Интернет-магазин «Annapat.by»
87% положительных из 155 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 608 предложений в 11 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 33% 3
Актуальность наличия 25% 4
Актуальность описания 25% 4
Выполнение заказа в срок 20% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 5
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Annapat.by»»
  • 1
    Очень плохо
    Потому что фирма не позвонила, контакты, которые указаны на сайте, недоступны. До сих пор поставки не было, как и звонка.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    года два назад совершал покупки на этом сайте без каких либо проблем а сейчас совершил заказ а от них ни слуху ни духу( очень плохо
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Никто не позвонил, чтобы уточнить условия и сроки выполнения заказа, заказ отменяю.
  • 1
    Очень плохо
    номера телефонов продавца не отвечают.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Хотела узнать подробности о наличии и актуальности цены на смартфон. Но со мной ВО-О-БЩЕ НИКАК НЕ СВЯЗАЛИСЬ!!! Через некоторое время (2 недели), хотела уже про другой аппарат узнать ( у них написано, что есть в наличии) и.... ровным счётом ничего не изменилось!!! Со мной, опять таки НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ!!! Решайте сами о "качестве" данного магазина!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    оперативно перезвонили, 31.12 вечером привезли телефон (старый "умер") огромное спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    мне очень понравилось общение с оператором, вежливо общался, предлагал варианты покупки, понравился большой выбор телефонов.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте, в первую очередь хочу сказать чтобы вы не заказывали тут, сейчас расскажу почему. После оформления заказа я ждал 3 дня и мне даже не позвонили, я позвонил сам и мне сказали что товара нет пока в наличии ждите неделю, ладно я ждал и мне снова никто не позвонил я звоню сам и мне говорят что товар есть и завтра будет у вас. Ну на этих словах можно закончить было но нет, мне звонят снова и говорят что товара которого вы хотели нет и доставка не завтра а через неделю. Я я решил не рисковать в такой шарашкиной конторе, Переплатив 10 рублей я получу у другого магазина и должное обслуживание и товар. Вам крайне не советую этого продавца, боюсь представить что там за товар мог быть. Спасибо за внимание.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Иван приносим Вам свои извинения, претендент был, но с вами пытались связаться а на телефон Вы не отвечали, а позже перезвонили сами когда возможности передать на Мозырь на следующий день уже не было.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал телефон на сайте, в течении двух часов написали на mail что такого телефона у них нет в наличии. Что ж отлично...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Читаем внимательно состояние товара в наличии / под заказ / нет в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    оформил заказ на телефон в 19.00 1 марта. На е-mail пришло подтверждение, что заказ принят и присвоен номер. на следующий день никто не перезвонил, а в кабинете на deal.by - статус заказ "отменен". Скорее всего товара просто нет в наличии, налицо недостовернная информация на сайте. Также не указывают стоимость доставки в регионы
    • Заказ выполнен невовремя
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Работа менеджеров на высоком уровне, но, выбранный товар получили не в том цвете, по большей стоимости, более того - в неисправном состоянии (детская игрушка). .
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Продавцы игрушек не расстраивайте своих клиентов, клиент на столько расстроился что просто оставил на первом же магазине на портале Деал отзыв)))((( , а это оказался Ваш АППАРАТ - эксперт не в игрушках а в мобильной технике!!!! Ребята мы продаем Смартфоны и Планшеты !!!! а не детские игрушки !!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Нормально. Заказал и отменил, так как пришло из Китая. Получилось в один день. Воспользоваться компанией не успел. Все было через стол заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказываю через этот магазин не в первый раз. Отношение к клиентам очень благожелательное. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Все неплохо, только заказ приехал в Брест на 1 день позже (забыли вовремя передать перевозчику) пришлось звонить и напоминать. После доставки позвонили, спросили все ли устраивает, все ли в порядке... был приятно удивлен. В следующий раз, наверное, буду заказывать здесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил xiaomi note 4 и pro . Ребята четко проконсультировали предложили выбор цвета. Доставка как договаривались за час позвонили. Всем доволен, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Оставляла заявку вечером, назавтра после 14 часов звонила сама, так как никто не перезванивали. С учетом минимальной цены бонусов не было. Должны были доставить вечером, но перезвонили, что у курьера форсмажорные обстоятельства, привезут завтра. Привезли в срок, за задержку в подарок привезли стекло на экран. Все соответствует описанию, накладки не критичны для меня, единственное, конечно, хотелось побыстрее познакомиться с новым аппаратом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Здравствуйте, спасибо за телефон, все доставлено вовремя, буду еще у вас заказывать. Очень радует на вашем сайте цена, и бонусы в виде бампера, защитной пленки и мпр3 плеера. Надеюсь и телефон будет работать долго. Так всем довольна. Огромное вам спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Cоветую данную компанию. Всё очень понравилось: выбранный телефон, стоимость, быстро связались, провели необходимую консультацию, доставили в срок. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Выбирал Товар по цене и рейтингу диал бай, всё оправдало ожидание, отличный товар, индивидуальный подход в обслуживании, знающие свое дело менеджеры...Отлично, так держать...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то что выбрали нас!!!
