/
Пользовательское соглашениеПользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

  1. Общие положения
    1. Онлайн-сервис (платформа) Deal.by (далее также - «Портал») - это торговая площадка с огромным ассортиментом от продавцов со всей страны, которая помогает предпринимателям продавать товары и услуги, а покупателям - покупать, а также коммуникационная платформа для размещения временных объявлений от физических лиц, предоставляет услуги на условиях, описанных в этом документе.
    2. В настоящем Соглашении пользователя термины используются в следующих значениях:

      Администрация Портала - Общество с ограниченной ответственностью «Проект Дилбай» и / или лица, уполномоченные им должным образом на управление Порталом и оказание услуг Пользователям.

      Автор объявления - любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и публикующее в соответствующем разделе Портала объявления с информацией о товарах (услугах) с целью, в том числе, но не исключительно, последующей продажи или покупки различных товаров и услуг другими Пользователями.

      Посетитель - любое лицо, взаимодействующей с Порталом любым способом, в том числе и случайные гости Портала.

      Исполнитель Портала - Общество с ограниченной ответственностью «Проект Дилбай» (с регистрационным номером юридического лица 192287331), является поставщиком услуг промежуточного характера в информационной сфере и не является инициатором передачи информации.

      Владелец сайта - Продавец, который в порядке, установленном Договором-офертой о предоставлении услуг или отдельного договора с Исполнителем Портала, получил Услугу доступа и для которого был создан сайт, регистрационные данные к нему указанные в Личном кабинете и который наполняет Сайт информационными ресурсами - Контентом.

      Верификация - проверка Пользователя, которая осуществляется путем введения в соответствующее поле на странице верификации специального кода, отправленного Администрацией Портала в SMS/Viber - сообщении на номер, указанный Пользователем при регистрации, оформления заказа, подачи Объявления, написании отзыва далее.

      Дополнительные услуги - другие услуги, перечень и стоимость которых размещены по ссылке - http://support.deal.by/documents/588 и предоставляемых Продавцам на условиях Договора - оферты о предоставлении услуг

      Контент - любая информация, которая размещаемая Пользователем на Портале, включая, но не ограничиваясь: название и описание товарных позиций, фотографии, характеристики товара / услуги, рекламные материалы, информация о Продавце или Пользователя, отзывы, Объявления, и тому подобное.

      Пользователь - Продавец, Покупатель, Автор объявлений или Посетитель, которые приняли условия настоящего Соглашения.

      Учетная запись - электронный кабинет Пользователя (аккаунт) в функциональной системе Портала, имеющий уникальный ID, с помощью которого Пользователь может управлять своими Сервисами.

      Объявление - сообщение с информацией о товарах (услугах), которое размещается Автором объявления с целью, в том числе, но не исключительно, последующей продажи или покупки различных товаров и услуг другими Пользователями. Содержание Объявления должно соответствовать требованиям к Контенту и Правилам размещения информации на Портале.

      Товарная позиция - коммерческое предложение Продавца о продаже товара / услуги, которое публикуется им на Портале / Сайте.

      Покупатель - любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшее условия настоящего Соглашения и которое, пользуясь возможностями Портала, покупает и/или заказывает предложенные Продавцами, Авторами объявлений товары/услуги. Покупатель может пользоваться возможностями Портала как путем регистрации на Портале с созданием своего “Кабинета покупателя”, так и без такой регистрации. Покупатель может быть одновременно Автором объявления.

      Политика конфиденциальности - условия работы с конфиденциальной информацией на Портале, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещена по ссылке: https://deal.by/privacy-policy .

      Портал - совокупность программных и аппаратных средств, результат компьютерного программирования в виде онлайн сервиса (платформы) Deal.by, который размещен в сети Интернет по адресу https://deal.by

      Правила оформления товарных позиций на Портале - требования к оформлению Контента на Портале, которые являются неотъемлемой частью этого Соглашения и размещены по ссылке: http://support.deal.by/documents/320

      Правила публикации отзывов - требования, которые должны соблюдать Пользователь при размещении и публикации отзывов о деятельности Продавцов и Авторов объявлений на Портале, которые являются неотъемлемой частью этого Соглашения и размещены по ссылке: http://support.deal.by/documents/739

      Правила размещения информации на Портале - требования, которых должны придерживаться Продавец, Автор объявления, чтобы иметь возможность осуществлять продажи и/или размещать Объявления на Портале и требования к Контенту, который ими размещается на Портале и/или своем Сайте, являющиеся неотъемлемой частью Соглашения и размещеные по адресу: http://support.deal.by/documents/319 . В случае нарушения этих Правил Продавцом или Автором объявления Администрация Портала вправе отказать такому Пользователю в доступе к Порталу (или его соответствующему разделу) и предоставлении других услуг Портала.

