/
21vek.by скидка на доставку
21vek.by скидка на доставку
91% положительных из 187 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У продавца 93976 предложений в 966 категориях # noqa
  • 15 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 45
Актуальность наличия 87% 45
Актуальность описания 84% 44
Выполнение заказа в срок 80% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 36
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 6 12

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «21vek.by скидка на доставку»
  • 5
    Отлично
    Таиса
    21vek.by супер очень быстро связались покупкой доволен!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    заказал диски для авто 20.04 .обещали привезти 1 мая. меня терзали смутные сомнения.но как оказалось зря. всё привезли вовремя.ОГРОМНОЕ спасибо .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Владислав
    товар не соответствует описанию.не советую, зря потеряете время!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все было доставлено в оговоренные сроки. Рекомендую продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    На сайте размещают не актуальную информацию. Товара в наличии нет. Цены не соответствуют действительным.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар другого цвета привезли
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    все прекрасно.спасибо за отличную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Анжелка
    заказывала 2 раза и два раза мне говорили, что оно сломано или с дефектами. Только зря езжу. пусть везут теперь домой бесплатно
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавец общительный, коммуникабельный!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Большое спасибо, будем рады видеть Вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Сделка подтверждена Deal.by
    Написали, что заказ отменен по просьбе покупателя, на самом деле мне сказали, что заказа нет в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    "товар который вы заказали вчера через корзину был на скидке вчера.... Сегодня на него цена без скидки" сервис "на высшем уровне" Получилось,что цена не соответствует заявленной. Введение в заблуждение покупателя. Первый и последний опыт покупки в данном магазине!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и желаем Вам приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и желаем Вам приятных покупок!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал контейнер для хранения Curved 100 л за 44 рубля с доставкой. Товар резко подорожали при звонке менеджера на 2 рубля. В условиях, когда цена является одним из важнейших факторов при выборе продавца, считаю такой обман недопустимым. Отказался.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Александр! В предпраздничный период из-за большого потока заказов действительно происходили технические сбои, о которых Вы были предупреждены оператором заранее. На данный момент технические трудности преодолены и Вы можете продолжить покупки на нашем сайте. Надеемся, у нас ещё будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все хорошо! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Александра
    Заявку оставила, подтвердила, забрала. Всё хорошо, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и желаем Вам приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала ванну калдевей саниформ плюс, доставка сутки, самая быстрая. Опытные и вежлевые сотрудники, первая покупка в этом магазине и первые впечатления на высоте.!! Спасибо!!! Ванна уже знакома была по качеству если кого то интересует, то это вещь, на долгие годы, будет только радовать. Тяжёлая, гладкая, белоснежная, минусов нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Решил приобрести 4 колеса Бел-94. Из всех предложений в интернете лучшим оказалось в компании Отличные люди. Заказал через корзину, перезвонили оперативно, доставили точно по времени. Цена, наличие соответствует заявленным. Рекомендую! и сам неоднократно обращусь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Впервые обратился в этот магазин и ничего плохого не могу сказать. Менеджер перезвонил быстро, обсудили с ним покупку и доставку. Всё ок! Доставили покупку за пару дней в нашу деревню. Компания работает на совесть, буду обращаться еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Илья
    заказал одно, пришло совершенно другое, сразу отправили в другую область, позже у них не получалось доставка, когда привезли получил игрушку на минималках, деньги в роде сказали вернут/ спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Илья, приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы запрашиваем у поставщиков фотографии, соответствующие товару, а также причину некорректности предыдущих фото. Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сервис. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
    Комментарий: Илья
    Хорошо что аватарку поменяли, будем надеяться на дальнейшую работу
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала через корзину радиотелефон, в итоге привезли дополнительную трубку к телефону, упаковка вскрыта, коробка разорвана и склеена скотчем. На мое возмущение, ответ курьера- не нравится, не бери, у нас еще много заказов. Отказались сами распоковать товар, продемонстрировать, подключить. Внутри товар весь распакован. Информация на сайте не соответствует действительности. Под видом радиотелефона на сайте дополнительная трубка к радиотелефону. В итога весь день в переговорах с представителями гипермаркета, юристами и т. д. Деньги вернуть отказались под разными предлогами. И только благодаря компании 21 век удалось вернуть деньги за товар.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Andrey
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и желаем Вам приятных покупок!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Пылесос вовремя доставили. Но цена отличалась от первоначальной. Менеджер связался со мной и предупредил об отсутствии товара по старой цене,и о новой поставке,но дороже. Пылесос долго выбирала. Хотелось именно эту модель. Поэтому согласилась доплатить. Чек и гарантийный талон продавец предоставил. Спасибо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, у нас ещё будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Время потрачено зря, ожидала почти 3 недели.Товар не пришел, не предупредили.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Елена. Прослушали запись разговора с оператором, 10 октября Вам звонили и говорили, что товара не будет, предлагали другие варианты,но ничего не понравилось, поэтому заказ был отменен.
