Интернет-магазин ProMag
86% положительных из 85 отзывов
  • 4 года на портале
  • У продавца 39230 предложений в 1335 категориях
  • 35 минут — время ответа продавца

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 10
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3

Продавец из:

г. Минск
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин ProMag»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал 2 ящика Кетер, сделали скидку 10₽ ,цены адекватные,спасибо продавцу и курьеру.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв! Успешной работы!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Искал хороший по цене/качеству ноутбук и наткнулся на этот магазин. Цена устроила (намного дешевле,чем в магазинах конкурентах) поэтому и заказал здесь. Перезвонили и подтвердили заказ через 20 минут. Порадовало,что доставка бесплатная и быстрая. Рекомендую этот магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв! Будем рады видеть снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Вроде всё хорошо, но жалко, что магазин с тобой не связывается после оформления заказа, и ты не понимаешь, привезут не привезут и когда! Потом просто ставят перед фактом, когда товар почти доставили.
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв и за обратную связь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Звонок продавца.курьера.часы у меня.Быстро и ненавязчиво.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Мониторил 1 товар в 2х комплектациях несколько дней в магазине ProMag.by цена была неизменна 1 комплект - 974р., 2 комплект (расширенный) - 1302р., цена устроила в сравнении с другими продавцами, решил таки заказать 1 комплект. Оформил заказ на их сайте, заказ приняли, цена - 974р., условия доставки - бесплатно, все красиво на первый взгляд. Жду когда позвонит менеджер, оговорить условия доставки. Прошли сутки - никто не перезвонил, захожу к ним на сайт - этот товар уже стоит 1150р. Все с ними понятно! Но для очистки совести решил заказать 2 комплект (расширенный), который на их сайте в момент заказа стоил по-прежнему 1302р. Опять по их форме на сайте сделал заказ, на электронную почту пришел отчет о заказе, все опять красиво, на первый взгляд. На следующее утро смотрю на сайте на комплект 2 (расширенный) и история повторилась) - цена уже 1540р. К обеду позвонил таки менеджер и сказал, что по цене заказа (1302р.) уже увы нет данного товара, только уже по более высоким (1540р.). ЭТО КАЧЕСТВО РАБОТЫ ДАННОГО МАГАЗИНА!!! А в идеале вы ребята (обращение к персоналу магазина promag.by) свои цены должны мониторить и менять незамедлительно, а если человек успел сделать заказ по определенной цене, то вы НИ ВЗИРАЯ НИ НА ЧТО! ДОЛЖНЫ ПОСТАВИТЬ ТОВАР ПО ЦЕНЕ ЗАКАЗА! КАК ЭТО ДЕЛАЮТ ЦИВИЛИЗОВАННЫЕ МАГАЗИНЫ! И ДАЖЕ В РБ ЕСТЬ ТАКИЕ НОРМАЛЬНЫЕ МАГАЗИНЫ! УЧИТЕСЬ ЦЕНИТЬ СВОЕГО КЛИЕНТА, А НЕ "ВИЛЯТЬ ХВОСТОМ" РАДИ МИНУТНОЙ НАЖИВЫ! ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ УСПЕШНЫ НА РЫНКЕ, С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ УСПЕХ ВАС СКОРО ПОКИНЕТ!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в нашем магазине. Мы всегда стараемся сделать, чтобы клиент был доволен) Вы действительно оформляли 2 раза заказ в 18-18, однако наш рабочий день заканчивается в 18-00. Обновление происходит рано утром автоматически исходя из цен поставщиков, поэтому на следующий день цена могла изменится - это обычная практика. Уверен, если бы вы позвонили и заказали в рабочее время, то и получили бы товар по той цене как он и был заявлен. Иногда случаются ошибки конечно, простите( Никто не меняет цены в ручную, физически обновить больше 40 000 товаров очень сложно. Мы будем лучше следить за обновлением) Желаем вам удачных покупок!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Покупал в данном магазине болгарку metabo,наличие,цена соответствовали информации на сайте Единственным неприятным нюансом стал гарантийный срок.На сайте гарантия 24 месяца,менеджер подтвердил гарантию 24 месяца,но в гарантийнике отметили 12 месяцев.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Свяжитесь с нами, мы вышлем новый гарантийный талон на верный срок)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На запрос не ответили. Звонила сама. Товара не было в наличии. Интересовали респираторы. Появились в наличии во второй половине дня по цене 160 руб. при реальной цене 4,5 руб. за штуку. После моего сообщения удалили товар.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Не может профессиональный респиратор предназначенный для хим производства стоить 4,5 рубля.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все хорошо, один минус, что фото реального товара продавец прислать не мог
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв! Успехов в делах и крепкого здоровья!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всё хорошо, быстро связались, вовремя приехали, на вопросы ответили. Хотелось бы только иметь возможность оплачивать курьеру картой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв! Успехов в делах и крепкого здоровья!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал бризер XIAOMI Mijia MJXFJ-150-A1, привезли быстро, сервисом доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв! Успехов в делах и крепкого здоровья!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Сделал заказ в воскресенье прошёл понедельник ни кто не перезвонил,при попытке дозвонится самому слышу что абонент не может ответить.Выводы делайте сами.