      Правила оформления объявлений - требования, которые должны соблюдать Автор объявлений при размещении и публикации Объявлений в соответствующем разделе Портала, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и которые размещены по ссылке: http://support.deal.by/documents/890 . В случае нарушения этих Правил Администрация Портала имеет право не публиковать такое Объявление и/или отказать Пользователю в доступе к Порталу (или в раздел «Объявления») и предоставлении других услуг Портала.

      Продавец - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее деятельность по продаже товаров и/или услуг, зарегистрированное на Портале и имеющее доступ к разделу портала “Кабинет компании”, в котором может публиковать информацию о себе (в том числе - контактную), о предлагаемых товарах и услугах, коммерческие предложения и рекламные объявления, другую информацию. Продавец, получающий Услугу доступа, одновременно может быть Владельцем сайта, созданного для него на платформе deal.by. Физические лица, не зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, не могут осуществлять с использованием Портала предпринимательскую деятельность по продаже товаров/услуг с целью систематического получения прибыли, однако могут размещать Объявления в соответствующем разделе портала “Объявления” в качестве Авторов Объявлений.

      Рекламные услуги - услуги по размещению рекламы в сети Интернет, перечень и стоимость которых размещены по ссылке - http://support.deal.by/documents/619 , и предоставляемых Продавцам на условиях Договора - оферты о предоставлении услуг

      Раздел портала «Объявления» - отдельный раздел Портала, в котором публикуются Объявления; коммуникационная платформа для размещения временных объявлений от физических лиц.

      Размещение объявления - это действие Пользователя (Автора объявления), которое выражается в публикации или активации одного Объявления на портале Deal.by, а также изменении действующего Объявления, если такое изменение предусматривает замену и/или добавление товара, изменение существенных характеристик товара, изменение региона, тому подобное.

      Сайт - интернет-сайт Продавца, созданный на Портале с доменным именем формата поддомен.deal.by или с оригинальным доменом второго уровня, зарегистрированный и оформленный с использованием Портала в соответствии с условиями Договора - оферты о предоставлении услуг , в том числе функционирующий как интернет-магазин.

      Сервисы - совокупность услуг, которые предоставляются Пользователям на Портале в соответствии с этим Соглашением и Договора - оферты о предоставлении услуг , на платной или бесплатной основе, в том числе, но не исключительно, услуги по регистрации Пользователей на Портале, создание учетной записи, регистрация доменного имени поддомен.deal.by, доступ к разделу портала «Кабинет компании», и/или «Кабинет Покупателя», использование Портала для размещения объявления, предоставление доступа, дополнительные и рекламные услуги, отображения товаров Продавца в каталоге, а также комплекс действий, связанных с предоставлением Покупателям и Посетителям возможности выбора и заказа товаров/услуг Продавцов, их коммуникаций с Авторами объявлений в соответствующих категориях и прочее.

      Соглашение - это Пользовательское соглашение, которое размещено по адресу: https://deal.by/terms-of-use.

