//////
Код: 248608

Подсвечник Bohemia Crystal Moments 7007154001

В наличии
25.97 BYR 25,97 руб.
Кредит от наших финансовых партнеров.   Детальнее
Написать

Компания из:

г. Минск
График работы
+375 показать номер
Информация для покупателя
Достижения продавца
4 года
на портале
Способы оплаты
Карта "Халва", Карта Покупок
Способы доставки
Самовывоз, Доставка курьером
Описание
материал: стекло, 18 см Грамотная консультация. Работаем с юр. лицами по БН. Доставка по РБ. Оплата картой и ЕРИП. Кредит. Самовывоз ст. м. Фрунзенская. Socket.by - свыше 140.000 товаров. Скидки постоянным клиентам и участникам vk.com/socketby
Отзывы о товаре
Об этом товаре пока что нет отзывов.
Вы можете оставить первый отзыв.
Отзывы о компании SOCKET.BY
77% положительных из 265 отзывов
Актуальность цены 91%
Актуальность наличия 81%
Актуальность описания 87%
Выполнение заказа в срок 86%
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Добрый вечер! 25.07.19 в этом магазине заказал стиральную машину. 26.07.19 ее доставили по адресу. При проверке внешнего вида притензий невозникло. Вечером, при первой стирке выскочила ошибка DE1 (электронная блокировка двери). При последующих стирках - тоже самое. Т.к. это была суббота, пришлось ждать понедельника для обращения в отдел послепродажного сервиса. И тут начинается самое интересное. В сервисе решили отправить стиральную машину на диагностику в сервисный центр. Ладно, 30.07.19 приехал курьер и забрал машинку в сервис. Также при нем на акте передачи было написано заявление об отказе от ремонта в пользу замены товара на новый, либо возврат денежных средств. В течение следующих 14 дней никакой информации от интернет-магазина. При обращени по телефону в отдел послепродажного сервиса, получал ответ, что товар еще в сервисе и все. А позже и вовсе мне порекомендовали (сотрудник по имени Денис) самому звонить в сервис и уточнять, что с моим товаром. Но последней капляй стала информация, что машинка находится на стадии ремонта и ждет запчасти. Сегодня последний 14 день на определение неисправности. При обращении опять же в отдел послепродажного сервиса, получил ответ (опять от того же Дениса), что перезвоните в понедельник. На вопрос, а как же 14 дней, положеных по закону о защите прав потребителей, получил ответ, что он ничего не знает и отправил меня самого разбираться в сервис. При вопросе, как связаться с вышестоящим руководством, для мирного урегулирования проблемы, опять же "культурно" был послан со словами: пишите письма на юридический адрес. Хуже отношения и быть не может! По факту, приобрел у них бракованный товар и, получить его назад не могу!! А также при наличии письменного отказа от ремонта, полное игнорированние его. Со слов сотрудника (опять же того же Дениса) он знать не знает ни о каком отказе и т.д. Далее, по рекомендации при обращении на горячую линию "защиты прав потребителей, сегодня (15.08.19) была подготовлена и отправлена претензия заказны
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Все хорошо кроме того, что я ждал пока со мной свяжется продавец и подтвердит заказ почти полтора часа. Благо товар был нужен не очень срочно и была возможность подождать. В противном случае, точно бы заказал в другом месте, т.к. ждать столько времени считаю не правильным.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
SOCKET.BY

Компания из:

г. Минск
График работы
Подсвечник Bohemia Crystal Moments 7007154001
В наличии
25,97 руб.
Чат с продавцом