/
ИП Шабуневич Н.В.
ИП Шабуневич Н.В.
79% положительных из 28 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У продавца 506 предложений в 38 категориях
  • 23 минуты — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 70% 10
Актуальность описания 70% 10
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 3 3

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ИП Шабуневич Н.В.»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Забирала свой заказ сама. Благодарю прекрасную девушку, которая встретила, помогла в выборе вощины и фитиля для свечей, была очень доброжелательна. Успехов вам в вашем красивом душевном свечном деле.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое! Будем рады Вам в нашем магазине снова
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала почтой , такое ощущение, что положили весь брак, наполовину листы разорваны . По цветам не соответствует с описанием на сайте . Заказывать больше не буду
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Получила свой заказ- этот фитиль равномерно топит свечу в подсвечнике 4 см, для всех остальных его размера не хватает Поэтому ваша рекомендация, что подходит до 10 см не верна! А я взяла 10 метров.... Ещё хотелось бы отметить, что общение с клиентом не располагает для дальнейшего заказа с вашего магазина.... Ни здравствуйте, ни спасибо за заказ, ни нормального объяснения по вопросам я так и не получила! Сталкиваюсь с таким отношением к клиенту впервые! Нет фото ассортимента- я про фитиля: нет подробного описания размеров фитилей и их соотношения к размеру свечей ( на российских сайтах всегда есть такие таблицы) То что есть на фото- в итоге нет в наличии! А ещё, самое я считаю важное! Вы продаёте аромки для свечей и очень важно, что б вы предоставляли сертификат качества! Они должны быть в описании прикреплены к каждому фото на сайте и инструкция к применению! Все это называется качество оказываем услуг- тут этого нет!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы добавили в раздел фитили по размерам с подробным описанием
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё просто отлично! Огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не компетентен, обещает товар которого у неё даже нет. Не понимаю зачем выставлять и ещё писать что он в наличии. Хорошо что я ещё не оплатила онлайн, а то не было бы денег и товара. Словом это просто развод. Хотелось бы иметь добросовысных продавцов, а не обманщиков
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Со мной связались, все объяснили, подготовили посылку и выслали. Посылка пришла, притензий нет, все что заказал пришло.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Компания очень хорошая. Нашла ее через интернет и сразу написала. Буквально через пару минут мы уже созвонились и продолжили общаться на предмет наличия товара и способа доставки. За товаром приезжала сама. Свечи очень красивые даже лучше, чем на фото, большие, эффектные. Мне очень понравились..они просто вау!! Спасибо, будем обращаться еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ пришел быстро. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Кристина за Ваш отзыв!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ вообще не доставили(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    К сожалению продавец так и связался со мной, товар не купила.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо большое, за выполненный заказ, по ходу выполнения заказа люди постоянно держали со мной связь, я получил все в срок и в нужном количестве и по отличной цене соответствующей той которая была указана на сайте. Буду обращаться вновь. Спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    посылка пришла в полном комплекте, отправлена быстро , компанию ИП Шабуневич Н.В. рекомендую, возможно буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень приятные люди, с которыми я общалась. Доставлен заказ в срок, который я просила. Напомнили мне о заказе))))). Буду заказывать еще и очень хочу научится предлагаемому творчеству)))). Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Благодарю за отправленную продукцию, все быстро, четко и качественно. Оформила заказ и ошиблась с красителем, все быстро заменили и получила тот, что хотела. Спасибо буду заказывать у Вас еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар соответствует описанию. Доставка быстрая - Минск - Брест, во вторник отправили, в пятницу получила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    заказал(хотел сделать подарки на 8-ого марта) : краситель,фитиль свечной 2 метра,форму-цилиндр и кг.парафина. 1. Сказали,что посылка будет идти 3-4 дня ,шла посылка неделю ,но это не так важно,главное,что Я всё ещё успевал сделать свечи. 2. Открыв посылку Я не обнаружил свечной фитиль,так же форма цилиндр поцарапана и складывается ощущение,что ей уже пользовались. 3. И третий момент,отсутствие какого-либо документа с позициями товара,который Я заказал. Написано в день получения: 07.03.2017
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Евгений, добрый день! Очень сожалеем, что так получилось. Девушка, которая собирала ваш заказ, говорила, что фитиль точно был. По форме б/у у нас такая ситуация в первый раз, мы готовы заменить вам форму, выслать фитиль. Расходы берем на себя.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Были с ребенком в магазине. Очень красивые, интересные и необычные свечи, особенно понравилась свеча в форме кусочка сала, дедушки оценили. Записались на мастер класс, ведущая от нас не отходила, в итоге резные свечи руками. Ребенок в восторге, носил в школу показывать свои свечи. Очень приятные впечатления.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за ваш отзыв. Мастер-классы действительно всем очень нравятся, не зависимо от возраста.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень широкий выбор свечей. Я лично сама была в магазине - покупала свечи в качестве новогоднего подарка. Осталась очень довольна. Плюс побывала на мастер-классе. Это отдельная тема - такого я еще не видела нигде! Это действительно искусство! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал парафин, пошли на встречу с пересылкой малого объема. Спасибо, всем доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Фитиль свечной, 1.5 мм
    Фитиль свечной, 1.5 мм
    0,50 руб./м
  • Парафин свечной (розница) П2
    Парафин свечной (розница) П2
    8 руб./кг
  • Стеарин
    Стеарин
    1 руб./100 г
  • Синий краситель для свечей
    Синий краситель для свечей
    3 руб./г
  • Белый краситель для свечей
    Белый краситель для свечей
    3 руб./г

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?