УтеплимБай
83% положительных из 12 отзывов за год
Всего 47 отзывов за всё время
  • 11 лет на портале
  • У продавца 549 предложений в 44 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 11
Актуальность наличия 82% 11
Актуальность описания 82% 11
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «УтеплимБай»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Компания не советую. Я сам плохо слышу, несколько сообщении связались и пропали долго не ответили. Хотел заказать
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Александр, добрый день! Ваш заказ пришел в воскресенье, а по выходным мы не работаем. В ПН (на след.день) наш менеджер связался с Вами по SMS - связи. Может произошел какой-то сбой? Сегодня вы продублировали заявку в вайбере и наш менеджер уже на нее ответил. Приносим свои извинения, что так вышло. Приятных вам покупок на deal.by!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш голос! Приятных покупок на deal.by
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё отлично!! Связались быстро!!! Доставили в срок!!! Очень вежливая и коммуникабельная девушка была со мной на связи!!! Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично. Приехала за поролоновой крошкой. Выбрали на складе меньший мешок, расчет в кассу на месте. Быстро и четко.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за обратную связь! Для нас важно Ваше мнение. Приятных покупок на deal.by :)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Покупал москитную сетку, очень оперативно сработали, отправили в регион европочтой, уже через 2 дня получил товар. Цены очень демократичные, можете даже не сравнивать с другими продавцами. Зондировал рынок, если где-то было дешевле, то товара не было в наличии, либо цена старая, потому что не курируют свои сайты, создали и больше не заходят туда и не обновляют инфу. К слову, сетка очень прочная, то что нужно, сделал рамку, обтянул, всё супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно. Заказывайте еще :) Желаем вам приятных покупок на deal.by. Берегите себя и своих близких!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Цена и товар не соответствует заявленному на сайте!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Спасибо большое за отзыв! На слайдере и на каждой карточке товара (ткани бязь, ситец, марля) есть ярлык "УТОЧНЯЙТЕ". К сожалению, мы физически не успеваем обновлять информацию онлайн, т.к. отгрузка происходит чуть ли не 10часов в день! Спасибо за понимание! Берегите себя и своих близких!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывала первый раз у этой компании,осталась очень довольна.Спасибо ,буду к вам часто обращаться)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Татьяна, спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно! Будем с радостью с Вами сотрудничать :) Приятных покупок на deal.by
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Огромное спасибо! Быстро, качественные ткани, цены соответствуют
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Марина, спасибо за ваш отзыв! Для нас важно мнение каждого!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    отличная компания и такие же сотрудники
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Евгений, спасибо вам большое за отзыв! Нам очень приятно. Приятных покупок на Deal.by
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо! ВСЕ ОТЛИЧНО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Марина, нам очень приятно! Спасибо большое за ваш отзыв! Успехов вам!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал через интернет брезент. Очень быстро со мной связались, девушка была вежлива и обходительна, подробно мне всё объяснила форму оплаты, по почте выслала реквизиты к оплате. Я поехал и сразу оплатил. На СЛЕДУЮЩИЙ день мне уже доставили заказ в Брест!!!. Отношение водителя к своим обязанностям, мне тоже понравилось - чётко, в оговоренный срок, вежливый, заполнил документы и отдал мне заказ. Спасибо за вашу работу, мне импонирует ваше отношение к клиентам! Удачи! С наступающим Новым годом!!! Успехов, здоровья, процветания! Суважением. Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Сергей, спасибо большое за ваш отзыв! Нам безумно приятно читать его в понедельник с утра. Благодаря вашей ответственности и оперативности, сделка получилась очень "сладкой" :) Приятных покупок вам на Deal.by! С наступающим Рождеством и Новым годом!
  • 2
    Оценка не указана
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    нет доставки..((( или почтой с оплатой при получении.(((
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Респект компании УтеплимБай. Быстро, качественно решили мне наболевший вопрос с новым тентом для садовых качелей. Понравилось обслуживание, заказал ещё тент из огнеупорного брезента
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Для нас важно Ваше мнение! Хорошего летнего сезона вам и приятных покупок на deal.by.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить свою благодарность сотрудникам данной компании. Что мне понравилось? Я сама не из Минска и мне нужен был синтепон. "УтеплимБай" работает с компанией ....не помню название, если честно, но это неважно, суть в том, что меня предупредили: "Ваш синтепон получится золотым с доставкой. И предложили другие способы покупки" Видно, что не просто хотели продать товар, а подошли по-человечески. Сразу захотелось с ними сотрудничать. Не пожалела! В одном месте склад и офис, лепота!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Партнер, Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно! Будем стараться, чтобы Ваш синтепон не был "золотым" :)
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    ЧП "УтеплимБай" сработали хорошо. Огромное спасибо Тамаре.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв! Тамаре была передана Ваша благодарность. Ей и нам очень приятно. Мы ждем Ваш и Ваших друзей у нас в магазине!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Не позванили, не отправили, обнулили заказ.
