информация не соответствует, цены низкие, но по факту ничего нет, тянут резину, не звонят. На обратные звонки отвечают, что проверим и свяжемся, но в ответ тишина...
Покупатель
Очень плохо
информация не соответствует, цены низкие, но по факту ничего нет, тянут резину, не звонят. На обратные звонки отвечают, что проверим и свяжемся, но в ответ тишина...
Марина
Очень плохо
Данная компания давно с вами не работает. Странно, что Вы ещё просите отзыв.
Покупатель
Очень плохо
Позвонила сама, хотела задать несколько вопросов по поводу светильника, ответила девушка, сказала, что уточнит информацию и перезвонит. Никто не перезвонил. В прошлый раз заказывала у них люстру, была такая же ситуация, но я списала это на человеческий фактор, перезвонила сама, через несколько часов. Люстра тогда пришла, но с опозданием. По итогу два раза обращаюсь в эту компанию, два раза не могут нормально обслужить клиента. Вывод напрашивается сам собой. Магазин не заинтересован в качественном обслуживании.
Покупатель
Отлично
Нашел нужную люстру на сайте. Оставил заявку. Минут через 15 перезвонили из магазина. Уточнил детали из описания изделия и цену. Товар находился на складе в Москве. Пообещали доставку в среду следующей недели. Точно в срок позвонил курьер и бесплатно доставил люстру домой. Проверили комплектность и целостность изделия. Никаких дефектов. Все отлично упаковано. Цвет соответствует ожиданиям. Работой магазина очень доволен. Все четко, оперативно, описание и цена соответствуют. Рекомендую.
akulich
Очень плохо
Или сайт не работает или продавцу пофиг на все
Покупатель
Очень плохо
07.01,2019 оформила заказ на светильник на сайте компании,написано было 2 шт в наличии на складе по цене 369 б.р.. Связались на следующий день.Менеджер начала путано объяснять,что светильников нет.Я сказала,что готова ждать.Тогда менеджер,которая кстати не представилась даже, сказала,что цена изменилась :700 б.р. Простите,я заказывала за 369,На что мне поступил ответ,что за эту цену мне готовы продать ржавый светильник.На мои справедливые возмущения ,ответили,что свяжутся завтра.Жду уже неделю,Самый отвратительный сервис,обман и хамство.
Покупатель
Очень плохо
Очень грустно! После размещения заказа (статус: "принят") никто не перезвонил! После моего звонка - обещали уточнить и перезвонить - никто не перезвонил! Похоже обращаться к ним не стоит!
Пользователь скрыл свои данные
Плохо
Когда я делала заказ люстра стоила 230р, мне перезвонили, сказали, что оказывается люстра,которая весит в магазине стоит 230р. А если в разобранном виде,то стоит 250р - хотя нигде это не указано. я подождала пару дней и написала им опять - мне написали "Эти люстры мы МОЖЕМ ПОСТАВИТЬ ЦЕНУ 300 И СДЕЛАТЬ ВАМ СКИДКУ 230!!!. Но мы решили сразу поставить минимальную цену." и на самом сайте поменяли цену на 250р. В итоге я заказала за 230р. мне привезли, как договаривались в понедельник. Нужно было спуститься и забрать люстру,когда я спросила "А посмотреть на брак?", доставщик ответил, что на это у меня есть гарантия. Повесили мы люстру. все хорошо, но есть проблема в пульте - он не всегда срабатывает. Мы уже купили дорогие батарейки -все равно проблема та же. Писала им об этом -ответа не было. Короче,сервиз не очень.
Покупатель
Очень плохо
Полное игнорирование покупателя. Заказал через интернет, ждал 2 дня звонка менеджера и... никто не позвонил. Позвонил сам: итог- данной модели в данном цвете нету, есть в другом но дороже. Ориентировочно: заказывал за 180руб, в другом цвете 230 руб, но мне, как возмещение моих душевных мук скидка- и все чудо достанется за 205руб. Все бы ничего, но зайдя на сайт я нашел эту модель за все те же 205 руб. Так скидка предоставляется всем, оказывается)) Итог: магазин не нацелен на покупателя никак, нашел другой, в котором облизали-облабызали и со старта дали скидочную в 3%... вот такая история
информация не соответствует, цены низкие, но по факту ничего нет, тянут резину, не звонят. На обратные звонки отвечают, что проверим и свяжемся, но в ответ тишина...
