by-mobile
92% положительных из 94 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2472 предложения в 32 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 37
Актуальность наличия 89% 38
Актуальность описания 89% 37
Выполнение заказа в срок 95% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 15 35
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 4 6
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «by-mobile»
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал наушники Xiomi их не оказалось, со мной связался менеджер и предложил заменить их на LG сказав что они лучше и качество звука тоже лучше я согласился. А на деле оказалось что звук в других наушников просто ужасен они просто дороже, менеджер мне их просто втюхал.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Я понимаю, что у всех слух разный и каждый слышит по разному. Но если эти ОРИГИНАЛЬНЫЕ наушники LG плохие, то даже боюсь представить, что для вас должно быть хорошо.
    Комментарий: Андрей
    Не факт что Вы мне отправили ОРИГИНАЛЬНЫЕ наушники?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Всё быстро и качественно,пользуюсь услугами уже не в первый раз и всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал аккумулятор в четверг на сайте, было указано в наличии, по факту не было. Договорились что к ним в понедельник доставят новый товар и к вечеру мне привезут заказ, но на деле в понедельник никто ничего не привёз и телефон не доступен. Определенно не рекомендую данный магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё классно. Быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Все было нормально. Вот только получилось так, что батарейка не понадобилась. И товар принимать обратно отказываются. Только обмен на что то другое. Если обменять на что то согласны, то почему нельзя просто сделать возврат.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей"
    Комментарий: Зоя
    Благодарю, что ответили на отзыв. Вопрос с продавцом решён, претензий нет. Ставлю 5 звёзд.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Грамотный,вежливый консультант! Заказ выполнен в течении 2х суток! Молодцы,так держать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественно, быстро а самое главное что не одна мелочь не была упущена.В целом товар хороший, сервис быстры и качественный.Продавцу спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нужен был чехол. позвонила узнать есть ли в наличии, указала, что необходим определенный вырез под динамик, сказали, что всё как на картинке есть - фактически нет, перепутали с другой моделью.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    чехол и был в наличии. но вырезы другие . Отличаются по форме от вашего чехла а не от чехла на фото.
  • 5
    Отлично
    Все меня устроило и цена и качество, заказ получила очень быстро, все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В описании было указано закругленное стекло, на фото было показано закругленное стекло, заказывал для galaxy s7 EDGE. Пришел товар, на коробке со стеклом указано, закругленное стекло, достаю стекло, а стекло-то плоское!) Делайте выводы сами, уважаемые покупатели.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    УЖАСНЫЙ Продавец!!! Прислали аккумуляторную батарею к смартфону не соответствующую описанию. Хотели батарею вернуть продавцу...Написали заявление на возврат денег, так как товар не соответствует описанию…Две недели дурили голову, деньги так и не вернули…НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Всё отлично всё вовремя рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все выполнено быстро и соответствовало описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пока все устраивает.
  • 5
    Отлично
    планировал купить АКБ для самсунг ле флер, Цена полностью устраивала. В результате купил его, а заодно и для своего ксиоми ноте 2. Первый сразу после зарядки 3 е суток. Второй после нескольких циклов 2-2.5 дня. Как и родной с завода. Единственное на ксиоми быстро, буквально за 1 час разряд падает до 87%, но потом держится на этом уровне неск. часов. Похоже что то в прошивке. Но не напрягает, телефон работает и это главное. Спасибо продавцу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Заказывала АКБ на Samsung S5mini. На фото один рисунок АКБ, прислали другой АКБ. Был разряжен. Признаков жизни не подавал...🤔Моему огорчению не было предела...😡 На зарядке простоял 13часов, потом включился...и стал заряжаться... Приношу свои извинения за письмо Вам (поторопилась сделать выводы). Надеюсь на Ваше понимание.😉 Буду рекомендовать Ваш магазин всем друзьям и знакомым! Спасибо за сотрудничнство!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    батарея пришла быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Ребятки, спасибо за работу !!! Приятно иметь дело с такими ответственными, внимательными и шустрыми исполнителями заказа ))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказанный товар соответствует. Пришёл очень быстро что радует) Спасибо за конфетку)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Продавец вежливый. Отправил батарейку в срок. Только вот на фотографии батарейка была похожа на оригинальную, пришла совсем другой фирмы и внешнего вида. Но подошла в телефон, как родная...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Товар соответствует, доставлен быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качественно, профессионально, обходительно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Благодарность за своевременное выполнение Дай и качество не подвело
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    я купил акб для мобильного телефона в интернет магазине а он оказался не исправным. позвонил продавцу . он (продавец) ответил мне что высылайте его обратно. он проверит его. после того как я ему отправил ему акб( он его получил) . продавец перезванивает мне и говорит что это не его акб.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Акб действительно не наш. На нём есть следы окисления контактов +5-ть визуальных следов отличия (разные серийные номера и т.д.) при этом она очень сильно вымазана и её чем ковыряли.
    Комментарий: алексей
    С Ваших слов. Вы Акб лично сами паковали. И Вы прекрасно видели что отправляете . Если отправили не весь что то не надо обвинять в этом покупателя.
    Комментарий: алексей
    акб прислали в замену не очень хорошего качества. Судьба решит(Слова продавца.
  • 5
    Отлично
    товар прислали быстро и с маленьким презентом .мелочь а приятно.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень классно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Продажа поддельных аккумуляторов под видом оригинальных
    Комментарий компании:
    У нас все акб новые. А то что ваш сервис установил аккумулятор а дело оказалось не в нём. И вы после этого всячески пытались его вернуть –это дело 3-е.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально