Заказали мебель: два шкафа купе, один комод и стол. В указанные 5 дней на сайте и 10 в договоре не вложились. Мебель была изготовлена за месяц. Через пол пода непроизвольно рухнул комод. Комод не передвигался с момента установки. Вес вещей, которые лежали в комоде не более 10 кг. По незнанию мы не потребовали конструкторскую и технологическую документацию, по которым изготавливалась мебель, поэтому в суд подать не можем. Поэтому гарантия 60 мес. полная ерунда.
Комментарий продавца
Гарантия не распространяется на механические повреждения, об этом мы всегда предупреждаем заказчика и это указано в договоре. 60 месяцев-гарантия на раздвижные механизмы Сенатор, используемые в шкафах купе. Комод простоял почти 8 месяцев, что говорит об отсутствии дефектов материала и ошибок при сборке, иначе проблемы возникли бы уже в первые дни эксплуатации. В данном случае налицо механическое воздействие (например, перегруз и т.п), а это случай не гарантийный. Мы осуществляем ремонт мебели независимо от причин поломки, однако заказчика интересовал только ремонт по гарантии. Спасибо за оставленный отзыв.
Лариса
Отлично
Заказали в конце апреля шкаф-купе. Получили отличную консультацию, была предоставлена вся информация с графическими изображениями желаемого шкафа. Очень понравился уровень обслуживания от начала заказа до его сдачи. Огромное спасибо - советуем всем! Реально классно))
Комментарий продавца
Спасибо за отзыв. Обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь)))
Виктория
Отлично
В октябре прошлого года при заселении в новую квартиру заказывали на фирме шкаф-купе. Схему внутреннего наполнения я придумала сама, а как оформить двери - не знала. Дмитрий предлагал много различных вариантов и при этом не ленился их обсчитывать, чтобы я могла прикинуть, во сколько обойдется шкаф. Также понравилось разнообразие цветовой гаммы ДСП. Все было готово в срок! Сейчас планируем заказать в Гиперионе компьютерный стол, комодик и тумбу под телевизор.
Елена Шибеко
Хорошо
Заказывали здесь много чего (комод,шкаф,стол и стеллаж) и всё понравилось! Дмитрий выслушал наши пожелания, рассказал как лучше и что лучше.Мы остались довольны: всё оперативненько, качественно, цена приемлемая!
Марина
Отлично
я спрашивала о цене на двери в шкаф-купе. Ответили четко и быстро. Меня информация удовлетворила.
Заказали мебель: два шкафа купе, один комод и стол. В указанные 5 дней на сайте и 10 в договоре не вложились. Мебель была изготовлена за месяц. Через пол пода непроизвольно рухнул комод. Комод не передвигался с момента установки. Вес вещей, которые лежали в комоде не более 10 кг. По незнанию мы не потребовали конструкторскую и технологическую документацию, по которым изготавливалась мебель, поэтому в суд подать не можем. Поэтому гарантия 60 мес. полная ерунда.
Гарантия не распространяется на механические повреждения, об этом мы всегда предупреждаем заказчика и это указано в договоре. 60 месяцев-гарантия на раздвижные механизмы Сенатор, используемые в шкафах купе. Комод простоял почти 8 месяцев, что говорит об отсутствии дефектов материала и ошибок при сборке, иначе проблемы возникли бы уже в первые дни эксплуатации. В данном случае налицо механическое воздействие (например, перегруз и т.п), а это случай не гарантийный. Мы осуществляем ремонт мебели независимо от причин поломки, однако заказчика интересовал только ремонт по гарантии. Спасибо за оставленный отзыв.
Заказали в конце апреля шкаф-купе. Получили отличную консультацию, была предоставлена вся информация с графическими изображениями желаемого шкафа. Очень понравился уровень обслуживания от начала заказа до его сдачи. Огромное спасибо - советуем всем! Реально классно))
Спасибо за отзыв. Обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь)))
В октябре прошлого года при заселении в новую квартиру заказывали на фирме шкаф-купе. Схему внутреннего наполнения я придумала сама, а как оформить двери - не знала. Дмитрий предлагал много различных вариантов и при этом не ленился их обсчитывать, чтобы я могла прикинуть, во сколько обойдется шкаф. Также понравилось разнообразие цветовой гаммы ДСП. Все было готово в срок!
Сейчас планируем заказать в Гиперионе компьютерный стол, комодик и тумбу под телевизор.
Заказывали здесь много чего (комод,шкаф,стол и стеллаж) и всё понравилось! Дмитрий выслушал наши пожелания, рассказал как лучше и что лучше.Мы остались довольны: всё оперативненько, качественно, цена приемлемая!
я спрашивала о цене на двери в шкаф-купе. Ответили четко и быстро. Меня информация удовлетворила.