/
ИП Федотова Юлия Андреевна
ИП Федотова Юлия Андреевна
90% положительных из 93 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2606 предложений в 50 категориях
  • 18 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 9
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 88% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « ИП Федотова Юлия Андреевна»
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    вообще никто даже не позвонил для чего они там вообще продают что
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Заказ был обработан и Вам был выслан онлайн-ответ в кабинет покупателя: "Разновидности данного товара нет в наличии".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    я заказала матрас, и мне понравилось заказывать в этой фирме так как привезли в срок и не нужно было никуда ехать и тратить время ,я уже посоветовала своим коллегам эту фирму
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за оценку нашей работы. Будем рады помочь Вам и Вашим знакомым в выборе мебели. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Спасибо большое за отличный стол с пеналом и полкой. Мы с дочкой очень довольны! Приятно было с Вами сотрудничать. Всё было согласованно и в указанные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Вчера заказала кровать ребенку. Очень порадовало то, что она действительно оказалась в наличии (у единственной из 8 компаний). Доставка в этот же день в оговоренное время. Еще и как бонус - консультация в выборе матраса. Спасибо за Вашу работу. Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за оценку нашей работы. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Все четко, быстро. Мне понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Ольга за оценку нашей работы! С уважением, ИП Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. С уважением, ИП Федотова Ю.А.
  • 1
    Очень плохо
    Изначально планировали заказать Милу,но продавец бодрым голосом и уверенным тоном привела убедительные аргументы в пользу другой модели российского производителя. Попросила долго не раздумывать,чтобы успеть вовремя оформить заказ,т.к. машина должна была вскоре выехать в направлении Минска и обещанная мебель в течение 2 недель могла бы украшать мою кухню.Однако в указанный день со мной никто не связался.Через несколько дней я позвонила сама и в ответ недовольно-раздраженным тоном получила ответ,что машина ещё не приехала из России. Неделю спустя я позвонила снова.На этот раз было сказано,что машина прибудет 9 февраля и ничего не поделаешь,т.к. задержка сроков - вина поставщика (но для меня-то поставщик - ИП Федотова, я же не делала заказ на фабрике,чтобы считать её поставщиком).Сегодня 10 февраля.Со мной так никто и не связался.Итог-месяц безрезультатных ожиданий.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья! Принимаю Ваше недовольство по поводу долгого ожидания заказанного товара и даю комментарий на сложившуюся ситуацию.При работе с российскими производителями продавец в РБ (это организации-фирмы и индивидуальные предприниматели) выступают лишь продавцом-консультантом, а не поставщиком товара. Сроки при заказе "плавающие" т.к. все зависит от транспорта и от объема загрузок на российской стороне. Предлагая Вам продукцию российской фабрики "Империал", я, в-первую очередь,как продавец,знающий номенклатуру белорусского рынка, предложила Вам товар лучшего качества по наилучшей цене. Если бы в разговоре Вы обозначили , что у Вас ограничено время ожидания и Вы не готовы ждать,возможно, я бы не предлагала Вам данный товар. Приношу Вам свои извинения от себя лично и от фабрики-поставщика за сроки поставки
    Комментарий: Наталья
    Уважаемая Юлия!Спасибо,что не оставили без внимания мой отзыв о моём опыте сотрудничества с Вами.Я понимаю,что сложившаяся ситуация со сроками поставки не полностью Ваша вина.Но как покупатель я бы хотела более внимательного отношения к себе с Вашей стороны.Во-первых,на стадии оформления заказа про "плавающие" сроки Вы меня,видимо,забыли предупредить.В противном случае я бы хорошо подумала,готова ли я ждать неограниченное количество времени.Во вторых,при разговоре со мной Вы называли конкретные даты,однако при задержке срока поставки в указанные даты Вы не сочли необходимым со мной связаться,элементарно извиниться за себя и Вашего поставщика и по-возможности попросить подождать ещё.На данный момент обсуждать больше нечего,т.к. в Ваших услугах мы больше не нуждаемся.Спасибо за потраченное на обработку моего заказа время!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте,Юлия Андреевеа!Достраиваю дом и пришла пора обстановки.Раз новый дом,так и мебель хочется новую.В поисках мебели попала на ваш сайт.понравилась мебель.цена.Но увы и ах!!!!Вы не работаете с халвой,а обставить дом за наличку далеко не всем есть возможность.А так хочу сказать,у Вас лучшая мебель эконом класса.Удачи Вам!!!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв о нашем-интернет магазине.