    3. Моментом заключения этого Соглашения считается момент любого взаимодействия Пользователя с Порталом. Этим Пользователи подтверждают свое согласие со всеми условиями настоящего Пользовательского соглашения, а Портал предоставляет им персональное, неисключительное, неотчуждаемое, ограниченное право на вход и использования Портала, а также Сервисы на условиях, изложенных в этом Соглашении.Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
    4. Любое взаимодействие пользователя с Порталом (в том числе, но не исключительно, регистрация на Портале, Верификация, размещение Объявления, перечисление Пользователем денежных средств Исполнителю Портала в качестве предоплаты за услуги Портала и/или фактическое пользование Сервисами) означает безусловное согласие Пользователя со всеми пунктами этого Соглашения (включая его приложения), безусловное принятие его условий с обязательством соблюдать обязанности, возложенные на Пользователя, вытекающие из этого Соглашения. Такое взаимодействие с Порталом является полным и безусловным акцептом этого Соглашения, незнание которого не освобождает Пользователя от ответственности за невыполнение его условий.
    5. Пользовательское соглашение может быть изменено Администрацией Портала без предварительного уведомления. Текущая версия Пользовательского соглашения доступна на странице https://deal.by/terms-of-use. Продолжение пользования Порталом Пользователем (любая его дальнейшее взаимодействие с Порталом) означает его согласие с изменениями в Соглашении.
    6. В случае, если Пользователь не согласен с какими-либо условиями этого Соглашения и / или не согласен соблюдать условия этого Соглашения (или новой редакции Соглашения), он не вправе пользоваться возможностями/Сервисами Портала и обязан прекратить использование Портала и покинуть его.
    7. Кроме текста этого Соглашения, порядок предоставления сервисов и пользования Порталом определяется также Политикой конфиденциальности Правилами размещения информации на Портале Правилами оформления товарных позиций на Портале Правилами публикации отзывов Правилами оформления объявлений ,  которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
    8. Администрация Портала имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в регистрации и/или пользовании Порталом в случае нарушения им условий этого Соглашения.
  2. Описание услуг
    1. Портал предоставляет услуги, позволяющие Пользователям регистрироваться и создавать на Портале учетные записи, предлагать к продаже товары и/или услуги Продавцов, размещать Объявления, ознакамливаться с предложениями Продавцов и Авторов объявлений и совершать покупки.
    2. После регистрации на Портале Продавец получает доступ к разделу Портала “Кабинет компании”, которому присваивается уникальный ID-номер и в котором он может публиковать информацию о компании, которую он представляет: контактную информацию, информацию о товарах и услугах, предлагаемых Продавцом, другую информацию о нем. Также после регистрации Продавец может зарегистрировать доменное имя формата поддомен.deal.by или другой домен с оригинальным доменом воторого уровня, который будет использоваться для функционирования сайта, на котором будет размещаться информация, которая публикуется Продавцом в разделе “Кабинет компании”.
      1. После регистрации на Портале в качестве Продавца Пользователь имеет возможность пользоваться сервисами Портала без дополнительной оплаты в течение тестового периода - 14 календарных дней, по истечении которого Пользователь выбирает один из предложенных вариантов платных услуг согласно условиям Договора - оферты или продолжает пользоваться Порталом с ограниченными функциональными возможностями.
      2. Платные услуги предоставляются на Портале на условиях Договора - оферты о предоставлении услуг Во время первого заказа Услуги доступа для Продавца может создаваться личный интернет-сайт на Портале (с использованием его аппаратных и технических возможностей), который может использоваться Продавцом (Владельцем сайта) для представления или реализации его товаров, работ или услуг путем совершения электронной сделки. Владелец сайта (Продавец) самостоятельно наполняет Сайт и/или соответствующие разделы 'Kабинета Компании' информацией, он является инициатором передачи информации, имеет возможность изменять ее содержание и выбирать получателя.
    3. После успешной Верификации при подаче Объявления Автор объявления получает доступ к разделу Портала «Кабинет покупателя - Мои объявления», в котором хранится информация о нем, история объявлений и коммуникации с Покупателями или Посетителями, другая информация и с помощью которого он может публиковать Объявления, не заполняя повторно свои данные, общаться с другими Пользователями с помощью чата, определять условия и заключать сделки. Если к моменту публикации первого Объявления Пользователь не был зарегистрирован на Портале, после успешной его Верификации автоматически регистрируется на Портале по предоставленным во время Верификации данными.
    4. После регистрации на Портале Покупатель получает доступ к разделу Портала «Кабинет Покупателя», в котором хранится информация о нем, история заказов, другая информация и с помощью которого он может делать заказ, создавать объявления, общаться в чате и т.д., не заполняя повторно свои данные.
    5. Любой Пользователь, пользуясь сервисами на Портале, может оставлять свои отзывы о других Пользователях, соблюдая при этом Правила публикации отзывов
    6. Регистрация и создание на Портале учетной записи, регистрация доменного имени, доступ к разделам портала «Кабинет компании» и «Кабинет Покупателя» (в том числе подраздела "Мои объявления"), оформление Покупателями заказов осуществляется бесплатно.
    7. Услуги доступа, рекламные и иные дополнительные услуги предоставляются за плату на основании и в соответствии с условиями Договора - оферты о предоставлении услуг
    8. Исполнитель Портала не является стороной электронной сделки между Продавцом и Покупателем, предметом которой выступают товары, работы или услуги, предлагаемые Продавцами на их Сайте/странице. Все сделки между Авторами объявлений и другими Пользователями заключаются напрямую, Исполнитель Портала не является участником таких соглашений, а лишь предоставляет коммуникационную торговую площадку для размещения объявлений. Исполнитель Портала не несет ответственности за содержание передаваемой или получаемой информации и за ущерб, причиненный в результате использования Пользователями результатов сервисов Портала.
  3. Права и обязанности Администрации Портала
    1. Обязанности Администрации Портала заключаются исключительно в обеспечении возможности получения Пользователем Сервисов в порядке, определенном этим Соглашением.
    2. Администрация Портала оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять или удалять любую информацию, которая публикуется Пользователями на Портале, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервисам Портала в любое время и без объяснения причин.
    3. Портал вправе устанавливать какие-либо ограничения в использовании сервисов Пользователями.
    4. Администрация Портала вправе изменять условия этого Соглашения. Информация о таких изменениях публикуется Администрацией на Портале и/или в информационной рассылке.
    5. Администрация Портала вправе размещать рекламную и/или другую информацию в любом разделе Портала без согласования с Пользователем.
    6. В случае нарушения Пользователем условий этого Соглашения (вместе с его неотъемлемыми частями), Администрация Портала имеет право приостановить, ограничить или прекратить доступ такого Пользователя к любому из сервисов в одностороннем порядке в любое время. При этом Портал не несет ответственности за любой ущерб, который может быть нанесен Пользователю такими действиями.
    7. Администрация Портала имеет право осуществлять рассылки Пользователям сообщений (коммерческих предложений), в том числе электронных сообщений на адреса предоставленной Пользователем электронной почты или SMS/Viber-сообщений на предоставленные Пользователем номера его мобильных телефонов, содержащие организационно-техническую, информационную, маркетинговую или другую информацию о возможностях Сервисов на Портале, деятельности Исполнителя Портала или его партнеров. Пользователь в любой момент может отказаться от дальнейшего получения таких сообщений.
    8. Администрация Портала обязуется не использовать данные Пользователя, полученные при регистрации в целях, не предусмотренных этим Соглашением и приложениями к нему, и гарантирует неразглашение этих данных, кроме случаев, когда раскрытие такой информации является обязанностью Портала в силу предписаний законодательства Республики Беларусь.
    9. Администрация Портала обязуется предоставлять Пользователю возможность получения консультаций службы поддержки в случае указания Пользователем идентификационных данных. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Сервисов. Администрация Портала может по своему усмотрению требовать от Пользователя оформления запроса в службу поддержки по электронной почте с адреса, указанного Пользователем при регистрации и / или указанной в его Учетной записи.
    10. Администрация Портала вправе осуществлять модерацию всего Контента и Объявлений на соответствие их требованиям этого Соглашения, Правил размещения информации на Портале, Правил размещения объявлений, Правил публикации отзывов и действующего законодательства Республики Беларусь, и в случае выявленных нарушений в любое время по своему усмотрению удалять такую информацию с Портала без объяснения причин.
    11. Администрация Портала оставляет за собой право удалять с Портала и из собственных серверов любую информацию или материалы, которые, по ее мнению, являются неприемлемыми, незаконными, недостоверными, дискриминационными, нарушающими этические, гуманистические, моральные нормы, пренебрегают правилами приличия, и т.п. или нарушают это Соглашение.
    12. Администрация Портала имеет право отказаться от предоставления услуг Продавцу и расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения этим Продавцом Правил размещения информации на Портале, и если после направления ему Администрацией Портала двух предупреждений, он снова опубликовал информацию, запрещенную к размещению на Сайте.
  4. Права и обязанности Пользователя
    1. Во время регистрации и/или заполнения формы заказа и/или подачи Объявления Пользователь должен предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, которые предлагаются в форме для регистрации и в формах разделов Портала “Кабинет Компании”, и “Кабинет Покупателя” (в том числе его подразделения "Мои объявления") и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, таком что соответствует действительности.
    2. В случае предоставления недостоверной или неполной информации, Администрация Портала имеет право приостановить или отменить регистрацию Пользователя и прекратить предоставление ему Сервисов.
    3. Пользователь обязуется использовать Портал/Сайт только в законных целях, соблюдать действующее законодательство Республики Беларусь, а также прав и законных интересов Исполнителя Портала.
    4. Пользователь не имеет права совершать действий, которые влияют на нормальную работу Портала и является его недобросовестным использованием.
    5. Пользователь обязуется не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужому личному кабинету/учетной записи, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий.
    6. Пользователь не имеет права передавать, отступать, продавать, передавать в пользование и т.п. свои логин и пароль для доступа к Порталу и Сервисов, а также права на Сайт, третьим лицам без согласия Администрации Портала. В случае передачи логина и пароля или прав на Сайт любой третьему лицу, вся ответственность за действия такого третьего лица после этого несет Пользователь.
    7. В случае, если Владелец сайта желает передать права на Сайт другому лицу (далее также - Новый владелец), он обязан направить письменное сообщение об этом Исполнителю Портала с указанием всех реквизитов Нового владельца. После получения уведомления и если Новый собственник не возражает и предоставил Администрации Портала все необходимые данные о себе, Учетная запись переоформляется Администрацией Портала на такого Нового владельца, который приобретает статус Владельца Сайта. Все имущественные правоотношения по передаче прав на такой Сайт Владелец сайта и Новый владелец регулируют между собой отдельно, Администрация Портала не является стороной этих правоотношений. В таком случае все данные о результатах деятельности на сайте предыдущего владельца удаляются (в том числе отзывы, рейтинг, статус сертифицированной компании и т.д.). Новый владелец обязан в кратчайший срок (до трех календарных дней) обновить контактные данные на Сайте путем заполнения всех обязательных полей "Кабинета компании" раздела Настройка, Регистрационные документы, Профиль и т.д. и верифицировать свою учетную запись.