    Комментарий продавца:
    Анастасия, добрый день! Сотрудники компании "УтеплимБай" каждый час мониторят заказы и заявки на данной платформе. На сайте указаны всевозможные способы доставки. Обратите внимание, что в дополнительной информации указано, что доставку мы осуществляем ТОЛЬКО в регионы. В Минске у нас самовывоз. Так же, хотели бы отметить, что сотрудники ответили на Вашу заявку в тот же день, как просмотрели ее (см. https://yadi.sk/i/ZonZb_Kvshe7Y). На скриншоте отображается момент изменения статуса заявки, который был изменен с "Новый" на "Принят", т.е. Вашу заявку не обнуляли. Чтобы избежать похожей ситуации, в следующий раз, мы будем обзванивать каждого клиента. Возможно, в этом и была наша ошибка. Спасибо за Ваш отзыв!
    Комментарий: Покупатель
    Я живу в Могилеве и оформляля доставку почтой. Заказываю не первый раз на вашем сайте ,но такое впервый раз. Всегда перезванивали,но в этот раз не перезванили и в статусе заказа на следующий день было написано «выполнено» это как?
    Комментарий продавца:
    Анастасия, доставку по средствам почты мы не осуществляем, и не осуществляли. Возможно, Вы нас перепутали с одним из наших конкурентов, что мы выяснили с Вами по телефону. Желаем приятных покупок на deal.by!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Позвонил по поводу бассейну в баню. Девушка сказала, что со мной свяжется технолог в кратчайшие сроки. Прождал весь день(звонок был утром). Звоню на завтра, ответ девушки тот же. И говорит не волнуйтесь. Прошел еще один день, а мы вырыли котлован и срочно нужна консультация., не знаем что делать дальше правильно. Наступил третий день, и опять тишина. Пришлось обращаться на другую фирму. Так они потеряли клиента и доход. А говорят все, что сейчас кризис, а по этому случаю видно, что он в голове.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день. Приношу Вам извинения от лица коллектива компании и себя лично. По поводу изложенных Вами фактов было проведено разбирательство, виновные наказаны. Я благодарю Вас за обратную связь о работе моей организации, которая хоть и очень неприятна, но зато помогла мне увидеть недоработки в компании. Я также прошу и других клиентов сообщать любым удобным способом (телефон, почта, форма обратной связи на портале) о наших недоработках, если таковые будут иметься. Это поможет сделать нашу работу лучше. С Уважением, собственник Частного Предприятия "УтеплимБай" Адамович Эдуард +375 29 620 80 68 6208068(собака)gmail.com
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    На сайте указывалась продажа ткани погонными метрами (мне нужно было 10 метров), а продажа осуществлялась только оптом рулонами по 100 метров. Соответственно ткань не приобрел
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Олег, спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно подкорректируем данные. Ждем Вас у нас в магазине. Вы, обязательно, что-нибудь приобретете :)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарю за быстро и качественно выполненный заказ. Заказывал гаражные шторы с утеплителем. Такого большого выбора изделий и тканей на шторы я не ожидал. Желаю ребятам Успехов и Процветания в Новом Году!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, нам очень приятно! Будем и дальше радовать своими сроками и изделиями.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    цена заказанного не соответствует с сайтом deal.by, менеджер перезвонила договорились как я заказал 75.000 руб. за кг., оптовая 68 400 руб./кг от 5 кг см. на сайте: http://deal.by/p4539335-sintepuh-hollofajber-opt.html а по приезду назвали другую цену 82.500 руб. Это очень огорчило, так делать не красиво, дело не в этой мелочи, а в самом отношении - не честности ! За такое отношение к покупателю ставлю самую низкую оценку!! К качеству товара претензий нет, все хорошо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Коллектив предприятия "УтеплимБай" сожалеет о произошедшем недоразумении и приносит Вам, Андрей, свои искренние извинения. Поздравляем Вас с наступающими праздниками и надеемся видеть Вас снова среди наших благодарных Клиентов. С Уважением, сотрудники "УтеплимБай"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое! Искал по всему Минску, а здесь и выбор, и цены, и обслуживание - всё на уровне. Спасибо ещё раз! Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Владимир, спасибо! Нам важен Ваш голос! Приходите еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное ребятам за качественно выполненный заказ! Молодцы!))) Всем рекомендую! Павел
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Павел, спасибо! Для нас важен Ваш голос! Ждем Вас и Ваших соседей у нас в магазине :)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Михаил, нам приятна Ваша положительная оценка нашей работы:). С Уважением, собственник Адамович Эдуард +375 44 592 24 88
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Делала у них заказ на три вида ткани 13 числа. Не перезвонили. Написала им - всё равно не перезвонили. Так и не дождалась я свой заказ. Обидно ....
