OK-COMPUTER
95% положительных из 545 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 17343 предложения в 39 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 67
Актуальность наличия 96% 67
Актуальность описания 97% 65
Выполнение заказа в срок 97% 66
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 32 64
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 6
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «OK-COMPUTER»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приносил батарею ноутбука на диагностику. На следующий день позвонили, огласили все неисправности и сказали стоимость починки. И в этот же день мне снова позвонили и сказали что всё готово. Скорость работы прекрасная. Всем рекомендую))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы стараемся :)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приемлемая цена. По фото определили при оформлении заказа, что это то, что мне надо. Разрешили самовывоз, поскольку находился рядом. Все адекватно и профессионально. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся :)
  • 5
    Отлично
    Заказывал клавиатуру первый раз на этом сайте. Связались со мной на следующий день так как делал заказ в не рабочее время. Отправили в срок. Качеством доволен.Буду рекомендовать этот сайт друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь при любой необходимости, будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже во второй раз клавиатуру на ноутбук, всегда есть в наличии, отложили для меня, просто подъеду и заберу с рук. Цена очень приятная, когда залила второй раз клавиатуру водой, сразу за новой к ним обратилась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз у них заказывал и все просто супер! Заказывал у них клавиатуру на ноутбук. На сайте очень подробно были указаны нюансы и отличия по шлейфу подключения для похожих серий ноутбуков. Перезвонили сразу же, отправили наложенным платежом в день заказа. Посылка пришла в течение 2 дней. По сумме вышло так же как и указано на сайте. К товару претензий нет, заверенная гарантия прилагалась. Никаких заморочек и задержек при минимуме усилий с моей стороны. Буду рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Удобное место для покупок! Вежливые продавцы! Актуальные цены! Широкий выбор товара который можно обменять если не подошло!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    На точке самообслуживания на Хоружей приятный персонал. Проконсультировали, помогли выбрать нужный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, нам приятно :)
  • 5
    Отлично
    Всё хорошо! Товар был, соответствовал описанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё быстро, качественно и без проволочек
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили буквально сразу после открытия. Товар оказался в наличии, приехади-забрали. Все соответствует описанию. Цена очень порадовала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь, мы стараемся оперативно реагировать на поступающие запросы и постоянно актуализируем информацию на сайте. Будем рады видеть Вас снова :)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое и качественное обслуживание доступное в цене в совокупности с приятным персоналом оставляют только приятное впечатление.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, мы очень стараемся.
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Быстро. Качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв :)
  • 2
    Плохо
    Товар ещё не получен,хотя все сроки прошли. Ужас, два раза ездил на почту.С такой доставкой совневаюсь в качестве товара. Не рекомендую заказывать здесь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если Вы заказываете товар почтой и вас беспокоят сроки доставки, то достаточно связаться с нами любым доступным способом (телефон, скайп, вайбер, e-mail, онлайн-консультант) и сообщить о проблеме. У нас имеются все штрих-коды отправленных посылок, по которым можно отследить, где они находятся. Мы отправляем посылки в день заказа или на следующий день, не реже. По почте они идут 2-3 дня, как говорят на почте. Если прошло больше времени, то возможно посылка уже лежит в вашем отделении, а почтальон не донес до Вас извещение. Недавно у нас был такой случай и по штрих-коду мы увидели, что посылка уже неделю как лежит в конечном отделении. Человек просто позвонил нам и счастливый пошел на почту за товаром.
  • 1
    Очень плохо
    Срочно была нужна клавиатура к ноутбуку. Отправила на почту запрос с номером модели ноутбука, номером клавиатуры и фото. Заверили, что есть. На следующий день доставили, но не такую, а совместимую - функциональные кнопки не совпадают. Пришлось взять, т.к. ждать больше времени не было. Встала криво, пластик дешевый. Потратила время на переназначение функциональных кнопок через реестр. Головная боль, а не компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения, что не заметили разницу в функциональных кнопках. К сожалению, специфика клавиатур для ноутбуков такова, что клавиатуры для одного и того же ноутбука, с одним и тем же парт-номером могут иметь варианты по функциональным кнопкам, ширине пробела или форме кнопок Enter, например. Обычно все такие нюансы мы помечаем и при подборе уточняем, какая клавиатура необходима. В Вашем случае просто не заметили разницу, за что приносим Вам извинения. Нам очень жаль, что у Вас было мало времени и пришлось самостоятельно решить данную проблему без нашей помощи. Со своей стороны мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты оставались довольны: держим товар в наличии, отсутствующие позиции привозим под заказ в течении 1-2 дней, доставляем товар в день заказа или привоза, решаем возникающие вопросы с совместимостью или различием товара. При возникновении проблемы нужно просто связаться с нами для ее решения. Но мы прилагаем все усилия, чтобы проблемы не возникали и наши клиенты были довольны заказанным товаром. Нам очень жаль, что вы остались недовольны работой с нашей компанией. Впредь, менеджеры будут уделять больше внимания осмотру функциональных кнопок.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все замечательно!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, были рады работать с Вами :)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Постоянно заказываю в этом магазине, всегда есть в наличии, всегда проконсультируют. Всем советую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв. Мы будем стараться и дальше соответствовать высоким стандартам обслуживания клиентов, чтобы постоянно радовать вас.