    8. В случае нарушения безопасности или несанкционированного использования Учетной записи Пользователя, он должен немедленно сообщить об этом Администрации Портала. Администрация Портала не несет ответственности за любые убытки, вызванные несанкционированным использованием Учетной записи и/или Сайта Пользователя. Пользователь не может использовать пароль и Учетную запись/Сайт другого Пользователя без специального разрешения и согласия владельца этой учетной записи/сайта и /или пароля. Портал и Администрация Портала не несут ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие вследствие невыполнения Пользователем этих обязательств.
    9. Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Портала в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение действующего законодательства Республики Беларусь.
    10. Продавцы и Авторы объявлений гарантируют, что обладают всеми правами на использование материалов и Контента, размещаемых ими на Портале, Сайтах и ​​в объявлениях, в т.ч. правами интеллектуальной собственности.
    11. Пользователи не могут создавать, отправлять, передавать, размещать или публиковать любую информацию на Портале/Сайте и в объявлениях о продукции и/или услуги, которую не имеют права продавать, рекламировать или предоставлять в соответствии с законодательством Республики Беларусь. В случае, если в соответствии с действующим законодательством, продажа и/или реклама определенных товаров и/или услуг запрещены, Пользователь будет самостоятельно нести полную ответственность за соблюдение такого законодательства при размещении им такой информации на Сайте/Портале.
    12. Пользователи не могут искажать характер их отношений с Порталом и делать вид, что действуют от имени Портала без согласия Администрации Портала.
    13. Если Администрация Портала будет считать или обнаружит, что Пользователем нарушаются права Портала или права других Пользователей или третьих лиц любым способом, указанным выше, а также в случае наличия в действиях Пользователей признаков мошенничества, Администрация Портала по своему усмотрению может принять меры для предотвращения такого нарушение, поскольку своими действиями Пользователь наносит вред деловой репутации Портала. Такими мерами могут быть: ограничение, приостановление или прекращение Учетной записи (-ей) Пользователя и доступа к сервисам Портала, удаление размещенного Пользователем (Продавцом) Контента/Объявлений/Отзывов, уменьшение размера любых скидок на услуги Портала (или их отмены), применение других технических, юридических и других, не запрещенных законодательством мер, связанных с ограничением услуг Портала, которые предоставляются Пользователю, допустившему нарушение.
  5. Требования к Контенту. Разграничение ответственности
    1. Публикация информации (Контента, в том числе в объявлениях) на Портале и на Сайтах должна осуществляться в полном соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь, положений этого Соглашения и Правил размещения информации на Портале Правил публикации отзывов Правил оформления объявлений , а также соответствовать Правилам оформления товарных позиций на Портале .
    2. Предложение Продавца о продаже товара/услуги (Товарная позиция), которое публикуется им на Портале/Сайте, должно содержать всю предусмотренную законодательством Республики Беларусь (в частности, но не исключительно, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей») информацию для потребителей, в частности:
      1. наименование товара(работы, услуги);
      2. виды и особенности предлагаемых работ (услуг);
      3. указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству товара (работы, услуги) (для товара (работы, услуги), выпускаемого по таким нормативным документам);
      4. сведения об основных потребительских свойствах товаров (результатов работ, услуг), а в отношении пищевых продуктов - о составе, пищевой ценности (для продуктов, предназначенных для детского, лечебного и диетического питания, - калорийность, наличие витаминов и иные показатели, о которых в соответствии с законодательством необходимо информировать потребителя), указание на то, что пищевой продукт является генетически модифицированным, если в нем содержатся генетически модифицированные составляющие (компоненты), а также в случаях и порядке, определяемых Правительством Республики Беларусь, сведения о наличии вредных для жизни и здоровья потребителя веществ, сравнение (соотнесение) этой информации с требованиями нормативных документов, устанавливающих требования к качеству товара (работы, услуги), о показаниях к применению отдельными возрастными группами;
      5. цену и условия оплаты товаров (работ, услуг);
      6. гарантийный срок, если он установлен;
      7. рекомендации по приготовлению пищевых продуктов, если этого требует специфика таких продуктов;
      8. ату изготовления, и (или) срок службы, и (или) срок годности, и (или) срок хранения товаров (результатов работ), указание условий хранения товаров (результатов работ), если они отличаются от обычных условий хранения соответствующих товаров (результатов работ) либо требуют специальных условий хранения, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (результаты работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды или становятся непригодными для использования по назначению;
      9. наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя (продавца, исполнителя), а также при наличии - импортера, представителя, ремонтной организации, уполномоченной изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение недостатков товара и (или) техническое обслуживание товара; если изготовителем (продавцом, импортером, представителем, исполнителем, ремонтной организацией) является индивидуальный предприниматель, - фамилию, собственное имя, отчество и место жительства индивидуального предпринимателя;
