/
Гипермаркет "Отличные люди"Гипермаркет "Отличные люди"
Гипермаркет "Отличные люди"
97% положительных из 131 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 99276 предложений в 474 категориях
  • 12 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 84% 43
Актуальность наличия 93% 43
Актуальность описания 95% 42
Выполнение заказа в срок 93% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 41
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 3
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Гипермаркет "Отличные люди"»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Информация о наличии товара НЕ актуальна. Срок доставки - месяц!
  • 5
    Отлично
    все оперативненько.однозначно рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, , благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Приглашаем Вас за новыми покупками и хорошим настроением!
  • 5
    Отлично
    ВСЕ ОТЛИЧНО Заказом и качеством довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим Вас за положительную оценку нашего сервиса! Мы делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Спасибо, что выбрали нас!
  • 5
    Отлично
    Позвонили буквально через пол часа после заказа. Оговорили дату доставки. Доставка также сработала отлично.Никаких дефектов по товару нет. Советую пользоваться данным сайтом.
    Комментарий компании:
    Ирина, нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
    Комментарий компании:
    Ирина, нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Заказывала тахту и диван. Покупками очень довольна. Качественно, быстро и в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим положительным опытом покупок посредством отзыва. Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Будем рады и дальше видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара нет в наличии, размещенная информация недостоверна, оператор оперативно связалась, но товара нет и альтернативу не предложили. Плохо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Не верная цена. Но перезвонили быстро.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий! Приносим искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Благодаря Вашему отзыву данная информация изменена. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Добрый день! Измените, пожалуйста, цену на Обеденный стол Ikea Олмстад 502.403.85 (белый) на актуальную!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно, на сайте была допущена ошибка и благодаря Вашему отзыву мы исправили ее. Надеемся у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось всё , и консультация, и доставка. При случае советую друзьям и знакомым, только самое лучшее впечатление )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Нам приятно было с Вами работать.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания совершенно не заботиться об актуальности цен на сайте, заказ оформлял два раза , цена была неизменна ,и два раза был отказ от продажи по заявленной цене на сайте. Репутация должна быть важнее сушилки для посуды.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На нашем сайте порядка 100.000 активных товаров и около 5000 посетителей осуществляющих различные запросы, в связи с этим обновление цен проходит достаточно не простой процесс, и не подвластен изменениям в кратчайшие сроки (в основном ночью). В такие моменты, оператор, необходимо созваниваться и лично обговаривать актуальность цены до принятия заявки. Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, доставкой и товаром довольна, всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, благодарим Вас за доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После того как мной был оставлен заказ перезвонила диспетчер в течение 30 мин. и сообщила, что заказ можно забрать через 2 часа, что мной и было сделано. Спасибо продавцу за чёткую и организованную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания для наших клиентов. Рады будем видеть Вас в ряду наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    покупала одноразовые салфетки 30шт, а отдали еще в акционной упаковке + 5 шт, за эту же цену
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ. Это приятный бонус для Вас от нашей компании )
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал у компании обруч, цена указана 36 рублей, доставка 6 рублей, пришло уведомление на электронную почту, через 5 минут позвонили, назвали сумму 42 рубля, сказали ждать СМС. Через пару дней пришло смс от 21 века, что странно, т.к. заказывал не у них. В итоге приехал курьер, но товар вместе с доставкой стоил уже больше 50 рублей. Менеджер сказал, что цена изменилась, пока товар ехал ко мне. На следующий день звонили, просили убрать негативный отзыв.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим за оставленный отзыв. Нам жаль, что так получилось с удорожанием товара и мы приносим свои извинения. Если бы Вы сообщили нам во время приезда курьера мы смогли урегулировать ценовой вопрос. Доставкой товаров занимается несколько компаний, в том числе и 21 век, это указано на нашем сайте Каждый отзыв влияет на премирование менеджеров и на репутацию компании в целом. По этому мы заинтересованы разрешать все конфликтные моменты. Для сглаживания ситуации можем предложить бесплатную доставку на последующий заказ.
    Комментарий: Дмитрий
    Спасибо, но я не вижу в чём преимущества Вашей компании перед другими такими же. По приезду и я, и курьер созванивались с менеджерами, но менеджер не смог решить на месте: он прямым текстом сказал, что цена изменилась: либо берете товар, либо не берёте. Я предпочел отказаться от товара.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Привезли как оповестили по времени. Вежливо вручили.
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После заказа товара, быстро перезвонили, вежливо всё уточнили, предупредили о доставке, доставили в срок. Отличная компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за отзыв, это самая лучшая похвала для нас. Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников.
  • 5
    Отлично
    оперативная доставка на другой день,несмотря на праздничные дни.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за доверие к нашему онлайн-гипермаркету! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, ребята работают оперативно, товар доставили раньше предполагаемого времени, предварительно связавшись и уточнив удобное для меня время. Нет претензий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Раиса! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар был по хорошей цене и с бесплатной доставкой.рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы каждый день работаем над улучшением сервиса для наших клиентов
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Морозильник хороший.По цене и доставке вопросов нет.На фото морозильник выглядит на порядок светлее и панель управления другая,поэтому была растроена.Похоже есть 2варианта морозильника Nord DN 156-310,мне привезли 2-й вариант,жаль.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за отзыв! Мы обязательно учтем все Ваши замечания и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна товаром и обслуживанием. Все четко, быстро и оговоренные сроки. Приятной неожиданностью было и то, что не только прислали смс с указанием времени доставки но и сообщили номер телефона курьера. Спасибо, рекомендую этого продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Обязательно примем к сведению Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Я в восторге!!!05.03 заказала бассеин . Заказала после рабочего дня, не особо надеясь, что до восьмого марта получу покупку(у ребенка день рождения).Перезвонили утром , исключительно вежливо и позитивно рассказали о товаре, ответили на мои вопросы, пообещали доставку в течение 1-6 дней. А уже днем прислали сообщение о доставке 7 числа. В Могилев! За 1 день! В 11 утра заказ привезли веселые, позитивные парни, все в комплекте, аккуратно запаковано. Спасибо вам, ребята и вашим партнерам 21век.бай в Могилеве за спасенный день рождения и за вашу работу!!! !Успехов в работе. Вы- ОТЛИЧНЫЕ ЛЮДИ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Мы всегда делаем все возможное, чтоб приобретение покупок в нашем онлайн-гипермаркете стало приятным событием. Обязательно примем к сведению Ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Заказывала фильты для пылесоса томас. заказала 2 комплекта привезли, к сожалению только один. и доставку я оплатила. Связалась с оператором, объяснила ситуацию, попросили прощения и дооформили заказ. Привезли на следующий день. Оплатила только стоимость товара. Несмотря на неудобства в разбивке доставки, всем довольна. Оператор не грубил и попытался разрулить ситуацию как можно быстрее и удобнее!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за отзыв! Мы сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Хотим пояснить, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 5
    Отлично
    помогли оперативно решить вопрос с доставкой, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игрушка качественная, операторы доброжелательные, доставка очень быстрая, ребенок остался доволен, большое спасибо за работу!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?