  • 5
    Отлично
    Работа данного сервиса замечательная) Рад что цены ниже чем у сервиса компании производителя. Был удивлён гарантией и картой на скидку) все пришло как и было оговорено. Работает без проблем и нюансов) Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Такие развернутые и позитивные отзывы доставляют нам много радости и показывают, что мы стараемся не зря.
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Помогли выбрать нужный товар и всё было доставлено в срок. Буду ещё обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вам понравилось работать с нами, мы стараемся :)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Был приятно удивлен, что в центре славного города Минска можно купить клавиатуру для ноутбука с гарантией 6 месяцев за 36 рублей, когда у тех кто называет себя "первым поставщиком" и занимается исключительно поставками запчастей - цены выше и алгоритм покупки сложнее. До встречи с ОК не знал что в ТЦ "Силуэт" есть андеграунд-этаж, там достаточно интересно и за это тоже Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв :)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена ощутимо ниже конкурентов, доставка в сроки, приятный курьер )))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам понравилось с нами работать.
  • 5
    Отлично
    мне все понравилось ! но есть одно но при офармлений заказа было указано что я рассчитаюсь карточкой, но у курьера не оказалось собой терминала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Извините за возникшую ситуацию, при оформлении заказа менеджер не обратил внимание на выбранный способ оплаты. Мы исправимся :)
  • 5
    Отлично
    Залил клавиатуру кофе. Связался с оператором данной компании и объяснил "симптомы"- не работали 30 клавиш. Оператор Дарья доходчиво все объяснила мне по цене клавиатуры и работы. Замена заняла 15 минут. При необходимости и дальше буду обращаться за помощью к ним.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, всегда готовы Вам помочь :)
  • 5
    Отлично
    Замену "убитой" кефиром клавиатуре ноутбука нашел только у ok-computer.by. Мне перезвонили, уточнили модель и модификацию. Посылка прибыла в срок, ноут работает, жизнь продолжается!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Отличная компания.Все делают качественно и по демократичным ценам.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв :)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Настоящие мош*****и, пользуются доверием покупателей продавая не качественный товар и не возвращая при обращении денег, ссылаясь на вину покупателя, не советую этот интернет магазин ни кому, особенно тем кто заказывает товар на расстоянии
    Комментарий компании:
    Не подлежат гарантийному ремонту изделия: - с механическими, электротермическими и химическими повреждениями; - со следами попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых и пр.; - подвергшиеся ремонту или внесению конструктивных изменений неуполномоченными лицами; несанкционированной программной перепрошивки микросхем; - неисправность которых наступила в результате: ·          нарушения правил установки, транспортировки, подключения и эксплуатации изделия; ·          стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и т.п.), а также других причин, находящихся вне контроля продавца и производителя; ·          отклонения от государственных Технических Стандартов питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей; ·          выхода из строя деталей, обладающих ограниченным сроком службы. Подробнее: https://ok-computer.by/a47059-usloviya-garantijnogo-obsluzhivaniya.html
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    на правильные вопросы дают исчерпывающие ответы дороже чем на али зато быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Регулярно заказываю клавиатуры и батареи для ноутбуков, потому что самые низкие цены, качественный товар и приятные условия для Меня! Недавно заказывал клавиатуру для Asus K72D, оформил заказ на сайте и в течении 10 минут со мной связался оператор, обговорили условия доставки, мне удобно было выбрать самовывоз, тем более товар можно забрать уже на следующий день!!!! Респект магазину !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся :)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?