      10. сведения о подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), подлежащих обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;
      11. указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера работы (услуги);
      12. количество или комплектность товара (результата работы).
    3. Администрация/Исполнитель Портала не осуществляет обязательную проверку информации и Контента (в том числе в объявлениях), которая размещается Пользователями на Портале и на Сайтах и ​​не несет ответственности за соответствие такой информации действующему законодательству Республики Беларусь.
    4. Администрация/Исполнитель Портала не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения, которые были допущены при регистрации или размещении информации Пользователем, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим (включая упущенную выгоду).
    5. Администрация/Исполнитель Портала не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Портале, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Портала, так и другими возможными способами.
    6. Предоставляя Порталу Контент или размещая Контент на Портале/Сайте/в Объявлении и отзывах, Пользователь соглашается с тем, что Портал имеет право использовать такой Контент по своему усмотрению. В случае, если размещение Контента на Портале/Сайте/в Объявлении и отзыве нарушает права (в т.ч. права интеллектуальной собственности) любых третьих лиц, Пользователь, разместивший такой Контент обязуется самостоятельно устранить нарушения и урегулировать все споры и претензии с правообладателями. В случае получения обоснованной жалобы правообладателя и бездействия Пользователя в устранении нарушений, Администрация портала имеет право самостоятельно удалить информацию, которая нарушает права владельца прав интеллектуальной собственности.
    7. В случае возникновения в связи с размещением Пользователем Контента и/или любой информации, рекламных материалов, и/или содержанием рекламных материалов (соответствием содержания рекламы требованиям действующего законодательства) и/или качеством товаров/услуг, которые рекламируются, претензий, споров применение штрафных санкций со стороны третьих лиц и/или контролирующих органов или по решению суда,такой Пользователь обязуется рассматривать и решать эти вопросы самостоятельно без привлечения Администрации Портала, а также обязуется компенсировать Исполнителю Портала в полном объеме убытки, расходы, включая штрафные санкции, вызванные нарушением им условий этого Соглашения.
    8. Вся размещенная Пользователями на Портале/Сайте информация считается собственностью Пользователей, которые ее разместили, до тех пор, пока не будет оснований считать иначе. Всю ответственность за соответствие такой информации (Контента) несут такие Пользователи. Пользователи Портала не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за ее неправомерное использование.
  6. Требования к качеству обслуживания Покупателей
    1. Все Продавцы обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед покупателями, в частности Продавцы обязуются:
      1. своевременно, но не позже чем в течение 24 часов, обрабатывать заказы и обращения Покупателей относительно товаров/услуг Продавца, информация о которых размещена на Портале;
      2. своевременно информировать Покупателей об отсутствии заказанного товара или невозможность его доставки в согласованные сторонами сроки с обязательным указанием причин и уточнением сроков выполнения своих обязательств перед Покупателем;
      3. своевременно (не позднее 7 дней) рассматривать и давать мотивированный ответ на жалобы, претензии и предложения, поступающие от Покупателей, связанные с деятельностью Продавца на Портале. Оперативно взаимодействовать с Администрацией Портала в таких случаях, в тот же срок сообщать Администрации портала о результатах рассмотрения таких обращений, а также соблюдать рекомендации по улучшению качества обслуживания, и тому подобное.
      4. выполнять требования Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в отношении прав покупателей (потребителей) при приобретении ими товаров/услуг на Портале:
        1. Продавцы обязаны по требованию Покупателя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил потребителя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению, при условии что товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ о покупке данного товара. Если на момент обмена аналогичного товара, который бы удовлетворял требования потребителя, нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад уплаченные денежные средства за товар, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) по основаниям, указанным выше, утвержден Постановлением Совета министров Республики Беларусь от 14.02.2002 года № 778 “О мерах по реализации Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей”- http://pravo.by/document/?guid=3871&p0=c20200778
        2. Покупатель вправе расторгнуть договор путем уведомления Продавца об этом в течение 14 (четырнадцати) дней с момента подтверждения Продавцом заказа или с момента получения товара. Возврат товара происходит в соответствии с Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей”. Действие этого пункта не распространяется на случаи (в том числе, но не исключительно) приобретение на Сайте/Портале Покупателем товара, изготовленного на заказ, периодических изданий и в случае приобретения запечатанного компьютерного оборудования, которое было открыто Покупателем.
      5. предоставлять Покупателям документ, подтверждающий покупку товара/услуги. Таким документом может быть электронный документ, квитанция, товарный или кассовый чек, билет, талон или другой документ. Документ должен в обязательном порядке содержать информацию о порядке обмена (возврата) товара, наименование продавца, порядок рассмотрения претензий, гарантийные условия, другие условия, определенные Законом Республики Беларусь “О защите прав потребителей” и тому подобное.
      6. размещенная Продавцом информация на Портале/Сайте о товаре (в т.ч. его описание и фото) должна быть достоверной и полной. Информация о наличии товара и цену должна быть актуальной постоянно. Покупатель вправе требовать, а Продавец обязан продать ему товар по цене, указанной Продавцом на Сайте / Портале в соответствии с Законом Республики Беларусь “О защите прав потребителей”.
