Каталог товаров
/
OK-COMPUTEROK-COMPUTER
OK-COMPUTER
95% положительных из 482 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 17295 предложений в 38 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 66
Актуальность наличия 93% 67
Актуальность описания 96% 67
Выполнение заказа в срок 94% 66
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 35 64
Нейтральные 0 0 2
Негативные 1 3 6
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «OK-COMPUTER»
Показать сначала:
Все 482
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Отдала ноутбук на замену кулера. Кулер заменили, вот только теперь не работает клавиатура.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, мастер не проверил подключение клавиатуры после сбора ноутбука, но к счастью, проблема была устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Впредь мы будем более внимательно проверять работоспособность компонентов ноутбука после сборки. С уважением, компания OK-COMPUTER.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал клавиатуру.Доставка почтой! гарантия 6 месяцев!все замечательно! рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отдавала ноутбук на чистку и т.д. Все быстро, хорошо и качественно выполнили. Буду еще обращаться сюда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный сервис, чистка только тут. менял батарею - проблем не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менял недавно клавиатуру, всё сделали быстро и качественно, уже почти месяц пользуюсь и никаких вопросов нет! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка в срок. Упакован товар прекрасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На клавиатуре кнопка 9 отвалилась сразу !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, кнопки на клавиатурах не держаться намертво и отсоединяются при физическом контакте. Особенно это касается впаиваемых клавиатур и клавиатур, устанавливаемых под рамку, как в вашем случае. Расстояние между кнопками довольно велико, а крепления ничем не защищены от воздействия. При сложной установке достаточно одного неловкого движения, чтобы кнопка отвалилась от клавиатуры. Именно поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами нашего сервиса по замене клавиатуры. После завершения установки, когда между кнопками располагается рамка, оторвать кнопку становится сложнее. В ситуации, когда кнопка уже отвалилась, ее можно установить обратно, если крепление кнопки осталось целым. Если крепление оказалось сломанным, то можно пробовать подобрать донора из нерабочих клавиатур в нашем сервисе. Поэтому, если Вам не удалось установить кнопку обратно, приходите, попробуем помочь.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё сложилось ! Быстро и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала клавиатуру для ноутбука. Рекомендую товар и компанию. Хороший сервис , доставка в срок, товар упакован хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Цены умеренные. Есть скидки. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все понравилось, единственное упаковка для отправки почтой клавиатуры ноутбука была не очень. Были загнуты два угла клавиатуры
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш комментарий, учтем замечание.
  • 5
    Отлично
    Заказал клавиатуру для ноутбука перезвонили в субботу в течении 5 минут был приятно удивлен, заказ доставили вовремя , рекомендую обращаться и удачи фирме .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое Спасибо!) вовремя сделали ноутбук(была замена батареи), предложили все возможные варианты. Сейчас все работает хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На месте выявили проблему, сказали стоимость и сроки, быстро всё починили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Когда заказ был готов, менеджеры не обзванивают. Типа Вам надо Вы и звоните? Я сам звонил узнавал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо, что оставили отзыв о нашей компании. К сожалению, мы не смогли до вас дозвониться, когда товар приехал. Но, к счастью, он вас дождался.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    1) Товара в наличии не оказалось, он поступил только через 6 дней. 2) Доставку в Брест курьером пообещали на следующий день после поступления товара. Не доставили и на мой звонок в 20:00 ответили, что курьер мне позвонил и я отказалась от заказа. Мне никаких звонков не поступало. 3) На следующий день мне позвонила менеджер и снова пообещала доставку на следующий день. На этот следующий день отправили с вопросами к службе доставки: "у курьера много заказов, он не доедет до Бреста". 4) Даже не догадались извиниться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы пользуемся услугами сторонней службы доставки, с которой, к сожалению, возникла данная проблема. Во избежание подобных ситуаций мы будем искать более ответственную компанию для доставки заказов. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне отказали в выполнении модернизации компьютера, сославшись на отсутствие комплектующих. Причина отказа абсолютно несостоятельна, так как найти нужную планку памяти в Минске не проблема. На мой запрос, если я принесу з/ч, то на каких условиях может быть выполнена работа, ответа вообще не последовало.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо, что сообщили о проблеме. Мы выяснили, что менеджер пропустил второе сообщение о замене Вашей запчасти, за что от лица менеджера и компании приносим Вам извинения. Выполнить замену комплектующих в случае их отсутствия на складе мы, естественно, не можем. Если есть вариант заказать нужную запчасть, то менеджер предлагает его клиенту. Мы выполняем услуги по замене клиентских запчастей, стоимость зависит от сложности замены. Для урегулирования вопроса, мы предлагаем Вам оказать услугу по замене оперативной памяти на ваши запчасти бесплатно либо со скидкой, если потребуется полная разборка ноутбука. В последнем случае попутно будет выполнена чистка ноутбука от пыли и замена термопасты. Замена выполняется на месте и займет около 5 минут в первом случае и до 90 минут во втором. Будем рады видеть Вас среди наших клиентов.
    Комментарий: Михаил
    Здравствуйте, спасибо, что не оставили мою проблему без внимания. Сообщите мне, пожалуйста, когда у Вас будет в наличии чип памяти, эквивалентный установленной, но большего объема (нужен SODIMM 8Gb DDR3-1600 CL11 1,35V). Свяжитесь со мною по моб. 29 1248483 или пишите на mdechko@rambler.ru, согласуем, когда мне можно будет подъехать к Вам для выполнения работы. Желательно после 1 мая. Михаил
    Комментарий: Михаил
    Прошло около месяца, но дальше обещаний дело не пошло. Вопрос так и не решен. :(
    Комментарий компании:
    Добрый день, Михаил. На электронную почту отправили вам варианты оперативной памяти которые сейчас доступны под заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо, за быструю доставку товара!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Подал заявку, быстро отзвонились. Заказывал по почте. Пришло всё быстро, хорошо упаковано. Установил, всё работает. Покупкой доволен! Хороший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    покупала клавиатуру для ноутбука. Пересылали почтой. все было хорошо упаковано. работает исправно! спасибо большое. рекомендую всем свои знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Качественно но хватили после ремонта корпуса ноутбука только на полгода. Но повторно обращались с той же проблемой. Назрел естественно вопрос: Правильно ли сделали всё в первый раз :( Хотя может ноут уже изжил себя и место ему в утиле :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Уже третий раз причастен к покупке. Всё хорошо. Работа батареи радует.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Я доволен, все прошло быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    всё прекрасно, качество не хромает. Советую упаковывать в новый картон, чтоб транспортировка проходила без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?