/
Дом-СадДом-Сад
Дом-Сад
90% положительных из 188 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 39592 предложения в 1211 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 11
Актуальность наличия 77% 13
Актуальность описания 85% 13
Выполнение заказа в срок 71% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 8
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 6 8
Минск
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Дом-Сад»
Показать сначала:
Все 188
  • 3
    Нейтрально
    Указан товар в наличии которого нет-слова менеджера.
  • 2
    Плохо
    Зачем давать объявление о товаре когда которого нет?!!!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделал 22 декабря, несколько раз звонили им и напоминали. Обещали привести после Нового года, тоесть после праздников. Но так и не перезванили и не привезли. Позванили сами в эту компанию, оказалось что они о заказе даже не помнятбыл ли заказ хотя заказывал через ихний сайт. Продавец предложил сделать заказ ещё раз но по цене чють ли не вдвое выше. Я от заказа отказался. Впечатление ужастное от этого магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Александр
    Ваша вина в том что при заказе была цена 81р. а при получении она составила 132р. так дела не делаются. Ещё одна вина в том что вы обещали перезвонить но так этого и не сделали.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал микроскоп. Описание выглядело полным сумбуром. Уточнил комплектацию по телефону, все элементы были подтверждены. Но в результате заказ пришел совсем в иной комплектации. Не хватало очень много указанных элементов. Многократные обращения в магазин по телефону не принесли результатов. Мне обещали перезвонить через день, неделю, ...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Товара не было.Обещали позвонить 3 января,что-бы договориться о доставке 4 января,но так никто и не позвонил.Вообщем рога и копыта.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Вы делали заказ 28 января товар был в наличии,но доставка была возможна только после Нового Года. И мы бы Вам привезли товар ,если бы вы сделали его еще раз после выходных. Поэтому в связи со сложившейся ситуацией мы приносим свои извинения. Так же если вы еще не приобрели товар, мы Вам его привезем и сделаем приятную скидку.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сладко пели, а на деле... Промурыжили, а потом включили игнор на телефонах, всех! Так не работают. Если что-то не получается с поставщиками и т.п. так вы сообщите клиенту правду, а не включайте игнор. Сталкиваюсь не в первый раз с таким отношением в этой группе интернет магазинов. Обратите внимание на то, что несколько интернет магазинов с одними контактами и обходите их стороной.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Описание товара актуально. Товар мог быть доставлен только после Новогодних праздников. Телефоны всегда наши включены, возможно Вы звонили на выходных. Магазин работает будние дни с 9 до 19 ,телефоны всегда включены. В связи со сложившейся ситуацией мы приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас в дальнейшем нашим клиентом. И предлагаем Вам скидку на следующий заказ.
  • 4
    Хорошо
    Заказывала столик для ноутбука. Самим товаром очень довольна, качество хорошее. В целом, в работе компании все устроило. За исключением некоторых моментов. Доставка по Минску платная - 6 рублей. Платная доставка предполагает доставку в квартиру (иное не указано на сайте компании). Однако, когда курьер позвонил с сообщением о том, что скоро приедет, меня возмутил тот факт, что он попросил выйти к дороге за товаром, так как вряд ли сможет припарковаться на микроавтобусе. Выйти я не смогла, так как была с маленьким ребёнком. Но и почему я должна выходить, когда плачу деньги и рассчитываю на качественное оказание услуг?! На что курьер заявил, что доставка у них осуществляется только до подъезда. Так мало того, он назвал ещё и сумму большую на 6 рублей: якобы товар стоит 124 рубля и плюс доставка 6 рублей. Хотя цена товара 118 рублей и плюс доставка 6 рублей, что было подтверждено ранее менеджером данной компании ещё при оформлении заказа. В итоге, курьер все же поднялся в квартиру и с недовольным видом отдал мне мой заказ за 124 рубля. Хотелось бы пожелать компании более тщательно подбирать персонал, ведь от работы каждого сотрудника зависит имидж и успех компании в целом! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Анастасия. Мы приносим извинения за доставленные для вас неудобства по вопросу доставки. Но доставка платная у нас не подразумевает что это будет до этажа. Так как водитель по технике безопасности не имеет право покидать машину во дворе груженную. С курьером проведен разговор по поводу его работы. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. И так же обещаем Вам скидку на следующую покупку за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформлен в пятницу. В понедельник пока сам не перезвонил - ни звонка, ни имейла не поступило. В итоге от заказа отказались, т.к. доставку обещали на вторник 18:00!!! потом всё же сделал заказ еще раз, НО!! на вторые сутки за час до согласованного времени доставки поступил звонок, что товар не доставят --- якобы брак, но и другой цвет тоже не подтвердили. сотрудничество не понравилось!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваш заказ был оформлен в пятницу вечером - все верно. Так как сб.,вскр. выходные дни , поэтому обработка заказа была только в пн. При обработке заказа вы его не подтвердили, так как не хотели ожидать данный товар. После следующего оформления ,заказ прошел обработку на доставку. При отгрузке на складе курьером были обнаружены дефекты на данной накидке. Поэтому наш консультант перезвонил вам и сказал о сложившейся ситуации. В связи сложившейся ситуации заказ необходимо было отменить. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. И будем стараться чтоб таких ситуаций никогда не повторялось.