    2. В случае нарушения Продавцом изложенных в этом разделе Соглашения требований, а также при наличии большого количества неурегулированных Продавцом жалоб от Покупателей, частых отменах заказов, отказе продать Покупателю товар по заявленной на Сайте/Портале цене, увеличении количества негативных отзывов от Покупателей и Пользователей, Администрация Портала оставляет за собой право полностью или частично ограничить доступ к информации о товарах Продавца на Портале/Сайте до момента устранения Продавцом нарушений, или удалить размещенный Продавцом Контент или прекратить Учетную запись Продавца и доступ к сервисам Портала и/или отказаться от предоставления услуг Продавцу и расторгнуть договор в одностороннем порядке, поскольку своими действиями Продавец наносит вред деловой репутации Портала.
  7. Ответственность. Ограничение ответственности.
    1. Администрация/Исполнитель Портала не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, дефекты и задержки в обработке или передаче данных, сбои в линиях связи, уничтожения любого оборудования, неправомерный доступ третьих лиц к Порталу/Сайту, ставших причиной ограничения доступа Пользователя к сервисам. Администрация Портала не несет ответственности за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам, за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет и сетей операторов электросвязи, задействованных при осуществлении доступа Пользователя к сервисам.
    2. Услуги на Портале предоставляются “как есть”. Администрация Портала не гарантирует безусловного сохранения Учетной записи Пользователя, доменного имени поддомен.deal.by Пользователя и размещенной Пользователем информации на Портале/Сайте/разделе Портала “Объявления”.
    3. Администрация Портала не несет ответственности за соответствие Сервиса целиком или его частей ожиданиям Пользователя, безошибочное и бесперебойное предоставление сервисов, прекращение доступа Пользователя к Сервисам, а также за сохранность логина и пароля Пользователя, обеспечивающие доступ к сервисам, по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения Портала, и не возмещает Пользователю любые связанные с этим убытки.
    4. При нарушении Пользователями условий этого Соглашения Администрация Портала оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сервисам Портала на временной основе, а в случае грубого и/или неоднократного нарушения условий этого Соглашения - отказать в доступе к сервисам и в предоставлении услуг на постоянной основе.
    5. Администрация Портала не несет ответственности перед Пользователем за ограничение доступа к сервисам, за прекращение доступа к сервисам, если эти ограничения и прекращения возникли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения этого Договора и на наступление которых Стороны не могли повлиять, включая, но не ограничиваясь, следующим: война, мятежи, забастовки, саботаж, эмбарго, пожары, наводнения, стихийные бедствия, ухудшение радиоэлектронной или радиологической обстановки, взрывы, действия или бездействие правительства Республики Беларусь или другой страны, акты государственных органов и/или органов местного самоуправления, внесение изменений в законодательство Республики Беларусь, аварии на сетях общего пользования, изменения условий доступа к линейно-кабельным средствам связи и прочее.
    6. Администрация Портала не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за любые прямые и/или косвенные убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, понесенные в связи с использованием им сервисов, или невозможности его использования или несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя третьих лиц.
    7. Администрация Портала не несет ответственности за любые убытки электронным устройствам Пользователя или иного лица, любого другого оборудования или программного обеспечения, вызванный или связанный с использованием Пользователем сервисов.
    8. Администрация Портала не несет ответственности перед Пользователями или другими третьими лицами по:
      1. содержанию и законности, достоверности и полноты информации (Контента), предоставляемой/получаемой Пользователем при использовании сервисами;
      2. качеству товаров/услуг, продаваемых Продавцами на Портале/Сайте, доставку их в срок;
      3. соответствию товаров/услуг, приобретенных с помощью Портала/Сайта, ожиданиям и/или требованиям Покупателя;
      4. выполнению Продавцами и Авторами объявлений своих обязательств по доставке Покупателям приобретенных с помощью Портала/сайта или с использованием раздела Портала «Объявления» товаров/услуг, их возврата или замены, возврата средств в случае расторжения договора и т.д.;
      5. выполнению гарантийных обязательств Продавцами перед Покупателями по приобретенным с помощью Портала / Сайта товаров / услуг;
      6. соответствию деятельности, осуществляемой Продавцом, по продаже товаров / оказанию услуг требованиям законодательства Республики Беларусь;
      7. выполнению Покупателями своих обязательств по оплате заказанных у Продавцов и Авторов объявлений товаров / услуг.
    9. В случае предъявления третьими лицами, в том числе другим Пользователем, претензий к Исполнителю Портала, связанных с использованием Пользователем сервисов Портала, такой Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать такие претензии с третьими лицами, защитив Администрацию Портала от возможных убытков и разбирательств, или выступить на стороне Администрации Портала в таких разбирательствах, а также возместить убытки Исполнителю Портала (включая судебные издержки), причиненные ему в связи с претензиями и исками, связанными с размещением материалов, объявлений и / или деятельностью Пользователя на Портале / Сайте.
    10. Администрация Портала не будет нести ответственность за любой ущерб или убытки, прямо или косвенно возникшие в Покупателей или Продавцов/Авторов объявлений в результате деятельности Продавцов/Авторов объявлений на Портале/Сайте. Администрация Портала ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Пользователями или третьими лицами за любые косвенные убытки, в том числе упущенную выгоду. Ответственность Администрации Портала ограничивается прямыми документально подтвержденными убытками, наступивших в результате действия или бездействия Администрации Портала в размере, не превышающем стоимость оказанных услуг отдельно взятому Пользователю.