    Комментарий продавца:
    Не смогли дозвониться, номер телефона был не верный, обращайтесь снова все решим!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Я в восторге, товар соответствует описанию, продавец отзывчивый, посылку доставили через день после заказа. Всё быстро, чётко и профессионально. Очень довольна вашим магазином!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Быстро оперативно привезли тогда где На тот момент находился
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв!
    Комментарий продавца:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Профессионально, быстро и без лишних разговоров в удобное время. Доволен обслуживанием, буду советовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказала товар, на сайте и сам магазин уточнили, что товар в наличии имеется и доставят в ближайшую субботу через пару дней, в итоге прошло уже почти 3 недели, хочу отменить заказ вообще, так как не хочу с такой фирмой связываться,но телефон фирмы недоступен. Просто издевательство над покупателями!
    Комментарий продавца:
    Просим прощения, затянулась поставка, обращайтесь сделаем хорошее предложение.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    не не могу оценить хорошо зту компанию ,так как три дня они не доступны
    Комментарий продавца:
    Просим прощения, но указывали на сайте что идет инвентаризация. Обращайтесь , все решим.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказала видеорегистратор. Пришёл ответ, что товар в наличии и отгрузка начнётся со следующей недели. Прошло уже больше недели (с 12 апреля), а никто не звонит и не отвечает. Номер Велком вообще выключен. Это издевательство над клиентами!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Просим прощения, затянулась поставка по независящим от нас причинам. Обращайтесь, исправим ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Благодарю.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказала рюкзак для ребенка. Со мной никто не связался, как было обещано. Когда я позвонила сама, сказали, что склад на инвентаризации и когда откроется не известно. На вопрос, почему не предупредили, ответить не смогли. В итоге, жду уже около двух недель...ребенок каждый день плачет...а подобного рюкзака больше нет(((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Просим прощения, обращайтесь, исправим ситуацию.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Во всех интернетах магазин указал статус товара "в наличии", а по факту его нету.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Просим прощения, популярный товар , быстро раскупают .
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала лампу- отпугиватель комаров в понедельник после обеда, а в среду утром товар был уже у меня дома в Гомеле. Приятно удивила бесплатная доставка, причем лампу принесли прямо в квартиру (не требовали выйти на улицу как некоторые фирмы). И цена была намного ниже чем у других продавцов. Осталась очень довольна. Спасибо за хорошую работу. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ был выполнен в срок. Но... игрушка не работала и проверить ее не представилось возможным. При обращении в магазин мне посоветовали..."заменить батарейки". Я заменила, все стало работать, но... считаю, что это не делает чести компании. И отправлять вещь с заведомо неисправными или разряженными батарейками не приемлемо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказал в данном магазине станок "Зубр-Зшc 330" связались со мною в течении дня. Обговорили все условия и возможности доставки. При том что доставка была бесплатна в регионы. буду рекомендовать магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все быстро,честно, без косяков....и бесплатная доставка порадовала,конечно....заказ на сумму 68 р.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Доставили с опозданием на день. никто ничего не сообщал.. после отзыва на сайте вопрос был решен. Комплект + гарантия .. хоть и не заполнен офф.. талон .. Спасибо за цену.. можно сказать единственный дешевый вариант в РБ , на вашем сайте..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    заказал авто сигнализацию , заказ подтверждали два раза, договорились с доставкой на 5 число, но как и следовало ожидать от них никто не позвонил и не приехал... и телефон перестали подымать... с таким отношением к клиентам... надо бы не только отзыв писать... но и просить закрытия таких магазинов.. дабы не забивать интернет хламом с людьми.. бегущими за мелочной наживой... Спасибо заказываю в другом месте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не довольна работой сайта, подвели - заказ был оформлен, принят, а через некоторое время пришло письмо о том, что товара нет уже на складе... Ребёнок остался без подарка:( Наврятли буду приобретать товар здесь ещё
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    С Вами связались через пару минут после оформления заказа, но Вас не устроило время доставки , советуем при выборе подарков не тянуть до последнего.
