OK-COMPUTER
95% положительных из 515 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 17342 предложения в 38 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 67
Актуальность наличия 97% 66
Актуальность описания 98% 64
Выполнение заказа в срок 95% 65
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 29 64
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 3 6
Минск
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «OK-COMPUTER»
Показать сначала:
Все 515
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Помогли выбрать нужный товар и всё было доставлено в срок. Буду ещё обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Был приятно удивлен, что в центре славного города Минска можно купить клавиатуру для ноутбука с гарантией 6 месяцев за 36 рублей, когда у тех кто называет себя "первым поставщиком" и занимается исключительно поставками запчастей - цены выше и алгоритм покупки сложнее. До встречи с ОК не знал что в ТЦ "Силуэт" есть андеграунд-этаж, там достаточно интересно и за это тоже Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена ощутимо ниже конкурентов, доставка в сроки, приятный курьер )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам понравилось с нами работать.
  • 5
    Отлично
    мне все понравилось ! но есть одно но при офармлений заказа было указано что я рассчитаюсь карточкой, но у курьера не оказалось собой терминала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Извините за возникшую ситуацию, при оформлении заказа менеджер не обратил внимание на выбранный способ оплаты. Мы исправимся :)
  • 5
    Отлично
    Залил клавиатуру кофе. Связался с оператором данной компании и объяснил "симптомы"- не работали 30 клавиш. Оператор Дарья доходчиво все объяснила мне по цене клавиатуры и работы. Замена заняла 15 минут. При необходимости и дальше буду обращаться за помощью к ним.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, всегда готовы Вам помочь :)
  • 5
    Отлично
    Замену "убитой" кефиром клавиатуре ноутбука нашел только у ok-computer.by. Мне перезвонили, уточнили модель и модификацию. Посылка прибыла в срок, ноут работает, жизнь продолжается!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Отличная компания.Все делают качественно и по демократичным ценам.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Настоящие мош*****и, пользуются доверием покупателей продавая не качественный товар и не возвращая при обращении денег, ссылаясь на вину покупателя, не советую этот интернет магазин ни кому, особенно тем кто заказывает товар на расстоянии
    Комментарий компании:
    Не подлежат гарантийному ремонту изделия: - с механическими, электротермическими и химическими повреждениями; - со следами попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых и пр.; - подвергшиеся ремонту или внесению конструктивных изменений неуполномоченными лицами; несанкционированной программной перепрошивки микросхем; - неисправность которых наступила в результате: ·          нарушения правил установки, транспортировки, подключения и эксплуатации изделия; ·          стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и т.п.), а также других причин, находящихся вне контроля продавца и производителя; ·          отклонения от государственных Технических Стандартов питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей; ·          выхода из строя деталей, обладающих ограниченным сроком службы. Подробнее: https://ok-computer.by/a47059-usloviya-garantijnogo-obsluzhivaniya.html
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    на правильные вопросы дают исчерпывающие ответы дороже чем на али зато быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Регулярно заказываю клавиатуры и батареи для ноутбуков, потому что самые низкие цены, качественный товар и приятные условия для Меня! Недавно заказывал клавиатуру для Asus K72D, оформил заказ на сайте и в течении 10 минут со мной связался оператор, обговорили условия доставки, мне удобно было выбрать самовывоз, тем более товар можно забрать уже на следующий день!!!! Респект магазину !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отнес ноутбук с проблемами в клавиатуре(не нажимались некоторые клавиши) и необходимо было заменить матрицу. В результате ремонтировали около 10 дней, поставили новую матрицу(глянцевую, в оригинале матовую), но рамки вокруг матрицы теперь чуть ли не сами отваливаются, клавиатуру заменили на рабочую. но убитую: клавиши нажимаются только если приложить немалые усилия и нажать точно по центру этой клавиши. З.Ы. Текстыполучаютсямонолитнойстрокойпотомучтопробелэтопи*дец.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Основной срок ремонта заняла диагностика неисправности ноутбука, т.к. вы обратились с нестандартной проблемой - мигание экрана при заряде батарее 50% и загрузке процессора. Причин такой неисправности может быть большое множество и нам пришлось перебирать их все от самых вероятных к менее вероятным - перегрев, неисправность видеочипа, неисправность цепи питания и т.д. Это все требует времени, в то время как сама замена матрицы занимает около 20 минут. С клавиатурой да, вышла проблема. К сожалению, вторая клавиатура, которую мы заказывали на замену, тоже оказалась проблемной и пришлось установить вашу старую клавиатуру. Приносим извинения за это, нам тоже очень жаль, что не удалось помочь с клавиатурой.