  • 5
    Отлично
    г.Мозырь. Покупала шкаф купе "Маэстро". Товар соответствует фото и описанию. Быстрая доставка и хорошая цена. Благодарю коллектив за за их профессионализм и доброе отношение к заказчикам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы.Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 1
    Очень плохо
    Хотели приобрести кухонный уголок,при звонке девушка сказала,что привоз будет 20 числа и предложила забронировать.До 25 числа так никто и не позвонил.Когда я набрала,мне с возмущением сказали,что привоз будет 27 числа.28 мне позвонили и сказали,что уголки привезли,нужна ли доставка.Мы решили забрать сами,я поинтересовалась,можно ли его забрать сейчас,это было 14.00,девушка сказала,что машина еще не приехала,привоз будет в часов 5,наверное.Я сказала хорошо,мы заберем.Т.к. время точное привоза не было сказано,решили забрать на следующий день утром.Позвонив в 10.00 уточнить можно ли уже подъезжать,мне сказали,что ваш уголок был продан,т.к. мы его вчера до 20.00 не забрали.Для чего я его бронировала и ждала 2 недели не понятно.Время забора не было определенно продавцом,почему без предварительного звонка был продан уголок,который я бронировала.Очень не приятный человек,Не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! При разговоре по поводу самовывоза Вам было предложено забрать кухонный уголок в этот же день после обеда, т.к. наши работники утром развозили товар и на складе Вам бы не смогли его отгрузить в 10.00 Как видно из отзыва - Вас это не устроило. Сожалеем.
  • 1
    Очень плохо
    Такой хамской консультации еще нигде не получала!!!!!! Если нет желания отвечать на вопросы потенциальных покупателей - для чего указывать время работы - ежедневно!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы работаем по будням до 21.00 В субботу до 16.00 Воскресенье-выходной. График работы можно увидеть на главной странице нашего интернет-магазина.В выходной день-звонки не принимаются и телефоны магазина не работают. Данный отзыв будем оспаривать.
  • 5
    Отлично
    Заказала кухню Вита , осталась довольна , что выбрала именно вас! спасибо консультантам , что помогли нарисовать по телефону кухню. доставили через 3 недели как и говорили при заказе! спасибо 5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юрий! Спасибо за оценку нашей работы. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиенту. Осталась довольна качеством работы вашего интернет-магазина. Обязательно порекомендую вас своим знакомым. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, ИП Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказала спальный гарнитур "Бася".Осталась довольна оперативностью доставки. Ппи покупке спальни получила профессиональную консультации по выбору ортопедических матрасов.Обязательно воспользуюсь Вашей акцией "Июльское предложение"-купив матрас получаешь ортоп.подушку всего за 1 рубль.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что нашли время, чтобы оценить качество нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупатель. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Странно, на сайте запись "бесплатная доставка". Звонят, говорят, что за доставку нужно заплатить... Такой товар можно найти и подешевле. Недостоверная информация. Следующей покупки в этом магазине скорее всего не будет. Обещали привезти в четверг, посмотрим.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Ольга! На сайте предоставлена вся информация по доставке. См.условия бесплатной доставки: Доставка курьером Бесплатно УСЛОВИЯ БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ. Бесплатная доставка осуществляется только по г.Минску (до подъезда) при сумме заказа свыше 300 бел.рублей. Доставка за пределы МКАД и на регионы осуществляется платно.Стоимость уточняйте у менеджера. При оформлении заказа с Вами была оговорена доставка и ее стоимость.Также Вам было предложено забрать данный товар с нашего склада самовывозом. При оформлении заказа,Вас устроили наши условия и сроки доставки в удобное для Вас время. Непонятно,зачем писать такой отзыв о работе компаниии,если при оформлении Вас все устраивало.