    11. Администрация Портала не контролирует качество и сроки поставки Продавцами / Авторами объявлений товаров/оказание услуг, предлагаемых ими с помощью размещения соответствующей информации на Портале/Сайте или в объявлениях в соответствующем разделе Портала. В результате Пользователь принимает условие, согласно которому все товары и услуги, предлагаемые через Портал/Сайт Продавцами и/или Авторами объявлений, предоставляются ими под свою самостоятельную ответственность и продажа таких товаров/оказание услуг никак не связано с деятельностью Портала. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски за получение товаров и услуг, предлагаемых Продавцами/Авторами объявлений с помощью размещения соответствующей информации на Портале/Сайте/в Объявлении. Продавец/Автор объявления принимает на себя полную ответственность и риски за оплату Покупателями приобретенных товаров/оказанных услуг Продавцами и/или Авторами объявлений.
    12. Администрация Портала оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной Пользователем, без предупреждения, в случаях:
      1. получение обязательных к исполнению решений компетентных государственных органов Республики Беларусь;
      2. требований владельцев прав интеллектуальной собственности, в т.ч., но не ограничиваясь, авторских или смежных прав, прав на знаки для товаров и услуг, на изобретения и полезные модели, на промышленные образцы и т.п., о прекращении нарушений его прав Пользователем на Портале / Сайте / в разделе Портала «Объявления»;
      3. иного нарушения прав или законных интересов других пользователей Портала, юридических и физических лиц по их мотивированному обращению (в том числе в случае нарушений прав потребителей);
      4. выявление информации, которая запрещена к размещению на Сайте или не соответствует требованиям этого Соглашения (вместе с приложениями);
      5. выявление информации о Продавце или Авторе объявления, свидетельствующей о недобросовестном использовании Портала, предоставление Пользователем недостоверной информации, осуществление деятельности с нарушением требований действующего законодательства Республики Беларусь.
  8. Интеллектуальная собственность
    1. Совокупность программ, данных, торговых марок, объектов авторского права, и других объектов, используемых на Портале при предоставлении сервисов, является интеллектуальной собственностью его законных правообладателей и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности Республики Беларусь, а также соответствующими международными правовыми договорами и конвенциями. Любое использование элементов, символики, текстов, графических изображений, программ и других объектов, входящих в состав Сервиса и принадлежат Портала, кроме разрешенного в этом Соглашении, без разрешения Администрации Портала или иного законного правообладателя является незаконным и может стать причиной судебного рассмотрения и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
  9. Платные услуги
    1. Услуги доступа, рекламные услуги и дополнительные услуги предоставляются на условиях Договора - оферты о предоставлении услуг
    2. Исполнитель Портала имеет право предоставлять услуги на специальных условиях, во время проведения акций, информация о которых размещается на Портале.
  10. Порядок внесения изменений и дополнений в Соглашение
    1. Изменения и/или дополнения в Соглашение вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя Портала. Датой вступления в силу изменений и/или дополнений к настоящему Соглашению является дата, определенная в них Исполнителем Портала.
    2. Текст изменений и/или дополнений к Соглашению либо его новая редакция доводится Исполнителем Портала до всеобщего сведения путем размещения соответствующей информации на Портале.
    3. В случае не согласия Пользователя с внесенными изменениями и/или дополнениями к настоящему Соглашению, Пользователь имеет право расторгнуть это Соглашение путем уведомления Исполнителя Портала а также о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями либо о неприсоединении к новой редакции Соглашения или об отказе соблюдать его условия.
    4. Стороны договариваются, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Соглашения либо о несогласии с отдельными положениями Соглашения, в том числе с изменением тарифов) в соответствии с п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь признается согласием и присоединением Стороны к новой редакции Соглашения, к редакции Соглашения с учетом внесенных изменений и/или дополнений
  11. Заключительные положения
    1. Настоящее Соглашение и отношения между Исполнителем Портала и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
    2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.
    3. Настоящее Соглашение в отношении каждого из Пользователей вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, указанных в пункте 1.3. настоящего Соглашения.
    4. В соответствии с п. 3 ст. 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящее Соглашение будет считаться заключенным в письменной форме.
    5. Пользователь и Исполнитель Портала соглашаются, что все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Соглашения или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного порядка разрешения споров. Претензии Пользователя в отношении предоставляемого Исполнителем Портала услуг принимаются к рассмотрению только при условии, если они составлены в письменной форме и направлены в адрес Исполнителя Портала в течение трех месяцев со дня оказания услуг или отказа в их предоставлении.
    6. В случае, если согласие не будет достигнуто, все споры по поводу исполнения настоящего Соглашения разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя Портала.
  12. Приложения к Соглашению:
    1. Политика конфиденциальности - находится по ссылке https://deal.by/privacy-policy .
    2. Правила размещения информации на Портале - находятся по ссылке http://support.deal.by/documents/319
    3. Правила оформления товарных позиций на Портале - находятся по ссылке http://support.deal.by/documents/320
    4. Правила публикации отзывов - находятся по ссылке http://support.deal.by/documents/739
    5. Правила оформления объявлений - находятся по ссылке http://support.deal.by/documents/890