  • 5
    Отлично
    Всё оперативно и без каких либо проблем. Товар, цена и кротчайший срок всё как указано. Вот бы ещё скидку дали хоть небольшую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, при последующих обращениях Вам предоставляется скидка 5%
  • 1
    Очень плохо
    Принес в ремонт батарейку от ноутбука . На пару дней опоздали со сроком . Сказали забирайте , батарея не работает вообще . Вернули деньги . Итог : 3 поездки , вместо работающей батарейки не работающая . Предложили копию которая стоит 15$ за 76 б.р был согласен забрать со скидкой , отказали .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, мы очень сожалеем, что допустили путаницу с готовностью вашего аккумулятора и в качестве извинения предложили Вам новую батарею стоимость которой составляет 117,80 р (https://ok-computer.by/p4084223-akkumulyator-batareya-noutbuka.html) по себестоимости за 76 рублей. Если Вы нашли такую батарею за 15$ - берите, предложения лучше Вам не найти.
  • 5
    Отлично
    Постоянно ремонтировал свой компьютер тут, ибо ремонтируют как для себя. Всегда все вовремя, качественно и красиво. Возращают в жизнь, казалось бы, даже мертвые компьютеры. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное, Понадобилась срочная чистка ноутбука. Благодаря информации предоставленной на сайте, быстро определилась с выбором поставщика услуги. Услуга предоставлена качественно и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Виктории, оперативно и все подошло как надо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После выхода из строя оригинального сетевого адаптера к ноутбуку ASUS, через неделю вышел из строя и китайский дубликат, взятый на подмену. Новых зарядных к моему конкретно компьютеру нет в наличии, а под заказ 100-120 руб и неизвестного качества. Принял решение ремонтировать оригинал. Компанию нашел в интернете. Были предложения и дешевле, но выбор пал ввиду грамотного описания основных проблем и их лечения. За 35 рублей отремонтировали оригинальный адаптер (разобрали и заменили кабель) и вкратце объяснили проблему с "китайцем" (все куда серьезнее). Пришел домой, счастлив как слон - ноут ожил и заряжается. Есть в наличии и аналог по цене ниже среднегородской и всего немногим дороже, чем на онлайнеровской барахолке. Короче, общее ощущение надежности и понимания своего дела. Привозил сам на Хоружей в "Силуэт". Не поленился ехать из Кагорки. Менеджер перезванивает, а мастер работает быстро, хоть и видно, что загружены порядком. За оговоренную цену в течение получаса сделали работу, а когда я вернулся за прибором и советами - вручили акт выполненных работ с гарантией. Буду рекомендовать друзьям пробовать чинить самим или обращаться в ОК-Компьютер)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка не состоялась. Товар отсутствует
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Доставили почтой за 2 дня!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Отдала ноутбук на замену кулера. Кулер заменили, вот только теперь не работает клавиатура.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, мастер не проверил подключение клавиатуры после сбора ноутбука, но к счастью, проблема была устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Впредь мы будем более внимательно проверять работоспособность компонентов ноутбука после сборки. С уважением, компания OK-COMPUTER.by
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал клавиатуру.Доставка почтой! гарантия 6 месяцев!все замечательно! рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отдавала ноутбук на чистку и т.д. Все быстро, хорошо и качественно выполнили. Буду еще обращаться сюда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный сервис, чистка только тут. менял батарею - проблем не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менял недавно клавиатуру, всё сделали быстро и качественно, уже почти месяц пользуюсь и никаких вопросов нет! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка в срок. Упакован товар прекрасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На клавиатуре кнопка 9 отвалилась сразу !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, кнопки на клавиатурах не держаться намертво и отсоединяются при физическом контакте. Особенно это касается впаиваемых клавиатур и клавиатур, устанавливаемых под рамку, как в вашем случае. Расстояние между кнопками довольно велико, а крепления ничем не защищены от воздействия. При сложной установке достаточно одного неловкого движения, чтобы кнопка отвалилась от клавиатуры. Именно поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами нашего сервиса по замене клавиатуры. После завершения установки, когда между кнопками располагается рамка, оторвать кнопку становится сложнее. В ситуации, когда кнопка уже отвалилась, ее можно установить обратно, если крепление кнопки осталось целым. Если крепление оказалось сломанным, то можно пробовать подобрать донора из нерабочих клавиатур в нашем сервисе. Поэтому, если Вам не удалось установить кнопку обратно, приходите, попробуем помочь.