  • 5
    Отлично
    Делала заказ на детский комплекс. Все прошло на Ура! Начиная с заказа и до момента доставки товара курьером. Вежливые консультанты.выгодные цены, быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно приобретала в подарок для ребенка танцевальный коврик, не знала какой лучше взять, обратилась к менеджеру, мне все рассказали какой лучше и как им пользоваться. Доставку произвели в этот же день. Очень довольна. Обращусь еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказ был был принят быстро сроки доставки оговорены в итоге все доставлено как планировалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Среда 17.50 не отвечает не один телефон.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    Консультант - грамотный. Доставка - в оговоренные сроки. Товар соответствует описанию. Продавцу - спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал бензопилу Hyundai 460 , сам заказ был выполнен без нареканий только привезли пилу с потертостями. Курьер объяснил это долгим хранением на складе. После анализируя все произошедшее я пришел к выводу (и это частично подтвердили в сервисном центре), что эту пилу когда то попробовали завести она не завелась и ее поставили на витрину или на склад я не знаю. Остатки бензина с разведенным маслом в карбюраторе сделали свое дело угрохали карбюратор. После привезли мне. Проверили только комплектность не заводили. Она соответствено не завелась и у меня. И потом начались мои мытарства с заменой этой пилы, то нужно связаться с поставщиком, то нет машины, и тд. и тп. В общем потерял кучу времени.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Заказали дренажный насос ВИХРЬ ДН-900. На сайте было указано, что товар в наличии. На следующий день позвонили и сказали, что все насосы распроданы.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно, что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Рады что вам все понравилось . Обращайтесь ещё!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Deal.by
    Описание товара не верно. Заказал немецкую циркулярку Bort, привезли Китайскую. Гарантийный заполнен, товарный чек приложен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Все верно Bort это немецкий бренд. Но завод их находится на территории Китая. Пила приобретенная вами является немецким качеством.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что вас все утроило!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    заказывала в этой компании кушетку,оператор быстро перезвонила,уточнила всю комплектацию заказа и доставили в этот же день.всем довольна,спасибо вам огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв. Ждем вас за новыми покупками!
  • 2
    Плохо
    Добрый день. Не могу ничего сказать про товар, потому что так я его и не приобрела, хотя заказ отправила (это был мой первый опыт покупки в интернетмагазине).И очень этому рада.Так как такие вещи по картинкам нельзя покупать, такие товары надо пробовать, сравнивать в живую. Мне повезло, что я нашла магазин с массажёрами в Бресте и у меня была возможность проконсультироваться и попробовать разные варианты. Так вот почему я не купила... На сайте написано "в наличие" . Для меня и для других покупателей "в наличие" означает, что его можно заказать и купить быстро, так как он есть! (его не надо ждать неопределённый срок, а он имеется! у представителя). И только после отправки заявки, девушка сообщила, что его нету, хотя мы до отправки заявки общались по телефону с ней несколько раз. И такое твориться не только на этом сайте Уважаемые продавцы, не создавайте атмосферу недоверия. Честность залог привлечения клиента! Владение информацией о вашем товаре -залог успеха.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения за сложившеюся ситуацию! Данный товар действительно был в наличии в тот момент когда вы общались с консультантом по телефону. После оформления вашего заказа склад дал ответ ,что товар забронирован! Нам очень жаль, что так получилось и мы не осуществили оперативную доставку. Ваш отзыв поможет усовершенствовать работу нашего интернет-магазина и качество обслуживания клиентов, чтобы в следующий раз Вы обязательно остались довольны покупкой.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали сарай "Дачный". Заключили договор 16 июня, после чего больше месяца нас кормили "завтраками". При том менеджер ни разу не позвонил сам, приходилось долго дованиваться самим и узнавать. В итоге сарай привезли 24 июля, причем только половину - без блоков для фундамента и металлопрофиля для крыши, остальное довезли только спустя неделю! Качество сарая низкое. По договору доставка и установка средствами поставщика. На деле же за установку хотели 3 млн. Никому не рекомендуем эту компанию!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
  • 5
    Отлично
    заказ выполнен в срок, курьер отличный мужик.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я давно хотел приобрести хороший перфоратор, но долгое время не знал на какой модели остановиться. И случайно наткнулся на Перфоратор Shtenli Profi 1120 (без съёмной головы) узнав его возможности и функции я точно определился, смущало меня только одно-цена. Но увидев цену на этом сайте я даже удивился, ну и конечно же не раздумывая сделал заказ. Товар пришел в хорошем состоянии. Я всем остался доволен. Большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я давно хотел приобрести хороший перфоратор, но долгое время не знал на какой модели остановиться. И случайно наткнулся на Перфоратор Shtenli Profi 1120 (без съёмной головы) узнав его возможности и функции я точно определился, смущало меня только одно-цена. Но увидев цену на этом сайте я даже удивился, ну и конечно же не раздумывая сделал заказ. Товар пришел в хорошем состоянии. Я всем остался доволен. Большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Deal.by
    Такого товара и по такой цене не оказалось, предложили аналог , но дороже. Заказ сняла сама. Претензий нет. Наверное сложно за всем уследить.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал заказ в данном магазине. Ответили четко на все вопросы. Товар доставлен в тот день что и пообещали. Живу в деревне-привезли без вопросов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Рады что вам понравилось наше обслуживание!
  • 5
    Отлично
    Привезли бетономешалку быстро. В подарок положили лопату. Курьер связывается перед доставкой за два часа ,что очень удобно, не надо сидеть весь день дома и ждать . Спасибо . С Уважением , Дмитрий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, будем рады снова вам помочь в выборе и приобретении необходимых товаров.
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались, а после звонка сказали что перезвонят, но все равно не перезвонили. Считаю доверять такому магазину не стоит.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Deal.by
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественные товары по очень выгодной цене. Удобные условия приобретения,порядочность персонала. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал несколько раз, всегда только позитивные эмоции от покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    У меня мама портниха, у неё дома раньше была большая ножная машинка, со столешницей. Очень хорошая и классная, правда занимала много места в комнате, но она сломалась, и я купила маме новую машинку Jaguar Mini B-2.Компактная, стильный дизайн, лёгкая эксплуатация, колличество операций 9, тихая, хорошо шьет.Мама очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Поддерживаю всех тех, кто написал положительные отзывы. Товар был на складе, ничего не нужно было ждать, скорая доставка, день-в-день, профессиональная работа персонала. Это главные причины, почему я купил именно у них.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Водонагреватель уже попробовали в деле, воду греет хорошо, главное не давать сильный напор воды, т. к. тэн не справится с нагревом. В принципе вещь нужная, когда отключена горячая вода. Недостаток в том, что привезли не такой водонагреватель как указан на страничке интернет магазина. В данном случае, на регуляторе подогрева воды несколько положений, а привезли с двумя ВКЛ. и ВЫКЛ. Это, минус!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал перфоратор, шуруповерт и болгарку. Никаких претензий. Сделано добротно. Буду и дальше здесь покупать
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала самокат на день рождения сына, очень переживала, что не успеют, но менеджеры не обманули- заказ был выполнен в кратчайшие сроки. Сын просто счастлив, уже неделю не расстается с самокатом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все быстро, точно, вежливо! Перезвонили вовремя, заказ был готов вовремя, менеджеры приветливые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрел генератор.Мне понравилось оперативность и хорошее доброе отношение к клиенту
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Быстро связались, доставили вовремя, товар надлежащего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брала маме в подарок на день рождения подарочный набор.В него входит швейная машинка и оверлок,Хорошее качество товара и профессиолизм менеджеров порадовал.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал недавно тренажер в данной компании Решил заняться своим здоровьем. В общем получил исчерпывающую и основательную консультацию от менеджера , после чего приобрел себе велотренажер. Пользуюсь уже несколько дней, очень рад!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?