/
ЧТУП "МерсиШоп"
ЧТУП "МерсиШоп"
60% положительных из 6 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1535 предложений в 17 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 1 2

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ЧТУП "МерсиШоп"»
  • 3
    Нейтрально
    Зеленский
    Прежде чем заказывать, уточняйте все сроки. от изготовления до доставки. Устные договоренности не соблюдаются.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Позвонила в компанию Уточнить про цену на диван,, мне обещали позвонить, но так и отзвонились,, звонка Я так не дождалась, значит им не интересно продавать свой товар, кпокупателем такое отношение плохое
    Комментарий компании:
    Наша компания с уважением относится к каждому клиенту. Судить нашу работу не может человек который дает недостоверную информацию (не правильно сказала название ткани и не смогла сказать кто поставщик) и хочет получить ответ на свой вопрос. Если мы не знаем такой ткани то как мы можем дать ответ на поставленный вопрос!!! Когда мы получи отрицательный отзыв о нашей работе, то связались с клиентом и спросили (что сделали не так по отношению к ней)?Пытаясь доказать свою правоту клиент обещал прислать запись разговора, что не сделал, понимает что была неправа!!! Цены на сайте и мы всегда стараемся держать их актуальными. Если клиент задает вопрос и мы знаем на него ответ то всегда поможем или попробуем сделать все для решения поставленной задачи.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказали диван Карат-Люкс, жаль что нельзя прикрепить фотографии какой он получился нереальный. Мы очень довольны, огромное спасибо вашей компании за доставленную радость нашей семье. За мебелью только к вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупали у компании Мерси Шоп диван для офиса "Черчиилль Люкс" линейный, трехместный. Качество консультации на высоте, материал подобрали по достоинству. Изготовили через 5 дней после оплаты. Данная компания оставила очень приятные впечатления о себе. Советую, не пожалеете. П.с.: делается ремонт в одно время в офисе и дома. После обзвонов мебельных магазинов по мебели для дома, попал на Мерси Шоп, где, как говорится, встречаешь по уму. Когда понадобился диван для офиса, поехал сразу в Мерси Шоп.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывали тахту Алиса 2 в начале декабря с обещанием получить готовый заказ до конца года. К слову, через неделю нам сообщили, что ткань, которую мы заказали, сняли с производства. Пришлось ехать и перезаказывать. Так и не дождавшись звонка, 30 декабря сами позвонили в магазин, где нам сообщили, что тахта готова, но не готовы подушки ( и снова не оказалось уже перезаказанной ткани). Вновь пообещали, что 3-4 января тахта будет у нас. В обещанных числах с нами так никто и не связался, в тот момент мы уже задумались об отличном сервисе "все для клиента". Позвонив в магазин, оказалось, что неожиданно для всех фабрика закрыта на новогодние каникулы, ждите в 10-х числах. На этом наша история не закончилась, потом не могли доставить с фабрики из-за сильных морозов (-10 градусов), потом ждали, когда наконец отправят машину в Минск... И, о счастье, 16 января нам позвонили, сказали, что доставят с 17.00 до 21.00. Позвонили в магазин, попросили доставить пораньше, так как маленький ребенок ложится рано спать... Все сделали, как мы и просили... Доставили в 23.00!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нужен был очень срочно диван Дели угловой. Похожей мебели много, но именно такого по наличию ни у кого не было. Позвонили и нам сказали, ели выберем ткань которая есть по наличию, если срочно сделают за неделю. Заключили договор и оставили предоплату. Не были уверены что заказ сделаю вовремя и специально говори про сжатые сроки, хотя оставалось немного больше времени чем оговаривали. Нашему удивлению не было предела когда позвонили и сказали, что диван готов. Приехали, оплатили и оговорили доставку. Не вериться что в такие сроки возможно изготовить мебель. Везде говорили не меньше месяца. Огромное спасибо. Сервис отличный и все на высоком уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?