    Комментарий компании:
    Ваш заказ оформлен на 28.04.17 г. Если Вас не устраивает стоимость товара и условия доставки,Вы можете отменить данный заказ. С уважением,Федотова Ю.А.
    Комментарий: Ольга
    День добрый! То, что касается товара, то я привыкла забирать то, что заказывала, тем более, что это крайне необходимая вещь.. А, что касается отзыва, то это мое личное мнение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хотела компьютерный стол , привезли в тот же день . Быстро и оперативно . Отлично .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все отлично получилось: доставка вовремя, полная комплектация, доступная инструкция по сборке. Огромное спасибо за выполнение заказа. С уважением, Александр Майоров-Кохановский (Гомель).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Александр! Спасибо за оценку нашей работы.Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением,Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Качество на высоте. При сборке не возникало проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей Юрьевич! Благодарим за Ваш отзыв.Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    очень довольна вашими услугами
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нашу компанию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Юлия Андреевна, спасибо Вам и вашей "команде" за внимательное и уважительное отношение . Заказ выполнили очень быстро и в полном объеме.Товаром очень довольны. Удачных вам продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Илона! Благодарим за Ваш отзыв. Будем стараться, чтобы уровень нашего сервиса всегда был на высоте!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте. Спасибо большое за доставку. Все супер.молодой парень заранее сообщил в какое время он будет и помог разгрузить.товар получили в оговореное время.все доступно и понятно.буду ещё заказывать у этого продавца. Большое вам спасибо.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Светлана! Спасибо за оценку нашей работы.Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателейю
  • 5
    Отлично
    Я сама из Гродно,доставка по приемлемой цене,в оговоренные сроки,с нами связался накануне парень,который осуществлял доставку,уточнил детали,он же и помог с разгрузкой.Хозяйка Юлия всё доходчиво разъясняет,советует,что лучше,перезванивает,если не дозваниваешься.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе.Благодарим Вас и надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывала стол из массива Зевс . сегодня доставили . Стол замечательный и ИП Федотова Ю.А очень ответственный и знающий своё дело человек . Рекомендую этот магазин . всё выполнено на пять . Спасибо .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана Михайловна! Спасибо за оценку нашей работы.будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, Юлия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказывал Стенку-горку Лима, очень доволен покупкой и обслуживанием, спасибо Юлии Андреевне Федотовой. С уважением Пономарев Николай Фёдорович.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Николай Федорович. Спасибо за оценку нашей работы. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    товар отличного качества,доставка к подъезду,очень быстрая.Замечательные продовцы,хорошие консультанты,всем советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашей работы.Будем рады видеть Вас постоянным покупателем нашего интернет-магазина. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за покупку. С уважением, Федотова Ю.А.
  • 5
    Отлично
    Заказала кровать двухъярусную и матрасы к ней так уже через два часа товар был у меня в квартире!!!! очень приятно!!! спасибо вам за работу!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы! Рады будем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    купили кухню корнелию качество супер остался очень доволен спасибо за кухню.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все вежливо доступно и культурно!Приятно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Брал детскую кроватку,качеством товара остался доволен,единственное что инструкция для зборки должна быть покачественнее,понятнее и несмытая!!! Кровать без осколов,безцарапин,каждая деталь проложена бумагой,шурупов хватило)В целом всё хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю за оказанные услуги:заказ выполнен в указанные сроки. Так же хочу поблагодарить сборщика мебели Дмитрия:шкаф собран быстро и качественно. Буду рекомендовать компанию своим друзьям и , при необходимости , буду обращаться сама.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ быстро приняли, быстро доставили в Витебск. всё упаковано в целости и сохранности. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала кровать " крепыш 01". Не понравилось то, что в комплект не входят пластиковые заглушки. На темном фоне светлые шурупы очень выделяются. Придется докупать. И еще, ящики очень короткие, не на всю ширину кровати. Видимо, сделаны просто для вида. Фурнитура самая дешевая и не качественная. Я разочарована.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо