IP-телефония - связь нового поколения для Вашего бизнеса

Для компаний с разветвленной структурой всегда был актуален вопрос экономии на связи, особенно если подразделения находятся в разных городах, а то и странах. В среднем, на оплату услуг связи тратится около 4% бюджета организации, и эта цифра продолжает расти. Поэтому сегодня, когда технологии позволяют организовать единую систему связи, используя исключительно интернет, такой возможностью просто грех не воспользоваться. Решения, построенные на использовании IP-телефонии, обеспечивают сразу несколько весомых  для компаний преимуществ: Мобильность. Вы и ваши сотрудники больше не будут привязаны к стационарным телефонным номерам: при переездах номера будут перемещаться вместе с вами, и вы всегда сможете оставаться на связи независимо от местоположения.
Интегрированность и универсальность. Все филиалы и подразделения компании с помощью IP-телефонии объединяются в единую сеть с общей внутренней нумерацией и доступом ко всем ресурсам и функциям основной мини-АТС. При этом вы можете легко создавать удаленные рабочие места, там, где вам нужно, тогда, когда это необходимо, и легко интегрировать их в общую сеть.
Кроме того, IP-телефония позволяет использовать множество современных «фишек», значительно ускоряющих бизнес-процессы, причем они уже заложены в базовую конфигурацию и не требуют дополнительных вложений: интеллектуальная обработка входящих и исходящих звонков (постановка вызова на ожидание или перевод на другого сотрудника, если вызываемый абонент занят, подключение во время разговора еще одного абонента или одновременное соединение нескольких телефонных аппаратов, автоматический вызов абонента в заранее заданное время, разнообразные оповещение пользователей и т.д.);
автосекретарь и автоинформатор (аппарат сам «снимает трубку», воспроизводит заранее записанное приветствие, озвучивает ту или иную информацию, позволяет выбрать добавочный номер, переводит вызов в нужный отдел / на конкретного сотрудника);
прямой доступ к ресурсам системы DISA (позволяет внешним абонентам получать доступ к требуемым адресатам мини-АТС без помощи оператора);
переадресация вызовов (в случае необходимости входящий звонок автоматически перенаправляется на другой номер);
голосовая почта (возможность оставлять голосовые сообщения, которые могут быть прослушаны позже, а также отправлять их на заданную электронную почту);
запись разговоров (сохранение разговоров на встроенную память или внешний диск – позволяет эффективно решать вопросы, связанные с безопасностью, разрешением конфликтных ситуаций, анализом переговоров и восстановлением подробностей беседы);
конференц-связь (телефонное общение трех и более абонентов);
Caller ID (определение номера вызывающего абонента и маршрутизация входящих вызовов в зависимости от номера звонящего);
детализация и тарификация вызовов (подробная информация о входящих и исходящих звонках с определением их стоимости);
факс-сервер (отправка и получение факсимильных сообщений непосредственно с одного ПК на другой);
поддержка видеосвязи и возможности передачи SMS (для SIP-телефонов, обладающих соответствующими функциями).
Конечно, можно обеспечить подобный функционал и с помощью традиционной телефонии, но первоначальные затраты будут очень высокими. Офисные IP-АТС делают возможной поддержку всех этих функций без привлечения большого количества оборудования и ресурсов, поэтому решения, основанные на IP-телефонии, доступны не только для крупного бизнеса, но и для средних и малых предприятий. Использование IP-телефонии тем более оправданно, что сегодня сложно представить себе компанию, не использующую для работы Интернет. Поэтому совершенно логично воспользоваться возможностями всемирной паутины для организации связи в компании с помощью IP-сетей, позволяющих качественно передавать речь как по локальным компьютерным сетям, так и в Интернете.   По любым вопросам обращайтесь по телефонам: +375 17 259-11-54 +375 29 760-01-54 или оставьте Заявку и мы свяжемся с Вами: marketing@iskrabel.by