    Комментарий продавца:
    Приношу свои извинения. Свяжитесь со мной для выяснения подробностей. С Уважением, собственник Адамович Эдуард. +375 44 592 24 88
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Представители компании не удосужились даже связаться, хотя оставил и номер телефона, и e-mail, не говоря уже о каком то выполнении заказа.
    Комментарий продавца:
    Руслан, от лица компании приношу Вам извинения. Менеджер не успел связаться с Вами, в связи с большим количеством обращений. Мы надеимся на Ваше понимание. Обращайтесь к нам вновь и Вы убедитесь в высоком качестве обслуживания и скорости обработки заказов! С Уважением, собственник Адамович Эдуард +375 44 592 24 88
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Искал брезент для пошива сумки мангала, и тут УтеплимБай. Эта компания, не только продает подобные материалы метражом, но и отшивает любые изделия. Короче мне повезло. Выслушали, измерели, зарисовали и быстро пошили. Спасибо ребятам и их компании!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв! Нам приятна Ваша высокая оценка нашей работы!)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Реально очень приятные ребята
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо огромное! Нам очень приятно!)
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Мне понравилось отношение ко мне как к клиенту. Я заехал в офис и мне предложили чай. Мелочь, а по-человечески приятно. По самой работе - нормальный сервис. И меня устроила цена, что было важнейшим критерием. Сейчас в Беларуси достаточно повернуться к клиенту даже не лицом, а боком - и то будет редкость. А тут - лицом. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший выбор тканей. Высокий сервис.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо Большое! Нам важна Ваша оценка!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятно иметь дело с людьми, знающими свое дело. Вежливый и грамотный персонал это уже полдела. Предложили несколько вариантов и помогли выбрать лучшее. Ассортимент продукции также на уровне - все необходимое для утепления в одном месте. Качество материалов соответствует цене, все честно и соответствует ценам на сайте и в каталоге, а за хороший объем предусмотрена скидка. Одним словом - молодцы. Отдельное спасибо Эдуарду за внимательное и ненавязчивое отношение к клиенту.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо Большое! Нам важна Ваша оценка!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала у Утеплимбай джутовый канат с доставкой в Могилев, все сделали за два дня, привезли к подъезду, спасибо, с вами приятно работать
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала у Утеплимбай шторы в беседку - заказ принимала менеджерТамара - очень приятная и внимательная. Все мои пожелания были учтены, шторы мне сшили за 4 дня. Уже повесила в беседку на даче - всем очень понравилось - и семье и друзьям. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Европейский уровень! Эксперты в своей продукции, быстрый и качественный сервис обслуживания. Огромное спасибо менеджеру Тамаре. Только позитивные эмоции. Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за хороший отзыв и рекомендации!))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Адекватные ребята, доброжелательный и исполнительный персонал.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое!:) Нам очень приятна Ваша добрая оценка нашего труда!:) Будем стараться и дальше оправдывать Ваши ожидания!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал у ребят автополог - сделали за три дня. Очень приятный менеджер на телефоне. Приятно работать - вот бы со всеми так!) Молодец!
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. Нам очень приятно Ваша добрая оценка!
Популярные товары продавца
  • Синтепух и холлофайбер
    Синтепух и холлофайбер
    10 руб./кг
  • Сизалевый канат Д6
    Сизалевый канат Д6
    0,66 руб./пог.м
  • Канат джутовый Д 6мм
    Канат джутовый Д 6мм
    0,30 руб./пог.м
  • Тент Тарпикс 120 с кольцами - 2х3м
    Тент Тарпикс 120 с кольцами - 2х3м
    10 руб.
  • Синтепон 100 г/м2
    Синтепон 100 г/м2
    90 руб./рулон

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?