Это сборник, который заменит вам прочтение пяти книг. Он включает в себя самые полезные руководства по общению в кратком экспертном изложении.

Благодаря этим книгам вы сможете оказывать позитивное влияние на людей, узнаете, как перетягивать оппонента на свою сторону, а еще научитесь:

• понимать намерения людей и находить с ними общий язык;
• эффективно заводить и развивать связи;
• контролировать общение с неадекватными людьми;
• подбирать слова в конфликте с ювелирной точностью;
• комфортно чувствовать себя среди незнакомцев.