  • 5
    Отлично
    Покупал xiaomi redmi 3. Созвонился с продавцом, оговорили детали, доставку. Телефон пришел на следующий день (в Брест) без задержек и проблем. Все быстро четко и по делу. Советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Очень хороший интернет-магазин, покупкой доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы
  • 4
    Хорошо
    Быстрая доставка, отличная цена :) Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    покупал телефон lenovo k3 note. созвонились, договорились, встретились. телефон вручили деньги получили. прошили его на 6 андрюшу. телефон работает, нареканий нет. цена хорошая. заказ выполнили за это большое спасибо. будем еще обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    Заказывала телефон Lenovo. Обслуживание устроило. По телефону разговаривали вежливо, отвечали на все вопросы. Я могла бы рекомендовать данную компанию другим
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Полное игнорирование на обращение.
    • Цена неактуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Дмитрий. На главной странице нашего сайта написано следующее: "Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что товары со статусом "под заказ" и "цену уточняйте" представлены в основном для изучения спроса и наш магазин не гарантирует быстрый ответ или доставку по данным позициям. Скорость нашего ответа по характеристикам товара, предполагаемой цене и фактическому наличию зависит от изготовителя и наших поставщиков. Спасибо за понимание."
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не ответили на вопрос, который был отправлен.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Пользователь Интернета. На главной странице нашего сайта написано следующее: "Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что товары со статусом "под заказ" и "цену уточняйте" представлены в основном для изучения спроса и наш магазин не гарантирует быстрый ответ или доставку по данным позициям. Скорость нашего ответа по характеристикам товара, предполагаемой цене и фактическому наличию зависит от изготовителя и наших поставщиков. Спасибо за понимание."
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    не ответили на запрос по стоимости который я отправил неделю назад!
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, если товар на сайте размещен без цены, то у нас пока нет возможности четко ее назвать. Как правило, мы отвечаем по этому поводу, как только получаем подтверждение у завода-изготовителя.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отличную оценку нашей работы
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Удивлен приятно. Заказал xiaomi mi5 в Москву, получил через 4 дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Заказал смартфон ASUS ZenFone MAX - очень доволен! Доставили оперативно - Алексей молодец, спасибо ему! Плюс чехол привезли - не надо искать. И все это по самой замечательной цене в минске!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады были вам помочь с покупкой телефона - обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Покупкой очень довольна! Покупала телефон ASUS Max 16 g.У этого продавца была самая низкая цена и оперативная доставка.Понравилось,что доставка осуществлялась вечером в выходной день,плюс ко всему в подарок получила чехол! Всем советую обращаться,не пожалеете!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку, будем рады пообщаться с Вами еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Второй раз заказываю, очень быстрая реакция на заказ и оперативная доставка. По факту заказал в час ночи, в 12 дня телефон был на руках.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вы стали нашим постоянным клиентом, спасибо за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Отлично! Заказал xiaomi mi5 подождал 10 дней и Купил mi5 по Минску привезли как договорились. Аппарат супер, ребятам спасибо одни единственные кто реально привез .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что выбрали нас. Стараемся, чтобы все было четко и качественно по хорошей цене
  • 2
    Плохо
    Указанного на сайте товара по указанной цене нет в наличии и на складе. Не актуальные товары надо бы вовремя удалять, не вводить в заблуждение потенциальных покупателей
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Алексей, указанный товар есть под заказ, однако сроки поставки не совсем известны из-за его неактуальности в современном мире. Приносим свои извинения, если мы Вас огорчили и не оправдали Ваши ожидания.
  • 5
    Отлично
    Решилась купить себе наконец телефон. Выбирала между Lenovo P1m и К3 Note. По телефону Алексей со мной вежливо поговорил, объяснил все и рассказал + и - этих моделей.Оставила свой выбор на Lenovo K3 Note. Назначили время доставки( в этот же день(а день был выходной),через пару часов). Курьер Алексей приехал как и обещал.Все было сделано на вышке! Рекомендацией моих друзей осталась довольна, если буду покупать ещё телефон или кто спросит совета где купить - только Вы теперь)!
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Заказывал 2 телефона. Сразу же после заказа перезвонили (заказывал в выходной день). Уточнили наличие и назначили дату и время доставки. Курьер Алексей приехал вовремя, ответил на все вопросы, уточнил информацию о гарантии и прочих нюансах. Сервис 10 из 10.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Вам за отзыв, стараемся для Вас
  • 5
    Отлично
    Хотел заказать Xiaomi Redmi Note 2. Оставил запрос на звонок. Буквально через минуту позвонил Алексей, говорил вежливо и доброжелательно. Он объяснил, что сейчас на рынке есть только TD и Prime версии. Решил взять Prime. Заказ был достален в течении нескольких часов, телефон был полностью русифицирован и готов к работе, гарантия на 1 год. С экраном были небольшие проблемы. Алексей согласился просто заменить телефон на другой. Очень рекомендую: низкие цены, быстрый и хороший сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв, обращайтесь! И друзей приводите))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Хороший магазин все рассказали что меня интересовала при покупке miezo m2 mini. Курьер тоже был вежливый и терпеливый пока я все проверял что хотел.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь еще, будем Вас и дальше радовать ценами и сервисом. Спасибо за отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?