    Комментарий: Елена
    Оператор представился менеджером 21 века. Обещала прислать другие варианты, но не прислала.
    Комментарий продавца:
    Елена, ранее Вы писали о том, что с Вами не связывались и, соответственно, не предлагали на рассмотрение другие модели. Мы работаем с компанией 21 VEK, они также предлагали, как и мы, рассмотреть другие варианты, которые были в наличии, однако, это предложение Вами было отклонено. В отзыве, который Вы писали ранее, указано, что Вас не предупреждали о задержке прихода товара, но запись разговора от 10 ноября доказывает обратное.
    Комментарий: Елена
    Заказ я оформила в компании "Отличные люди". Менеджер данной компании со мной не связывался и не предупредил об отсутствии товара. Ранее я оформляла заказ в компании "21 век". В связи с этим разговор с менеджером компании "21 век" 10 ноября является отменой заказа в магазине "21 век" Заказ в компании "Отличные люди" не отменяла, замену для рассмотрения не прислали.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и желаем Вам приятных покупок!
  • 2
    Плохо
    Антон
    Сделка подтверждена Deal.by
    Цену назвали в полтора раза выше чем указана на сайте Deal.by
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Антон, приносим извинения за неудобство, действительно существует проблема обновления информации о товарах.На данный момент на нашем сайте 95 000 товаров, информация о которых обновляется в течение суток, но не успевает вовремя отобразиться на сайте. Настоятельно рекомендуем Вам уточнять актуальную стоимость товара перед оформлением заказа.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв и желаем Вам приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Роман
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Вечером заказала шкаф-пенал,утром перезвонил вежливый менеджер,доставку вечером осуществила компания 21ВЕК.Фактически прошло меньше суток и шкаф у меня.Отличный сервис,спасибо за работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хорошая компания
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично работают,позвонили в течение 15 минут,привезли через 2 дня
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все быстро и качественно.Все бы так работали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павел
    Отличный сервис. Все в сроки,товар качественный но немного пыльный. Всем доволен. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Не рекомендую этот магазин. Стол изготавливался целый месяц, это слишком много для такого элементарного стола. В назначенный день доставки стол не привезли, ни смс , ни звонка, ничего.... По-моему крайняя степень неуважения к клиенту. Стол с кучей дефектов. Элементарно нет наметок для этого типа подстолья, все рассчитано на хромовые ноги. Все подстолье в царапинах и некачественное наложение пленки. Я в шоке, что еще остались интернет магазины с таким ужасным отношением к клиенту. Стекло не осветленное и не соответствует картинке. Вместо бежевого цвета получили зеленую столешницу. Отвратительно.
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анатолий
    Заказал мойку со смесителем, ожидал заказ 2 дня .Просидел вечер,как было договорено с оператором принимавшим заказ, в итоге ноль. Вот такие "отличные люди"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Цена товара в реальности оказалась выше, чем указано на сайте. Нигде не прописано количество дней ожидания товара под заказ. Условия доставки очень не понравились: в рабочий день я должна сидеть дома и ждать с 10 до 17, так как конкретный час не оговаривается ни с продавцом, ни с курьером, курьер позвонил и поставил перед фактом, что он будет через 10мин.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Анастасия! Приносим свои извинения за причинённые неудобства. Однако, хотели бы отметить, что информацию о изменении стоимости и о сроках доставки товара из категории "под заказ" была оговорена при оформлении заявки, также, опираясь на Ваше пожелание и был предложен временной интервал с 10 до 17. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
  • 5
    Отлично
    Артём
    все отлично, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Артём! Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Очень любезный персонал. Позвонили,приняли заказ и вовремя привезли! Сам столик очень понравился! Качественно сделан и смотрится супер! Спасибо огромное! Процветания вам!
    Комментарий продавца:
    Добрый день, Татьяна! Благодарим за Ваш отзыв, обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Отличная компания! Вежливые! Супер! Быстро перезвонили, оформили! Бесплатная доставка! Сервис на высоте! Мое сердце осталось с Вами, спасибо большое! Буду всем рекомендовать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Доброе утро, Кристина! Большое спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Корм для собак Рэкс Для взрослых собак средних и крупных пород (20кг)
    Корм для собак Рэкс Для взрослых собак средних и крупных пород (20кг)
    36,70 руб.
  • Набор для покера Shark CGI-200
    Набор для покера Shark CGI-200
    65 руб.
  • Унитаз приставной Керамин Дачный Premium
    Унитаз приставной Керамин Дачный Premium
    100 руб.
  • Бумага для флипчарта Akavim A2050
    Бумага для флипчарта Akavim A2050
    18,60 руб.
  • Порошок для посудомоечных машин Somat Classic
    Порошок для посудомоечных машин Somat Classic
    43,09 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?