    Комментарий: Покупатель
    Со мной никто не связывался, о времени доставки не договаривался (время доставки меня устроило бы любое)!!! Со своей стороны вам могу посоветовать своевременно обновлять информацию на сайте о наличии товара на складе (кстати, до сих пор мой товар "есть в наличии", а при заказе приходит ответ об отсутствии на складе!). Несмотря ни на что искренне желаю вам всего хорошего в наступившем году. Удачи вам!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все быстро и корректно. Заказывал реле напряжения VP 3F 63A. Был заводской брак, работало не корректно. Сразу предложили заменить. Замена хлопотная сразу отдать старое и получить новое в замен не получалось поэтому доставили новое реле, а через два дня забрали старое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличная компания! Товар был в наличии и доставку сделали так как мне это было удобно и в оговоренные сроки без опозданий. Остался очень доволен. Рекомендую своим знакомым и друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хоть и были нюансы с доставкой в Брест,однако все решили в срок.Персонал доброжелательный вежливый.Пунктуальный.Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала фен, продавец очень доброжелательный. Дал ответы на все интересующие меня вопросы. Доставку осуществили через день после заказа товара. Привезли в оговоренное время (товарный чек был приложен). Нареканий по работе магазина нет. Работают хорошо. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Классная компания! Поэтому заходите и заказывайте
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за отзыв. Успехов Вам!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ оформлял вечером в понедельник в не рабочее время магазина. На следующий день (во вторник) со мной связались по телефону, подтвердили наличие товара и цену, и уточнив детали пообещали доставку на следующий день сказав что в мой регион доставка осуществляется по средам, однако в течение дня в который должна была быть осуществлена доставка никто не мне не звонил и в конце рабочего дня я сам позвонил в магазин что бы уточнить время прибытия курьера. Тогда -то и началось самое интересное: в начале в магазине сказали что доставка запланирована на четверг, затем сказали, что в среду товар поступит только в магазин, а затем сказали, что курьерская служба была очень загружена и не успела физически доставить заказ в этот день и товар привезут в субботу. Товар действительно доставили в субботу и в чеке стояла дата и время продажи - среда 11.00, т.е в среду в середине дня товар только передали в курьерскую службу по этому они его и не успели доставить в среду. Вывод: расторопнее надо быть.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ был оставлен вечером, перезвонили на следующий день чтобы сообщить, что доставят еще через день. Знал бы что так будет, заказал бы в другом месте с более оперативным реагированием и доставкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все отлично. Внимательное отношение к клиентам. Большой выбор товара. Остался доволен. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Прекрасная работа! Очень долго искал конкретную модель трости для пожилого человека на всех ресурсах белоруссии. Несколько сайтов сообщали о наличии данного товара. И только у компании техносклад трость оказалась в реальном наличии. Работниками компании была оказана квалифицированные помощь и консультация при оформлении заказа. Доставка была быстрой и бесплатной. Цена - соответствующей. Спасибо компании техносклад!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала слуховой аппарат Соната и сотовый телефон BQ, всё работает.Доставка быстрая и бесплатная.Заказала в понедельник,доставили в пятницу в г.Добруш,Гомельская обл. Огромное спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Компания очень хорошая, все четко , быстро , грамотно, в могилев доставили в течении двух дней, Доставка бесплатная , чем приятно удивили !)) будем заказывать ещё . Спасибо !!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Как правило специфичный товар, типо измерительных приборов не просто найти у нас, а уж тем более по адекватной цене, тут или очень завышен ценник, или завышен и нет в наличии. Данный продавец обладает и адекватной ценой и наличием, или доставкой в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары продавца
  • Респиратор 3M 7502 класс защиты FFP 3 (до 50 ПДК) р.M 7000104177
    Респиратор 3M 7502 класс защиты FFP 3 (до 50 ПДК) р.M 7000104177
    96 руб.
  • Монитор Xiaomi Curved Display 34 XMMNTWQ34
    Монитор Xiaomi Curved Display 34 XMMNTWQ34
    1 047 руб.
  • Дистиллятор Первач Премиум-Классик 20 домашний 20л
    Дистиллятор Первач Премиум-Классик 20 домашний 20л
    207 руб.
  • Чехол-конверт 13.3-inch Dell XPS Premier Sleeve Black DNB-460-BCCU
    Чехол-конверт 13.3-inch Dell XPS Premier Sleeve Black DNB-460-BCCU
    126 руб.
  • Комплект сменных блоков Xiaomi для дозатора Mijia Automatic Foam Soap Dispenser Pink 3шт
    Комплект сменных блоков Xiaomi для дозатора Mijia Automatic Foam Soap Dispenser Pink 3шт
    90 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?