! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Приятного пользования товаром!
  • 1
    Очень плохо
    Артём
    Я не смог приобрести товар. Жду привоза.
    Комментарий продавца:
    Артём, спасибо за отзыв. Приносим Вам свои извинения за данное происшествие. К сожалению, проблема оперативного обновления остатков существует во всех интернет-магазинах. Мы постоянно работаем над этим, но полностью уйти от ошибок пока не получается. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Пункт самовывоза на Независимости, 85б - невымытая, маленькая каморка. Не думала, что такое ещё может быть в наше время
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Вашу оценку и замечание. Мы обязательно его учтем в будущей работе. Рады, что в целом Вы остались довольны обслуживанием магазина! Ждем Вас за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Игорь Владимирович
    Отличный интернет магазин!!! Очень доволен. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Игорь Владимирович, спасибо за Вашу оценку! Для нас очень важна обратная связь, Вы помогаете нам стать еще лучше! Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Игорь Владимирович
    Понравилось обслуживание, внимательное отношение к клиенту. Доволен !!!
    Комментарий продавца:
    Игорь Владимирович, огромное спасибо Вам за отзыв и доверие к нам! Всегда приятно слышать, что клиент остался доволен! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 4
    Хорошо
    Татьяна
    На пунке самовывоза очень долго ждали. Нет организованности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Татьяна, спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы
Популярные товары продавца
  • Мягкая игрушка Fancy Акула (AKL3)
    Мягкая игрушка Fancy Акула (AKL3)
    42,81 руб.
  • Концентрат для ковров и мягкой мебели Thomas ProTex 1 л
    Концентрат для ковров и мягкой мебели Thomas ProTex 1 л
    Цену уточняйте
  • Дисковод Espada FD-05PUB (FDD для дискет)
    Дисковод Espada FD-05PUB (FDD для дискет)
    32,81 руб.
  • Смеситель Elleci Volta K86 Kuro
    Смеситель Elleci Volta K86 Kuro
    493 руб.
  • Разветвитель Gembird RJ45-->2xRJ45 [US-09A]
    Разветвитель Gembird RJ45-->2xRJ45 [US-09A]
    3,35 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?