информация не соответствует, цены низкие, но по факту ничего нет, тянут резину, не звонят. На обратные звонки отвечают, что проверим и свяжемся, но в ответ тишина...
Данная компания давно с вами не работает. Странно, что Вы ещё просите отзыв.
Позвонила сама, хотела задать несколько вопросов по поводу светильника, ответила девушка, сказала, что уточнит информацию и перезвонит. Никто не перезвонил. В прошлый раз заказывала у них люстру, была такая же ситуация, но я списала это на человеческий фактор, перезвонила сама, через несколько часов. Люстра тогда пришла, но с опозданием. По итогу два раза обращаюсь в эту компанию, два раза не могут нормально обслужить клиента. Вывод напрашивается сам собой. Магазин не заинтересован в качественном обслуживании.
Нашел нужную люстру на сайте. Оставил заявку. Минут через 15 перезвонили из магазина. Уточнил детали из описания изделия и цену. Товар находился на складе в Москве. Пообещали доставку в среду следующей недели. Точно в срок позвонил курьер и бесплатно доставил люстру домой. Проверили комплектность и целостность изделия. Никаких дефектов. Все отлично упаковано. Цвет соответствует ожиданиям. Работой магазина очень доволен. Все четко, оперативно, описание и цена соответствуют. Рекомендую.
Или сайт не работает или продавцу пофиг на все
07.01,2019 оформила заказ на светильник на сайте компании,написано было 2 шт в наличии на складе по цене 369 б.р.. Связались на следующий день.Менеджер начала путано объяснять,что светильников нет.Я сказала,что готова ждать.Тогда менеджер,которая кстати не представилась даже, сказала,что цена изменилась :700 б.р. Простите,я заказывала за 369,На что мне поступил ответ,что за эту цену мне готовы продать ржавый светильник.На мои справедливые возмущения ,ответили,что свяжутся завтра.Жду уже неделю,Самый отвратительный сервис,обман и хамство.
Очень грустно!
После размещения заказа (статус: "принят") никто не перезвонил!
После моего звонка - обещали уточнить и перезвонить - никто не перезвонил!
Похоже обращаться к ним не стоит!
Когда я делала заказ люстра стоила 230р, мне перезвонили, сказали, что оказывается люстра,которая весит в магазине стоит 230р. А если в разобранном виде,то стоит 250р - хотя нигде это не указано. я подождала пару дней и написала им опять - мне написали "Эти люстры мы МОЖЕМ ПОСТАВИТЬ ЦЕНУ 300 И СДЕЛАТЬ ВАМ СКИДКУ 230!!!. Но мы решили сразу поставить минимальную цену." и на самом сайте поменяли цену на 250р. В итоге я заказала за 230р. мне привезли, как договаривались в понедельник. Нужно было спуститься и забрать люстру,когда я спросила "А посмотреть на брак?", доставщик ответил, что на это у меня есть гарантия. Повесили мы люстру. все хорошо, но есть проблема в пульте - он не всегда срабатывает. Мы уже купили дорогие батарейки -все равно проблема та же. Писала им об этом -ответа не было. Короче,сервиз не очень.
Полное игнорирование покупателя. Заказал через интернет, ждал 2 дня звонка менеджера и... никто не позвонил. Позвонил сам: итог- данной модели в данном цвете нету, есть в другом но дороже. Ориентировочно: заказывал за 180руб, в другом цвете 230 руб, но мне, как возмещение моих душевных мук скидка- и все чудо достанется за 205руб. Все бы ничего, но зайдя на сайт я нашел эту модель за все те же 205 руб. Так скидка предоставляется всем, оказывается)) Итог: магазин не нацелен на покупателя никак, нашел другой, в котором облизали-облабызали и со старта дали скидочную в 3%... вот такая история